低壓集抄運(yùn)維管理初探

摘 要：在智能電網(wǎng)大發(fā)展和計(jì)量技術(shù)大革新的帶動(dòng)下，低壓集抄系統(tǒng)得以快速發(fā)展，如今，智能電表和低壓集抄已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，對(duì)供電企業(yè)的運(yùn)用模式、管理模式都產(chǎn)生深刻的影響，也最大限度地釋放了抄表人員手工抄表的壓力。而要保證低壓集抄系統(tǒng)的穩(wěn)定、健康和高水平運(yùn)轉(zhuǎn)，需要轉(zhuǎn)變觀念，樹立以我為主的自主運(yùn)維思路，加強(qiáng)日常運(yùn)維管理工作。文章從集抄建設(shè)現(xiàn)狀、當(dāng)前存在問題、運(yùn)維管理機(jī)制及重點(diǎn)、下一步改進(jìn)方向等方面探討如何加強(qiáng)低壓集抄運(yùn)維管理工作，持續(xù)提升相關(guān)指標(biāo)，深化集抄成果應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：加強(qiáng)；低壓集抄；運(yùn)維；計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)；抄表

1 低壓集抄建設(shè)現(xiàn)狀

廣東電網(wǎng)于2016年全面開啟低壓集抄建設(shè)工作，而在此之前各地市也建有零星集抄試點(diǎn)項(xiàng)目。在兩年半左右的時(shí)間里，廣東電網(wǎng)完成了3000多萬只智能電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，但因時(shí)間緊、任務(wù)重以及缺乏集抄建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等，低壓集抄系統(tǒng)整體現(xiàn)狀如下：

1.1 集抄改造不徹底

一是受地方風(fēng)土人情等習(xí)俗影響，加之國家計(jì)劃生育政策放松，各地較多孕婦家庭不同意當(dāng)下?lián)Q表，要求生產(chǎn)后再更換電表；二是存在部分有歷史欠費(fèi)的用戶、釘子戶等未能及時(shí)進(jìn)行集抄改造；三是部分地區(qū)2016年及早前的485電子表未更換。

1.2 方案選型不匹配

在集抄建設(shè)初期，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，部分地區(qū)集抄方案選型不匹配、不經(jīng)濟(jì)，后期運(yùn)維難度大。如在載波電表上大量加裝無線采集器、大量485電子表單獨(dú)配二型集中器抄讀、小區(qū)地下室等選用無線方案等問題。

1.3 系統(tǒng)功能不完善、不穩(wěn)定

完善、穩(wěn)定、高效的信息系統(tǒng)是低壓集抄持續(xù)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的前提，當(dāng)前營銷系統(tǒng)的集抄建檔同步功能、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與營銷系統(tǒng)的基礎(chǔ)檔案不一致問題較為突出。每月月底全省大量維護(hù)、同步低壓用戶檔案，系統(tǒng)不穩(wěn)定影響集抄建檔及時(shí)性和抄表成功率。

2 當(dāng)前存在的主要問題

2.1 運(yùn)維機(jī)制不順

運(yùn)維機(jī)制不順體現(xiàn)在多個(gè)方面，一是縣區(qū)局與供電所集抄運(yùn)維職責(zé)界面劃分不統(tǒng)一，各地做法不一，職責(zé)不明確；二是業(yè)擴(kuò)新裝（包括批量新裝或接管用戶）集抄建設(shè)不同步，小區(qū)接管未妥善考慮運(yùn)營商信號(hào)、集抄方案選型等問題；三是集抄運(yùn)維未建立應(yīng)急值班機(jī)制，月末、抄表前集中器離線或故障處理不及時(shí)；四是營銷系統(tǒng)與計(jì)量系統(tǒng)檔案調(diào)整不同步，營銷系統(tǒng)大量變戶關(guān)系調(diào)整的用戶未能及時(shí)同步調(diào)整計(jì)量系統(tǒng)的集中器與用戶關(guān)系；五是運(yùn)營商信號(hào)問題、臺(tái)風(fēng)特殊天氣影響下的集抄搶修運(yùn)維滯后問題；六是集抄運(yùn)維工作考核體系不完善，相關(guān)指標(biāo)壓力未能傳導(dǎo)到責(zé)任人。

2.2 運(yùn)維技能不足

在集抄大建設(shè)時(shí)期，因基層單位人員參與集抄調(diào)試深度不夠，未能在集抄建設(shè)時(shí)同步培養(yǎng)運(yùn)維技能，在外單位集抄運(yùn)維技術(shù)力量撤離后，運(yùn)維技能斷層。運(yùn)維技能普及度不夠。一是集抄運(yùn)維技能實(shí)操培訓(xùn)少，難以覆蓋到每一個(gè)運(yùn)維責(zé)任人；二是供電所個(gè)別骨干運(yùn)維技能較高，但各運(yùn)維責(zé)任人技能欠缺；三是集抄全覆蓋后，相關(guān)崗位人員完成轉(zhuǎn)崗，但技能轉(zhuǎn)崗沒有跟上。運(yùn)維工器具不齊全。目前基層集抄運(yùn)維所需的各類工器具并未制定統(tǒng)一配置標(biāo)準(zhǔn)，部分工器具沒有預(yù)算出口，專用工器具缺乏造成個(gè)別缺抄排查困難重重。運(yùn)維技能深度不足。在集中器故障處理方面，停留在換集中器、換SIM卡、換天線等基本技能方面，對(duì)通信參數(shù)轉(zhuǎn)換、集中器數(shù)據(jù)初始化、集中器點(diǎn)抄電表、集中器電表參數(shù)設(shè)置等等不夠了解；在個(gè)表缺抄排查方面，僅簡單排查資產(chǎn)號(hào)、變戶關(guān)系等問題，不能從電表是否正常通電、模塊是否故障、資產(chǎn)號(hào)與表地址是否對(duì)應(yīng)、系統(tǒng)檔案是否錯(cuò)誤、電表是否故障等方面進(jìn)行全方位排查。

3 集抄運(yùn)維管理措施

3.1 保證檔案和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性

低壓用戶的數(shù)量非常多，集中器中保存了很多用戶的檔案，如果營銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、集中器、現(xiàn)場(chǎng)四者之間存在出入，就會(huì)出現(xiàn)缺抄、漏抄、錯(cuò)抄等問題，對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)用造成影響。應(yīng)定期對(duì)營銷、計(jì)量、集中器三者的用戶檔案進(jìn)行比對(duì)，對(duì)問題數(shù)據(jù)進(jìn)行核查整改；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)變戶關(guān)系發(fā)生調(diào)整的，應(yīng)及時(shí)調(diào)整營銷、計(jì)量檔案，并下發(fā)到對(duì)應(yīng)集中器抄表?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和各系統(tǒng)及設(shè)備間數(shù)據(jù)的一致性是保證成功抄表、準(zhǔn)確抄表的前提。

3.2 分級(jí)加強(qiáng)管理

在進(jìn)行維護(hù)管理的過程中，應(yīng)當(dāng)建立、完善分級(jí)管理的制度，尤其是在計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)、集中器這種對(duì)于專業(yè)技術(shù)要求較高的地方，需要在縣區(qū)局層面配備專業(yè)的人員進(jìn)行維護(hù)。而對(duì)于電表、485線、基礎(chǔ)檔案這些專業(yè)技術(shù)要求不是很高的地方，可以采用當(dāng)?shù)厝藛T進(jìn)行維護(hù)的方法。此外，對(duì)批量新接管用戶，縣區(qū)局層面應(yīng)提前介入，協(xié)同其他專業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，接管前應(yīng)保證集中器安裝位置運(yùn)營商信號(hào)良好，選定合適的集抄方案，跟進(jìn)電表安裝情況。

3.3 做好日常運(yùn)行監(jiān)控

計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)可以監(jiān)控集中器狀態(tài)和低壓用戶抄表成功率，縣區(qū)局管理人員應(yīng)每日通報(bào)全局集中器在線率、抄表成功率，對(duì)離線集中器、缺抄多的集中器進(jìn)行預(yù)警，通知運(yùn)維人員關(guān)注和排查處理?，F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維人員對(duì)離線、故障集中器和缺抄電表應(yīng)按照“先系統(tǒng)、后現(xiàn)場(chǎng)”的原則及時(shí)進(jìn)行運(yùn)維處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行反饋和閉環(huán)。常態(tài)化的集抄運(yùn)行日常監(jiān)控機(jī)制，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題，保證高水平的集中器在線率和抄表成功率。

3.4 物資保障到位

在日常的運(yùn)維工作中，備齊各種模塊、SIM卡和485線、集中器、天線、電表、銅線等，避免出現(xiàn)因備品備件供應(yīng)不上而導(dǎo)致故障無法及時(shí)處理的被動(dòng)局面。此外，電流、電壓鉗表、掌機(jī)、抄控器、筆記本電腦、試電筆等工器具及設(shè)備也應(yīng)配置到位，提高現(xiàn)場(chǎng)問題一次處理完成率。

4 結(jié)論

綜上所述，近年來低壓集抄系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全覆蓋后，在供電企業(yè)運(yùn)行中的重要性越來越明顯。但在低壓集抄系統(tǒng)運(yùn)行中，一旦出現(xiàn)異常問題，必將對(duì)整體系統(tǒng)造成較嚴(yán)重的影響，不僅會(huì)造成人力與物力的大量消耗，還會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。所以，在低壓集抄系統(tǒng)運(yùn)行過程中，必須全方位加強(qiáng)集抄運(yùn)維管理工作，確保自動(dòng)抄表的可靠性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，為供電企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：蔡曉文（1989-），男，漢族，湖北武漢人，本科，助理經(jīng)濟(jì)師，研究方向：低壓集抄運(yùn)維。