高職畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告——以襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生為例

楊 皓

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高職畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)報(bào)告——以襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生為例

楊 皓

（襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 襄陽(yáng) 441050）

為科學(xué)測(cè)評(píng)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，完善質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系，提升培養(yǎng)質(zhì)量，以襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生為例，依托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)學(xué)校近三屆畢業(yè)生實(shí)施培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目，基于畢業(yè)生反饋的數(shù)據(jù)，在對(duì)樣本采集情況、主要指標(biāo)變化趨勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析基礎(chǔ)上，從就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評(píng)價(jià)等方面，分析學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。

高職畢業(yè)生；培養(yǎng)質(zhì)量；評(píng)價(jià)報(bào)告

本項(xiàng)目基于襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院委托第三方麥可思實(shí)施應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)項(xiàng)目中2015-2017屆畢業(yè)生相關(guān)數(shù)據(jù)，從就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評(píng)價(jià)4個(gè)方面，呈現(xiàn)學(xué)校主要指標(biāo)的趨勢(shì)變化特點(diǎn)，分析其中的主要原因與影響因素，并給出相應(yīng)的完善方向。

一、樣本采集情況

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式，向2015、2016、2017屆畢業(yè)生發(fā)放答題邀請(qǐng)函、問(wèn)卷客戶端鏈接和帳戶，答題時(shí)間約10到20分鐘。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)答卷人的答題時(shí)間、行為等相關(guān)信息，對(duì)記錄的答題信息會(huì)進(jìn)行核查，從中標(biāo)記存在異常答題行為的樣本，從而確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性。2016-2017屆各專業(yè)樣本情況見(jiàn)表1。

表1 2016－2017屆各專業(yè)實(shí)際畢業(yè)生人數(shù)及樣本情況

注：表中數(shù)據(jù)均保留一位小數(shù)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思－襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

二、學(xué)校人才培養(yǎng)主要指標(biāo)趨勢(shì)

為綜合評(píng)價(jià)各專業(yè)的人才培養(yǎng)與畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，從收集樣本中列舉了就業(yè)率、月收入、工作與專業(yè)相關(guān)度、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率、校友滿意度以及教學(xué)滿意度這7個(gè)指標(biāo)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，各個(gè)指標(biāo)近3屆的變化情況見(jiàn)表2、表3，數(shù)值越高代表該指標(biāo)越好。

表2 各專業(yè)主要指標(biāo)趨勢(shì)（就業(yè)率、月收入、專業(yè)相關(guān)度）

注：部分專業(yè)指標(biāo)因樣本較少而沒(méi)有包含在內(nèi)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思－襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

表3 各專業(yè)主要指標(biāo)趨勢(shì)（就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率、校友滿意度、教學(xué)滿意度）

注：部分專業(yè)指標(biāo)因樣本較少而沒(méi)有包含在內(nèi)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：麥可思－襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

三、綜合分析評(píng)價(jià)

通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析本校近三屆畢業(yè)生在就業(yè)情況、就業(yè)質(zhì)量、培養(yǎng)質(zhì)量以及校友評(píng)價(jià)等主要方面的數(shù)據(jù)后，勾勒出學(xué)校在人才培養(yǎng)中的全貌，為學(xué)校更好地了解本校的發(fā)展情況提供參考。

（一）就業(yè)情況

1.畢業(yè)生整體落實(shí)情況較好。

學(xué)校近三屆畢業(yè)生的就業(yè)率均在九成以上且整體保持穩(wěn)定（見(jiàn)表2）。從專業(yè)層面來(lái)看，多數(shù)專業(yè)就業(yè)率均在九成以上，尤其是動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、市場(chǎng)營(yíng)銷、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的就業(yè)率達(dá)到100%。

2.畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)較強(qiáng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作整體成效有所提升。

本校近三屆畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的比例（見(jiàn)圖1）呈上升趨勢(shì)。大多數(shù)畢業(yè)生（86%）屬于“機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)”，可見(jiàn)畢業(yè)生具有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力。學(xué)校近三屆畢業(yè)生的總體創(chuàng)新能力滿足度（分別為86%、86%、91%）整體呈上升趨勢(shì)，且多項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效性均在七成以上，可見(jiàn)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作整體開(kāi)展效果有所提升。學(xué)校畢業(yè)生認(rèn)為對(duì)自主創(chuàng)業(yè)幫助最大的活動(dòng)是“假期實(shí)習(xí)/課外兼職”（38%）。

圖1 自主創(chuàng)業(yè)比例變化趨勢(shì)

當(dāng)然，學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作仍有進(jìn)一步提升空間。本校近幾屆畢業(yè)生認(rèn)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育最需要改進(jìn)的地方是“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類活動(dòng)不足”（見(jiàn)圖2）。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作開(kāi)展的過(guò)程中，學(xué)校可通過(guò)提供更豐富的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演、組織更多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽及創(chuàng)業(yè)沙龍等方式提供更多的實(shí)踐類型活動(dòng)。

圖2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改進(jìn)需求（多選）

3.立足襄陽(yáng)，為本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)較多人才。

學(xué)校近三屆畢業(yè)生就業(yè)主要集中在湖北?。ㄒ?jiàn)圖3），主要就業(yè)城市為襄陽(yáng)（45.3%）。從畢業(yè)生主要就業(yè)領(lǐng)域來(lái)看，學(xué)校2017屆畢業(yè)生就業(yè)量較大的行業(yè)類為醫(yī)療和社會(huì)護(hù)理服務(wù)業(yè)（29.5%）、教育業(yè)（13.6%）、建筑業(yè)（11.4%）。畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)符合學(xué)?！傲⒆阆尻?yáng)、服務(wù)湖北、輻射周邊，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的辦學(xué)定位，為“四個(gè)襄陽(yáng)”建設(shè)目標(biāo)和“一個(gè)龍頭、六大支柱”的襄陽(yáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送了較多高素質(zhì)技能型人才。

圖3 畢業(yè)生在湖北省就業(yè)的比例變化趨勢(shì)

（二）就業(yè)質(zhì)量

1.畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量有所提升，整體就業(yè)感受較好。

學(xué)校近三屆畢業(yè)生的月收入（見(jiàn)表2）、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度（見(jiàn)表3）整體均呈上升趨勢(shì)，可見(jiàn)，畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量及職業(yè)發(fā)展整體態(tài)勢(shì)良好。從專業(yè)層面來(lái)看，學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、服裝設(shè)計(jì)、數(shù)控技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的月收入相對(duì)較高，月收入較低的專業(yè)是學(xué)前教育。從畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)來(lái)看，在金融業(yè)、媒體/信息及通信產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)就業(yè)畢業(yè)生的月收入水平相對(duì)較高。學(xué)校就業(yè)現(xiàn)狀滿意度較高的專業(yè)是工程造價(jià)、畜牧獸醫(yī)、市場(chǎng)營(yíng)銷，就業(yè)現(xiàn)狀滿意度較低的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)、護(hù)理。其中，部分畢業(yè)生對(duì)就業(yè)現(xiàn)狀不滿意的主要原因是“收入低（68%）”，其次是“發(fā)展空間不夠（55%）”。因此，在校期間的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和職業(yè)成熟度教育需要進(jìn)一步重視和不斷強(qiáng)化[1]。

2.專業(yè)對(duì)口情況較好，就業(yè)穩(wěn)定性有所提升。

學(xué)校近三屆畢業(yè)生的工作與專業(yè)相關(guān)度（見(jiàn)表2）整體較高，近三屆畢業(yè)生的離職率（見(jiàn)表3）逐屆下降，可見(jiàn)畢業(yè)生的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達(dá)成效果較好，學(xué)生能學(xué)有所用。就業(yè)穩(wěn)定性逐屆上升，學(xué)校對(duì)畢業(yè)生在校期間的職業(yè)規(guī)劃教育工作成效較好，學(xué)生對(duì)本專業(yè)相關(guān)職業(yè)的認(rèn)知程度比較到位。

學(xué)校離職率較低的專業(yè)是臨床醫(yī)學(xué)（9%）、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)（14%）、特殊教育（20%），離職率較高的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（73%）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（65%）、建筑裝飾工程技術(shù)（58%）。離職的主要原因是“薪資福利偏低（46%）”，其次是“個(gè)人發(fā)展空間不夠（42%）”。建議學(xué)校一方面根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)的變化，合理優(yōu)化教育資源配置，使畢業(yè)生能夠更多地學(xué)以致用；一方面加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)能力知識(shí)的培養(yǎng)，提升畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)中的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面可以加強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)成熟度教育，修正畢業(yè)生對(duì)職業(yè)的不合理期待[2]。

（三）培養(yǎng)質(zhì)量

1.教學(xué)工作整體開(kāi)展效果較好，實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)需要持續(xù)關(guān)注。

學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)教學(xué)的滿意度評(píng)價(jià)（見(jiàn)表3）均在九成以上。與此同時(shí)，學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)母校核心課程的重要度評(píng)價(jià)（分別為82%、85%、87%）、滿足度評(píng)價(jià)（分別為71%、72%、77%）整體均呈上升趨勢(shì)?？梢?jiàn)畢業(yè)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)可程度較高，學(xué)校在核心課程與實(shí)際應(yīng)用領(lǐng)域的接軌程度及培養(yǎng)水平方面均取得了一定的成效。

值得注意的是，學(xué)校2017屆畢業(yè)生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改進(jìn)需求（61%）較高，與上屆（62%）基本持平，其次是“無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣（44%）”（見(jiàn)圖4）。對(duì)于上述兩方面改進(jìn)期待程度較高的專業(yè)（見(jiàn)表4），其中，工程類專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最需要加強(qiáng)的地方是“校外頂崗實(shí)習(xí)”（60%），醫(yī)學(xué)類專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最需要加強(qiáng)的地方是“臨床實(shí)習(xí)”（64%），其他類專業(yè)畢業(yè)生認(rèn)為最需要加強(qiáng)的地方是“專業(yè)技能相關(guān)實(shí)訓(xùn)”（75%）。對(duì)此，建議學(xué)校一方面深入了解相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的真實(shí)需求，探究實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)所存在的不足，有針對(duì)性地加大實(shí)踐教學(xué)力度，完善人才培養(yǎng)模式；另一方面，可通過(guò)增加實(shí)踐教學(xué)課時(shí)比例、擴(kuò)大實(shí)訓(xùn)基地規(guī)模、與企業(yè)共建研發(fā)中心等方式幫助畢業(yè)生獲得更多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，從而進(jìn)一步將理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，提升實(shí)踐教學(xué)的整體成效。

圖4 教學(xué)各方面改進(jìn)需求（多選）

表4 教學(xué)改進(jìn)需求重點(diǎn)關(guān)注專業(yè)

2.育人工作成效較好。

學(xué)校近幾屆畢業(yè)生中有96%在校期間素養(yǎng)取得提升，特別是“人生的樂(lè)觀態(tài)度”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“積極努力、追求上進(jìn)”、“職業(yè)道德”等方面提升明顯。與此同時(shí)，學(xué)校近三屆畢業(yè)生的基本工作能力滿足度、核心知識(shí)滿足度（見(jiàn)圖5）整體均呈上升趨勢(shì)?？梢?jiàn)學(xué)校育人工作成效較好，能力知識(shí)培養(yǎng)基本滿足畢業(yè)生工作需求。

圖5 基本工作能力/核心知識(shí)培養(yǎng)效果變化趨勢(shì)

（四）校友評(píng)價(jià)

1.畢業(yè)生對(duì)母校的整體認(rèn)同程度較高。

校友滿意度是畢業(yè)生對(duì)學(xué)校整體認(rèn)同程度的綜合評(píng)價(jià)。學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)母校的總體滿意度（見(jiàn)表3）均在九成以上。畢業(yè)生對(duì)母校的整體認(rèn)同度較高，有利于本校相應(yīng)專業(yè)社會(huì)聲譽(yù)的提升以及吸收更多優(yōu)質(zhì)生源。從專業(yè)層面來(lái)看，學(xué)校特殊教育、商務(wù)英語(yǔ)、汽車制造與裝配技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的校友滿意度相對(duì)較高，對(duì)母校滿意度較低的專業(yè)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。母校滿意度反映了畢業(yè)生的在校感受，學(xué)?？梢詫?duì)不滿意的畢業(yè)生進(jìn)行深度調(diào)研，了解不滿意的原因，相應(yīng)改善。

2.就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作成效明顯。

從就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)來(lái)看，學(xué)校近兩屆均有近九成（分別為88%、89%）畢業(yè)生接受過(guò)母校提供的求職服務(wù)，本屆畢業(yè)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的滿意度（84%）較上屆（81%）進(jìn)一步提升?？梢?jiàn)，畢業(yè)生對(duì)學(xué)校就業(yè)工作較為滿意，學(xué)校就業(yè)工作為畢業(yè)生就業(yè)情況落實(shí)起到了積極的促進(jìn)作用。

求職服務(wù)參與度和有效性，見(jiàn)圖6、圖7。學(xué)校2017屆畢業(yè)生接受“大學(xué)組織的招聘會(huì)”求職服務(wù)的比例（61%）最大，其有效性為79%；接受“輔導(dǎo)面試技巧”求職服務(wù)的比例為30%，其有效性（90%）較高。另外，畢業(yè)生表示“沒(méi)有接受任何求職輔導(dǎo)服務(wù)”的比例（11%）與本校2016屆（12%）基本持平。

圖6 畢業(yè)生接受母校提供求職服務(wù)的比例（多選）

圖7 畢業(yè)生對(duì)母校求職服務(wù)的有效性評(píng)價(jià)

3.學(xué)生在校生活體驗(yàn)進(jìn)一步提升。

學(xué)生工作與生活服務(wù)是影響學(xué)生在校體驗(yàn)的重要因素，學(xué)校近三屆畢業(yè)生對(duì)這兩方面的評(píng)價(jià)（學(xué)生工作滿意度分別為：85%、85%、89%；生活服務(wù)滿意度分別為85%、86%、90%）呈上升趨勢(shì)?？梢?jiàn)，學(xué)生的在校生活體驗(yàn)整體有所提升。值得注意的是，學(xué)生工作改進(jìn)需求是“學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)組織不夠好”（41%），其后依次是“與輔導(dǎo)員或班主任接觸時(shí)間太少”（31%）、“解決學(xué)生問(wèn)題不及時(shí)”（30%）等（見(jiàn)圖8）。學(xué)校2017屆畢業(yè)生在校期間，參加過(guò)公益類社團(tuán)活動(dòng)的比例（30%）較高，比本校2016屆（27%）高3個(gè)百分點(diǎn)；參加過(guò)學(xué)術(shù)科技類社團(tuán)活動(dòng)的比例（12%）較低，與本校2016屆（12%）持平；有19%的人表示沒(méi)有參加任何社團(tuán)活動(dòng)，與本校2016屆（19%）持平（見(jiàn)圖9）。

圖8 學(xué)生工作改進(jìn)需求（多選）

圖9 參加社團(tuán)活動(dòng)的比例（多選）

在生活服務(wù)方面，學(xué)生對(duì)洗浴服務(wù)、食堂飯菜、宿舍服務(wù)的改進(jìn)需求相對(duì)較高。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)優(yōu)化后勤隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、各部門進(jìn)行相互配合的方式做好后勤服務(wù)的管理與監(jiān)控，同時(shí)開(kāi)展學(xué)生座談活動(dòng)，了解學(xué)生的真實(shí)想法和細(xì)節(jié)需求，從而提高對(duì)母校的整體滿意程度。

[1]楊皓.高職畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤調(diào)查——以襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)生為例[J].職業(yè)技術(shù)教育，2017，（9）：58-62.

[2]李峻，盛瑩.畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查分析報(bào)告——以江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，（03）：71-72.

The Quality Evaluation Report on the Higher Vocational College Graduates――A Case Study of Graduates of Xiangyang Vocational and Technical College

YANG Hao

（Xiangyang Vocational and Technical College, Xiangyang, Hubei 441050, Chian）

In order to evaluate the quality of talent cultivation scientifically and improve quality monitoring and evaluation system, this paper carries out the training quality evaluation project on recent three graduates of Xiangyang Vocational and Technical College relying on third-party professional institutions. Based on the data of graduates’ feedback as well as the statistical analysis on the collection of samples and the trend of main index changes, this paper analyzes the quality of talent cultivation from employment situation, employment quality, training quality and alumni evaluation,etc.,and puts forth some suggestions on resolving the existing problems.

higher vocational college graduates; cultivation quality; evaluation report

G710

A

1008—6129（2018）02—0031—09

2018—04—05

楊皓（1974—），湖北隨州人，襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。