姜俊潔 李瑤 鄭博文

摘 要：中國(guó)高等教育的蓬勃發(fā)展孕育了新的高校交流溝通機(jī)制——高校社群。目前，高校社群發(fā)展初具有規(guī)模，高校社群共享受到廣泛關(guān)注。文章針對(duì)高校社群共享所存在的問題進(jìn)行分析，積極探索在互聯(lián)網(wǎng)+和共享時(shí)代下，高校應(yīng)如何運(yùn)用全媒體手段建設(shè)高校社群共享平臺(tái)，充分發(fā)揮高校資源優(yōu)勢(shì)，通過資源共享來提高高校的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，為高校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高校社群共享平臺(tái)；全媒體；隱性資源；集聚效應(yīng)

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2095-2945（2018）10-0045-02

Abstract： The vigorous development of higher education in China has given birth to a new communication mechanism in colleges and universities-the university community. At present， the university community development has been on a certain scale， so the university community sharing receives the widespread concern. Based on the analysis of the problems existing in the community sharing in colleges and universities， this paper explores actively how colleges and universities should make use of the all-media means to construct the community sharing platform in colleges and universities in the era of Internet Plus and sharing， so as to give full play to the advantages of university resources， to improve the teaching level of colleges and universities and the quality of talent training through the sharing of resources， and make contributions to the development of colleges and universities.

Keywords： university community sharing platform； all-media； recessive resources； agglomeration effect

1 概述

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)手機(jī)終端等多種新媒體的形式迅速普及，信息渠道實(shí)現(xiàn)了多元化，快捷便利的交流方式促使社群更好的發(fā)展。我們將[1]由一定社會(huì)關(guān)系連接起來進(jìn)行互動(dòng)的集合體稱為社群。高校天然是社群。高校由于獨(dú)特的知識(shí)、資源，其組成的社群也更加豐富多彩。[2]高校社群有著普通社群沒有的優(yōu)越性，具有非知識(shí)特質(zhì)更相近、知識(shí)交流更充分以及成員的學(xué)習(xí)意愿更強(qiáng)烈等特點(diǎn)。為使高校資源得到充分利用，建設(shè)高校社群共享平臺(tái)是十分有必要的。在全媒體環(huán)境下，知識(shí)交流途徑更加豐富，資源共享互惠得到倡導(dǎo)，信息化手段大量使用，這些使高校社群共享平臺(tái)的建立成為可能。

2 建設(shè)高校社群共享平臺(tái)是高校環(huán)境良性發(fā)展的有利措施

（1）促進(jìn)校園資源的高效交互與利用。在全媒體的背景下，共享平臺(tái)能挖掘隱性資源，高校教職工和在校生可以在共享平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)有效溝通，教師之間、教師與學(xué)生之間、學(xué)生之間的知識(shí)交流活動(dòng)頻繁，促進(jìn)將隱性知識(shí)變成顯性知識(shí)，將師生之間閑置的校園資源充分利用。共享平臺(tái)能更好的匯集優(yōu)秀資源，由于共享主體的不同，特性的不同他們所共享出來的資源也是多種多樣的，豐富的資源產(chǎn)生集聚效應(yīng)拓展特定知識(shí)在高校內(nèi)傳播和共享的深度和廣度。由此看來，高校社群共享平臺(tái)促進(jìn)高校校園內(nèi)的資源共享，使得各種資源到最大化的利用。（2）促進(jìn)高校內(nèi)部的良性互動(dòng)與社交。全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社群的加速發(fā)展突破了傳統(tǒng)高校社群組織，它更加體現(xiàn)出師生更加深層的社交需求。但當(dāng)前高校組織的活動(dòng)一般以班級(jí)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等小團(tuán)體為主。[3]活動(dòng)形式單一、內(nèi)容單一、主題單一。無法充分地調(diào)動(dòng)高校整體的積極性、激發(fā)群體的活力。在全媒體背景下，全媒體網(wǎng)絡(luò)社群的加速發(fā)展突破了傳統(tǒng)高校社群組織的社交壁壘，師生深層社交的需求更加強(qiáng)烈。通過社群與他人不斷的分析交流，不斷激發(fā)高校社群的活力，將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，提升社群成員的參與度，提高互動(dòng)質(zhì)量，激發(fā)社群活力。（3）促進(jìn)高校社群主體在共享中進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)和信息技術(shù)使高校知識(shí)社群的形成提供了重要的手段，高校社群是由來自不同專業(yè)系別的學(xué)生和教師連結(jié)起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的互動(dòng)體，它不但有較為穩(wěn)定的群體結(jié)構(gòu)，而且具有相對(duì)一致的團(tuán)體思想。全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)社群的加速發(fā)展突破了傳統(tǒng)高校社群組織，師生深層社交的需求更加強(qiáng)烈。全媒體綜合運(yùn)用了文字、影音、圖像、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)與新媒介手段，多渠道、全方位、立體化的社交網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行人際交往。在一個(gè)開放的系統(tǒng)中，這種互動(dòng)是面向所有主體的傳播，極大的促進(jìn)了高校師生的交流，促進(jìn)高校社群主體在共享中進(jìn)步。

3 高校社群共享平臺(tái)在建設(shè)中的問題

（1）高校社群共享平臺(tái)成員具有主體差異性。高校社群主體主要是學(xué)生和教師。他們之間背景不同、專業(yè)不同、年齡階段不同、能力水平不同，在不同活動(dòng)中可以發(fā)揮的作用也不同。非綜合類高校的共享成員是較為局限的，如財(cái)經(jīng)類大學(xué)，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)類專業(yè)的學(xué)生較多，而信息技術(shù)類人才較少，人員的局限就會(huì)導(dǎo)致資源共享信息的局限，共享資源不成規(guī)模也就達(dá)不到良好的效果。教師和學(xué)生作為兩個(gè)不同的主體，應(yīng)該明確兩大主體在不同的組織活動(dòng)中承擔(dān)什么職責(zé)，發(fā)揮什么作用。共享平臺(tái)要考慮教師和學(xué)生的不同特性，在區(qū)別對(duì)待兩大主體的同時(shí)實(shí)現(xiàn)他們的融合，這是個(gè)不小的難題。（2）共享平臺(tái)各主體參與度可能較低。從學(xué)生角度出發(fā)，當(dāng)代大學(xué)生基本為95后，這些新青年更具個(gè)性，喜歡獨(dú)處，集體感、團(tuán)體意識(shí)較為缺乏，這也就導(dǎo)致他們對(duì)共享平臺(tái)的積極性不高。從教師角度來講，孤立的研究和學(xué)習(xí)是大多數(shù)教師的思維定勢(shì)，將研究資源共享在平臺(tái)上，教師可能會(huì)考慮研究成果的保護(hù)問題、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。由于年齡、閱歷、身份等因素，學(xué)生和教師之間是有代溝的，這也使教師和學(xué)生之間交流不暢，共享平臺(tái)參與度降低。（3）建設(shè)高校社群共享平臺(tái)的資金支持問題。高校社群共享平臺(tái)的建立離不開資金的支持。共享平臺(tái)的前期開發(fā)與后期管理需要大量的人力、物力、財(cái)力。高等教育經(jīng)費(fèi)分配在不同學(xué)校是有較大差異的，大部分學(xué)校對(duì)于共享平臺(tái)建設(shè)的資金投入是有限的。資金缺乏使得平臺(tái)開發(fā)不完善，多種功能難以實(shí)現(xiàn)，成員惠及率降低，不能維持共享平臺(tái)的穩(wěn)定發(fā)展，共享效果大打折扣。單純依靠教育機(jī)構(gòu)撥款是不現(xiàn)實(shí)的，吸收社會(huì)資金是有必要的。（4）高校社群共享平臺(tái)是否能被傳統(tǒng)教育體系接受。高校共享平臺(tái)與傳統(tǒng)的教育教學(xué)方式之間存在矛盾。傳統(tǒng)授課方式是教師單方面的傳授，學(xué)生是被動(dòng)接受者，而高校社群共享平臺(tái)強(qiáng)調(diào)的互動(dòng)與交流。學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)接受，填鴨式吸收，會(huì)缺乏與老師互動(dòng)的積極性。傳統(tǒng)的高校社團(tuán)組織交流中，成員交往的局限性較大，較少進(jìn)行跨社團(tuán)的交流，進(jìn)行全方面的校園交流共享，可能會(huì)遭到傳統(tǒng)校園組織的排斥。[4]現(xiàn)行的人事制度、科研評(píng)價(jià)和激勵(lì)制度一定程度上制約了高校教師的合作共享，高校社群共享平臺(tái)缺乏對(duì)教師的吸引力。

4 建設(shè)高校社群共享平臺(tái)的對(duì)策建議

（1）構(gòu)建社群成員身份，發(fā)揮成員作用。為實(shí)現(xiàn)高校社群共享，需要完成高校社群成員構(gòu)建。在全媒體環(huán)境下，高校社群成員不僅僅包括本校師生，還可以涵蓋其他高校成員和專家學(xué)者。高校共享平臺(tái)的建立要在本校社群成員的基礎(chǔ)上廣泛吸收其他專業(yè)人才，并對(duì)他們?cè)O(shè)置資格權(quán)限，完成身份構(gòu)建。非本校成員可以成為平臺(tái)的訪客，訪客可以預(yù)覽平臺(tái)信息，發(fā)表言論建議，通過互動(dòng)交流獲得進(jìn)一步的權(quán)限。本校師生可以注冊(cè)為平臺(tái)成員，進(jìn)入平臺(tái)需要完善個(gè)人信息，如興趣愛好、學(xué)科專業(yè)、擅長(zhǎng)領(lǐng)域以便平臺(tái)對(duì)成員進(jìn)行社群歸類。對(duì)于學(xué)生和教師兩個(gè)不同主體，平臺(tái)設(shè)置不同的準(zhǔn)入方式，教師和學(xué)生可以進(jìn)入不同的共享界面，兩個(gè)主體之間可以通過特定板塊交流。通過平臺(tái)的身份構(gòu)建，在平臺(tái)內(nèi)形成社會(huì)交互性的網(wǎng)絡(luò)，完成網(wǎng)上的人際關(guān)系自然發(fā)展，發(fā)揮成員的最大作用。（2）完善社群交往制度，促進(jìn)資源共享。提升高校社群共享平臺(tái)參與度的前提條件之一是：社群成員有較高的共享意愿。社群共享文化的形成源于社群成員內(nèi)心得價(jià)值認(rèn)同，它是建立在充分信任的基礎(chǔ)上的。高校共享平臺(tái)要倡導(dǎo)共享文化，珍視成員貢獻(xiàn)，鼓勵(lì)成員發(fā)聲，對(duì)于成員共享的資源給予充分肯定，肯定成員價(jià)值，增加社群成員的歸屬感。打破教師的思維定勢(shì)，同過互相承諾，逐漸形成知識(shí)共享的價(jià)值觀和心智模式，促進(jìn)交流共享。對(duì)于不同的社群主體-教師、學(xué)生，明確其要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，完成角色確認(rèn)和責(zé)任認(rèn)同，建立彼此的信任感和親近感，對(duì)于不同的意見要求同存異。為激勵(lì)社群成員的交流共享，維持較高的社群參與度，須有一定的激勵(lì)機(jī)制，高校社群成員不同于社會(huì)成員，他們更加關(guān)注的是通過共享而獲得的他人認(rèn)可、個(gè)人聲譽(yù)、個(gè)人提升。平臺(tái)可以授予突出共享的人榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)于參與度高的成員給予額外的知識(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，如免費(fèi)聽取名師公開課。（3）合理利用現(xiàn)有的移動(dòng)交流平臺(tái)。高校社群共享平臺(tái)是服務(wù)于廣大師生的有價(jià)值的公益平臺(tái)。我們可以通過路演宣傳共享的理念，挖掘平臺(tái)的價(jià)值。共享平臺(tái)具有較高的瀏覽量，是天然的廣告平臺(tái)，我們可以為投資的企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳；高校是人才和資源的集散地，共享平臺(tái)可以為企業(yè)提供知識(shí)和技術(shù)等各方面的支持，由此吸引社會(huì)資金的涌入。建設(shè)高校共享平臺(tái)可以合理利用現(xiàn)有的移動(dòng)社交工具，這樣在降低平臺(tái)成本費(fèi)用的同時(shí)，也使成員容易接受。可用于社群交流的軟件較多，例如騰訊的QQ、微信，新浪的微博等為方便管理可以將其中一種作為社群的主要交流方式。其中微信的功能已經(jīng)較為全面，微信支持發(fā)送語(yǔ)音、文字、視頻、圖片等，微信公眾號(hào)還包括消息管理、信息管理、成員管理等功能，微信小程序功能帶給社群成員更好的用戶體驗(yàn)，提高社群的活躍度和穩(wěn)定性，是高校共享平臺(tái)建立的理想選擇。（4）高校社群共享平臺(tái)的建立要與傳統(tǒng)模式相結(jié)合。高校社群共享平臺(tái)以成員為基礎(chǔ)，以全媒體手段改善傳統(tǒng)的高校共享交流方式。平臺(tái)的建立要保留傳統(tǒng)高校共享機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)。共享平臺(tái)以線上交流為主，根據(jù)線上交流展開線下活動(dòng)。例如，當(dāng)某一位老師想要研究某一個(gè)科研課題時(shí)，教師可以在共享平臺(tái)上發(fā)布信息：需要什么樣的資源，哪方面人才，目前有什么難題，然后根據(jù)獲得的資源組成自己的科研團(tuán)隊(duì)，共同創(chuàng)造科研、學(xué)術(shù)成果?？梢蚤_設(shè)學(xué)術(shù)沙龍，邀請(qǐng)專家學(xué)者參加，在沙龍中對(duì)自己的作品進(jìn)行宣讀，有其他人提出完善修改意見，從而提升論文質(zhì)量，提升學(xué)術(shù)水平。或者開展一系列的論壇，由此實(shí)現(xiàn)線上與線下，新型與傳統(tǒng)的完美結(jié)合。

5 結(jié)束語(yǔ)

全媒體網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)從一種新興媒介轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗冃屡d的生活平臺(tái)，這一轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝Ｉ缛汗蚕硖峁┝藱C(jī)遇。在全媒體環(huán)境下，建設(shè)高校社群共享平臺(tái)成為可能。建設(shè)高校社群共享平臺(tái)要以提升成員參與度為重點(diǎn)，完成成員身份構(gòu)建，充分利用現(xiàn)在的社交媒體，注重平臺(tái)與傳統(tǒng)交流共享機(jī)制的融合。發(fā)揮平臺(tái)在促進(jìn)高校資源利用、激發(fā)高校社群活力、促進(jìn)社群成員進(jìn)步等多方面的作用，促進(jìn)高校的持續(xù)創(chuàng)新。

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