夏薇

摘要：市場(chǎng)競(jìng)爭的激烈對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說，也提出了更高的要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，企業(yè)在運(yùn)營過程當(dāng)中的各類信息是非常關(guān)鍵的，這個(gè)信息系統(tǒng)手工方式以及成分比較突出，整體的自動(dòng)化和自動(dòng)化效果不夠明顯，在一定程度上，自動(dòng)化運(yùn)維的情況滯后于企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展要求和企業(yè)的發(fā)展要求。對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的自動(dòng)化發(fā)展來說，它是時(shí)代發(fā)展的必然。因此本文主要對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)維工具展開研究和探討，主要從架構(gòu)的設(shè)計(jì)和關(guān)鍵技術(shù)這兩個(gè)層面來使得自動(dòng)化運(yùn)維工具的作用得到發(fā)揮，更好地在企業(yè)信息系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)行當(dāng)中發(fā)揮出積極的作用，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)效益的有效提升，最終為我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展助力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；信息系統(tǒng)；自動(dòng)化運(yùn)維工具

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）07-0090-02

近些年來企業(yè)信息化的發(fā)展速度越來越快，從而出現(xiàn)了信息系統(tǒng)規(guī)模以及服務(wù)用戶數(shù)量不斷增加的現(xiàn)象，導(dǎo)致信息系統(tǒng)之間的集成關(guān)系越來越復(fù)雜。伴隨著云計(jì)算的不斷成熟和發(fā)展，大規(guī)模的集群在企業(yè)的部署當(dāng)中進(jìn)行著應(yīng)用，這種情況是需要對(duì)信息系統(tǒng)自動(dòng)化運(yùn)維工具，以及對(duì)IT進(jìn)行服務(wù)支撐的相關(guān)工具進(jìn)行了解的，這樣才能夠幫助人們快速地開展部署工作，同時(shí)進(jìn)行高效和按需的資源分配，確保整體處在安全穩(wěn)定運(yùn)行的狀態(tài)當(dāng)中。當(dāng)前我國的一些認(rèn)為操作還處在手工的階段當(dāng)中，主要體現(xiàn)在通過手工的方式來對(duì)各類部署進(jìn)行執(zhí)行，同時(shí)通過手工的方式來完成發(fā)布和運(yùn)維操作，整體的自動(dòng)化程度并不高，數(shù)據(jù)的分析能力以及運(yùn)維工作的計(jì)劃性和規(guī)范性方面都不夠突出，在這樣的背景之下，人們需要對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)維工具開展研究，更好地提高整體運(yùn)行的效率，有效地為企業(yè)的發(fā)展提供支撐。

1 企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)行的意義

當(dāng)前的時(shí)代是一個(gè)技術(shù)的時(shí)代，這也是一個(gè)競(jìng)爭非常激烈的時(shí)代。在比較激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中，企業(yè)要想獲得生存的空間，就是要在各方面都具備著一定的優(yōu)勢(shì)，例如在人力資源的競(jìng)爭方面，在業(yè)務(wù)的開展方面，以及在核心競(jìng)爭力的提升方面。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，生活當(dāng)中的很多信息都能夠以數(shù)據(jù)的形式來進(jìn)行反應(yīng)，在充分利用數(shù)據(jù)處理手段之下，可以幫助人們對(duì)數(shù)據(jù)的特征進(jìn)行了解，從而對(duì)市場(chǎng)有著更加清楚和正確的把握。對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)來說，它可以對(duì)企業(yè)的信息進(jìn)行高效的集群管理和利用，從而幫助企業(yè)做出正確的決策，提升企業(yè)的自身核心競(jìng)爭力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中占據(jù)一定的主動(dòng)地位。對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行來說，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的運(yùn)行是當(dāng)前自動(dòng)時(shí)代背景之下所提出的根本要求。由于大數(shù)據(jù)的意識(shí)在各行各業(yè)當(dāng)中進(jìn)行著廣泛的滲透，因此企業(yè)的很多信息也會(huì)出現(xiàn)多面化和多元化的特點(diǎn)，在這樣的情況之下，如果使用傳統(tǒng)的手工方式來進(jìn)行信息系統(tǒng)的運(yùn)行，那么就容易導(dǎo)致企業(yè)的信息不能夠充分地在企業(yè)需要的時(shí)候完全發(fā)揮出作用，并且也容易受到主觀因素的影響出現(xiàn)誤差，從而影響了信息的合理性和正確性。在這樣的背景之下，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)行進(jìn)行有效的實(shí)施，一方面可以使得企業(yè)信息系統(tǒng)在運(yùn)行方面的制動(dòng)性能更加突出；另一方面可以在一定程度上使得企業(yè)的信息得到高效的利用，從而更好地在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮出積極的作用和價(jià)值。

2 架構(gòu)設(shè)計(jì)

結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)在運(yùn)維工作方面的具體特點(diǎn)，同時(shí)也結(jié)合企業(yè)運(yùn)維自動(dòng)化的具體需求，本文提出了自動(dòng)化運(yùn)維工具的具體設(shè)計(jì)，并且對(duì)它的關(guān)鍵技術(shù)展開研究和分析。

對(duì)于自動(dòng)化運(yùn)維工具來說，它主要使用層次的架構(gòu)，這個(gè)層次架構(gòu)會(huì)涉及運(yùn)維操作層和運(yùn)維管理層。在運(yùn)維的操作層當(dāng)中，它會(huì)涉及運(yùn)維的自動(dòng)監(jiān)控、巡檢、部署、操作和配置等等。在運(yùn)維管理層當(dāng)中會(huì)開展信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)管理工作，同時(shí)也會(huì)對(duì)流程和安全方面的內(nèi)容開展管理。在進(jìn)行自動(dòng)控制工作開展的過程當(dāng)中，主要對(duì)設(shè)備和應(yīng)用層面開展監(jiān)控，以此來使得信息設(shè)備的運(yùn)行情況得到有效的控制。在自動(dòng)化控制的過程當(dāng)中，要及時(shí)對(duì)系統(tǒng)在運(yùn)行當(dāng)中所存在的隱患和問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，并且開展提前的處置和處理工作，減少這些隱患和問題對(duì)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的影響。自動(dòng)部署工作，主要是軟件的自動(dòng)部門完成操作系統(tǒng)以及其他軟件的自動(dòng)安裝工作，并且結(jié)合具體的工作需求，對(duì)安裝的參數(shù)進(jìn)行配置，同時(shí)對(duì)安裝的流程進(jìn)行制定，實(shí)現(xiàn)批量化的自動(dòng)安裝部署以及軟件的升級(jí)。在這個(gè)過程當(dāng)中，人們需要對(duì)安裝的進(jìn)度和過程開展詳細(xì)的記錄和可視化的展示工作，同時(shí)對(duì)進(jìn)入安裝過程當(dāng)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)的安裝情況進(jìn)行記錄。

在開展自動(dòng)巡檢工作的時(shí)候，主要是對(duì)信息系統(tǒng)軟硬件方面的狀態(tài)進(jìn)行自動(dòng)的發(fā)現(xiàn)與分享，這個(gè)方面的工作會(huì)涉及軟件的自動(dòng)巡檢和硬件的自動(dòng)巡檢。軟件的自動(dòng)巡檢工作，可以對(duì)傳統(tǒng)的人工檢查方式進(jìn)行替代，并且能夠在這個(gè)操作的過程當(dāng)中對(duì)主機(jī)的系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)等多個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行狀態(tài)的更新。硬件巡檢自動(dòng)化，主要是對(duì)服務(wù)器以及存儲(chǔ)的設(shè)備等一些物理的設(shè)備，在數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集和分析方面進(jìn)行告警，盡量避免人工設(shè)備在開展巡檢時(shí)的頻率低和故障發(fā)現(xiàn)比較晚的問題。在開展配置資產(chǎn)管理的時(shí)候，最主要的目的就是為人們提供信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的邏輯模型，從而使得各方面的信息和資源在管理方面得到有機(jī)的融合，能夠更好地對(duì)運(yùn)維管理的需要進(jìn)行支持。

3 企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)維工具的關(guān)鍵技術(shù)

在企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)維工具的關(guān)鍵技術(shù)當(dāng)中，自動(dòng)化技術(shù)是最為關(guān)鍵的一個(gè)技術(shù)部分。自動(dòng)化操作的關(guān)鍵在于對(duì)程序腳本以及流程這兩個(gè)部分內(nèi)容展開操作，同時(shí)結(jié)合運(yùn)維的具體需求和對(duì)象的特性，對(duì)程序的腳本開展編制工作，建立起一個(gè)有效的腳本庫，能夠使得基本的運(yùn)維操作得到實(shí)現(xiàn)。除此之外，可以在可配置的流程引擎的幫助之下，把多個(gè)基本的認(rèn)為操作、狀態(tài)的監(jiān)測(cè)和條件開展判斷，形成一個(gè)自動(dòng)化的有效操作流程。在關(guān)鍵技術(shù)方面，數(shù)據(jù)采集技術(shù)也是其中一個(gè)技術(shù)。為了能夠有效地對(duì)信息系統(tǒng)中各類型設(shè)備的狀態(tài)信息開展監(jiān)控，在大多數(shù)情況之下都是使用客戶端合肥客戶端兩種模式，對(duì)服務(wù)器開展有效的處理，并且在客戶端軟件的輔助之下，在數(shù)據(jù)庫和升級(jí)操作系統(tǒng)的幫助之下，能夠遠(yuǎn)程的對(duì)管理協(xié)議進(jìn)行訪問，并且利用網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的方式進(jìn)行采集設(shè)備信息的處理。

在自動(dòng)部署技術(shù)方面，主要是對(duì)操作系統(tǒng)、基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件開展部署，控制軟件在分發(fā)方面的范圍和版本是多樣化的，在大多數(shù)情況之下，結(jié)合不同的需求和環(huán)境會(huì)有著不同的選擇。自動(dòng)化運(yùn)維管理服務(wù)器，在管理軟件的鏡像以及相應(yīng)的配置參數(shù)當(dāng)中，需要對(duì)分發(fā)的范圍以及操作的系統(tǒng)進(jìn)行全面的考慮，盡量為其選擇適合操作的系統(tǒng)版本，并且執(zhí)行自動(dòng)化安裝的過程。對(duì)于基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件來說，在開展部署工作的時(shí)候，一般會(huì)在參數(shù)配置文件一鍵安裝腳本的輔助之下，來對(duì)軟件的自動(dòng)部署開展控制。由于信息系統(tǒng)所配置的信息在種類方面是比較繁多的，并且在需求方面的復(fù)雜程度也比較高，會(huì)出現(xiàn)難以進(jìn)行長期維護(hù)的特點(diǎn)。這種情況的存在會(huì)使得配置建模的時(shí)候需要有著更強(qiáng)的擴(kuò)展性和通用性的支持，能夠?qū)ψ詣?dòng)化的配置進(jìn)行工具方面的更新，同時(shí)對(duì)海量的配置信息開展自動(dòng)采集和更新工作，能夠在一套閉環(huán)的配置項(xiàng)目流程的建立之下，確保配置信息和設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間達(dá)到相吻合的狀態(tài)，使得企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)維工具能夠發(fā)揮出自身的特點(diǎn)和職能。

4 企業(yè)信息系統(tǒng)自動(dòng)化的實(shí)踐

對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)自動(dòng)化項(xiàng)目來說，不同的學(xué)者有著不同的看法，總的來說，它指的是用戶結(jié)合自己的具體需求，對(duì)自動(dòng)化的企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目提出一定的要求，項(xiàng)目的開發(fā)者也結(jié)合相關(guān)的要求，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)，把需要用到的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行有效的組合，形成完整的中心系統(tǒng)。一般來說在這個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中，它會(huì)涉及設(shè)備設(shè)施、管理調(diào)動(dòng)和信息運(yùn)用等等，使得自動(dòng)化企業(yè)信息系統(tǒng)的組合化優(yōu)勢(shì)得到充分的體現(xiàn)。這一個(gè)系統(tǒng)設(shè)施架構(gòu)可以推動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)可以達(dá)到自動(dòng)化，并使得這一個(gè)自動(dòng)化的夢(mèng)想得到有效的實(shí)現(xiàn)與完善。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及自動(dòng)化水平的不斷發(fā)展，在我國的很多自動(dòng)化企業(yè)信息系統(tǒng)當(dāng)中，他們的發(fā)展程度都越來越高，從而對(duì)傳統(tǒng)的一些企業(yè)信息系統(tǒng)方式進(jìn)行取代，推動(dòng)自動(dòng)化企業(yè)信息系統(tǒng)成為了我國企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)主流形式。這種企業(yè)信息系統(tǒng)形式的發(fā)展，對(duì)于我國計(jì)算機(jī)行業(yè)所提出的要求也是比較高的，在很多情況下需要信息技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)的大力發(fā)展作為基本的技術(shù)支撐。

在現(xiàn)代化的自動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目施工當(dāng)中，人們都會(huì)以人性化和功能化作為最主要的施工原則，同時(shí)會(huì)對(duì)安全自動(dòng)程度進(jìn)行一個(gè)綜合性的分析，以此來推動(dòng)自動(dòng)化企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的效果更加令人滿意。更好地使得這些工作和運(yùn)行要求得到滿足，人們會(huì)對(duì)自動(dòng)控制應(yīng)用進(jìn)行高度的重視，使其能夠在企業(yè)信息系統(tǒng)的投入使用當(dāng)中提供可靠性的保障。一般來說在自動(dòng)控制的應(yīng)用方面，會(huì)對(duì)整體的情況進(jìn)行統(tǒng)一的考慮，結(jié)合具體要求來進(jìn)行分別實(shí)施，達(dá)到物盡其用和經(jīng)濟(jì)合理的目的，更好地建立起一個(gè)結(jié)合數(shù)據(jù)和語音等多種業(yè)務(wù)作為一體化的高效通信網(wǎng)絡(luò)，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的交互性得到實(shí)現(xiàn)，更好地滿足人們對(duì)于自動(dòng)化企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)行方面所提出的要求。

5 結(jié)束語

伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中占據(jù)著主導(dǎo)的位置，就必須對(duì)當(dāng)前的情況有著清晰的認(rèn)識(shí)，能夠在自動(dòng)化運(yùn)維工具的使用當(dāng)中，有效地推動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)自動(dòng)化的運(yùn)行和發(fā)展，更好地在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中提供有效的幫助。企業(yè)信息系統(tǒng)相關(guān)自動(dòng)化運(yùn)維工具的多樣化是比較突出的，同樣的工具在不同的狀態(tài)當(dāng)中，它的具體使用也會(huì)存在著差異性，因此需要人們結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需求來進(jìn)行合理的選擇使用，能夠在架構(gòu)的設(shè)計(jì)和關(guān)鍵技術(shù)的環(huán)節(jié)取得有效的突破。

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