最近,濟南、西安等地出現(xiàn)“共享護士”模式,用戶安裝App并注冊,還要填寫患者病情等相關信息。用戶可選服務包括:輸液、靜脈采血、普通換藥、導尿、造口護理、口腔護理等。當你選擇單價為169元的“輸液服務”后,出現(xiàn)了附近多位可選擇的護士,大多數(shù)是如“李護士”“王護士”這樣的稱謂,也有顯示實名的,你自主選擇心水的護士,而不是像滴滴那樣由平臺派單。濟南某三甲醫(yī)院的男護士趙飛是某App上最早注冊的“共享護士”,已在業(yè)余時間接單百余次,收入兩萬多元?!肮蚕碜o士”是門好生意嗎?會出現(xiàn)下一個滴滴嗎?
正方:
據(jù)西安媒體報道,某“共享護士”平臺App提供20多項服務,價格都遠遠高于醫(yī)院門診服務。例如,靜脈輸液單次價格為169元,而依據(jù)陜西省城市公立醫(yī)院醫(yī)療服務項目價格2017版,成人門診靜脈輸液最高限價分別是:三級醫(yī)院20元,二級醫(yī)院16元,一級醫(yī)院13元。平臺價格是三甲醫(yī)院價格的八倍多。對大多數(shù)價格敏感的普通市民來說,與其支付這么高的價格省幾步路,還不如走幾步路去社區(qū)醫(yī)院省錢呢?!肮蚕碜o士”恐怕很難成為一門大生意。
反方:
首先,拿靜脈輸液的平臺上門價格與三甲醫(yī)院價格對比有些不公平,因為一個患者去三甲醫(yī)院就診的話,除了支付診療費用之外,還要負擔來回交通費用,額外多花的時間理論上也值錢。選擇上門服務,既省了交通費用,也省了時間。所以,兩者成本的差額并沒有那么大。其次,對于行動便利的人來說,他們可以選擇去附近社區(qū)醫(yī)院去輸液;但對于行動不便的人尤其是老年人來說,這項上門服務也很重要了。西安王女士對這個服務很感興趣,因為她父母都80多歲了,父親有慢阻肺,母親是高血壓,家里只有自己一個孩子,每次生病把老人扶下樓坐上車,然后到醫(yī)院排隊掛號打針,這中間的過程非常煎熬。這是一個典型的樣本。
正方:
就算在平臺上注冊的護士都是有執(zhí)業(yè)資格的,但護士不是醫(yī)生,某些護士執(zhí)業(yè)時間短、經(jīng)驗不足,護士上門也不可能攜帶復雜的醫(yī)療設備,一旦上門護士在給病人注射或輸液過程中病人出現(xiàn)緊急情況怎么辦?給錯藥怎么辦?要是發(fā)生醫(yī)療事故,怎么界定責任,平臺包攬還是上門護士承擔?而且,這種兼職服務被執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn),護士可能被開除,更得不償失了。
反方:
目前上線的“共享護士”平臺App,一般只提供簡單的、標準化的服務,如輸液、換藥等。某平臺規(guī)定,“年齡小于10歲不提供服務,普通輸液看護時間至少20分鐘,輸液藥品患者自備”,這些有助于降低風險與產(chǎn)生糾紛的可能。當然,也不可能杜絕任何意外,平臺可以給護士與患者之間發(fā)生的服務購買保險或準備一筆基金,如發(fā)生過錯事故,可以給患者理賠。
正方:
《醫(yī)療機構管理條例實施細則》規(guī)定“通過各種檢查,使用藥物、器械及手術等方法,對疾病作出判斷和消除疾病、緩解病情、減輕痛苦、改善功能、延長生命、幫助患者恢復健康的活動”都屬于診療活動。只有取得“醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證”的單位才有權利從事診療活動,護士上門輸液換藥屬于診療活動。但這些平臺顯然沒有許可證,所以有“非法行醫(yī)”的嫌疑。
反方:
2016年,國家衛(wèi)計委透露,中國2.22億老年人中近1.5億患有慢性病,多病共存現(xiàn)象普遍;失能和部分失能老人近4000萬,其中完全失能老人近1000萬人,預計2050年失能老人將達9750萬。隨著老齡化加劇,對醫(yī)護人員上門服務的需求會越來越旺盛。2016年底,北京將上門醫(yī)療服務和建立家庭病床納入醫(yī)保支付范圍?!肮蚕碜o士”將來可能像滴滴一樣風行。
【點評者說】護士上門服務幾年前就有了,借著“共享”概念大行其道的東風,又被包裝成“共享護士”,賺足了眼球。這能否成為一門大生意,可能取決于監(jiān)管與政策開多大的口子。