徐樅

2018年是全面貫徹黨的十九大精神的開局之年、改革開放40周年、“一帶一路”倡議提出五周年。一把閃耀世界的“金鑰匙”，在今年的9月8日再次高高舉起，第二十屆中國國際投資貿易洽談會在中國廈門盛大開幕。

本屆投洽會展覽面積達13萬平方米，設置6000個國際標準展位，由“投資主題館”和“產業(yè)招商館”兩大部分16個專業(yè)展區(qū)組成，有超過200個國家和地區(qū)總計近30萬名境外客商參會，450多家世界500強企業(yè)、3300多家跨國公司參會或參展；3000多位境內外嘉賓在800多場論壇研討會上演講；30000多個項目在投洽會上簽約。

高規(guī)格論壇活動引關注

本屆投洽會舉辦了2018國際投資論壇以及“引進來”、“走出去”專題論壇等87場高水平會議論壇和境內外推介活動，共有來自72個國家和地區(qū)的約617名嘉賓發(fā)表了精彩演講，聽眾達3.7萬人次，主要呈現(xiàn)以下特點：

國際投資論壇展望發(fā)展新機遇，引領新時代國際投資風向標：國際投資論壇作為投洽會規(guī)格最高，影響力最廣的活動之一，為境內外政要、商業(yè)領袖和知名學者提供了一個高層互動對話的重要平臺。

專題會議論壇，聚焦投資發(fā)展新熱點：大會期間，圍繞“一帶一路”、國際產能、綠色發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、租賃投融資、跨境電商、金融投資、產業(yè)投資、影視投資、健康醫(yī)療養(yǎng)生、自媒體等當前投資業(yè)界熱門話題和主題內容，舉辦了87場投資熱點專題論壇。

研討交流活動，提升國際營商投資環(huán)境：為進一步提升國際營商環(huán)境，推動高質量利用外資和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，大會舉辦了一系列研討交流活動。商務部副部長王受文主持召開跨國公司座談會，邀請了豐益國際、百威、杜邦、葛素史克等80多位跨國公司和機構的高管參會，聽取了跨國公司對中國實施投資便利化措施、提升營商環(huán)境等方面的意見和建議，推動利用外資的高質量發(fā)展。

攜手合作鞏固辦會資源

大會期間，聯(lián)合國貿發(fā)會議、聯(lián)合國工發(fā)組織、世界投資促進機構協(xié)會、世界貿易中心協(xié)會等國際組織發(fā)布權威報告并舉辦系列投資促進和培訓研討活動。世界投資促進機構協(xié)會（WAIPA）成立23年來首次在中國舉辦世界投資大會，邀請了來自全球100多個國家和地區(qū)的投資促進機構（IPAs）、與外商直接投資（FDI）政策相關的政府官員、企業(yè)代表及專家學者與會。

本屆投洽會繼續(xù)堅持以企業(yè)為主體，以投資商為核心，積極鞏固和拓展辦會資源，邀請了中國企業(yè)聯(lián)合會、中國國際投資促進會、中國投資協(xié)會、中國開發(fā)區(qū)協(xié)會、中國外商投資協(xié)會、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國電子商務協(xié)會等全國性商協(xié)會組團參會，并與組委會聯(lián)合舉辦一系列行業(yè)性投資促進活動。

讓世界聽到中國聲音

本屆投洽會信息發(fā)布功能進一步提升，聯(lián)合國貿發(fā)會議發(fā)布了中國利用外資40年回顧暨《2018世界投資報告》（中文版），聯(lián)合國工發(fā)組織帶來了《2018金磚+國家電子商務發(fā)展研究報告》，商務部、中國企業(yè)聯(lián)合會、中國電子商務協(xié)會、中國投資協(xié)會、中國商業(yè)聯(lián)合會、中國物流與采購聯(lián)合會、中國企業(yè)報等權威機構紛紛通過投洽會向世界發(fā)聲，進一步彰顯了投洽會國際權威性。

智能會務系統(tǒng)完善客商對接

網上投洽會為投資對接精準化服務。會前2個月，組委會依托“網上投洽會”2.0版系統(tǒng)和專業(yè)的技術團隊，從項目收集匯總、信息匹配、撮合配對、現(xiàn)場對接等方面提供專業(yè)服務，特別是進行預撮合和現(xiàn)場對接配對，讓有投資需求的投資方和有引資需求的引資方能夠預先掌握對接情況。大會全面運用智能會務系統(tǒng)： 一是開發(fā)CRM系統(tǒng)移動端為參展參會精細化服務。二是現(xiàn)場導航導覽系統(tǒng)為參會洽談提供便利化服務。三是運用人臉識別系統(tǒng)。

個性化服務，提升參會體驗

為做好客商參會服務，并充分用好客商資源，組委會根據(jù)參會團組的具體參會要求與活動內容，協(xié)助制定個性化的活動行程，安排團組客商與成員單位、境外展商開展展位洽談、專題對接和一對一的商務洽談，提升客商參會實效性。

根據(jù)往屆經驗及客商反映的問題，本屆投洽會采取有效措施進一步改善客商參會體驗。一是提升安檢速度、引進人臉識別系統(tǒng)。組委會今年在會展中心到前廣場搭建安檢大廳，大幅增加X光通道機和安檢門數(shù)量，加快安檢速度，首次引入人臉識別系統(tǒng)，以方便客人快速進館；二是機動調整客商進館時間。為避免大量人員集中進館出現(xiàn)擁堵，根據(jù)不同情況調整各館進館時間，確保本屆投洽會在不同時間段參會客商都能在短時間內完成進館安檢。三是為部分重要客商入住酒店提供便捷服務。市安保部門支持對部分重要嘉賓給予便捷禮遇，允許經審核同意的重要嘉賓提前做好住宿預登記并領取房卡，讓客人到酒店后直接入住。