分享經(jīng)濟(jì)需要新的視野和心態(tài)

丁元竹

盡管學(xué)術(shù)界仍有人不看好分享經(jīng)濟(jì)，認(rèn)為20多年前就有人提出這個(gè)概念，至今它也沒有發(fā)展成為支柱產(chǎn)業(yè)。但須看到，時(shí)過境遷。20年前，人類何曾預(yù)見到在今日移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)如破竹，誰(shuí)又能預(yù)見到年輕人離開手機(jī)不能預(yù)約出租車和“專車”、“快車”等交通工具？誰(shuí)又曾預(yù)見到年青一代不再去實(shí)體店購(gòu)物？毫無(wú)疑問，分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境已經(jīng)與20年前大不一樣。在新的歷史條件下看分享經(jīng)濟(jì)，需要新的視野和心態(tài)。

核心是調(diào)動(dòng)過剩產(chǎn)能和閑置物品

分享?yè)碛杏凭玫臍v史，而且含義也豐富多彩。但在現(xiàn)代意義上講分享經(jīng)濟(jì)，其最典型特征是將過剩產(chǎn)能和閑置物品充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)物盡其用。當(dāng)今世界，人類的基本需求，從衣食到住行，都在被互聯(lián)網(wǎng)改造著。互聯(lián)網(wǎng)使人類由消費(fèi)者變?yōu)橄M(fèi)的提供者，并挑戰(zhàn)約定俗成、天經(jīng)地義的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)濟(jì)體制。人類已經(jīng)習(xí)慣于不斷地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和不斷地占有物品這樣一種經(jīng)濟(jì)模式，而很少去設(shè)想改變這一經(jīng)濟(jì)模式。例如，為什么人們必須擁有自己的汽車，而實(shí)際上自己擁有的汽車在大部分時(shí)間里并不怎么用得上——絕大部分時(shí)間里是停放在自家或工作機(jī)構(gòu)的車位上?？梢韵胂笠幌?，多倫多的五大湖邊、紐約港灣的船塢里停泊大量的私人游艇，它們出海的頻率又是那么低，船主們以占有這些船只獲得心理上的滿足感和幸福感，甚至將其視為上流社會(huì)的象征。這是人類自古以來(lái)形成的基本心理特征。延伸到眼前，國(guó)人以擁有數(shù)套住房，尤其是在郊區(qū)擁有別墅而獲得滿足感和幸福感不也被視為自然而然的嗎？

在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)文化領(lǐng)域，分享是指分配和提供數(shù)字儲(chǔ)備信息，諸如計(jì)算機(jī)軟件、多媒體、文獻(xiàn)和電子書等。從前，人們需要到書店或音像出版機(jī)構(gòu)購(gòu)買的音樂光盤或錄音帶，現(xiàn)在只需要到網(wǎng)上去免費(fèi)下載就可以了?！胺窒怼币渤３１蛔诮探缡褂茫缃烫弥?，人們分享食品，有時(shí)是每個(gè)參加的人都貢獻(xiàn)各自的一份，大家一起分享；有時(shí)是少數(shù)幾個(gè)人貢獻(xiàn)，大家一起分享。分享是人類互動(dòng)的基本方式，它承擔(dān)加強(qiáng)社會(huì)紐帶的作用和改善人類福祉的使命。

分享經(jīng)濟(jì)有時(shí)也被稱作合作消費(fèi)，在形式上包括：替換、交換、集體交易、合作消費(fèi)、分享所有權(quán)、分享服務(wù)、合作化企業(yè)、循環(huán)使用、二手產(chǎn)品交易、出租、借出、合作經(jīng)濟(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)用現(xiàn)付經(jīng)濟(jì)、個(gè)人對(duì)個(gè)人出租、小額金融、微型企業(yè)、社會(huì)媒體、聚聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)企業(yè)、眾籌、眾包、開源數(shù)據(jù)、公開數(shù)據(jù)、用戶原創(chuàng)產(chǎn)品等等。

從分享主體上看，分享經(jīng)濟(jì)包括個(gè)人、企業(yè)（包括平臺(tái)）、社會(huì)組織為各類市場(chǎng)和社會(huì)主體提供最優(yōu)化的信息資源，使其可及、便利地使用產(chǎn)品和服務(wù)。

分享經(jīng)濟(jì)是一種混合市場(chǎng)模式

分享經(jīng)濟(jì)的前提是，當(dāng)產(chǎn)品信息被分享，無(wú)論對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)，還是對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)，這些產(chǎn)品的價(jià)值，都是增加的。在Airbnb中，房屋的主人獲得收入和人際交往的快樂，房客節(jié)省了支出，并獲得了不同于酒店的經(jīng)歷和體驗(yàn)。分享消費(fèi)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)制度安排的方式之一，在這種制度安排中，參與分享只是為了消費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)，而不是為了擁有。

具體說(shuō)來(lái)，分享經(jīng)濟(jì)具有四個(gè)特征：一是對(duì)消費(fèi)者行為來(lái)說(shuō)，許多產(chǎn)品和服務(wù)由所有權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒怼３闪⒂?008年的Airbnb到2015年已經(jīng)擁有超過2300萬(wàn)的用戶，平均每晚客流量高達(dá)42.5萬(wàn)人，比酒店業(yè)的巨頭希爾頓集團(tuán)全球日客流量高出20%。二是線上社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和電子市場(chǎng)很容易把消費(fèi)者聯(lián)系在一起。三是移動(dòng)設(shè)備和電子技術(shù)使分享產(chǎn)品和服務(wù)更加方便。也許可以將分享經(jīng)濟(jì)視為一種繼續(xù)使用的資產(chǎn)處置方式，通過建立共同體，將消費(fèi)者變?yōu)樘峁┱?，?lái)激活絕大多數(shù)資源和創(chuàng)新各種各樣的經(jīng)營(yíng)模式。四是幾乎所有有關(guān)幸福問題的研究都發(fā)現(xiàn)，人們?cè)絹?lái)越注重體驗(yàn)以及通過體驗(yàn)獲得的喜悅，而不是關(guān)注購(gòu)買或擁有某些東西。年輕人更是熱衷于體驗(yàn)，這大大刺激了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不論從業(yè)者受到何種訓(xùn)練，一旦他們直接與客戶接觸，會(huì)心曠神怡，愉悅倍加。顧客也會(huì)心情舒暢。

從宏觀經(jīng)濟(jì)的視角看，分享經(jīng)濟(jì)是一種混合市場(chǎng)模式。從微觀經(jīng)濟(jì)視角看，分享經(jīng)濟(jì)包括各種各樣的構(gòu)成，諸如營(yíng)利的、非營(yíng)利的、物物交換以及合作社式結(jié)構(gòu)。分享經(jīng)濟(jì)提供了拓展的產(chǎn)品、服務(wù)和知識(shí)，超出了個(gè)人對(duì)個(gè)人、單一的所有權(quán)，有時(shí)也指“放棄所有權(quán)”。作為買方和賣方、出租方和租借方，公司、政府、個(gè)人都參與到了這些變化和進(jìn)化的組織結(jié)構(gòu)中。

分享經(jīng)濟(jì)會(huì)制造一批勝利者，也將產(chǎn)出一批失敗者，如，房屋所有者勝出、旅館所有者敗北，互聯(lián)網(wǎng)專車勝出、出租車敗北，等等。推陳出新是歷史必然，這不僅發(fā)生在以上領(lǐng)域，也發(fā)生在所有領(lǐng)域，高鐵撼動(dòng)了國(guó)內(nèi)航空業(yè)的霸主地位已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，只不過它沒有像出租車那樣引起人們的高度關(guān)注而已?，F(xiàn)實(shí)中的矛盾，甚至是沖突，從局部看是問題，從全局看是趨勢(shì)。

人是分享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和靈魂

分享經(jīng)濟(jì)是一種混合經(jīng)濟(jì)制度。從傳統(tǒng)意義上的所有權(quán)來(lái)說(shuō)，它把所有權(quán)和使用權(quán)分離又合并，形成分享體制機(jī)制；從交易模式上看，它把面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易的過程有機(jī)結(jié)合起來(lái)；從社會(huì)內(nèi)容上看，它把商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

分享經(jīng)濟(jì)是以人為中心的經(jīng)濟(jì)，這里的“人”，是指那些廣泛參與社區(qū)和社會(huì)活動(dòng)的社會(huì)成員。分享經(jīng)濟(jì)的參與者是個(gè)人，也可以是社區(qū)、公司、組織、群團(tuán)等，換句話說(shuō)，是所有高度嵌入到分享體系中、有所貢獻(xiàn)或有所收益的產(chǎn)權(quán)所有者和組織者，及使用者?！叭恕笔钱a(chǎn)品和服務(wù)的提供者，也是創(chuàng)造者、合作者、生產(chǎn)者、合作生產(chǎn)者、批發(fā)者或再批發(fā)者。在分享經(jīng)濟(jì)中，“人”創(chuàng)造、合作、生產(chǎn)和批發(fā)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、個(gè)人對(duì)個(gè)人（P2P）的產(chǎn)品和服務(wù)。

在分享經(jīng)濟(jì)中，微型企業(yè)精神受到高度稱贊，因?yàn)樵谖⑿徒?jīng)濟(jì)中，人們可以根據(jù)綁定的合約，開展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交易。在一定的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，擁有者、雇員和客戶，都會(huì)因?yàn)樗麄兊挠^點(diǎn)、思想受到高度肯定，并被納入到各級(jí)供應(yīng)鏈、組織和經(jīng)營(yíng)模式中。在分享經(jīng)濟(jì)中，信息和知識(shí)是分享的、公開的和人人可及的。高質(zhì)量和公開的交流是分享經(jīng)濟(jì)體制的重要基礎(chǔ)，因?yàn)樗P(guān)乎信息和物品的流量、經(jīng)濟(jì)效率和可持續(xù)性。分享經(jīng)濟(jì)的基本工作是關(guān)于分配、知識(shí)、智慧的溝通，并使參與這個(gè)過程的個(gè)體、社區(qū)、組織非常容易接近、獲得和使用物品和服務(wù)。技術(shù)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠使溝通流量加速，信息廣泛分享。在教育領(lǐng)域，通過溝通可以使人們更加容易接近知識(shí)、技能。促進(jìn)分享“更多的信息”是分享經(jīng)濟(jì)的核心和靈魂。社交網(wǎng)絡(luò)恰恰起到了這樣一個(gè)作用，它與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)密切相關(guān)，打破了傳統(tǒng)意義上的“經(jīng)濟(jì)”界限。

分享經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)以社會(huì)共同體為基礎(chǔ)的文化氛圍：健康、幸福、信任和可持續(xù)性。分享被視為一種積極的象征，參與分享的人受到社會(huì)的尊重、鼓勵(lì)和重視?？煞窒淼纳罘绞绞侨祟惖膬?yōu)秀文化和傳承，應(yīng)當(dāng)?shù)玫匠缟?。分享文化滲透到各個(gè)部門、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)、性別、宗教和民族中。多樣性受到尊敬，不同群體之間的合作受到稱贊和鼓勵(lì)。分享和合作被視為連接各個(gè)層級(jí)的生命線，從個(gè)體，到鄰里社區(qū)，再到國(guó)家，甚至到跨國(guó)界層次。資源分享是分享社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度的一部分。在分享經(jīng)濟(jì)中，外部性總是被認(rèn)可和整合，經(jīng)營(yíng)總是立足于最有效的資源利用和合作經(jīng)營(yíng)文化。分享經(jīng)濟(jì)囊括了人們經(jīng)常討論的社會(huì)創(chuàng)新模式，諸如自覺經(jīng)營(yíng)、社會(huì)經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)、合乎道德的經(jīng)營(yíng)、社會(huì)企業(yè)、為了未來(lái)的分享經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)等。占主導(dǎo)地位的分享經(jīng)營(yíng)模式包括，以可及性為基礎(chǔ)的模式、服務(wù)、認(rèn)購(gòu)、租賃、合作、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式。顛覆性創(chuàng)新、創(chuàng)意企業(yè)、微型創(chuàng)業(yè)等，它們都是分享經(jīng)濟(jì)的共同趨勢(shì)。從這個(gè)意義上去看當(dāng)前的出租車行業(yè)面臨的問題就會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)“專車”顛覆出租車是不可避免的。

分享經(jīng)濟(jì)應(yīng)有社會(huì)責(zé)任

在分享經(jīng)濟(jì)中，對(duì)于那些想生產(chǎn)和想消費(fèi)的人來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和服務(wù)是開放的、便于接近的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)能夠使產(chǎn)品和服務(wù)通過集群的方式一道運(yùn)作，并超越地理限制得到使用和消費(fèi)。環(huán)境友好型的地方產(chǎn)品受到人們的推崇。3D打印技術(shù)提供了更有地方性的產(chǎn)品，更短的服務(wù)供應(yīng)鏈，提高了效率和可及性。

分享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任非常明顯，公共服務(wù)可以（包括社會(huì)支持）通過合作生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)——在各類角色扮演的全社會(huì)范圍內(nèi)展現(xiàn)，諸如家庭、朋友、地方社區(qū)、慈善組織、社會(huì)企業(yè)、商業(yè)界以及政府，等等。分享經(jīng)濟(jì)既具有營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的特征，也具有非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)。評(píng)價(jià)它的成功程度不僅要看它創(chuàng)造的利潤(rùn)多少，也要看其創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值。一個(gè)分享自己汽車或者住宅的人，既是為了增加自己的收入，也是為了地球的持續(xù)發(fā)展，也在這個(gè)過程中，結(jié)交朋友，感受友情，享受文化。當(dāng)然，每個(gè)分享者的動(dòng)機(jī)不盡相同。

分享經(jīng)濟(jì)是一種集各種交易、激勵(lì)和價(jià)值創(chuàng)新的混合經(jīng)濟(jì)體，其中，價(jià)值不僅僅是指貨幣價(jià)值，也包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)價(jià)值等。分享經(jīng)濟(jì)體制可以接受各種相互替代的貨幣、地方貨幣、時(shí)間銀行、社會(huì)投資和社會(huì)資本。分享經(jīng)濟(jì)基于物質(zhì)、非物質(zhì)或社會(huì)回報(bào)，鼓勵(lì)最有效使用資源。資源通過有效和公平的制度，在地方、區(qū)域和全球范圍內(nèi)被分配或再分配。所有權(quán)模式，諸如合作的、集體的交換和合作消費(fèi)促進(jìn)了資產(chǎn)的安全和公平分配，在全社會(huì)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的有效使用。

分享經(jīng)濟(jì)混合的激勵(lì)機(jī)制能夠鼓勵(lì)和激勵(lì)更多的人們積極參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在一個(gè)地方被視為“廢品”的東西，在另外的地方是有價(jià)值的物品，分享經(jīng)濟(jì)能夠使“廢物”重新配置到有需要的地方，并物盡其用，再現(xiàn)價(jià)值。閑置資源根據(jù)需要者的需求被重新配置或交易，形成一個(gè)有效的、公平合理的循環(huán)系統(tǒng)；產(chǎn)品循環(huán)、升級(jí)回收和分享。根據(jù)分享經(jīng)濟(jì)的原則，“廢物”只是放錯(cuò)了地方的資源，或者叫做“沉睡的資產(chǎn)”，只要合理配置就能夠?qū)€(gè)人、社區(qū)和公司有效用。

分享經(jīng)濟(jì)離不開誠(chéng)信制度

分享意味著將自己擁有的物品分享給所有的人使用，它需要雇主擁有開放、包容和誠(chéng)信的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，對(duì)于客戶也是如此。分享經(jīng)濟(jì)不僅構(gòu)建了一種新的經(jīng)濟(jì)組織形式，也構(gòu)建了一種新的社會(huì)組織形態(tài)和社會(huì)秩序。它的發(fā)展離不開誠(chéng)信制度。

信任是分享的前提?，F(xiàn)實(shí)生活中，分享行為不是發(fā)生在兩個(gè)與世無(wú)爭(zhēng)的行善者之間，而是發(fā)生在人們?yōu)楂@得自己需要資源的交換系統(tǒng)中，由于互聯(lián)網(wǎng)的介入，人們不必見面就可以交易，南美的Airbnb，房東把家里的鑰匙放在約定的地方，房客住宿后把房費(fèi)放在門口的籃子里，雙方不曾見面，這個(gè)交換系統(tǒng)以信息系統(tǒng)為工具，以信用為基礎(chǔ)，這是何等的社會(huì)體制。

所以，分享經(jīng)濟(jì)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，又是一個(gè)信息系統(tǒng)，還是一個(gè)價(jià)值系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義上的社會(huì)學(xué)研究的社會(huì)交換系統(tǒng)，往往關(guān)注社會(huì)交換系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)特征。隨著電子貨幣的出現(xiàn)，分享過程中的交換價(jià)值、交換媒介以及計(jì)量單位電子化了，而不是通常意義上的紙幣。在無(wú)現(xiàn)金的分享過程中，信任的本質(zhì)與使用紙幣的狀況完全一致。

在已有的國(guó)際文獻(xiàn)中，分享經(jīng)濟(jì)與人們經(jīng)常討論的社會(huì)創(chuàng)新的概念，諸如社會(huì)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等密切相關(guān)，這自然要求我們探索分享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值基礎(chǔ)。分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意味著社會(huì)價(jià)值的培育，它是指一個(gè)社會(huì)所擁有社會(huì)規(guī)范，包括公平、正義、友愛、善良、忠誠(chéng)、勇氣、正義、憐憫、仁慈、感激、謙虛、寬容、真誠(chéng)、勤奮、堅(jiān)韌、積極、樂觀、禮讓、勤儉等基本行為規(guī)范，這些，都是分享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值所要求的，也是一個(gè)健康社會(huì)所必須具備的。

一個(gè)社會(huì)擁有社會(huì)價(jià)值，就是要讓社會(huì)有一點(diǎn)自己的空間，不能完全把社會(huì)領(lǐng)域市場(chǎng)化，社會(huì)領(lǐng)域中好多問題是不可以簡(jiǎn)單地用市場(chǎng)手段解決的。比如說(shuō)，到醫(yī)院看病要排隊(duì)，引入市場(chǎng)機(jī)制的解決途徑通常是，有錢可以優(yōu)先排隊(duì)，享受VIP待遇，沒有錢就必須排隊(duì)，從社會(huì)價(jià)值的角度來(lái)看，這都是不公平的。就人的本性來(lái)說(shuō)，人是利己主義和利他主義的綜合體，人的骨子里包含著二者的基因。關(guān)鍵是作為個(gè)體和集體的人們處于什么樣的環(huán)境，好的環(huán)境可以使二者平衡發(fā)展，壞的社會(huì)環(huán)境可能使利己主義走向極致，或者就是人們通常所說(shuō)的精致的利己主義。用社會(huì)價(jià)值的理論，可以解釋人除了追逐個(gè)人利益之外還有利他主義的行為需求，否則就沒有辦法解釋歷史上的慈善行為和志愿行為。這也是歷史的規(guī)律和社會(huì)的規(guī)律，分享經(jīng)濟(jì)當(dāng)然也離不開這一價(jià)值取向。分享經(jīng)濟(jì)依賴于使用者和提供者的意愿，但是，為了實(shí)現(xiàn)交換，雙方都必須值得信賴。

理想社會(huì)的價(jià)值基礎(chǔ)

世界著名管理學(xué)大師亨利·明茨伯格對(duì)于理想社會(huì)做出了自己的定義：“可以用坐在一張有著粗壯的三條腿的凳子上來(lái)描述一個(gè)平衡的社會(huì)：一個(gè)擁有受人尊敬的政府的公共部門來(lái)給民眾提供許多保護(hù)（比如治安及監(jiān)管）；一個(gè)擁有責(zé)任的企業(yè)的私營(yíng)部分來(lái)供應(yīng)我們所需要的很多產(chǎn)品及服務(wù)；還有一個(gè)源自強(qiáng)盛社區(qū)的社群領(lǐng)域，從中能找到許多我們的社會(huì)歸屬?！北M管明茨伯格在這里沒有談及分享經(jīng)濟(jì)，但是，他這里講的企業(yè)是具有社會(huì)責(zé)任的。人民對(duì)于政府的愛戴源自于政府能夠?yàn)槿嗣穹?wù)和保護(hù)人民的利益與安全。市場(chǎng)的責(zé)任是提供人民需要的產(chǎn)品并確保產(chǎn)品的質(zhì)量。健康社群的要求人們能夠從中得到精神上的慰籍。三者缺一不可。

社會(huì)團(tuán)體本身須有自己的文化和核心價(jià)值，即向善的力量，社交網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)圈圈各不相同，有的正能量十足，有的缺乏正能量。健康的社會(huì)需要培育具有正能量的社會(huì)團(tuán)體，“因?yàn)槭且患_的事而去做，這樣產(chǎn)生的決心并不是因?yàn)檎屛覀冏龌蛘呤袌?chǎng)的誘導(dǎo)，讓社團(tuán)生活成為一種向善的力量，并且為變革提供動(dòng)力?！焙玫纳缃痪W(wǎng)絡(luò)就發(fā)揮了這樣的作用?！吧缛毫σ馕吨绾螌⑷藗兙蹟n在一起以合作的關(guān)系開展工作。在我們每個(gè)人作為個(gè)體和社會(huì)中的我們所有人之間，是我們?nèi)后w性的天性：我們是需要?dú)w屬與認(rèn)同感的社會(huì)動(dòng)物?！?/p>

公共領(lǐng)域也有自己的價(jià)值和文化，分享是其主要特征?！肮藏?cái)產(chǎn)與社群領(lǐng)域相聯(lián)系，是公共的：分享，而不是占有?！闭谂d起的分享經(jīng)濟(jì)需要分享的文化價(jià)值，這是經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)化的一個(gè)新的階段。資本主義需要新教倫理，分享經(jīng)濟(jì)需要新的價(jià)值取向，這是當(dāng)下的人們難以繞過的理論問題。理論是灰色的，實(shí)踐之樹永遠(yuǎn)是常青的。

（責(zé)任編輯 李秀江）