張遠(yuǎn)方
摘 要:近年來(lái),隨著我國(guó)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,農(nóng)村人對(duì)于健康的重視度也在不斷提高。健身房是人們進(jìn)行身體鍛煉的重要場(chǎng)所,健身房的營(yíng)銷能夠提高健身房的知名度。在新時(shí)期下,健身房應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化,不斷提升營(yíng)銷水平,提高健身房的經(jīng)濟(jì)效益。分析農(nóng)民健身經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略,提出相應(yīng)的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:新時(shí)期;健身房;營(yíng)銷策略
文章編號(hào):1004-7026(2018)18-0112-02 中國(guó)圖書分類號(hào):G812.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
健身房的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過程中離不開市場(chǎng)營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷是提升俱樂部知名度的主要方式。在新時(shí)期下的健身房的市場(chǎng)營(yíng)銷主要包括:營(yíng)銷策略的制定、營(yíng)銷任務(wù)的實(shí)施、營(yíng)銷人員的管理和營(yíng)銷結(jié)果的評(píng)價(jià)等。在目前農(nóng)村地區(qū)很多健身房的市場(chǎng)營(yíng)銷中仍存在著一些問題影響著健身房的營(yíng)銷水平,制約著健身行業(yè)的發(fā)展。健身房應(yīng)當(dāng)要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析,并結(jié)合自身的實(shí)際情況,更新營(yíng)銷理念,制定合理的營(yíng)銷方案,創(chuàng)新營(yíng)銷模式,從而促進(jìn)健身房的可持續(xù)發(fā)展。
1 農(nóng)村健身房營(yíng)銷策略中存在的問題
1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念落后
農(nóng)村健身房的市場(chǎng)營(yíng)銷管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的、全局性的工作,能夠直接關(guān)乎健身房的發(fā)展。但是,在目前農(nóng)村地區(qū)很多的健身房中,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的重視程度不足,仍采取傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念,這也是影響健身房市場(chǎng)營(yíng)銷水平的重要因素之一[1]。另外,還有很多的健身房在營(yíng)銷的過程中,對(duì)營(yíng)銷的目標(biāo)和目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)認(rèn)識(shí)程度不夠,仍然采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式進(jìn)行營(yíng)銷,也嚴(yán)重影響到健身房的營(yíng)銷水平,不利于健身房的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
1.2 營(yíng)銷模式傳統(tǒng)
隨著人們健身意識(shí)的不斷增強(qiáng),農(nóng)村地區(qū)健身房的數(shù)量也在不斷增長(zhǎng),這也使得健身房之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在逐漸增大。市場(chǎng)營(yíng)銷在作用被逐漸凸顯出來(lái)。農(nóng)村健身房長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的影響,營(yíng)銷效果并不是很理想。因此,健身房應(yīng)當(dāng)要與時(shí)俱進(jìn),充分利用各種新技術(shù)和新平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷,才能夠提高自身的營(yíng)銷水平。
1.3 服務(wù)深度不夠
目前農(nóng)村健身房在市場(chǎng)營(yíng)銷方面普遍存在服務(wù)深度不夠和信息不對(duì)稱等問題,這些問題都會(huì)嚴(yán)重阻礙健身房的市場(chǎng)開發(fā)。具體表現(xiàn)為:目前很多的健身房和會(huì)員之間并沒有形成一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)體系,從而不能夠滿足會(huì)員的各種要求,這是非常不利客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)的。另外,規(guī)模較大的健身房雖然對(duì)客戶的吸引力大,但是因?yàn)橥顿Y成本較高,數(shù)量也較少。小規(guī)模的健身房投資成本比較低數(shù)量比較多,但是會(huì)員較少,對(duì)客戶的吸引力也不如大型的健身房。另外,小型健身房傳輸信息不全,市民很難通過網(wǎng)絡(luò)搜尋到相關(guān)的信息[2]。由于很多健身房的設(shè)備和項(xiàng)目都過于陳舊,對(duì)于時(shí)尚健身項(xiàng)目開發(fā)比較少,這也會(huì)使健身房的市場(chǎng)營(yíng)銷處于劣勢(shì)。
2 農(nóng)村健身房營(yíng)銷策略
2.1 改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念
健身房是引導(dǎo)全民健身、提高全民身體素質(zhì)的重要途徑。近年來(lái),隨著我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展,農(nóng)村健身房的數(shù)量也在不斷增多,健身行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷增加。農(nóng)村健身房應(yīng)當(dāng)要注重市場(chǎng)營(yíng)銷,更新營(yíng)銷理念,提升自身的營(yíng)銷水平,這樣才能夠使得自身在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到生存和發(fā)展。
農(nóng)村健身房應(yīng)當(dāng)采取企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念,對(duì)健身房的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的管理,制定科學(xué)的營(yíng)銷策略。農(nóng)村地區(qū)健身房的發(fā)展離不開市場(chǎng)營(yíng)銷。營(yíng)銷過程應(yīng)當(dāng)和體育健身文化和戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,這樣才能夠有效的提升自身的營(yíng)銷水平。
2.2 充分利用新媒體,創(chuàng)新營(yíng)銷方式
進(jìn)入21世紀(jì),信息技術(shù)以空前的速度發(fā)展起來(lái),我國(guó)農(nóng)村地區(qū)媒體的傳播方式也在不斷發(fā)生著變化。在新時(shí)期下,農(nóng)村健身房應(yīng)當(dāng)要與時(shí)俱進(jìn),充分利用這些新媒體,讓其成為市場(chǎng)營(yíng)銷的工具。
健身房在進(jìn)行營(yíng)銷和推廣的過程中,應(yīng)當(dāng)要加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的營(yíng)銷。比如:健身房可以根據(jù)當(dāng)前社會(huì)上發(fā)生的熱門事件,通過對(duì)事件的分析,找到其中和健身有關(guān)的內(nèi)容,然后借助這些事件開展?fàn)I銷,達(dá)到營(yíng)銷的目的。這種方式稱為事件市場(chǎng)營(yíng)銷。在這一過程中需要充分利用新媒體對(duì)事件進(jìn)行傳播和報(bào)道,這樣才能夠達(dá)到宣傳和推廣的作用。需要注意的是,健身房在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)首先立足于公眾的需求,其次才是利益。隨著各種自媒體的出現(xiàn),很多健身房將目光放在了自媒體上,微博和微信公眾號(hào)逐漸成為了健身房營(yíng)銷的主要陣地。
2.3 積極推廣會(huì)員制
隨著新時(shí)代下新農(nóng)村建設(shè)的步伐不斷加快,很多農(nóng)村地區(qū)居民生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化,一些農(nóng)村健身房也開始出現(xiàn)貴族化現(xiàn)象,嚴(yán)重縮小了消費(fèi)群體的規(guī)模。
實(shí)際上,種地為主要收入的人群也有健身需求。因此,農(nóng)村地區(qū)健身房應(yīng)當(dāng)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,降低營(yíng)銷門檻,將目光放在這些中低收入的群體。不僅要開展面向白領(lǐng)和高薪族的高檔健身服務(wù)和項(xiàng)目,還應(yīng)當(dāng)開發(fā)更多適合大眾健身的服務(wù)和項(xiàng)目。堅(jiān)持“服務(wù)第一,銷售第二”的營(yíng)銷理念。良好的服務(wù)才是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度的最佳方式。農(nóng)村健身房應(yīng)當(dāng)要提升自身的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,提升回應(yīng)客戶需求和申訴的速度,建立完善的客服體系,盡量滿足客戶的各種合理要求。健身房還應(yīng)當(dāng)要加大宣傳力度,可以通過現(xiàn)場(chǎng)溝通、在線溝通或者電話跟蹤回訪等方式加強(qiáng)和會(huì)員之間的溝通和交流,及時(shí)理解會(huì)員需求,注重會(huì)員反饋,積極采納會(huì)員建議。健身房還可以利用節(jié)假日搞一些優(yōu)惠活動(dòng),比如:消費(fèi)贈(zèng)品、節(jié)日禮物、專業(yè)講座以及舉行集體娛樂活動(dòng)等,吸引更多的人們加入到健身房。健身房還應(yīng)當(dāng)完善會(huì)員投訴機(jī)制,及時(shí)解決會(huì)員制存在的問題,提升健身房的服務(wù)水平。
2.4 運(yùn)用戰(zhàn)略性的眼光開展?fàn)I銷
農(nóng)村健身房在進(jìn)行營(yíng)銷的過程中,一定要制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,不能只著眼于眼前的利益,為了一時(shí)的知名度和銷售量采取偏激的營(yíng)銷方式。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村地區(qū)健身房的數(shù)量普遍還比較少,健身房實(shí)力較弱,一些健身房在營(yíng)銷方面會(huì)運(yùn)用立竿見影的短期操作方式,只要能夠在短期內(nèi)吸引更多顧客就行。這樣的營(yíng)銷方式是不合理的,不利于健身房長(zhǎng)期發(fā)展。健身房一定要以發(fā)展的眼光來(lái)開展?fàn)I銷,制定合理的營(yíng)銷策略和戰(zhàn)略目標(biāo),開展戰(zhàn)略的具體實(shí)施和營(yíng)銷推廣的具體方案,這樣才能夠促進(jìn)健身房的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著生活水平的不斷提升,人們對(duì)于健身的熱情也在不斷上漲。健身房的數(shù)量逐年增多,健身房之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力在不斷增大。在這樣的形勢(shì)下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代健身房發(fā)展的需求。健身房應(yīng)當(dāng)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)形勢(shì)進(jìn)行深入分析,對(duì)傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念進(jìn)行改進(jìn),加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,提升自身營(yíng)銷水平。
參考文獻(xiàn):
[1]肖山.新時(shí)期體育健身俱樂部營(yíng)銷策略研究[J].神州,2017(13):270.
[2]黃梅.新時(shí)期體育健身俱樂部營(yíng)銷策略研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008(29):97-98.