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      地產(chǎn)企業(yè)鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J綉?yīng)用研究

      2018-05-14 09:06:06包久暉
      絲路視野 2018年7期

      【摘要】本文依據(jù)鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J降乃悸?,?chuàng)新性地提出地產(chǎn)企業(yè)的架構(gòu)設(shè)計(jì),并且嵌入切實(shí)可行的績效考核辦法以及表單,最后用公正公平的寬帶薪酬來解決承諾、兌現(xiàn)問題。

      【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略架構(gòu);績效合約;崗位薪酬

      一、鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J降膽?zhàn)略架構(gòu)創(chuàng)新

      20世紀(jì)80年代,隨著以波特為代表的學(xué)者將企業(yè)戰(zhàn)略理論不斷推向成熟,企業(yè)戰(zhàn)略成為一切企業(yè)管理活動的出發(fā)點(diǎn),人力資源管理開始轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略人力資源管理。戰(zhàn)略人力資源管理指的是組織為達(dá)成其目標(biāo)所進(jìn)行的一系列有計(jì)劃的人力資源部署和管理活動。鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾碜鳛槠髽I(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的重要一環(huán),應(yīng)內(nèi)嵌于整個企業(yè)戰(zhàn)略框架當(dāng)中,立足于企業(yè)戰(zhàn)略延展“績效—薪酬”鏈條,并最終通過鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J絹泶龠M(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略重視企業(yè)技術(shù)水平、知識人才和研發(fā)能力,因此,基于企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)建鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍蹦J綍r,應(yīng)當(dāng)針對技術(shù)型、知識型員工采取專門績效考評和薪酬管理方式。為了激勵技術(shù)型員工,提高企業(yè)員工整體技術(shù)水平,可實(shí)施職稱評定方式,明確技術(shù)型員工晉升渠道。

      組織架構(gòu)是指組織的基本結(jié)構(gòu),是對完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所做的制度性安排,戰(zhàn)略決定組織架構(gòu),組織架構(gòu)服務(wù)于組織戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要,對目標(biāo)進(jìn)行層層分解,確定完成組織戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的職能,然后依據(jù)職能需要設(shè)計(jì)企業(yè)整體架構(gòu),各部門參照總體戰(zhàn)略和部門具體任務(wù)目標(biāo)設(shè)定部門內(nèi)部結(jié)構(gòu),并確定部門崗位以及各個崗位相對應(yīng)的崗位職責(zé),隨即生成《崗位職責(zé)說明書》。《崗位職責(zé)說明書》對每個崗位的職責(zé)進(jìn)行細(xì)化并解釋,其實(shí)質(zhì)是對戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,服務(wù)于組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),同時使得員工績效考評、薪資評定有據(jù)可依。所以說,組織架構(gòu)是鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J降那腥朦c(diǎn)。地產(chǎn)企業(yè)為了維持技術(shù)推動與市場拉動的戰(zhàn)略平衡,既要重視技術(shù)研發(fā)的作用,也不能忽略業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等綜合管理技能的提高。

      地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)以圖1所示的架構(gòu)來搭建公司。

      二、以績效撬動鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J降年P(guān)鍵要點(diǎn)

      績效考核是指主管或相關(guān)人員對員工的工作做系統(tǒng)的評估,是一種衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng),以此來揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、組織及社會都受益。績效體系的構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,并以崗位職責(zé)作為績效評估的基本內(nèi)容。績效體系在整個鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J街衅鹬猩蠁⑾碌淖饔?,既由?zhàn)略和組織決定,又直接決定薪酬體系。戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的決定作用體現(xiàn)在關(guān)鍵績效指標(biāo)的確定上,由企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)而生成的崗位職責(zé)為關(guān)鍵績效指標(biāo)的確立提供依據(jù)。地產(chǎn)企業(yè)績效管理體系中,管理類員工和技術(shù)類員工績效有所差別。針對管理類員工績效,企業(yè)通過崗位職責(zé)以及部門間溝通所確定的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系進(jìn)行測評。而對技術(shù)類員工則采用職稱評估的辦法。職稱評定由職稱評估委員會負(fù)責(zé)執(zhí)行,對技術(shù)類員工的知識、能力、態(tài)度等綜合素質(zhì)進(jìn)行測評,按照職稱評定指標(biāo)和部分績效考評指標(biāo)測量出每位員工的評審分?jǐn)?shù),并參照職稱評審辦法確定員工的職稱級別。對管理類員工和技術(shù)類員工采取不同的績效考評辦法既彰顯了績效考核的針對性,也突出體現(xiàn)了技術(shù)類員工在地產(chǎn)企業(yè)中的重要性,即通過職稱評定明確技術(shù)類員工的加薪和晉升渠道,促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和員工技能提高,服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

      員工的考核內(nèi)容應(yīng)該包含部門績效評價(月度),即部門績效評價依據(jù)公司與部門簽定的《部門績效合約》,以定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔。具體內(nèi)容為:關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI、本月重點(diǎn)工作任務(wù)、其它或臨時性工作、個人績效評價(月度)。其中個人績效評價依據(jù)部門與員工簽定的《崗位績效合約》(見表1),以定量指標(biāo)為主,定性指標(biāo)為輔。

      除了以上部分,還要在年中增加全員半年度績效評價(半年度),考核公式為:

      半年度績效=半年度(6個月)平均績效*80%+能力/態(tài)度評價*20%

      在年底還要有全員年度績效評價(年度盤點(diǎn)),年度盤點(diǎn)以部門為單位,進(jìn)行部門評價,部門評價等級:S=卓越,A=滿意,B=一般,C=需要很大提高,D=不合格。按照部門評價結(jié)果,強(qiáng)制分配各部門員工績效等級。各指標(biāo)考核權(quán)重由被考核人與直接上級共同設(shè)定。

      三、以薪酬承接鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J降膬冬F(xiàn)要點(diǎn)

      現(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為,人作為一種資本投資, 其取得的薪酬是企業(yè)利潤分紅的一種形式,是促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的手段。薪酬戰(zhàn)略需與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤,與企業(yè)戰(zhàn)略的方向、目標(biāo)相一致。員工薪資由與崗位職責(zé)相關(guān)的基本工資和績效決定的績效工資構(gòu)成,而崗位職責(zé)和績效都是由企業(yè)戰(zhàn)略而決定,因此,薪酬體系是在企業(yè)戰(zhàn)略框架下,和組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、績效體系密切相關(guān)的重要一環(huán)。它處于鏈?zhǔn)健翱冃А匠辍惫芾砟J降哪┒?,是整個鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)的落腳點(diǎn)。為了更明確地闡明績效和薪酬之間的關(guān)系,本文采用狹義的薪酬概念,即把薪酬理解為員工的工資。技術(shù)型員工的薪酬由基本工資、崗位津貼和績效工資三部分構(gòu)成?;竟べY是員工勞動所得的基本保障,根據(jù)員工的崗位職責(zé)、能力核定;崗位津貼直接由員工所處的崗位級別或是所屬職稱決定;績效工資則取決于員工的績效考評結(jié)果。由此可見,崗位職責(zé)、所屬職稱、績效考評結(jié)果都是源自于組織架構(gòu)系統(tǒng)或是績效體系。一個層次分明的“企業(yè)戰(zhàn)略—組織架構(gòu)—績效體系—薪酬體系”鏈?zhǔn)焦芾砟J綄⑷肆Y源管理模塊串聯(lián)起來,也將員工和企業(yè)發(fā)展連接起來。

      地產(chǎn)公司薪酬應(yīng)該采用“年薪制”和“十三薪制”兩種模式。

      年薪制是指部門經(jīng)理及以上的員工或其他專業(yè)人員的薪酬采用“年薪制”,以月發(fā)工資70%—80%,年終獎金30%—20%的形式發(fā)放。其中20%—30%的年終獎金半年度考核發(fā)放一次。

      十三薪制是指公司員工薪酬采用“十三薪制”,其中第十三薪采用年終獎金績效考評的形式發(fā)放。

      這樣的薪酬體系遵循公平性、競爭性、激勵性及可持續(xù)發(fā)展的原則。分配的主要依據(jù)是員工的貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任,具體數(shù)額主要參考內(nèi)外部人才市場價格確定,并結(jié)合地產(chǎn)公司發(fā)展階段的實(shí)際情況,以確保地產(chǎn)公司薪酬的競爭性和合理性。

      參考文獻(xiàn)

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      [3]彼得·德魯克.個人的管理[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2003.

      [4]弗朗西斯·赫瑞比.管理知識員工:挖掘企業(yè)智力資本[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000.

      作者簡介:包久暉(1977—),男,福建屏南人,閩江學(xué)院旅游系,副教授,研究方向:國內(nèi)企業(yè)人力資源管理。本論文來自其企業(yè)咨詢項(xiàng)目。

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