包裝物語

Lingxing

包裝不是開箱即棄的“垃圾”，在環(huán)保理念的推動(dòng)下，日漸成為產(chǎn)品本身的伴生物。

在Youtube有一個(gè)叫Ryan的小男孩，每天都會(huì)打開一個(gè)新玩具，三年來吸引了一千多萬人的訂閱觀看。除了玩具，“開箱”也是數(shù)碼和美妝類產(chǎn)品評(píng)測(cè)的重要打開方式，有統(tǒng)計(jì)顯示“開箱”正在成為視頻領(lǐng)域最受歡迎的內(nèi)容之一。

不同于廠商花重金做出的產(chǎn)品廣告，開箱視頻由使用的一方打開，顯得更為真實(shí)。博主們以自己的方式介紹產(chǎn)品的功能和使用場(chǎng)景，展現(xiàn)自己的反應(yīng)，失望也好驚喜也罷，博主的情緒反應(yīng)，是粉絲想要觀看的“重頭戲”。

近幾年電商的迅猛發(fā)展，“買家秀”取代親身體驗(yàn)，成為購(gòu)物的重要一環(huán)?！伴_箱”成為一種流行的購(gòu)后儀式也和預(yù)售制度的興起密不可分。擅長(zhǎng)攝影和航拍的Instagram網(wǎng)紅Charles說，開箱滿足了用戶的好奇心：“很多產(chǎn)品并不是所有人都能那么快拿到，也有部分在觀望的潛在用戶通過開箱確認(rèn)是否值得買。”

產(chǎn)品的一部分

開箱顧名思義打開的就是產(chǎn)品的外包裝，大疆創(chuàng)新高級(jí)包裝設(shè)計(jì)師Aris有著十幾年的包裝設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，他說：“產(chǎn)品包裝確實(shí)為地球制造許多垃圾，消費(fèi)者購(gòu)買的是產(chǎn)品，其余的將被丟棄。在這樣的認(rèn)知下，以合理的包裝成本，不過度包裝而有效保護(hù)產(chǎn)品，就是包裝設(shè)計(jì)的使命。包裝行業(yè)里有一個(gè)非明文規(guī)定的準(zhǔn)則，就是包裝成本最高不能超過產(chǎn)品成本的10%。

但在鏡頭和粉絲的凝視中，各大廠商開始在包裝上投入更多精力。內(nèi)外部結(jié)構(gòu)不能破損，設(shè)計(jì)要精美而富有巧思，最好還能成為一種溝通媒介，傳遞品牌主的訴求。

“大疆的包裝風(fēng)格整體上趨于極簡(jiǎn)，雖然無人機(jī)對(duì)比手機(jī)或電子用品外型上較為復(fù)雜，但我們并不會(huì)在包裝上作過多的解釋說明?！盇ris傳達(dá)的設(shè)計(jì)理念是“Enough is More”。

“當(dāng)然還需要環(huán)保?！痹谠絹碓蕉嗳岁P(guān)心環(huán)境的今天，消費(fèi)者想過上更環(huán)保的生活，商家需要“幫助”他們這樣做。

環(huán)保的一種方式是做到材料可降解。從自然中獲取原料，經(jīng)過設(shè)計(jì)加工將其塑造成形，用這個(gè)包裝來裝產(chǎn)品，使用產(chǎn)品后又把它處理掉：回收、焚燒、掩埋。所謂的綠色包裝就是盡可能在這個(gè)過程中減少使用原料，或者盡可能減少在處理它時(shí)對(duì)自然的破壞。

在這樣的認(rèn)知下，紙是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，優(yōu)點(diǎn)是輕便、靈活、可回收，工藝成熟，現(xiàn)在大疆產(chǎn)品外包裝都使用紙盒。但因?yàn)榧堅(jiān)诋a(chǎn)品的保護(hù)性上表現(xiàn)一般，結(jié)構(gòu)比較軟容易在跌落中破損，而震動(dòng)可能會(huì)使產(chǎn)品產(chǎn)生劃痕或者擦出粉末，所以對(duì)精密性要求極高的無人機(jī)也會(huì)考慮選用EPP作為內(nèi)托。

EPP是塑料的一種，質(zhì)量輕，抗震性能優(yōu)異，耐油隔熱，就保護(hù)產(chǎn)品的穩(wěn)定性而言是最好的。但又面臨不可降解的問題，大疆的解決方案是把包裝也做成產(chǎn)品的一部分，增強(qiáng)實(shí)用性，這也能達(dá)到少產(chǎn)生一些“垃圾”的目的。

經(jīng)典的誕生

在2016年發(fā)布的大疆精靈Phantom4有了一個(gè)自帶的EPP箱子，EPP箱為無人機(jī)提供防潮、抗震的日常保護(hù)。在使用的時(shí)候，在沙石路或者磁場(chǎng)干擾嚴(yán)重的地方，還為無人機(jī)提供了一個(gè)停機(jī)坪。曬紋的方式處理表面，讓EPP有了精致的觀感，也很匹配產(chǎn)品的調(diào)性。

這個(gè)箱子出現(xiàn)之后，包裝不再是被閑置或者丟棄的“垃圾”，而是和產(chǎn)品共存。這一設(shè)計(jì)也被奉為經(jīng)典，過去兩年中不乏效仿者。

在大疆包裝設(shè)計(jì)的流程中，在獲得產(chǎn)品基本定位和體積、重量一類的基本信息之后，包裝的設(shè)計(jì)就同步開始了。和手機(jī)規(guī)矩的矩形比起來，無人機(jī)的不規(guī)則，槳葉的難以固定，遙控器上手柄的突出都讓包裝設(shè)計(jì)師很頭疼。同步設(shè)計(jì)還意味著設(shè)計(jì)師面臨很高的不確定性，在概念設(shè)計(jì)階段，往往只有產(chǎn)品雛形，并且需要留足空間預(yù)估配件的形狀，反復(fù)地修改才能定稿。

但這種困難的正向效應(yīng)就是給予產(chǎn)品靈感，包裝困難也是消費(fèi)者面臨的問題。Mavic Air在包裝團(tuán)隊(duì)的建議下把手柄做成了可拆卸，方便包裝和攜帶，也是一個(gè)用戶體驗(yàn)上的不小的突破。而它的EVA壓件小包在網(wǎng)紅CaseyNeistat的Vlog中也獲得盛贊：“貼上thanel的標(biāo)志也不為過”。

Casey是無人機(jī)的資深用戶，他拍攝的視頻短片總是帶有一種吸引人的冒險(xiǎn)氣質(zhì)，觀看世界的角度真誠(chéng)又獨(dú)特，是個(gè)極其擅長(zhǎng)用視頻講故事的創(chuàng)作者。在紐約年輕一代的心里，Casey Neistat的Youtube頻道堪稱“都市叢林生存圣經(jīng)”。在他的很多視頻中，都有一個(gè)拆包裹（Mail Time）的環(huán)節(jié)。擁有近千萬粉絲和口碑，全世界各地的公司都會(huì)給Casey寄禮物，希望能在視頻中出現(xiàn)。

這一次，Casey在自己的工作室開箱之后把無人機(jī)帶去了一個(gè)海島飛行，而Mavic系列的產(chǎn)品之所以沒有延用EPP箱子也是出于產(chǎn)品便攜的定位。在旅行和戶外的體驗(yàn)中輕便和體積小，用戶才能始終愿意帶著它。

包裝設(shè)計(jì)師的日常需要將更多的精力放在環(huán)保材料、客戶觀感和包裝穩(wěn)定性上，考慮量產(chǎn)和成本。Aris愿意聽到顧客的反饋并完善自己的設(shè)計(jì)，也期待特別版的設(shè)計(jì)提供更多創(chuàng)意的空間，為用戶帶來驚喜。