楊百會(huì)
變革一年,揚(yáng)帆已破繭而出。阮向榮的目標(biāo),是鏈接到更多的普通人。
十字路口
“關(guān)掉揚(yáng)帆。”阮向榮和汪延似乎都下了最大的決心。
2016年底,揚(yáng)帆即將年滿10歲之時(shí),阮汪二人在北京有過(guò)一次促膝長(zhǎng)談,討論揚(yáng)帆未來(lái)該去往何處。
2007年,新浪網(wǎng)創(chuàng)始人汪延與阮向榮共同發(fā)起“揚(yáng)帆計(jì)劃”(新浪揚(yáng)帆公益基金前身,簡(jiǎn)稱揚(yáng)帆),聚焦偏遠(yuǎn)地區(qū)中小學(xué)扶貧助學(xué),旨在縮小城鄉(xiāng)教育差距。
近10年里,揚(yáng)帆運(yùn)作了“揚(yáng)帆夏令營(yíng)”“揚(yáng)帆捐書”“思源方舟”“安全校服”等十幾個(gè)公益項(xiàng)目,惠及全國(guó)1412所貧困中小學(xué)逾百萬(wàn)師生,并打造了國(guó)內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)捐助平臺(tái),推出首款幫扶鄉(xiāng)村學(xué)校教育公益APP。
但是,已經(jīng)逼近“天花板”了,阮向榮和汪延清楚。最初,汪延提出揚(yáng)帆要織三張網(wǎng):受助學(xué)校、捐助企業(yè)以及個(gè)人、志愿者團(tuán)隊(duì),10年后前兩張網(wǎng)初具規(guī)模,第三張網(wǎng)卻始終沒有做大?!耙庾R(shí)到了但沒有重視。”阮向榮對(duì)《中國(guó)慈善家》說(shuō)。
在影響力上,作為互聯(lián)網(wǎng)公益的先行倡導(dǎo)者,揚(yáng)帆亦遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于后起的一些基金會(huì)。“比如我們捐書,不經(jīng)過(guò)中間層,直接發(fā)貨到學(xué)校,O2O,這樣做省事,但沒有影響力,沒有鏈接更多的人,沒有讓當(dāng)?shù)厝撕彤?dāng)?shù)仄髽I(yè)更多地參與進(jìn)來(lái)?!比钕驑s說(shuō),“我們10年前就意識(shí)到,只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式才可以鏈接到更多人參與公益,但卻僅僅停留在線上?!?/p>
在宣傳上,揚(yáng)帆也沒有充分利用新浪的媒體資源。“即使10年里我們有大量感人的故事,但大家僅僅知道有個(gè)揚(yáng)帆,做什么,不知道?!比钕驑s總結(jié)說(shuō),沒有意識(shí)到讓更多公眾參與,是個(gè)嚴(yán)重的失策,而反觀其他一些后起之秀,上來(lái)就知道吸引公眾參與,“他們現(xiàn)在的影響力、勸募能力和幫扶成果,都把我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面。”
汪延和阮向榮分析,除了主觀上重視不夠,客觀上兩人都自有事業(yè),投入到揚(yáng)帆的精力不足,導(dǎo)致?lián)P帆無(wú)法做大。
擺在兩人面前的有兩條路:關(guān)掉揚(yáng)帆,或者尋找突破繼續(xù)發(fā)展。所謂“關(guān)掉揚(yáng)帆”并非徹底撒手不做,而是解散現(xiàn)有團(tuán)隊(duì),尋找更專業(yè)的公益基金或NGO組織接手。“交給更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)營(yíng),也許更好?!?/p>
放棄養(yǎng)育了10年的孩子,終有不舍;而選擇另一條路,意味著兩人中有一人要全身心投入其中,運(yùn)用自身做企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),將揚(yáng)帆當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)去經(jīng)營(yíng)。
最終的決定是,阮向榮沖到前面,汪延做幕后支持,分工配合。談話結(jié)束后,阮向榮回到深圳,將自己的企業(yè)交給職業(yè)經(jīng)理人和太太打理,全心投入到揚(yáng)帆的發(fā)展中去。
“有點(diǎn)像二次創(chuàng)業(yè),但又不同?!?017年,阮向榮重新上路。
“軟件扶貧”
自2007年始,連續(xù)6年,阮向榮、汪延和其助理肖登標(biāo)三人自駕,帶上餅干、礦泉水,甚至睡袋,一頭扎到中國(guó)最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)野中,進(jìn)行持續(xù)一兩個(gè)月的走訪。汪延的秘書胡謙在北京做后援支持。四人組成了揚(yáng)帆的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。
走訪前他們會(huì)進(jìn)行調(diào)研,查閱貧困縣的資料,包括人均GDP、中小學(xué)數(shù)量,以及需要幫助的學(xué)校等。汪延和阮向榮二人都有民建身份,但他們盡量不通過(guò)官方,希望看到真實(shí)的東西。
“那時(shí)的學(xué)校(的門)還是很容易被敲開的?!贝蠖鄶?shù)時(shí)候,三個(gè)“想做點(diǎn)好事的陌生人”得到了當(dāng)?shù)厝顺浞值男湃??!澳菚r(shí)我第一次知道人的眼睛是亮的”,走訪甘肅藏區(qū)時(shí)得到的這一感悟,成為阮向榮多年來(lái)一直從事公益的動(dòng)力之一。
他很容易被感動(dòng)。早年間學(xué)藝術(shù)出身,雖然之后進(jìn)入商界,習(xí)慣用數(shù)據(jù)和理性分析人,但還是磨滅不了隨時(shí)沖出來(lái)的感性。
三人走訪學(xué)校,重點(diǎn)看的是圖書和互聯(lián)網(wǎng)的使用情況?!坝械膶W(xué)校根本沒有互聯(lián)網(wǎng),有的學(xué)校學(xué)生們只會(huì)QQ聊天,其他不會(huì)?!痹谏綎|孟良崮地區(qū)一所學(xué)校,圖書室的書滿滿當(dāng)當(dāng),細(xì)看卻發(fā)現(xiàn)很多圖書都是文革年代的,甚至有講怎么養(yǎng)豬的。阮向榮推測(cè)那些書可能是為了完成教育部門的有關(guān)指標(biāo)硬湊的。
在貴州一所學(xué)校,掀開布滿灰塵的帆布,阮向榮和汪延看到幾十箱未拆封的電腦,整整齊齊地碼放在一間專門騰出的教室里。門外加裝了鐵柵欄,學(xué)校甚至破天荒地派專人日夜看管。
學(xué)校老師告訴他們,這批“高科技”的東西,是城里的好心人捐助的,學(xué)校里沒一個(gè)人會(huì)用,只能保管起來(lái)。
阮向榮陷入沉思:“是不是把我們想象的東西照搬過(guò)去,他們就能接受了?”
6年里,阮向榮、汪延三人走遍了除東北、新疆和西藏之外的大半個(gè)中國(guó)?!斑€是要背負(fù)一種責(zé)任,系統(tǒng)地影響他們”,原本只是想做一個(gè)小規(guī)模公益圈子的三人意識(shí)到。
揚(yáng)帆提出了“放棄硬件捐助,重視軟件扶貧,擺脫輸血,重視造血”的思路,先后推出“揚(yáng)帆捐書”“悅讀會(huì)”等項(xiàng)目?!皳P(yáng)帆捐書”是國(guó)內(nèi)首家公益自助捐助平臺(tái),一方面根據(jù)山區(qū)學(xué)校實(shí)際捐助最新最暢銷的圖書,另一方面也以做透明公益為目的,堅(jiān)持信息公開原則。
阮向榮與揚(yáng)帆深度結(jié)緣,則源于“揚(yáng)帆夏令營(yíng)”。2007年,聽聞汪延要做一個(gè)帶鄉(xiāng)村孩子到大城市游學(xué)的公益計(jì)劃,他問汪延:“你是不是就帶他們出來(lái)看看,消費(fèi)一下孩子?”汪延回復(fù)他:“你可以過(guò)來(lái)看看?!边@一看,就讓阮向榮從之前單純捐款的大阮府珠寶董事長(zhǎng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻嫒恕?/p>
之后10年間揚(yáng)帆舉辦了9屆夏令營(yíng),阮向榮全程參與。
夏令營(yíng)內(nèi)容的設(shè)置來(lái)自阮向榮和汪延的思考。二人都有管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),招聘員工時(shí)曾發(fā)現(xiàn)一個(gè)突出問題—農(nóng)村出身的員工在融入工作環(huán)境上非常困難?!八麄兊慕逃尘昂芎?,但可能試用期都沒過(guò)就離開了。問題出在哪里?沒法兒與人交流,與人協(xié)作。”
在走訪山區(qū)時(shí),阮向榮也發(fā)現(xiàn),農(nóng)村學(xué)生只知道把學(xué)習(xí)搞好,其他方面完全沒有得到培養(yǎng),等他們考入大學(xué),和城市學(xué)生完全在不同的圈子里。
揚(yáng)帆計(jì)劃一直和北大附中有合作。在這所中學(xué),阮向榮看到了項(xiàng)目式教育。比如生物課會(huì)到自然保護(hù)區(qū)去上,孩子們需要到操場(chǎng)上跑20圈,體能達(dá)標(biāo)才能參加。接下來(lái)分組,由team leader進(jìn)行挑選,文筆好的,邏輯思維好的,表達(dá)能力好的,挑出來(lái)組成小組,以發(fā)揮各自所長(zhǎng)。
“現(xiàn)在北上廣深都開始了這種教育,讓孩子知道自己的長(zhǎng)處是什么,別人的長(zhǎng)處又是什么,意識(shí)到用別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的短板。這類孩子將來(lái)就很容易融入社會(huì)?!比钕驑s說(shuō),“而現(xiàn)在的農(nóng)村孩子,依然停留在以前的教育模式里?!?/p>
意識(shí)到這個(gè)問題后,在揚(yáng)帆夏令營(yíng),除了帶孩子們參觀城市景觀,阮向榮做得更多的,就是有意識(shí)地培養(yǎng)他們獨(dú)立思考、與人協(xié)作的習(xí)慣。
比如,他發(fā)給孩子們每人一支筆,要求他們把筆立在桌子上。一開始孩子們總是失敗,不久就有人尋求同伴的支持,幾支筆靠在一起,或者依靠其他物品立起來(lái)。此時(shí)阮向榮就告訴他們,人生需要支點(diǎn)。而在提問時(shí),他會(huì)鼓勵(lì)他們舉手:“敢于舉手的人就又多了一個(gè)支點(diǎn),因?yàn)槟愀冶磉_(dá)自己。”
類似的一些小游戲小方法來(lái)自隨隊(duì)的北大附中心理教師,阮向榮也會(huì)查閱資料學(xué)習(xí)心理學(xué)。有時(shí)他也會(huì)即興發(fā)揮,拿自己當(dāng)?shù)谰摺!澳銈兛慈钍迨宕让忌颇康?,但有時(shí)候也會(huì)暴跳如雷?!焙⒆觽兛粗矍斑@個(gè)長(zhǎng)著圓圓的腦袋、胖胖的臉,笑起來(lái)像個(gè)和尚,人稱“軟老大”的人,都搖頭?!澳銈円溃耸嵌嗝骟w,每時(shí)每刻都是不同的?!彼毯⒆觽兝硇哉J(rèn)知自己和他人。
揚(yáng)帆還有一項(xiàng)使命是增強(qiáng)鄉(xiāng)村孩子建設(shè)家鄉(xiāng)的使命感,最終培養(yǎng)一批改變中國(guó)未來(lái)鄉(xiāng)村命運(yùn)的人才。阮向榮會(huì)有意識(shí)地往這方面引導(dǎo)孩子們,“我去建設(shè)你們的家鄉(xiāng),和你們建設(shè),誰(shuí)做得更好?”“當(dāng)然是我們了,因?yàn)槲覀兪煜??!焙⒆觽冋f(shuō)。
每年阮向榮的生日都是在夏令營(yíng)度過(guò)的,經(jīng)常被孩子們涂得滿臉都是蛋糕,這讓他感到溫暖。他對(duì)慈善的理解是,“受者”在與“施者”的互動(dòng)中也為后者提供了心理慰藉,某種意義上也是“施者”。
揚(yáng)帆夏令營(yíng)人數(shù)最多的一年規(guī)模達(dá)到八百多人,加上志愿者有上千人?!捌鋵?shí)我們直接給錢給物不就行了?那樣還有好名聲。帶出來(lái)又麻煩,又擔(dān)責(zé)任。”阮向榮說(shuō),“但我們給的是思想上的啟迪。”
于阮向榮而言,揚(yáng)帆做的不是慈善,“是教育,公益教育”。他認(rèn)為教育是件嚴(yán)肅的事情,不像一般的慈善,把財(cái)富捐給社會(huì)之后,就不太關(guān)注之后的過(guò)程。“企業(yè)需要什么樣的人才,大學(xué)教育是否與社會(huì)匹配,農(nóng)村孩子進(jìn)入城市能否扎根,都是需要思考的問題?!被诖耍瑩P(yáng)帆于2017年底提出一個(gè)規(guī)劃:陪伴孩子成長(zhǎng)10到15年。
防患于未然
也有做得艱難的項(xiàng)目。
2013年4月20日,雅安發(fā)生地震。當(dāng)夜,汪延給阮向榮去電:“雅安地震了,知道嗎?”接著又說(shuō)了一句:“微公益上的公募,我給關(guān)了?!?/p>
阮向榮一時(shí)不解。汪延解釋:短時(shí)間就募到了1400多萬(wàn)元,這錢怎么花???
兩人商量,打算第二天飛去災(zāi)區(qū),捐給民政部門,做第一個(gè)捐助者,也給捐贈(zèng)的網(wǎng)友一個(gè)交代。
但想來(lái)想去,他們最后決定,做那件防患于未然的事。
2008年5月,三人驅(qū)車前往四川回訪受助學(xué)校。走到西安時(shí),汶川地震發(fā)生了。一路艱險(xiǎn),他們到達(dá)北川,在北川中學(xué),面對(duì)所見,阮向榮陷入深深的無(wú)力感。他原本覺得自己多年經(jīng)商,又是民主黨派人士,有很多的資金、資源和人脈,但在那一刻一切都派不上用場(chǎng),甚至搬瓦礫,都不如普通人有力氣—他開始意識(shí)到每一個(gè)普通人的價(jià)值。
而在成都的長(zhǎng)夜里,阮向榮也只能通過(guò)博客呼吁救援,“無(wú)能為力,只有吶喊”。
在參與災(zāi)區(qū)援建時(shí),汪延和揚(yáng)帆團(tuán)隊(duì)萌生了運(yùn)用信息技術(shù)手段防災(zāi)減災(zāi)的想法,之后揚(yáng)帆決定設(shè)立“思源方舟校園減災(zāi)項(xiàng)目”,為地震多發(fā)區(qū)如橫斷山脈地區(qū)的學(xué)校配備防震設(shè)備并進(jìn)行地震安全培訓(xùn),防患于未然。
阮向榮去跟企業(yè)和當(dāng)?shù)貙W(xué)校談,所有人都不相信?!斑€會(huì)有這么大的地震嗎?他們反問。”由于資金和當(dāng)?shù)匕踩庾R(shí)等原因,項(xiàng)目暫時(shí)停滯。
時(shí)隔不久,2010年4月14日,青海玉樹地震。從災(zāi)區(qū)回來(lái)后,阮向榮對(duì)汪延說(shuō):“這事我們不管社會(huì)能否接受,一定要做,麻煩也得做。”
項(xiàng)目重啟,還沒策劃完畢,雅安發(fā)生了地震。兩人決定用這次募來(lái)的資金實(shí)施這一項(xiàng)目。
按照規(guī)劃,項(xiàng)目分兩大塊。首先要教會(huì)孩子如何逃生。揚(yáng)帆請(qǐng)專家進(jìn)學(xué)校,研究建筑結(jié)構(gòu),規(guī)劃逃生路線,反復(fù)演習(xí)。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,孩子們的撤離時(shí)間從最開始的3到5分鐘,縮短到一兩分鐘。
第二是利用技術(shù)設(shè)備。揚(yáng)帆團(tuán)隊(duì)最初打算模仿日本的防災(zāi)頭盔,進(jìn)而做成一套系統(tǒng),但是日本的建筑多為木結(jié)構(gòu),中國(guó)鄉(xiāng)村中小學(xué)校舍多為磚瓦結(jié)構(gòu),所以頭盔需要使用更加堅(jiān)固的材料。而這套系統(tǒng)不僅需要做頭盔,還需要服務(wù)器和搜尋機(jī),并獨(dú)立于電力、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。此前國(guó)內(nèi)從未有過(guò)類似系統(tǒng)。
阮向榮揣著這個(gè)想法跑回深圳,挨家找企業(yè)咨詢,最后在幾家企業(yè)的通力合作下將這一系統(tǒng)攢了出來(lái),即具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的DSSR系統(tǒng)。
按照設(shè)想,地震發(fā)生時(shí),孩子們戴上內(nèi)嵌個(gè)人信息(姓名、血型、緊急聯(lián)系人電話等)的安全帽,按照平時(shí)演練的路線迅速撤離至安全區(qū),通過(guò)信號(hào)搜尋,誰(shuí)到誰(shuí)沒到,沒到的在哪個(gè)位置,通過(guò)北斗衛(wèi)星系統(tǒng)傳回指揮中心,一目了然。另外,這套系統(tǒng)也可為政府救援提供參考,一旦發(fā)生地震,救援隊(duì)可以參照這套系統(tǒng)有的放矢,保證有限的救援力量充分利用。
現(xiàn)在,這套系統(tǒng)已在雅安地區(qū)布局了100所學(xué)校,共提供了36500頂數(shù)碼防護(hù)頭盔。
“退一步講,即使孩子們不用這套設(shè)備,光會(huì)跑我們就很知足了?!比钕驑s說(shuō)。但是,這個(gè)項(xiàng)目至今依然推進(jìn)緩慢?!爱?dāng)?shù)厝藢?duì)于地震這種小概率事件總是抱著信則有不信則無(wú)的態(tài)度。贊助企業(yè)也不滿意,他們覺得不如換成別的東西,比如安全校服,可以打上企業(yè)logo。”阮向榮說(shuō),“那個(gè)東西(系統(tǒng))宣傳效果弱?!?/p>
但揚(yáng)帆團(tuán)隊(duì)仍在堅(jiān)持?!澳呐履芫纫粋€(gè)孩子,也就值了。”
轉(zhuǎn)型
確定轉(zhuǎn)型之后,阮向榮找到自己的左膀右臂:鐘珊和Lily。她們?cè)菗P(yáng)帆最初的捐助者。三人成立工作小組,開始新的規(guī)劃和布局。
他們首先做的是打破封閉狀態(tài),走出去,和所有人聊,包括相關(guān)企業(yè)、基金會(huì)、NGO組織、學(xué)校老師等,大量時(shí)間用于溝通和交流。
按照阮向榮的觀點(diǎn),做公益的不一定都是財(cái)務(wù)自由的人?!拔也幌M粋€(gè)人捐了100萬(wàn),我希望的是100萬(wàn)人每人都捐了1塊錢,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代追求的是隨手公益。”在他看來(lái),不只是捐錢捐物,捐時(shí)間、捐想法,一次轉(zhuǎn)發(fā)、一次吶喊,都是符合公益精神的。
其次,揚(yáng)帆開始組建地方志愿者團(tuán)隊(duì),均注冊(cè)自媒體構(gòu)成宣傳矩陣,然后招募志愿者,對(duì)接新浪媒體資源和民建的企業(yè)家群體?!氨旧砻窠ň拖褚粋€(gè)企業(yè)家聯(lián)盟,里面不少企業(yè)家有做公益的意愿?!?/p>
2017年,揚(yáng)帆在10個(gè)省市組建了志愿者站點(diǎn),規(guī)模達(dá)到近1萬(wàn)人,就像一個(gè)個(gè)省級(jí)分公司。阮向榮提出的運(yùn)營(yíng)思路也是公司化的:重視對(duì)外宣傳,重視品牌塑造,重視對(duì)“客戶”春天般的服務(wù)。
獨(dú)立于地方志愿者站之外,揚(yáng)帆另建有一支大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì),這源于揚(yáng)帆提出的“百年公益”目標(biāo),需要有年輕人作為第二、第三梯隊(duì)不斷頂上來(lái)。揚(yáng)帆一方面與新浪“微博校園”合作,招募普通大學(xué)生志愿者,一方面尋找曾經(jīng)的“揚(yáng)帆寶貝”(參加過(guò)揚(yáng)帆夏令營(yíng)和揚(yáng)帆移民班的孩子)加入志愿者行列?!?0年前獲得揚(yáng)帆幫扶的孩子現(xiàn)在很多都進(jìn)入大學(xué)了,我們希望他們能回歸揚(yáng)帆?!比钕驑s說(shuō),“他們?cè)芤嬗趽P(yáng)帆,參與進(jìn)來(lái)會(huì)很積極?!?/p>
轉(zhuǎn)變思路之后,2017年揚(yáng)帆增強(qiáng)了項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)性,側(cè)重于孩子成長(zhǎng)階段的銜接。“從捐一本書開始,了解到他家庭困難,或者是留守兒童,可以來(lái)參加夏令營(yíng)或悅讀會(huì),進(jìn)入大學(xué)后出現(xiàn)新的問題,揚(yáng)帆也有相應(yīng)的項(xiàng)目幫扶,這個(gè)思路一直持續(xù)到他畢業(yè)后的就業(yè)階段。等他有能力了,可以再回到公益圈來(lái)?!?/p>
項(xiàng)目的深度也在增加。比如揚(yáng)帆開展的留守兒童關(guān)愛一小時(shí)活動(dòng),在捐體育用品、繪畫用品的同時(shí),會(huì)請(qǐng)專業(yè)老師深入學(xué)校,把這些物資用起來(lái)?!敖衲暝谝趔w美方面的物資和師資都會(huì)加強(qiáng)?!?/p>
在增加與志愿者團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)上揚(yáng)帆亦著力不小?!白?cè)志愿者數(shù)量只是個(gè)理論值,要讓它活起來(lái)?!睋P(yáng)帆利用專業(yè)軟件分析志愿者數(shù)據(jù),根據(jù)專長(zhǎng)分成不同小組,如客服團(tuán)隊(duì)、傳播團(tuán)隊(duì)、策劃團(tuán)隊(duì)等。“組成小組之后,志愿者會(huì)更有歸屬感,更有效率?!?/p>
變革一年,揚(yáng)帆已破繭而出,以全新的面貌重新上路。但阮向榮并不滿足于此,他著眼于更大的意義:揚(yáng)帆只是一個(gè)載體,其最終目標(biāo)在于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,因?yàn)椤肮媸菦]有門檻的、普通人可以參與的、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的唯一方式”,而他現(xiàn)在要做的,就是去鏈接到他們。