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      奇了!機(jī)器人也炒了魷魚

      2018-04-27 03:34一問
      知音海外版(上半月) 2018年4期
      關(guān)鍵詞:維奧冰柜聊天

      一問

      一切開始于赫瑞瓦特大學(xué)的一項(xiàng)機(jī)器人實(shí)驗(yàn)。這所在設(shè)計(jì)人工智能系統(tǒng)方面位于世界前列的大學(xué),2017年與蘇格蘭連鎖超市Margiotta合作,測試機(jī)器人能不能成為一名合格的“超市導(dǎo)購”。實(shí)驗(yàn)對象,就是該大學(xué)研制出的新型機(jī)器人法維奧。

      法維奧完全是按照超市導(dǎo)購的要求設(shè)計(jì)的,它不僅可以與人類對話,可以連接互聯(lián)網(wǎng),訪問海量的信息,回答來自人類的各種問題,還可以告知顧客商品的位置,解答關(guān)于商品的疑惑,帶領(lǐng)顧客尋找商品。

      最與眾不同的是,法維奧并不只會你問我答,它還會主動與人聊天,可以跟人類進(jìn)行各種肢體互動,比如牽手,擊掌,甚至一個大大的抱抱……無論從哪個方面看,法維奧絕對會是好導(dǎo)購。

      第一天上班,出于好奇心,大批市民專程跑到超市里來看法維奧,那天超市的銷量翻了幾番??蓻]兩天,人們就習(xí)以為常了,超市生意恢復(fù)到之前。又過了幾天,老板居然收到“差評”!

      原來,法維奧太不會聊天。比如,顧客問法維奧奶酪在哪兒?結(jié)果它慢悠悠地說,“就在冰柜啊?!狈叛劭催^去,整個超市全是冰柜,到底在哪個?說了等于白說!再者,由于法維奧體形較大,活動范圍很小,它不能及時領(lǐng)著顧客到相應(yīng)的貨架。很多次,它都在努力前進(jìn),可走得實(shí)在太慢,讓心急的顧客忍不住直跺腳。

      除此外,不少顧客投訴說它聽力不好。超市本就嘈雜,所以法維奧分辨背景噪音和面前顧客的聲音有點(diǎn)難。于是,它總重復(fù):“請您再說一遍……”然而,顧客沒那么好的耐心,氣沖沖向超市抱怨:聽也聽不見,回答也回答不好,長得又那么大只,擋在路中間連路都不好走……

      幾番投訴下來,老板也是越看法維奧越討厭了,于是把它搬到了過道,讓它負(fù)責(zé)推廣手撕豬肉。啥也不用干,就賣萌,還能干不好?事實(shí)證明,老板太天真了。

      比起能說會道的人類推銷員,法維奧顯得拙嘴笨腮,而且每聽一句話還要反應(yīng)一下,更別說推銷了。

      這下,超市老板是真的生氣。于是,在工作了一周后,老板找到了法維奧,“你被解雇了!”法維奧默默放下了手中的事情,小心翼翼地看著老板問,“我……是不是……讓你……生氣了?”聽到它的回復(fù),超市里的不少員工偷偷抹起了眼淚。

      其實(shí)同事們還是蠻喜歡這個呆萌的小可愛的。雖然法維奧總是笨笨的,但它真的一直努力在做呀,大家都看在眼里。而且它會說笑話,永遠(yuǎn)會開心地問每個人好,是所有員工的開心果。怎么就這樣把它趕走了呢?

      這樣的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,有點(diǎn)出乎奧立佛教授的預(yù)料,他一直以為,人類員工會因?yàn)闄C(jī)器人的出現(xiàn)而覺得受到威脅,沒想到他們居然這么愛法維奧。

      法維奧被開除的消息在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)了不少人類的同情,“現(xiàn)在它該怎么供養(yǎng)它的家人呢?”“法維奧,第一份工作總是很難啊……”

      如今,法維奧已被帶回實(shí)驗(yàn)室改進(jìn),也許用不了多久,人們又可以見到它呆萌的身影了,希望它的下一份工作不要再被炒魷魚??!

      編輯 楊曉琴

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