魯麗偉

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)與行業(yè)領(lǐng)域的融合發(fā)展，給各行各業(yè)帶來(lái)前所未有的變革，隨著我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，大數(shù)據(jù)為智能高校建設(shè)帶來(lái)了新的變革，大數(shù)據(jù)是面向業(yè)務(wù)的技術(shù)手段，對(duì)教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、高校教育管理以及現(xiàn)代化教學(xué)工作都有著深遠(yuǎn)的影響。

一、高校大數(shù)據(jù)分析面臨的問(wèn)題

（一）專業(yè)水平與新技術(shù)之間的矛盾

信息技術(shù)日新月異，面對(duì)快速發(fā)展的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，高校在大數(shù)據(jù)分析方面首先面臨專業(yè)技術(shù)水平滯后的問(wèn)題。包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，即數(shù)據(jù)認(rèn)知不足以及技術(shù)儲(chǔ)備不足。數(shù)據(jù)認(rèn)知不足主要是指相關(guān)教職員工沒(méi)有樹(shù)立正確的“大數(shù)據(jù)”分析意識(shí)，仍然停留在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理認(rèn)知層次導(dǎo)致人為因素的大數(shù)據(jù)分析被動(dòng)局面；而技術(shù)儲(chǔ)備不足則主要是技術(shù)人員面對(duì)快速發(fā)展的新技術(shù)、新應(yīng)用由于自身技術(shù)水平欠缺，引發(fā)的“能力缺失”問(wèn)題。

（二）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

要進(jìn)行高校大數(shù)據(jù)分析，首先是整合高校各類信息平臺(tái)，將其作為數(shù)據(jù)抓取的“信息源”，獲取相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，就要進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗等預(yù)處理工作，應(yīng)用過(guò)程中對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化有一定的需求，需要高校各院系、各部門解決數(shù)據(jù)異構(gòu)的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效共享的問(wèn)題，而實(shí)際高校信息平臺(tái)應(yīng)用過(guò)程，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化不一，每個(gè)信息平臺(tái)都有自身的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同處理以及數(shù)據(jù)共享機(jī)制，這是制約大數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要方面，需做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)處理工作以及技術(shù)應(yīng)對(duì)工作。

（三）網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題

實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析需借助一定的技術(shù)架構(gòu)，通常是以云計(jì)算平臺(tái)作為數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)框架，因此會(huì)產(chǎn)生的一定的網(wǎng)絡(luò)與信息安全問(wèn)題，主要體現(xiàn)兩個(gè)方面，其一是云平臺(tái)的安全性，目前我國(guó)云服務(wù)供應(yīng)主要有兩種模式公共云平臺(tái)及私有云平臺(tái)，對(duì)于云服務(wù)供應(yīng)商而言，用戶數(shù)據(jù)是透明的，沒(méi)有任何保密性可言，這也是近年來(lái)私有云平臺(tái)快速發(fā)展的重要因素；其次，大數(shù)據(jù)分析引發(fā)的用戶隱私問(wèn)題，高校大數(shù)據(jù)分析，能夠準(zhǔn)確定位用戶個(gè)體，一整套的個(gè)性化數(shù)據(jù)會(huì)通過(guò)分析產(chǎn)生，對(duì)于用戶而言往往一些數(shù)據(jù)是不愿意共享或者被動(dòng)共享出來(lái)的，對(duì)于高校用戶存在一定的信息安全問(wèn)題。

二、高校大數(shù)據(jù)分析應(yīng)對(duì)策略探討

（一）完善高校CIO統(tǒng)籌機(jī)制

CIO（Chief Information Officer），即首席信息官。在《教育信息化“十三五”規(guī)劃》（教育部發(fā)布）明確提出：“要在各級(jí)各類學(xué)校逐步建立由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任首席信息官（CIO）的制度，全面統(tǒng)籌本單位信息化的規(guī)劃與發(fā)展”。大數(shù)據(jù)應(yīng)用作為高校信息化建設(shè)重要方向，需要服務(wù)統(tǒng)籌機(jī)制的不斷完善，使得高校自身信息化建設(shè)規(guī)劃和各項(xiàng)政策的真正落地，加強(qiáng)高校部門之間、院系之間以及校際之間的協(xié)同發(fā)展，為大數(shù)據(jù)應(yīng)用奠定強(qiáng)有力的組織服務(wù)保障，這是非常關(guān)鍵和重要的。

（二）加強(qiáng)技術(shù)應(yīng)用能力

針對(duì)上文所述的技術(shù)水平不足問(wèn)題，應(yīng)從兩個(gè)方面予以應(yīng)對(duì)，首先深刻體會(huì)和認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)分析給高?，F(xiàn)代化管理、教學(xué)以及決策帶來(lái)變革，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立積極和正確的管理觀、數(shù)據(jù)應(yīng)用觀和教育觀，可依托高校計(jì)算機(jī)學(xué)院相關(guān)研討會(huì)進(jìn)行技術(shù)講解，使得相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用人員能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)技術(shù)有著更為深刻的認(rèn)識(shí)；其次加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)水平，按照大數(shù)據(jù)所涉及到的技術(shù)，應(yīng)重點(diǎn)從云平臺(tái)建設(shè)和管理、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)、爬蟲技術(shù)等方面進(jìn)行加強(qiáng)，建議依托高?？蒲斜尘埃ㄟ^(guò)人才教育以及校企合作等方式予以技術(shù)保障，為應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析奠定堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)保障，真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為構(gòu)建智慧校園做好技術(shù)鋪墊。

（三）提升網(wǎng)絡(luò)與信息安全水平

面對(duì)日益嚴(yán)峻的網(wǎng)絡(luò)和信息安全問(wèn)題，應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行予以加強(qiáng)，其一，加強(qiáng)技術(shù)保障，針對(duì)大數(shù)據(jù)所依賴的云平臺(tái)技術(shù)支撐和信息系統(tǒng)平臺(tái)，應(yīng)不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強(qiáng)安全設(shè)備以及安全策略的應(yīng)用，對(duì)信息敏感的數(shù)據(jù)做到隔離處理，針對(duì)云平臺(tái)安全隱私的問(wèn)題，應(yīng)可以結(jié)合私有云和公共云特點(diǎn)進(jìn)行組合運(yùn)用，對(duì)普通數(shù)據(jù)進(jìn)行公共云處理，以減少費(fèi)用開(kāi)支，而相對(duì)隱私和敏感的數(shù)據(jù)可以在高校本地進(jìn)行處理，提升云平臺(tái)的可靠性，而傳統(tǒng)信息平臺(tái)的應(yīng)用則應(yīng)通過(guò)身份識(shí)別、訪問(wèn)控制等技術(shù)不斷提升其平臺(tái)安全性；其二則是安全意識(shí)的不斷提升，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全“三分技術(shù)、七分管理”的一般規(guī)律，對(duì)于管理水平的不斷提升是應(yīng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的重要有效策略，尤其用戶層面的安全意識(shí)管理，建議通過(guò)安全培訓(xùn)、安全教育等途徑，提升其安全應(yīng)用各類信息系統(tǒng)的意識(shí)和能力；其三，加強(qiáng)與網(wǎng)信、公安等網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門的合作，構(gòu)建大管理意識(shí)，針對(duì)有可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件，做到“早溝通、早匯報(bào)、早應(yīng)對(duì)、早處理”，將安全損失降到最低。

（四）促進(jìn)校際合作，提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用水平

實(shí)施大數(shù)據(jù)分析需要大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐，單獨(dú)高校所能夠提供的數(shù)據(jù)量往往有限，數(shù)據(jù)普遍性存在一定的不足，也容易出現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題，因此，高校應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的校際，針對(duì)教育教學(xué)、教學(xué)管理等開(kāi)放型數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享和交流，為提高數(shù)據(jù)的強(qiáng)有力支撐，保障數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量提供支撐；另外，不同高校在技術(shù)應(yīng)用方面都有其自身的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)校際合作能夠一定程度上彌補(bǔ)自身應(yīng)用的不足，獲得相關(guān)技術(shù)水平的不斷提升，從而為更好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提供重要保障。

三、高校大數(shù)據(jù)應(yīng)用方向分析

（一）數(shù)據(jù)信息資源共享平臺(tái)

大數(shù)據(jù)依托云計(jì)算為技術(shù)背景，能夠?qū)崿F(xiàn)彈性計(jì)算（EC），其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)集約化應(yīng)用，最為典型和普遍的應(yīng)用方向即構(gòu)建大數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)，為高校各類用戶提供多維度、多層次的個(gè)性化數(shù)據(jù)，而不是給用戶提供不經(jīng)加工、處理和篩選的批量數(shù)據(jù)資源，使得大數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶的研究方向、研究層次，提供更為高校的信息資源平臺(tái)，這是基于高校以教育教學(xué)、研究為基礎(chǔ)重要應(yīng)用，能夠大量的節(jié)約當(dāng)前信息數(shù)據(jù)應(yīng)用成本，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集約化的應(yīng)用。

（二）支持決策管理應(yīng)用

高校管理工作相對(duì)復(fù)雜，可參考的依據(jù)多以實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)管理模式為主，而立足實(shí)際教育教學(xué)工作的管理依據(jù)相對(duì)不足，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展使得高校決策參考有了更為可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，為科學(xué)決策、有效管理提供技術(shù)支撐。通常的做法如下，構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型，根據(jù)數(shù)據(jù)模型從校園各信息系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理和分析，形成參考報(bào)告，尤其在教育教學(xué)工作方面，其數(shù)據(jù)都來(lái)源于真實(shí)的用戶，數(shù)據(jù)具有相當(dāng)?shù)膮⒖純r(jià)值，高?？筛鶕?jù)分析結(jié)果結(jié)合實(shí)際教學(xué)管理情況，進(jìn)行科學(xué)決策，提高高校管理水平和管理能力的不斷提升。

（三）現(xiàn)代高校教育、管理流程優(yōu)化再造

大數(shù)據(jù)分析以數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)收集為基礎(chǔ)，通過(guò)信息平臺(tái)的整合，高校能夠打破各部門、各院系之間的信息壁壘，使得整個(gè)管理流程得到資源整合，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升高?，F(xiàn)代化教育和管理水平的雙提升。從而有效解決了當(dāng)前高校各類信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)、維護(hù)成本過(guò)高以及技術(shù)儲(chǔ)備能力不足的現(xiàn)狀，通過(guò)通用的數(shù)據(jù)模型，使得整個(gè)業(yè)務(wù)流程更加清晰，并針對(duì)不適應(yīng)、過(guò)于復(fù)雜化的管理環(huán)節(jié)進(jìn)行再造，實(shí)現(xiàn)管理效率的不斷提升。除此之外，通過(guò)加強(qiáng)校際合作，可以打通不同院校在教育資源、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)等開(kāi)放型數(shù)據(jù)屏障，破除“數(shù)據(jù)孤島”，為提升數(shù)據(jù)應(yīng)用頻率、發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值提供平臺(tái)支撐。

四、小結(jié)

大數(shù)據(jù)作為“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)施和發(fā)展的重要方向，在高校領(lǐng)域取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，高校依托大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，對(duì)于提升高校決策管理提供重要的數(shù)據(jù)支撐，同時(shí)也是高校教育管理流程優(yōu)化再造的重要應(yīng)用，本文以大數(shù)據(jù)為背景，淺談智能高校建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)措施以及應(yīng)用方向，為實(shí)現(xiàn)高?，F(xiàn)代化教育管理水平的提升提供信息技術(shù)支撐。