文 劉鵬凱 圖何兵
世界膠粘劑大會在西班牙國際會議大廈召開。開幕時間定在中午12時,會前還有一段空閑時間,我們來到海灘散步,看藍天、白云、大海、帆船,體驗異國風情。
離沙灘不遠處有一座城堡一樣的觀光臺,安放了歐式休閑桌椅和五顏六色的遮陽傘,服務區(qū)里咖啡飲料、食品、攝影器材、旅游紀念品應有盡有。
走了好長一段時間,我們都有點累了,于是選中一家咖啡店,想要幾杯咖啡,可店主聳聳肩,一臉無奈地對我們說:“對不起,我們這個店11點才開始供應?!睂Υ舜蠹矣行┎豢伤甲h。
“真是個‘呆頭鵝’,有生意不做”。“送上門來的客不斬,還算是會做生意?”大家你一言他一語。“那我們坐一會兒行嗎?”店主笑著說:“可以可以?!蔽倚睦镆侧止?,“看來西班牙人也會拉呆鋸子?!?/p>
來自溫州的周先生與西班牙人打了近20年交道,他為我們解開了這個“謎”:循規(guī)蹈矩是西班牙人的經商之道。如果可以早開門晚關門,顧客就不需要趕這個“點”,員工就會視“點”為兒戲,最后真正受害的還是消費者。
面對西班牙人的循規(guī)蹈矩,我不由為國人的“變通術”而汗顏。什么“先上車,后買票”“上有政策,下有對策”……視規(guī)定為兒戲,讓誠信遭踐踏,最后品嘗苦果的只能是我們自己。