朱宏勝

(蚌埠學(xué)院 馬克思主義學(xué)院， 安徽 蚌埠 233030)

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為一般的演繹路徑是：觸點(diǎn)的出現(xiàn)→關(guān)注的產(chǎn)生→認(rèn)同的形成→擴(kuò)散的放大→力量的集聚→事件的結(jié)果和影響[1]。而“認(rèn)同”是演繹路徑中關(guān)鍵的一環(huán)，承上啟下。認(rèn)同是一種執(zhí)行意向，是網(wǎng)絡(luò)行為體從某一行為意向轉(zhuǎn)化為具體網(wǎng)絡(luò)行為的催化劑。認(rèn)同的形成既可能源于行為體自身內(nèi)化的定見，也可能受不同在場(chǎng)的影響而臨時(shí)達(dá)成的默契，既可能是一種真實(shí)的表達(dá)，也可能是一種違心的附和?！罢J(rèn)同”的形成過程是一種狀態(tài)、力量和意志的集合。在匯聚前是分散的個(gè)體“意見力”，是一種自然的狀態(tài)；匯聚時(shí)會(huì)形成一種“認(rèn)同力”，轉(zhuǎn)化成一種自為的態(tài)勢(shì)；匯聚完成時(shí)不僅實(shí)現(xiàn)了認(rèn)同狀態(tài)的轉(zhuǎn)化，與此同時(shí)還會(huì)產(chǎn)生具有明顯指向的“意志力”，它將會(huì)引導(dǎo)“認(rèn)同合力”沿著已經(jīng)設(shè)定的方向繼續(xù)前行。因此，對(duì)認(rèn)同環(huán)節(jié)展開交替式分析可以成為解析大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的一個(gè)透視點(diǎn)，以還原主義的視角來觀察大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)主觀上和客觀上的原由。

一、認(rèn)同的定義分析

“認(rèn)同”的概念存在于多個(gè)學(xué)科，簡單而說，認(rèn)同就是相關(guān)行為主體在某一特定的場(chǎng)域下，受共同利益的邀約，借助某種渠道來尋求親近感或歸屬感的愿望和行為。行為主體間基于一定程度互動(dòng)后，彼此間對(duì)某件事情的觀點(diǎn)和立場(chǎng)一致，認(rèn)為彼此屬于同一利益族群(或者網(wǎng)絡(luò)社交群)，擁有共同的利益支點(diǎn)，具有自然的親近感或心理上歸屬感，應(yīng)當(dāng)贊同和聲援彼此的觀點(diǎn)和行為，認(rèn)同的互動(dòng)建構(gòu)過程是一個(gè)將網(wǎng)絡(luò)集群行為參與個(gè)體完成劃歸為特定群體或組織一份子的心理歸屬歷程。大學(xué)生群體在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為過程中所產(chǎn)生的認(rèn)同從本質(zhì)上來看是一種網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同與現(xiàn)實(shí)認(rèn)同的交互。有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同是指基于技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)民主體圍繞著網(wǎng)絡(luò)化生存目標(biāo)，在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)過程中展開的身份識(shí)別、信息共享、價(jià)值趨同的建構(gòu)性行為共識(shí)活動(dòng)。[2]從一般性的網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同定義來看，可以提煉出幾個(gè)分析要素，見圖1。

圖1 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的互動(dòng)路徑

首先，是行為體自我身份的定位，折射到網(wǎng)絡(luò)空間，則是以“網(wǎng)我”的形態(tài)出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性和隱蔽性，可能會(huì)使“網(wǎng)我”無法真實(shí)的表現(xiàn)出“自我”，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，某些認(rèn)同可能受到一些顯性約束無法達(dá)成，“自我”得不到充分的釋放，“網(wǎng)我”在網(wǎng)絡(luò)空間擺脫了顯性的束縛，可以自由和夸張地表達(dá)，同時(shí)也可能會(huì)以多重角色出現(xiàn)，在身份認(rèn)同時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)亂交織，即“綜合認(rèn)同”(comprehensive identifies)。這給通過大學(xué)生群體現(xiàn)實(shí)社會(huì)的身份識(shí)別來推演其在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)所做出的認(rèn)同行為的選擇增加了難度。

其次，網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同是行為主體間互動(dòng)建構(gòu)的過程。認(rèn)同的主體性不是單向線性的，而是互動(dòng)非線性的，是在不同主體之間相互溝通和深入交往過程中構(gòu)建的。大學(xué)生們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)集群行為過程中，認(rèn)同的形成不僅僅是一個(gè)同學(xué)向另一同學(xué)或群體學(xué)習(xí)、吸收、接受的單向過程(“1←N”)，而是他們之間互相學(xué)習(xí)、互相影響、尋求彼此認(rèn)同點(diǎn)的過程(“N—N”)。認(rèn)同的建構(gòu)以信息的交流和傳遞為形式和內(nèi)容，排出干擾信息，選擇共通信息，交換范圍不斷縮小，認(rèn)同曲線逐漸靠近，搭建認(rèn)同支撐點(diǎn)，構(gòu)筑認(rèn)同基礎(chǔ)。

再次，認(rèn)同的結(jié)果是價(jià)值取向的趨同。網(wǎng)絡(luò)集群行為過程中的認(rèn)同之所以能形成背后“無形的手”是價(jià)值取向。雖然大學(xué)生價(jià)值觀在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的沖擊下越來越呈現(xiàn)出個(gè)性化、虛擬化、多樣化、復(fù)雜化，表面上來看越來越難以統(tǒng)一和趨同，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題的關(guān)注、發(fā)表言論、借助自己的朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等一系列動(dòng)作，看似隨機(jī)和無序的背后是價(jià)值認(rèn)同的一致性，但是，對(duì)于愛國、正義、誠信等社會(huì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同還是沒有發(fā)生根本改變。這種價(jià)值認(rèn)同成為網(wǎng)絡(luò)集群行為中吸引大學(xué)生參與，形成凝聚力，發(fā)揮影響的核心所在。

二、認(rèn)同的維度分析

為了全方位觀察大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中的認(rèn)同，需要多視角、多維度地來了解網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的特質(zhì)和屬性。從進(jìn)程演繹的視線來看，認(rèn)同行為是循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，認(rèn)同的結(jié)果返過來又會(huì)對(duì)認(rèn)同的過程產(chǎn)生導(dǎo)向性的影響，兼具歷時(shí)性與共時(shí)性。如果以“狀態(tài)―力量―意志”的維度作為縱坐標(biāo)，以“自我認(rèn)同―建構(gòu)認(rèn)同―價(jià)值認(rèn)同”的過程作為橫坐標(biāo)，將認(rèn)同的維度和過程做個(gè)綜合交叉分析，可以得出以下結(jié)果，見表1。

表1 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的維度分析

從狀態(tài)―力量―意志的維度來看：自我認(rèn)同是大學(xué)生個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)空間中的身份識(shí)別，它的存在依托現(xiàn)實(shí)社會(huì)的身份定位，包括來自區(qū)域、民族、宗教信仰、家庭情況等，這些因素容易促使他們從心理上需要去尋找一些同質(zhì)性群體。在日常學(xué)習(xí)和生活中，大學(xué)生們會(huì)特別關(guān)注網(wǎng)絡(luò)和社交媒體上一些涉及到自己身份來源的信息內(nèi)容。比如，他們對(duì)于有關(guān)自己家鄉(xiāng)、民族的新聞報(bào)道會(huì)格外地留意，有一種難以割舍的歸屬地情懷，特別是當(dāng)他們離開家鄉(xiāng)和父母獨(dú)自在外求學(xué)，這種認(rèn)同感的存在是一種自我歸類的需要和寄托。因此，如果有涉及到自己身份歸屬的網(wǎng)絡(luò)集群行為出現(xiàn)時(shí)，那種與生俱來的潛在的認(rèn)同感和認(rèn)同力就容易被立刻激活和釋放。他們會(huì)主動(dòng)地向周圍具有同質(zhì)屬性的個(gè)體或群體尋求更多認(rèn)同支持點(diǎn)，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)集群行為體都會(huì)不假思索地積極參與其中，并采取一系列的實(shí)際行動(dòng)和具體作為：互動(dòng)關(guān)注、發(fā)表觀點(diǎn)、參與討論、擴(kuò)大宣傳、尋求支援、主張?jiān)V求等，盡自己所能向網(wǎng)絡(luò)集群行為的相關(guān)部門施加輿論壓力，希望自己的主張和意志得以實(shí)現(xiàn)，最大化地維護(hù)自己所代表的群體利益。

建構(gòu)認(rèn)同是大學(xué)生們?cè)趨⑴c網(wǎng)絡(luò)集群行為中與其他行為個(gè)體在互動(dòng)和交流的過程中沉淀出來的相同或相近的認(rèn)同點(diǎn)。從建構(gòu)認(rèn)同的狀態(tài)維度來看，大學(xué)生的認(rèn)同互動(dòng)群體不僅僅是局限于自己的老鄉(xiāng)、本民族的同學(xué)，有時(shí)還會(huì)發(fā)生在與學(xué)校以外的社會(huì)群體，甚至是借助網(wǎng)絡(luò)的開放和通達(dá)，與網(wǎng)絡(luò)上任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)的行為體產(chǎn)生互動(dòng)活動(dòng)，所以說這種建構(gòu)認(rèn)同是發(fā)散的、行為軌跡不能準(zhǔn)確推導(dǎo)出來。從建構(gòu)認(rèn)同的力量維度來看，按物理學(xué)的邏輯，互動(dòng)的過程是伴隨著“接觸和摩擦”的，就會(huì)有“力”的產(chǎn)生。建構(gòu)認(rèn)同的過程是網(wǎng)絡(luò)集群行為情緒醞釀的過程，是網(wǎng)絡(luò)集群事件事態(tài)發(fā)酵的過程，是力量集聚的過程，也是認(rèn)同力形成的過程，這種“力”會(huì)成為大學(xué)生群體參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。英國社會(huì)心理學(xué)家亨利·塔杰菲爾(Herry Tajfel)等人提出的社會(huì)認(rèn)同理論認(rèn)為，當(dāng)群體成員對(duì)本群抱有強(qiáng)烈的認(rèn)同感，并感知他群對(duì)本群的強(qiáng)烈威脅時(shí)，他們會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成群體“同一”意愿而參與群體性事件，群際偏見和群體認(rèn)同是推動(dòng)群體性事件演化發(fā)展的主要因素。[3]而且他們會(huì)自覺地接受這種認(rèn)同，認(rèn)為這種認(rèn)同是正確的，因?yàn)檫@是得到了建構(gòu)群體的共同認(rèn)可，應(yīng)當(dāng)將這種共識(shí)性的東西去“發(fā)揚(yáng)光大”，因此，認(rèn)同力的形成同時(shí)也會(huì)成為他們行動(dòng)的指導(dǎo)原則和精神動(dòng)力。

認(rèn)同的過程是將個(gè)人認(rèn)同上升為集體認(rèn)同，結(jié)果是凝練出對(duì)同一價(jià)值的認(rèn)可。當(dāng)然，認(rèn)同的過程也不是一蹴而就的，有時(shí)也可能會(huì)出現(xiàn)方向不明確，意見不統(tǒng)一，甚至?xí)霈F(xiàn)逆向運(yùn)行，所以說，價(jià)值認(rèn)同從狀態(tài)的維度來看，具有歷時(shí)性的特點(diǎn)。但是，一旦價(jià)值認(rèn)同形成，它的生命力就遍及每一參與個(gè)體，可以維持到網(wǎng)絡(luò)集群行為的全過程，具有共時(shí)性的特點(diǎn)。價(jià)值認(rèn)同的目的就是能將這種價(jià)值得到更多人的贊同和支持，能主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的走向，尋求更多力量的加入和匯聚，不斷提高各參與體對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為價(jià)值追求和利益訴求的認(rèn)同度。

三、認(rèn)同的邏輯分析

為了進(jìn)一步厘清大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同的內(nèi)在邏輯，可以從網(wǎng)絡(luò)集群行為認(rèn)同的三個(gè)過程，即自我認(rèn)同、建構(gòu)認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同中將利益、心理與價(jià)值作為核心要素抽取出來作為邏輯主線加以分析，分別對(duì)應(yīng)認(rèn)同的物質(zhì)起點(diǎn)、心理歸屬和執(zhí)行意向，來分析它們之間的邏輯關(guān)系。

利益是自我認(rèn)同的物質(zhì)起點(diǎn)。大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群時(shí)認(rèn)同的邏輯起點(diǎn)是符合自己的利益，符合自己所代表群體的利益，這是能發(fā)起認(rèn)同的前提和基礎(chǔ)。心理歸屬是他們建構(gòu)認(rèn)同的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，來源包括：感知的一致性、心理安全感、人際間的信任和情緒的傳導(dǎo)等多種因素。感知的一致性指的是大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為在大腦中的第一直接反應(yīng)與其他參與主體相同，這種感知的一致性能讓他們找到“知音”，并激發(fā)他們?cè)敢馀c他人做進(jìn)一步的交流互動(dòng)。心理安全感是指在網(wǎng)絡(luò)空間，他們不用擔(dān)心面臨被別人識(shí)別的危險(xiǎn)，這種安全感會(huì)讓他們的言行更加肆無忌憚，甚至?xí)霈F(xiàn)較為極端的舉動(dòng)。大學(xué)生們?cè)谂c其他同學(xué)交往時(shí)，出于人際間的信任，認(rèn)為自己與他們屬于相同的特定群體，他們會(huì)自動(dòng)和無意識(shí)地去接受、學(xué)習(xí)和模仿他人的想法、言語、觀點(diǎn)。情緒傳染是當(dāng)他們介入到網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，很容易被周圍人群的情緒包圍，情緒傳染在建構(gòu)認(rèn)同的過程中，將一方的情緒狀態(tài)傳導(dǎo)給另一方，情緒外溢的結(jié)果是最終形成統(tǒng)一的情緒傾向。價(jià)值認(rèn)同是對(duì)自我認(rèn)同和建構(gòu)認(rèn)同的升華，為認(rèn)同從理論探討過渡到實(shí)際行動(dòng)作充分的蓄能，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的執(zhí)行意向。

網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同能否形成，關(guān)鍵還要看利益、心理和價(jià)值的認(rèn)同步調(diào)是否一致。大概可以分成幾種類型：第一種類型：如果利益、心理和價(jià)值三者皆具備，符合網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同的充分條件，則形成穩(wěn)定的三角結(jié)構(gòu)，即：利益+心理+價(jià)值→網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同。第二種類型：只具備利益和價(jià)值，個(gè)體的利益訴求想要借助網(wǎng)絡(luò)力量，但是力量有限，需要吸收更多的主體加入，即利益+價(jià)值→單個(gè)網(wǎng)絡(luò)訴求。第三種類型：只具備利益和心理，多元個(gè)體參與，具備網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同的必要條件，但是由于認(rèn)同度不高，不能形成有效的價(jià)值統(tǒng)一，即利益+心理網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同。第四種類型：只具備心理和價(jià)值，此種情況通常是網(wǎng)絡(luò)集群行為與大學(xué)生們之間無直接的利益關(guān)聯(lián)，他們只是扮演“路人甲”的角色，當(dāng)然也不排除一些大學(xué)生們出于娛樂精神所為，故他們?nèi)狈⒕W(wǎng)絡(luò)集群行為持續(xù)下去的動(dòng)力，隨著熱情的消退，原先積累的認(rèn)同會(huì)逐漸地淡去。例如一些影視明星的緋聞所引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)熱議，只能是一時(shí)間的娛樂頭條，即心理+價(jià)值→短暫的網(wǎng)絡(luò)集群，缺乏吸引大學(xué)生們參與的內(nèi)在動(dòng)力和持久力。

通過上述分析，可以得出結(jié)論：網(wǎng)絡(luò)集群行為認(rèn)同是利益、心理與價(jià)值三者多維互動(dòng)協(xié)同作用的結(jié)果，只有三方面作用力方向一致時(shí)才能形成最大程度的有效認(rèn)同，才可產(chǎn)生最理想的實(shí)際效應(yīng)；若三者之一出現(xiàn)游離或背叛，則可能產(chǎn)生無明確方向的虛假認(rèn)同，或使單方向的認(rèn)同建構(gòu)因力量單薄而無果而終，從而影響最終網(wǎng)絡(luò)集群認(rèn)同的歸集。

四、認(rèn)同的層次分析

大學(xué)生在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，從關(guān)注某一問題開始，他們的認(rèn)同行為也是具體的和分層的，發(fā)展態(tài)勢(shì)的演化呈金字塔形。從層次上看：從低級(jí)到高級(jí)，從單體到群體；從能量上看：逐漸升級(jí)、逐步聚能；從承接上看：路徑演繹可以形成閉環(huán)，多次循環(huán)。層級(jí)的轉(zhuǎn)化大致可以分成四個(gè)階段，見圖2。

圖2 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的層次

第一層是“默認(rèn)”，雖未言明心里卻承認(rèn)。默認(rèn)也表現(xiàn)出了大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為的一種認(rèn)同，假如有些同學(xué)從小在較為封閉和簡單的環(huán)境中長大，性格較為內(nèi)向，不善言表，加之他們來到新的城市讀書，陌生感猶存，想表達(dá)自己對(duì)一些問題的看法，經(jīng)常是欲言又止，他們還是更愿意選擇在電腦前默默地點(diǎn)頭贊成。以靜默的方式表示同意，雖不能對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為本身產(chǎn)生直接的影響，但這種發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同卻會(huì)對(duì)行為主體自身產(chǎn)生潛移默化的影響，這種心理引導(dǎo)會(huì)引起他們持續(xù)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)集群行為的事態(tài)進(jìn)展，當(dāng)發(fā)酵到一定程度，就容易激發(fā)他們做出進(jìn)一步的參與行為。

第二層是“點(diǎn)贊”，最直接和簡單的方式表示“贊同”?！包c(diǎn)贊”是網(wǎng)絡(luò)流行用語和動(dòng)作，符合當(dāng)下大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣。“點(diǎn)贊”動(dòng)作雖然操作簡單，一按即可，確是一種參與過程，在一定程度上反映了“95后”大學(xué)生們的態(tài)度和認(rèn)同傾向，是從心理認(rèn)同轉(zhuǎn)換成實(shí)際參與行為過程中第一個(gè)動(dòng)作，這個(gè)簡單的動(dòng)作卻是網(wǎng)絡(luò)集群行為的星星之火，同時(shí)也會(huì)吸引更多的利益相關(guān)者參與進(jìn)來，結(jié)果是“眾人拾柴火焰高”。即使有些同學(xué)平時(shí)對(duì)待一些熱點(diǎn)事件不是很主動(dòng)，但“點(diǎn)贊”的動(dòng)作要求簡單，加之有網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和隱蔽性作保護(hù)，就會(huì)有更多的同學(xué)去大膽地按下那個(gè)“翹大拇指”的“點(diǎn)贊”圖標(biāo)，這樣給網(wǎng)絡(luò)集群行為進(jìn)一步的擴(kuò)大化積蓄了支持的力量，擴(kuò)大了影響面。

第三層是“表達(dá)”，跟帖留言，主動(dòng)說出自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。在“默認(rèn)”和“點(diǎn)贊”層次上，網(wǎng)絡(luò)集群行為的參與者只是表現(xiàn)出了認(rèn)同的立場(chǎng)，與其他參與者之間并沒有建立有效的溝通和交流的路徑，是一種單向度的認(rèn)同，彼此間并沒有直接的對(duì)話和互動(dòng)，還不能產(chǎn)生有效的建構(gòu)認(rèn)同。而通過“表達(dá)”，大學(xué)生們可以與其他參與者建立直接的對(duì)話通道，彼此主張觀點(diǎn)、交換觀點(diǎn)、形成觀點(diǎn)，達(dá)成一致性的建構(gòu)認(rèn)同。

第四層是“訴求”，認(rèn)同所追求和達(dá)到的結(jié)果?！霸V求”是網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的最高層級(jí)，在經(jīng)歷前三個(gè)層級(jí)的過濾后，沉淀和凝練出的將是統(tǒng)一與核心的認(rèn)同。如果某些參與主體的訴求得到了大家的認(rèn)可，那么，他們也將從普通的參與者華麗變身為“意見領(lǐng)袖”，主導(dǎo)話語權(quán)，控制輿論的走向，帶領(lǐng)大家努力去實(shí)現(xiàn)訴求。這些訴求的語言一般具有強(qiáng)烈的感染力，容易傳導(dǎo)到更大的范圍，引起更激烈的反應(yīng)。一個(gè)“訴求”完成的同時(shí)，也是引起更多的潛在參與者關(guān)注的過程，一個(gè)“訴求”的完成可能會(huì)是另一個(gè)“訴求”的開始，這樣形成了認(rèn)同層次的回環(huán)。

通過對(duì)認(rèn)同的層次分析，我們可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為的過程中，形成了一定的“層次差”和“層次力”，直接的表現(xiàn)為他們的認(rèn)同經(jīng)歷了從客體→主體、從思想→行動(dòng)、從邊緣→中心的轉(zhuǎn)換。有些同學(xué)或許最初只是網(wǎng)絡(luò)集群行為的旁觀者，卻“不經(jīng)意間”在與其他同學(xué)建構(gòu)認(rèn)同的過程中，把個(gè)人的想法變成了集體的行動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)意見的受眾者變成了網(wǎng)絡(luò)輿論的號(hào)召者，自覺不自覺地從網(wǎng)絡(luò)集群事件的邊緣地帶移步到了中心區(qū)域。

五、認(rèn)同的博弈分析

博弈論是研究特定模型下游戲參與者之間如何進(jìn)行“斗智”和做出“選擇”，當(dāng)彼此間利益存在沖突時(shí)，每個(gè)游戲參與者所獲得的利益不僅取決于自己采取何種作為，還要依賴于其他游戲參與者采取什么策略行動(dòng)，因此，每個(gè)參與者都需要針對(duì)別人的行為選擇做出對(duì)自己最為有利的應(yīng)對(duì)之策。因此，如果借用博弈論來分析大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中的認(rèn)同行為，我們需要做一個(gè)基本的理論假設(shè)前提，即網(wǎng)絡(luò)集群行動(dòng)的參與者個(gè)體乃是理性的和聰明的，且愿意追求自己利益的最大化。從這一假設(shè)出發(fā)，可以數(shù)量化和直觀化地顯示大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同產(chǎn)生的因由。

大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同的簡單博弈模型設(shè)計(jì)：當(dāng)一次網(wǎng)絡(luò)集群行為發(fā)生時(shí)，為了集聚更多的支持力量，爭取更多人的認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)“意見領(lǐng)袖”向潛在對(duì)象大學(xué)生甲和乙兩個(gè)同學(xué)同時(shí)發(fā)出了認(rèn)同的請(qǐng)求，此時(shí)，大學(xué)生甲和乙分別有“認(rèn)同”和“不認(rèn)同”兩種選擇，但是，他們?cè)诓荒艽_定對(duì)方是否選擇認(rèn)同的情況下，需要分析一下自己是否認(rèn)同的利益得失。博弈模型如下，見表2。

表2網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的博弈分析

甲認(rèn)同不認(rèn)同(甲1，乙1)(+10，+10)Ⅰ(甲2，乙1)(+5，-5)Ⅱ(甲1，乙2)(-5，+5)Ⅲ(甲2，乙2)(0，0)Ⅳ

從上面的矩陣可以看出：第一象限中，大學(xué)生甲和乙都選擇了“認(rèn)同”，他們認(rèn)為自己的收益都是“+10”，兩邊收益一致，結(jié)果是一種“雙贏”的局面；第二象限中，大學(xué)生乙選擇了“不認(rèn)同”，大學(xué)生甲選擇了“認(rèn)同”，結(jié)果乙的收益是“-5”，而甲的收益是“+5”，結(jié)果是一種“零和”，即甲方所得為乙方所失，雙方的收益和相加為零；第三象限的收益得失情況與第二象限的情況正好相反；第四象限中，大學(xué)生甲和乙可能都認(rèn)為此事與自己的利益無關(guān)，都保守地選擇了“不認(rèn)同”，結(jié)果雙方的收益都是“0”，既沒有所得，也沒有所失。通過上面簡單的博弈模型分析我們可以發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)有智慧和有理性的大學(xué)生，當(dāng)面對(duì)同伴聲援的網(wǎng)絡(luò)集群行為的請(qǐng)求時(shí)，其最佳的選擇就是，如果有周圍的同學(xué)或朋友選擇認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，自己必須選擇認(rèn)同，這樣可以使自己的收益最大化，至少不會(huì)給自己帶來收益的損失；當(dāng)不能確定其他同學(xué)所作的選擇時(shí)，選擇“認(rèn)同”同樣更有利于自己，可以將別人的收益收歸自己所有，不會(huì)出現(xiàn)使自己被排擠在群體之外的不利局面。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)集群行為所涉議題與自己或所屬群體密切相關(guān)時(shí)，如涉及到學(xué)生收費(fèi)、學(xué)校聲譽(yù)、地區(qū)發(fā)展等問題，最佳和最理性的選擇就是主動(dòng)認(rèn)同和參與。綜上所述，如果網(wǎng)絡(luò)集群議題與大學(xué)生利益貼近時(shí)，加之出現(xiàn)所謂的“意見領(lǐng)袖”倡議發(fā)起，向相關(guān)利益的特定大學(xué)生群體聲援，就比較容易地得到響應(yīng)和支持，大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)集群性行為的認(rèn)同容易一觸即發(fā)。

六、認(rèn)同的方向分析

一般而言，從方向上看，認(rèn)同可分為正認(rèn)同、零認(rèn)同和逆認(rèn)同，反映出大學(xué)生們對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為是支持、中立還是反對(duì)的態(tài)度。認(rèn)同的方向分析是檢測(cè)大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，認(rèn)同在有沒有外力的作用下，其運(yùn)動(dòng)的方向如何，見表3。

表3 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同的方向分析

就正認(rèn)同而言，它的動(dòng)力也來自兩個(gè)方向，一種是主動(dòng)認(rèn)同，另一種是被動(dòng)認(rèn)同。對(duì)于大學(xué)生群體而言，主動(dòng)認(rèn)同是一種無壓力環(huán)境下的內(nèi)在共鳴，而同儕壓力往往是被動(dòng)的正認(rèn)同通常所要面臨壓力情境。物理學(xué)的知識(shí)告訴我們，兩個(gè)物體之間共鳴的產(chǎn)生需要有相同或相近的頻率或節(jié)拍。大學(xué)生雖然學(xué)習(xí)和生活在不同的大學(xué)校園里，但是，他們有著相同的學(xué)習(xí)節(jié)奏和生活軌跡，有著相同的信息獲取渠道，一些與高校相關(guān)的熱點(diǎn)事件，讓他們覺得離自己很近，就能容易引起大學(xué)生群體的同時(shí)關(guān)注。例如，2013 年11月份，復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院的院士被學(xué)生舉報(bào)涉嫌學(xué)歷造假、學(xué)術(shù)抄襲、院士申報(bào)材料造假等問題。[4]此事由于涉及院士評(píng)選、學(xué)術(shù)不端、師生矛盾、學(xué)校形象等敏感問題，事件經(jīng)過多渠道媒體報(bào)道。聽聞此事后，許多大學(xué)生們都表示感到震驚，因?yàn)椤霸菏俊钡姆Q呼在他們心目中的地位極高，既是學(xué)術(shù)上的標(biāo)桿，又是大學(xué)生們學(xué)習(xí)的楷模，出于正義和道德，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上紛紛發(fā)表了自己的評(píng)論，都堅(jiān)定地選擇了對(duì)此持批評(píng)的立場(chǎng)，不約而同地達(dá)成了一致的正認(rèn)同。

所謂同儕壓力指的是來自同儕施加的一種既有形又無形的影響力，一方面，它可以鼓勵(lì)某個(gè)行為主體去遵守所屬群體規(guī)制而改變其立場(chǎng)、認(rèn)同、態(tài)度、行為等；另一方面，行為主體因害怕自己被同伴排擠和孤立而放棄自我的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，被迫做出迎合別人意志的讓步和選擇，其壓力的內(nèi)核是地位或者身份相同的同伴在同一群體內(nèi)可以相互影響，他們之間的一句對(duì)話甚至一個(gè)眼神都能給對(duì)方形成某種暗示和壓力。當(dāng)前“95后”大學(xué)生群體，多數(shù)為獨(dú)生子女，這個(gè)群體的特征固化明顯，他們從小生活在相對(duì)封閉簡單的家庭和校園環(huán)境中，在與周圍的小伙伴交往和交流的過程中，就形成了比較易受他人觀點(diǎn)和立場(chǎng)影響的心理習(xí)慣。另外，在中小學(xué)階段，學(xué)校的許多規(guī)章和行為都要求學(xué)生與大家保持整齊一致。例如，穿著統(tǒng)一校服、整齊列隊(duì)等，這些看似簡單的“整齊劃一”要求都在無形中培養(yǎng)盲目從眾的心理定勢(shì)。這些喜歡聽從的習(xí)慣也會(huì)遷移到他們大學(xué)期間，使得他們?cè)谡J(rèn)知方向的選擇上容易受到所在班級(jí)、寢室、朋友圈中認(rèn)同走向所左右。同儕壓力會(huì)毫不同情地“制裁”偏離者，“特立獨(dú)行”的不合群者往往會(huì)被戴上“背叛”的帽子，會(huì)被其他成員排擠和孤立，因此，“明智”和“正確”的選擇就是與大家保持認(rèn)同方向的一致，形成一種被動(dòng)的正認(rèn)同。

所謂零認(rèn)同是指大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為持中立態(tài)度，不參與建構(gòu)認(rèn)同。但是，當(dāng)觸及到他們的核心利益時(shí)，如學(xué)習(xí)費(fèi)用、民族風(fēng)俗、飲食習(xí)慣等，即使他們感受到周邊存在某種壓力，核心利益大于外在壓力，他們還是會(huì)選擇接受認(rèn)同、參與建構(gòu)、維護(hù)利益，從零認(rèn)同過渡到正認(rèn)同。逆認(rèn)同是指大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行動(dòng)中的輿論觀點(diǎn)持完全相反的觀點(diǎn)，無法違背最基本的認(rèn)同底線，不能與其他參與主體形成有效的建構(gòu)認(rèn)同，他們最終選擇放棄參與網(wǎng)絡(luò)集群行為。在此情況下，如果想通過施加外作用力的方式來將認(rèn)同方向?qū)崿F(xiàn)逆轉(zhuǎn)，存在較大的難度。

七、認(rèn)同的提升分析

通過前文的分析，我們可以看出，大學(xué)生群體在參與網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，認(rèn)同的轉(zhuǎn)化經(jīng)歷了從“個(gè)體”到“群體”、從“共鳴”到“共行”、從“自在”到“自覺”的演進(jìn)路徑，但是，關(guān)鍵因素還是在大學(xué)生個(gè)體本身。如果單就網(wǎng)絡(luò)集群行為中認(rèn)同本身的性質(zhì)和產(chǎn)生的結(jié)果而言，客觀地講，是存在“良性”和“惡性”之分的，可以是社會(huì)正能量的傳遞，如網(wǎng)絡(luò)上的愛國主義、愛心眾籌、科學(xué)普及等；也可以給國家和社會(huì)帶來不良影響，如國際上某些敵對(duì)反華勢(shì)力和民族分裂主義借助網(wǎng)絡(luò)向大學(xué)生傳播一些鼓動(dòng)國家和民族分裂、仇視和詆毀社會(huì)主義的歪理邪說。我們經(jīng)常說網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，需要揚(yáng)長避短和趨利避害。面對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)集群行為，我們要落實(shí)高校教書育人的主體責(zé)任，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，大聲高唱主旋律，充分釋放正能量，準(zhǔn)確引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)民意。高校更要積極主動(dòng)地引導(dǎo)大學(xué)生在遇到網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)做到幾個(gè)提升：

第一，對(duì)認(rèn)同利益的提升。馬克思曾經(jīng)說過：人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)。[5]利益既是人們發(fā)起行動(dòng)的原動(dòng)力和邏輯起點(diǎn)，又是人們行為訴求的目的和歸宿，就像一只“無形的手”指揮著人們的行為，貫穿行動(dòng)的整個(gè)過程。利益會(huì)使人明確行動(dòng)的方向，人們對(duì)利益認(rèn)同的高度決定了其看問題境界的高低，是只看到了個(gè)體的私利還是看到了集體的公利，是看到了眼前利益還是長遠(yuǎn)利益，我們絕不能放縱利益的傲慢與偏見。以少數(shù)民族大學(xué)生群體為例，千萬不能將認(rèn)同只停留在對(duì)自己本民族利益上，要避免狹隘的民族主義，要上升到整個(gè)國家和社會(huì)的宏觀層面上來，要有意識(shí)地提升到“五個(gè)認(rèn)同”的高度。2015年8月24日，習(xí)近平總書記在中央第六次西藏工作座談會(huì)上指出：“必須全面正確貫徹黨的民族政策和宗教政策，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，不斷增進(jìn)各族群眾對(duì)偉大祖國的認(rèn)同、對(duì)中華民族的認(rèn)同、對(duì)中華文化的認(rèn)同、對(duì)中國共產(chǎn)黨的認(rèn)同、對(duì)中國特色社會(huì)主義的認(rèn)同?！盵6]各民族大學(xué)生都要以維護(hù)好中華民族大家庭的安定團(tuán)結(jié)為認(rèn)同利益的至高點(diǎn)。

第二，對(duì)認(rèn)同價(jià)值的提升。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出：“社會(huì)主義核心價(jià)值觀是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)，凝結(jié)著全體人民共同的價(jià)值追求。要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn)，強(qiáng)化教育引導(dǎo)、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障，發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀對(duì)國民教育、精神文明創(chuàng)建、精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)傳播的引領(lǐng)作用，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀融入社會(huì)發(fā)展各方面，轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。”[7]大學(xué)生群體是社會(huì)的知識(shí)精英梯隊(duì)，也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的主力軍，更是社會(huì)主義建設(shè)的接班人。高校作為國家未來?xiàng)澚喝瞬排囵B(yǎng)和教育的主陣地，更要義不容辭地積極引導(dǎo)大學(xué)生將認(rèn)同價(jià)值提升到與社會(huì)主義核心價(jià)值觀保持一致的高度，只有這樣，當(dāng)大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，才能以內(nèi)化的自覺意識(shí)和行為準(zhǔn)則去正確面對(duì)和妥善處理。

第三，對(duì)自我認(rèn)同的提升?！?5后”大學(xué)生群體是伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長的一代，目前正處于思想和認(rèn)同成熟的關(guān)鍵時(shí)期，他們從小就習(xí)慣于遇到問題去上網(wǎng)尋求解決的辦法，他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)所提供的信息和答案具有較高的依賴感和認(rèn)同感，缺少自我判斷和理性的思考，這種思維模式容易使他們落入狹隘思維陷阱。當(dāng)他們面對(duì)網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，容易輕信、沖動(dòng)和偏激，甚至是僅憑自己的直覺而陷入不顧一切地盲目從眾的深淵。高校需要進(jìn)一步重視對(duì)大學(xué)生群體自我主體性認(rèn)同的教育工作，加強(qiáng)他們透過主體意識(shí)來判斷是非曲直的能力，引導(dǎo)他們主動(dòng)對(duì)接社會(huì)核心價(jià)值認(rèn)同，持續(xù)不斷地提升他們的認(rèn)同水平和境界。做到多一些“主體意識(shí)”，少一些“隨波逐流”；遇事多一些“理性思考”，少一些“任性沖撞”；才能多一些“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”，少一些“肆意擴(kuò)散”。使大學(xué)生群體能自覺恪守網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，能堅(jiān)守住自己網(wǎng)絡(luò)責(zé)任的陣地，學(xué)會(huì)主動(dòng)成為不良網(wǎng)絡(luò)集群行為外溢和傳導(dǎo)的無形“阻斷節(jié)點(diǎn)”和“阻隔帶”。

第四，對(duì)認(rèn)同路徑的提升。一些大學(xué)生來自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)或者偏遠(yuǎn)山區(qū)，在與城市來的同學(xué)交流時(shí)，相對(duì)缺少自信，沒有勇氣表達(dá)自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)集群行為時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出盲目從眾的心理認(rèn)同，或者是借助某種非理性的越界沖撞和情緒化失控式的表達(dá)方式來宣泄自己的情緒，有時(shí)甚至?xí)M(jìn)行夸大事實(shí)的渲染。大學(xué)生在暢享互聯(lián)網(wǎng)所帶來便利的同時(shí)，也要讓“網(wǎng)絡(luò)無國界，傳播有底線”這句話時(shí)常聲猶在耳。網(wǎng)絡(luò)雖是開放的和虛擬的，但網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也是有序和規(guī)范的。我們要引導(dǎo)大學(xué)生們學(xué)會(huì)通過官方媒體渠道來獲取信息，對(duì)各種“朋友圈”和網(wǎng)絡(luò)社交媒體的消息來源保持一份理性和客觀；在遇到認(rèn)同上的困惑時(shí)，鼓勵(lì)他們與指導(dǎo)老師通過面對(duì)面的方式交流；設(shè)立信息和問題的反饋機(jī)制，如很多高校設(shè)立微信和微博的公眾平臺(tái)、校長接待日等，拓寬認(rèn)同路徑的選擇，增加認(rèn)同路徑的供給，共同維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定。

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