從容
她曾經(jīng)是深圳一名電子商務(wù)公司的總監(jiān),天性敏感的她在壓力山大的職場(chǎng)總有一種孤寂感,偶然機(jī)會(huì)萌生了一個(gè)奇妙的創(chuàng)意:賣晚安。有人嘲笑她做的是賠本生意時(shí),她卻坦然自若地回答:我不是為了賺錢,為了賺錢就不做這個(gè)了,我是想讓和我同樣孤獨(dú)的人得到心靈的慰藉和情感上的深深滿足。
女白領(lǐng)新創(chuàng)意,
別出心裁“賣晚安”
80后姑娘翁碧英,家人和朋友都親切地稱她為玖妹。2006年考入廣州韶關(guān)學(xué)院中文系,2010年大學(xué)畢業(yè)后,她和同窗男友阿涼來到深圳,應(yīng)聘到一家公司做起了電子商務(wù)方面的工作。兩年后,翁碧英做到了總監(jiān)級(jí)別,年薪幾十萬。但她內(nèi)心并不快樂,盡管身邊有男友阿涼的精心陪伴和照顧,內(nèi)心的失落感卻難以排除。
一天,阿涼到外地出差,她則加班很晚才疲憊地回到家,草草地吃過了晚飯,獨(dú)自一人百無聊賴地坐在沙發(fā)上,一種難以言說的孤獨(dú)感再次涌上心頭。要是身邊有個(gè)人能說說話就好了,她想打電話給朋友聊天傾訴,但打給誰呢?反復(fù)翻看著手機(jī)通訊錄卻沒有一個(gè)可以隨手就能撥打過去的電話。因?yàn)楸藭r(shí)忙碌的生活,朋友都疏于聯(lián)系,突然這么晚打電話又擔(dān)心打擾他人。她不由得長嘆口氣,一個(gè)人蜷縮在沙發(fā)上,她害怕這漫漫長夜。
從小,翁碧英就是個(gè)敏感多愁的女孩,出生在典型的潮汕家庭。父母共生育了10個(gè)孩子,她有8個(gè)姐姐,一個(gè)弟弟。原本是個(gè)人丁興旺的大家庭,但父親脾氣暴躁,和母親之間互相指責(zé)謾罵、沒日沒夜的爭(zhēng)吵,摔碗扔筷子掀飯桌把夫妻間最美好的事情毀于一日三餐中,并常常以父親的拳頭落在母親身上宣告一天的結(jié)束。有時(shí)父母突然會(huì)將憤怒轉(zhuǎn)移到他們姐妹身上,挨打是常有的事。往往這時(shí),她會(huì)在晚上睡覺時(shí)一個(gè)人躲在被子里偷偷地哭泣,“孤獨(dú)感”就在那時(shí)根植進(jìn)了她的血液。
想著自己的境遇,翁碧英突然萌生了一個(gè)靈感,世界上或許有很多人和她一樣,正身處孤獨(dú)。當(dāng)生活在大城市里的人們每天拖著疲憊的身體下班后,入睡前是否能有個(gè)人發(fā)一個(gè)“晚安”的信息呢?“如果晚上有那么多人需要我陪伴,我哪有時(shí)間孤獨(dú)?”玖妹心里這樣想。
2012年初,玖妹正式成為“賣晚安的姑娘”,淘寶頁面的標(biāo)題是“如果你找不到一個(gè)跟你道晚安的人,晚安短信,價(jià)格1元1條”。最初她只是抱著試試看的態(tài)度。深愛她的男友阿涼則表示,無條件支持她做任何事,只要她開心快樂。
沒想到剛剛上架的第二天晚上,竟然有人下單了。玖妹難掩激動(dòng)之情,比自己當(dāng)初在大學(xué)里第一次獲得獎(jiǎng)學(xué)金都開心。雖然并不知道買家的身份,也不知道他從哪里看到,他們之間沒有任何交流,因此玖妹不知道第一個(gè)買家把晚安買給了自己還是別人。買家直接下單,她就發(fā)“晚安”短信過去,但許久對(duì)方?jīng)]有任何回應(yīng)。玖妹想,也許是這個(gè)顧客出于好奇,覺得生意太新穎奇葩想試試。但她還是激動(dòng)了很久。
毅然辭職,
為更多孤獨(dú)人道晚安
此后,她的晚安短信有不少人開始訂制。有的買家甚至買了幾個(gè)月的或干脆是一年。買家通過商品頁直接下單,有特殊要求可以給玖妹留言。如果買家下單沒有任何要求,也看不出他買給誰,玖妹就只發(fā)“晚安”兩個(gè)字,或者會(huì)加一些“特別有感覺的句子”分享。
但她從來不會(huì)主動(dòng)去問買家什么,也不想去窺探別人隱藏的生活。不過,日子長了之后,她開始遇到形形色色的人,聽到了不少關(guān)于情感或別的方面故事。他們不再像第一位買家一樣“沒有任何的反饋”。
2012年7月,有一位剛上大學(xué)的大學(xué)生,買“晚安”給媽媽。他留言說,媽媽每天晚上加班很辛苦,我不在她身邊,不能照料她,所以買晚安給媽媽,請(qǐng)幫我給媽媽說些溫暖的話吧。玖妹開心地接受這個(gè)任務(wù),她猜想這是個(gè)不善言辭又有孝心的孩子,一定要幫助他完成這個(gè)心愿。于是她精心編輯了一條短信發(fā)送過去:“母親的話語,宛若春天的雨點(diǎn),細(xì)細(xì)地敲響了我心中朵朵待放的夢(mèng)想;母親的微笑,讓我的心泛起漣漪;母親的眼淚,在我心中凝成冰花。晚安,媽媽好夢(mèng)……”
還有一個(gè)女孩悄悄地暗戀一個(gè)男孩好久,但一直不敢表達(dá),于是想通過玖妹的晚安短信去表達(dá),還要求保密。等玖妹發(fā)送了短信。沒想到男孩的短信隨之而來,“請(qǐng)問你是誰?為什么要給我發(fā)短信?”面對(duì)男孩的疑問,為了幫助這個(gè)女孩,玖妹就把女孩暗戀他的事說了出來。讓她沒想到的是,第二天那個(gè)男孩子直接找女孩子,接著就表白,兩個(gè)有情人終于走到了一起?!芭⒆詈蠛芨兄x我”。
顧客除了買給別人,還有買給自己的。玖妹就曾遇過一件難忘的事。小A和小B互相喜歡,但小B因?yàn)榧彝毫Γ荒苓x擇小A,最后離開了。于是小A向玖妹買晚安。一開始還以為是小A買給小B的。留言是“希望你能找到真正的幸福,晚安”。玖妹發(fā)過去,對(duì)方很快就回復(fù)了很長的一段話,顯得很痛苦,很糾結(jié),“為什么兩個(gè)人喜歡對(duì)方,卻不能在一起”。后來小A又來買,慢慢地玖妹察覺到原來晚安是買給自己的。“小A把我當(dāng)成小B,希望聽到小B說那些話。小A是一個(gè)人放不下,想太多了。每次我把短信發(fā)過去,小A的回復(fù)就把內(nèi)心所有情緒發(fā)泄出來?!本撩酶锌f,世界上最難的處理的事就是情感,情感上的對(duì)與錯(cuò)誰人能說得清,但我希望自己能給他一個(gè)情感的宣泄口。
聽多了別人的故事,這年年底,玖妹和阿涼做出了一個(gè)驚人的決定,雙雙辭職。因?yàn)樵谒麄兛磥?,快?jié)奏的城市生活,讓他們每天都很忙碌,卻很少遇到能讓自己真心歡喜的事情,他們要讓自己慢下來,做喜歡的事。
2013年他們?cè)趶V州幸福地舉行了婚禮。賣晚安的生意一直在進(jìn)行,能幫助別人解除煩惱和憂愁,讓玖妹感覺很快樂和放松。但多年前有個(gè)“開店”的愿望,又悄悄地爬上心頭。
2015年他們?cè)谂c廣州市區(qū)僅一江之隔的長洲島開了一家咖啡店。因?yàn)樯罡腥松芏嗍虑椴⒎鞘?,她給自己的咖啡店取名為“半杯故事”。
她認(rèn)為每個(gè)來咖啡館的人,都有不同的故事,所以就有了一個(gè)念頭:客人來這里可以用一個(gè)故事?lián)Q半杯咖啡,另外半杯咖啡可以留到下次重逢時(shí)繼續(xù)喝。在這里,她聽到了更多的故事,“從這些人身上,我打開了看外面世界的一個(gè)窗口。每一個(gè)講故事的人身上都有不同閱歷,酸甜苦辣,我靜靜傾聽,感受人生百味?!?/p>
道聲“晚安”,
讓我們相互治愈
玖妹就這樣一邊悠閑地經(jīng)營著咖啡店,一邊繼續(xù)在淘寶上賣晚安。2017年的1月某天,她又接到一單奇葩業(yè)務(wù):每天晚上,給一位女孩發(fā)一句:“今天你過得好不好?”短信定制的期限是六個(gè)月。開始,每天玖妹都準(zhǔn)時(shí)發(fā)過去,對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)。直到有一天,她因?yàn)榧抑杏惺旅β?,就忘記發(fā)短信。第二天,女孩特意給她發(fā)短信詢問,昨天晚上怎么沒發(fā)?我一直苦苦等了好久。玖妹感覺到歉意,然后回了條致歉短信。一來一往,兩個(gè)人熟絡(luò)了起來,玖妹也了解到了她的故事。
原來她和男友相戀多年才舉行了婚禮。但婚后僅僅幾個(gè)月,女孩就發(fā)現(xiàn)男孩愛上了別人并在情感上出軌了。女孩無法接受,兩個(gè)人只好分了。但女孩一直被前夫的背叛深深折磨著,她覺得這個(gè)世界都拋棄了她,沒有人會(huì)關(guān)心她。偶然間她進(jìn)入了玖妹的店鋪,于是每天買晚安給自己,希望有個(gè)人在暗處關(guān)注著她。玖妹聽后內(nèi)心很是觸動(dòng),于是一天晚上給她發(fā)了這樣一條短信:
不知道你的今天過得怎樣,也許可能是不完美的一天,也或許是有著歡欣與快樂的一天。無論是哪種,我都希望你能夠把今天當(dāng)成值得珍惜的日子來過。晚安。
現(xiàn)在女孩已經(jīng)重新振作了起來,她說,這個(gè)世界我并不孤獨(dú),有一個(gè)人一直在默默關(guān)心著我,我要好好活著。
對(duì)于買家或收短信方的電話,原則上玖妹是從來不接的,但也有例外。那是一個(gè)患上了抑郁癥的高二女孩,2014年開始買晚安,幾乎買了一年。女孩在買晚安時(shí),喜歡對(duì)玖妹說自己的故事,女孩說,她沒有朋友,親人的關(guān)系也不融洽,有時(shí)會(huì)有結(jié)束生命的想法冒出。玖妹很心疼她,漸漸兩個(gè)人成了朋友。
唯一的一次通話是在2015年12月31日晚上。那天玖妹店里正在舉辦跨年會(huì)的活動(dòng),客人很多。但這時(shí)玖妹的電話卻響起了。玖妹有電話恐懼癥,當(dāng)看到是女孩電話號(hào)碼時(shí),她卻毫不猶豫地接了。她想,女孩身邊一定有事發(fā)生,要不怎能給她打電話。女孩卻在電話里痛哭起來。原來她父母有事出去,朋友也去玩,她一個(gè)人在家?!八赡茉诖蠹铱鞓返臅r(shí)候更加敏感”,玖妹不太擅長安慰人家,她只是安靜地傾聽。為了轉(zhuǎn)移女孩的注意力,她又請(qǐng)店里的顧客講述他們的故事,女孩的情緒才漸漸平穩(wěn)了。“一直聊到外面在放鞭炮煙花??缒炅?,2016年來了”。
2017年3月,女孩重新聯(lián)系上了玖妹。她第一條短信發(fā)過來說“姐姐,你還記不記得我”。她告訴玖妹,她的抑郁癥已經(jīng)好多了,現(xiàn)在已經(jīng)工作了;上次治療時(shí)吃了一些藥,漸漸忘記了一些人一些事,但卻沒有忘記玖妹。因?yàn)榫撩迷?jīng)給予過她深深的溫暖。
玖妹就這樣默默地用賣晚安的方式溫暖著別人,但她卻從來沒有給父母發(fā)過一次晚安短信。不是她沒想過給父母發(fā)晚安短信,每次這樣的念頭剛一冒頭,就被打消了,生怕貿(mào)然發(fā)晚安短信,父母會(huì)不適應(yīng)。
玖妹的心事被弟弟看破了,于是某天弟弟下單,他直接說“我給老爸買,晚上10點(diǎn)發(fā)”。玖妹反復(fù)斟酌了好久,最后還是以女兒的身份給爸爸發(fā)了短信:“爸,今天廣州下雨啦,家里有沒有下?最近怎么樣啊,您和媽媽要注意休息。”發(fā)完后,她內(nèi)心開始忐忑不安,不知道爸爸會(huì)怎樣?激動(dòng)、意外、欣慰……但爸爸一直沒有回復(fù),玖妹猜,父親應(yīng)該是沒看到,或許過很久會(huì)看到。但不論如何,她很開心,從來沒有和爸如此友好、親密地說過話,親情也需要修補(bǔ)。
賣晚安成了玖妹生活中重要的一部分,她因此與太多陌生人有過交集。用她自己的話說就是:“買晚安的人形形色色,他們有著各種各樣的故事,這成了我看這個(gè)世界的窗口。與其說我治愈了他們,不如說我們互相治愈?!?/p>
5年中,玖妹向1000多人發(fā)送過約5000條晚安,收到5000元,然而花的心思與時(shí)間成本卻是這5000元買不來的。但對(duì)于這個(gè)賠本的生意,玖妹卻倔強(qiáng)地要一直堅(jiān)持做下去。“既是仍有很多人需要這種不經(jīng)意的陪伴,那就是我堅(jiān)持下去的理由。我會(huì)通過‘晚安去打量這個(gè)世界,從里面找到一些溫暖的能量。”
編輯賀長虹