計算機輔助普通話水平測試改革探討

易頌

1.優(yōu)化并完善測試軟件的相關(guān)功能

優(yōu)良的軟件性能是計算機輔助普通話水平測試順利進行的重要保障。計算機輔助測試系統(tǒng)的適用面非常廣，但其技術(shù)開發(fā)難度比較高。一般計算機專業(yè)的研發(fā)人員由于都不是普通話水平測試的一線測試員，以及語言教學(xué)、理論研究的相關(guān)專家，不能準確地把握普通話水平測試的用戶的各種需求，開發(fā)出來的軟件自然就會出現(xiàn)不完善、不合理之處。因此，可以由教育部和國家語委牽頭，在全國范圍內(nèi)不定時地組織一些相關(guān)的研討會或者成立一些專門的研究機構(gòu)，把語音處理技術(shù)上拔尖的專家、既懂計算機技術(shù)又十分熟悉普通話理論與測試的復(fù)合型人才以及長期從事普通話教學(xué)和水平測試的骨干組織起來，大家聯(lián)合攻關(guān)，開發(fā)出更加完善的軟件，使普通話水平測試工作從管理、測試、培訓(xùn)到研究都實現(xiàn)現(xiàn)代化。

另一方面，任何產(chǎn)品的開發(fā)都不是一次性就能完全完善的。各高校在運用的過程中，應(yīng)詳細記錄存在的相關(guān)問題，同系統(tǒng)研制部門保持緊密合作，及時反饋實際測試中出現(xiàn)的問題，讓系統(tǒng)研制部門階段性地對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，不斷更新軟件。在優(yōu)化系統(tǒng)時應(yīng)考慮硬件的兼容性和大批量考生的管理需求，提高系統(tǒng)管理人性化自動化水平，確保省測試中心和各個測試站兩級管理模式的有序協(xié)調(diào)。

2.提高測試機房的建設(shè)質(zhì)量及管理水平

各高校應(yīng)盡量使用起點高、配置好的機房作為測試室，在資金及相關(guān)條件允許下逐步建立專用的普通話水平測試機房，并加強普通話水平測試機房的管理與維護。管理人員應(yīng)在考前檢測軟硬件，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、耳機等重要環(huán)節(jié)，確保局域網(wǎng)暢通，保證聲音數(shù)據(jù)正常采集，減少試音失敗、測試失敗等干擾。我校目前也是在公共計算機機房進行測試，但是購置了一批高品質(zhì)耳機專門用于普通話上機測試，可以將音質(zhì)錄入、語音識別等方面的影響因素降到最低。同時，測試時每個考場都會安排一名計算機專業(yè)的老師監(jiān)考，做到加強巡視和現(xiàn)場指導(dǎo)，協(xié)助考生正確操作，順利完成測試。

3.建立健全普通話水平測試的管理制度

普通話機輔測試不同于以往的人工測試，給予了考生較寬松的環(huán)境和較大的自由度，但同時也讓某些考生有了代考或攜帶考試內(nèi)容的可乘之機，所以必須建立和完善普通話水平測試的監(jiān)管體系，保證測試工作的順利推進和考試的公正性。此外，還應(yīng)該加強考試流程和規(guī)則的建立與完善，讓學(xué)生熟悉計算機輔助普通話水平測試各相關(guān)流程、考試規(guī)則、處罰原則等，從而減少考試過程中因不熟悉相關(guān)的流程而造成的失誤，有利于推動考試的順利進行。

4.加強普通話水平測試前的各類培訓(xùn)

考前培訓(xùn)是機輔測試順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。考前培訓(xùn)的具體對象主要有機房管理的技術(shù)人員、組織測試的考務(wù)人員、普通話水平測試員、考場監(jiān)考人員以及考生等。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重三個方面的內(nèi)容：一是介紹機輔測試模式，包括基本模式，怎么開始，怎么正常結(jié)束，同人工測試相比的特點；二是講解測試題型、操作程序和操作中應(yīng)注意的問題，介紹每個程序的操作要點，比如測試時考生聲音大小的程度，讀字或詞組時不能重復(fù)等；三是解答一些常見的問題，包括遇到試音失敗時怎么采取應(yīng)對措施的技巧等，以使考生在心理上加強上機測試的熟悉感，增強適應(yīng)性。另外，各學(xué)校還應(yīng)該盡量在條件允許下，組織模擬測試，讓考生能夠有熟悉和練習(xí)的機會。

5.改進當前的抽題策略，充實提高題庫容量與質(zhì)量

目前，我校每次測試都是使用同樣的40套試題，已經(jīng)沿用多年，很多試題內(nèi)容有可能早已經(jīng)被某些考生流傳出去，且每次坐在同一位置的考生總是做同一套試題，這樣就可能讓想作弊的考生有機會。要最大限度地避免此類情況發(fā)生，就必須采取隨機抽取試題的方式，所以國家及省測試中心應(yīng)及時研制開發(fā)普通話水平測試題庫，替代現(xiàn)有使用的試卷庫，并且題庫的數(shù)量應(yīng)不止幾十套，每一套試題的形成應(yīng)由題庫內(nèi)不同類型的題隨機搭配組成，說話題也不能只是考試大綱中固定的題目。在每次組織考試前，應(yīng)由省測試中心或測試站負責組卷，這樣就杜絕了考生在考試前得到標準答案。

6.改進命題說話題的人工打分方式，設(shè)計智能的評判模式

目前普通話水平測試系統(tǒng)針對第四題也就是“作文”題還是采用人工方式評判?；诂F(xiàn)在語音評測技術(shù)的限制，雖然還不能完全由測試系統(tǒng)對命題說話題進行精確的判分，但可對當前的命題說話題進行簡單的初步篩查和預(yù)評判，把一些沒有說話的、亂說話的、完全不符合題意的剔除掉，可以在一定程度上減少測試員的工作量。

計算機輔助普通話水平測試的成功實施，是普通話水平測試模式質(zhì)的飛躍。高等學(xué)校是推廣普通話機輔測試的重點，在測試過程中也遇到了不少的問題，但我們更應(yīng)積極創(chuàng)造條件，在實踐操作中不斷進行歸納、總結(jié)、反饋，并進一步加以改進和完善，將來計算機輔助普通話水平測試系統(tǒng)肯定會向著智能化的方向發(fā)展，會有更加廣闊的應(yīng)用前景。

（作者單位：湖南第一師范學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心）