給城市旅游賦能

李曄

目前，中國的城市旅游正在從幅度、大流量、規(guī)?；穆糜?，逐漸向精細(xì)化、個性化的旅游方向發(fā)展。北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院院長厲新建通過“城市旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢”“城市旅游發(fā)展環(huán)境”以及“城市旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展方向”三個方面為大家分享城市旅游發(fā)展的意義和價(jià)值所在。

旅游發(fā)展不是孤立存在

厲新建在主題為“城市旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”演講中提到，城市旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢主要表現(xiàn)在六個方面：第一，關(guān)注技術(shù)會幫助或約束城市旅游發(fā)展。在城市旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，為有效的輿情管控提出了新的要求，旅游目的地想很好發(fā)展，要有目的地的形象知名度和美譽(yù)度，在新的技術(shù)環(huán)境下，用戶評論會通過技術(shù)信息的傳播，反饋給市場；第二，城市旅游發(fā)展要借助營銷方式，與消費(fèi)者建立聯(lián)系，讓旅游營銷變得更有針對性；第三，旅游目的地持續(xù)打“價(jià)格仗”會影響旅游品質(zhì)，旅游背后應(yīng)更注重人文精神和便利生活；第四，建設(shè)旅游公共服務(wù)體系。隨著旅游產(chǎn)品“模塊化”供給和旅游整體性體驗(yàn)的矛盾，可能會變得更加突出，人文化、便利化在城市旅游發(fā)展過程中，將迎來新的挑戰(zhàn)；第五，未來定制旅游產(chǎn)品的發(fā)展將會對傳統(tǒng)意義上的大眾旅游造成影響；第六，親子戶外旅游產(chǎn)品將會被看作父母和孩子建立密切關(guān)聯(lián)的紐帶。

城市旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展環(huán)境包括兩方面內(nèi)容：一方面指矛盾的變化。人們追求美好生活和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，美好生活最后的落腳點(diǎn)落在人的全面發(fā)展上。不斷滿足人們自身全面發(fā)展的需要，滿足人們對于美好生活的向往也是城市旅游發(fā)展方向性問題。厲新建表示，城市旅游發(fā)展中要關(guān)注城市休閑、城市旅游本身在人類發(fā)展過程中所扮演的角色，怎樣通過個人的努力來豐富生命，在有限的時間內(nèi)活出無限的精彩，通過空間移動豐富時間價(jià)值。

另一方面指新的趨勢和環(huán)境，城市與城市之間的鏈接會越來越密切。城市旅游發(fā)展一定不是在孤立的環(huán)境當(dāng)中，在高速交通體系的環(huán)境中，城市旅游的發(fā)展一定是在城市網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的城市旅游發(fā)展，通過城市網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建產(chǎn)生聯(lián)系，又由于放在網(wǎng)絡(luò)中競爭力會提升，城市進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后將迎來城市旅游發(fā)展新機(jī)遇和轉(zhuǎn)型。

城市在旅游格局中扮演重要角色

關(guān)注城市旅游轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，主要需要關(guān)注四個方面。第一，城市旅游是整個旅游產(chǎn)業(yè)最重要的一部分。與現(xiàn)在大家比較關(guān)注的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和鄉(xiāng)村振興相比，城市旅游無論是供給能力、經(jīng)濟(jì)體系、客源輸送能力，還是整個交通的便捷程度、對外交往的能力、能力儲備等都比較成熟。第二，城市圈的發(fā)展怎樣為城市旅游提供新的推動力，利用城市發(fā)展帶動自身旅游發(fā)展。如上海旅游發(fā)展大會上講到，上海如何在長三角城市群大的網(wǎng)絡(luò)里面去推動上海世界著名旅游城市的建設(shè)。第三，共享經(jīng)濟(jì)理念在城市中的運(yùn)用。完善的設(shè)施能夠滿足多元的需求，城市有龐大的客流，通過共享經(jīng)濟(jì)理念的滲透，去挖掘城市中原本被我們忽略的城市資源和價(jià)值。第四，深化目的地旅游。把城市旅游、城市休閑、城市復(fù)興、城市空間的再利用結(jié)合在一起，找到城市旅游休閑、城市旅游發(fā)展新的動能。例如，很多發(fā)達(dá)城市會把老舊廠房再利用，把它轉(zhuǎn)化為文化園區(qū)、休閑空間，來帶動城市旅游發(fā)展。

此外，還需要關(guān)注城市旅游發(fā)展的意識、城市旅游的空間、城市在旅游發(fā)展過程中的文化內(nèi)涵，在城市歷史演變過程沉淀下來的生活方式以及城市集聚人才所承載的創(chuàng)意能力?！拔磥沓鞘新糜巫詈诵牡母偁幜赡懿辉谟诖蟓h(huán)境，而在于城市的大文化、大的品質(zhì)以及品質(zhì)引領(lǐng)方面的作用；小的體驗(yàn)、局部環(huán)境的改造在城市旅游未來發(fā)展過程也非常重要，局部地更新能帶動城市旅游局部能力的更替、發(fā)展和裂變。城市旅游發(fā)展的理念，不是閉門造車，而是要把城市放到網(wǎng)絡(luò)中去認(rèn)識，城市下一步的發(fā)展絕不是自己城市管轄范圍內(nèi)的資源，借助于高速交通體系，把其他的資源要合理利用?！?/p>