體育明星代言人廣告信源模型研究綜述

摘 要：許多企業(yè)都想聘請體育明星做代言人，但又不知依據(jù)何標準來選擇體育明星才能降低廣告風險。以往文獻中體育明星代言人的廣告信源模型主要采用的是一般名人代言模型中的一些因素，缺少對其他重要因素的整合分析。因此，研制中國文化背景下的體育明星代言人廣告信源模型，為企業(yè)進行市場促銷、市場干預等提供參考，成為亟待解決的課題。

關鍵詞：體育明星 代言人 廣告模型

中圖分類號：G812 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）12（c）-0210-02

使用名人代言是目前企業(yè)使用的最流行的市場策略之一。體育明星作為名人中的一種類型，他們顯著的社會地位和運動成績，無疑也能起到名人代言所具有的通用效果。面對體育明星廣告代言的炙手可熱和多品牌代言現(xiàn)象，企業(yè)及廣告公司感到困惑的是，每年投入巨資請體育明星進行廣告代言的廣告效果到底起到了多大作用，無從驗證。企業(yè)和廣告商都想在選擇體育明星代言人時有一個明確的評估體系，想知道體育明星自身的哪些因素會有助于代言效果？

1 明星/名人作為廣告代言人的因素模型

對一個公司來說選擇體育明星代言人的標準是至關重要的，這關系到公司廣告運營的成功與否，而關于如何選擇體育明星代言人的研究非常少。以往的一些文獻主要是關于一般明星的模型研究，主要有三種：信息源可信度模型、信息源吸引力模型、匹配假說[1]。

1.1 信息源可信度模型

1951年，美國學者Hovland & Weiss提出了信息源可信度模型，所謂信息源可信性是指：一個傳播者積極的個性特征會影響接收者對信息的接受程度。因此，廣告代言人本身具有的可信度特質(zhì)對廣告效果會產(chǎn)生一定程度的影響，一個代言人如果能得到消費者的信任，很可能會同化消費者的態(tài)度和行為。信息源可信性模型分析了導致接收者對傳播者可信度感知的影響因素，這個模型包含的信息效果依賴于與信息相關聯(lián)的代言人或傳播者被感知的專業(yè)水平和信賴程度，即可信性。后來的許多學者都研究它們對廣告效果的影響，經(jīng)過綜合的考慮后，專業(yè)性和可信賴性被認定為體現(xiàn)信息源可信性結(jié)構(gòu)的因素。還有許多的國外學者對代言人可信度的衡量結(jié)構(gòu)進行了研究，他們的研究中都包含了專業(yè)性和可信賴性。除此之外，有的學者的研究中還包含了活動力、能力、客觀性、社交性等不同構(gòu)面，因此目前關于可信度模型的組成類型和數(shù)量方面，學者們的意見是不一致的。

1.2 信息源吸引力模型（Source Attractiveness Model）

信息源吸引力模型假定任何信息的吸引力都是由接收者感知的交流信息的相似性、熟悉性和喜歡程度決定的。基本上來說，如果消費者感知一個名人代言人與他們是相似的，并且是他們熟悉的和喜歡的代言人，消費者就會發(fā)現(xiàn)代言人是更具吸引力的[2]。一些作者提出名人的身體吸引力也是預測廣告效果的重要因素。無論在哪種代言環(huán)境下，代言人吸引力肯定是一個相關的結(jié)構(gòu)。但是，關于代言人吸引力結(jié)構(gòu)的性質(zhì)和范圍還沒有確定。McGuire認為，消費者對代言人的熟悉性、喜愛性、匹配性、吸引力等都是影響代言效果的因素[3]。

1.3 匹配假說（The Match-up Hypothesis）

匹配假說最早是由Mowen、Brown和Schulma在1979年提出來的，他們根據(jù)平衡理論去描述代言人、品牌和目標受眾之間的關系，并聲稱當這三個因素之間有親密關系時代言人是最有效果的。依據(jù)匹配假說，一個代言人對消費者態(tài)度和行為的影響不再是最有效的了，除非代言人的形象與品牌的形象相匹配時。關于運動員的匹配效果研究，運動員當然與體育活動相關的品牌有很明顯的匹配效果，因為運動員被認為是運動方面的專家，在運動領域有很高的可信度，因此運動員代言體育相關的品牌應該更有效果。

2 體育明星代言人對消費者影響的作用機制模型

明星廣告對消費者影響的實質(zhì)和過程是怎樣的，目前在廣告學領域、市場營銷領域應用最多的解釋模型是意義遷移模型和精細加工可能性模型。

2.1 意義遷移模型

Grant McCracken最早提出意義遷移模型。所謂的意義遷移模型是指，消費者在觀看明星廣告的過程中，內(nèi)心和意識受到明星氣質(zhì)、文化等的影響，進而將這些無形的象征性的意義遷移到自己的觀念意識中的過程。這一過程由三個階段組成：第一階段中，明星在某種環(huán)境下被賦予一定的文化內(nèi)涵或成為某種文化角色的代表；第二階段，當明星代言某種類型的產(chǎn)品或服務時，這種被賦予的內(nèi)涵或特征就會被作為某種標簽被遷移到廣告中，使之與產(chǎn)品或服務一起被捆綁消費；第三階段，廣告中的產(chǎn)品或服務以及象征性的符號等被消費者轉(zhuǎn)移到自己的身上，使自己感覺成為了具有這種意義或特征的某一群體或某一人。營銷商在選擇體育明星代言人時應該十分關注消費者的想法，因為消費者對運動員代言人積極的態(tài)度會轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品和品牌上去。

2.2 精細加工可能性模型

精細加工可能性模型是美國著名心理學家佩蒂、卡西奧波和休曼在1983年提出來的，它把態(tài)度的改變歸納為中樞和邊緣兩個基本路徑，這一理論在態(tài)度改變和說服領域里已被廣為接受，對名人廣告效果的研究產(chǎn)生了較大影響。中樞路徑就是消費者對廣告中感知到的信息進行認真分析和考慮，在進行綜合的對比后對廣告中的商品信息或服務信息形成一種態(tài)度，由于這一過程需要消費者較多的認知資源和進行精細的信息加工，因此它通常對應著一種“高卷入”狀態(tài)；邊緣路徑則不需要消費者對商品本身或廣告中的各種信息進行仔細的思考，只需要理解廣告中的一些邊緣線索，然后憑借消費者自己的知覺可以直接對廣告做出回應，因此它通常對應于一種“低卷入”狀態(tài)。與通過邊緣路徑形成的態(tài)度相比，通過中樞路徑形成的態(tài)度更持久，并且更能抵御反面宣傳[3]。

3 關于體育明星代言人的廣告信源模型

3.1 國外學者關于體育明星代言人廣告信源模型的研究進展

國外學者Peetz[4]揭露了體育明星代言人效果量表主要包括可信性、吸引力和適應性三大因素，但其存在研究變量范圍、調(diào)查樣本等局限性。Braunstein and Zhang通過“體育明星效應量表”來預測體育消費因素，分析認為“體育明星效應因素”包括專業(yè)誠信、可愛的個性、體育專業(yè)知識、社會吸引力和風格特征。Braunstein、Zhang and Trail[5]的調(diào)查顯示，可以使用專業(yè)性、信賴度和名人態(tài)度來測量體育明星代言人的效果和代言人與產(chǎn)品之間的一致性。Ohanian[6]指出了選擇名人代言的三條基本的標準是：專業(yè)性、可信賴性和吸引力。Fink等[7]指出運動員的吸引力和專業(yè)知識與代言的適合性有明確的相關性，但專業(yè)知識比吸引力的影響更大。Veltri & Long[8]從企業(yè)主的角度出發(fā)，建議企業(yè)在挑選體育明星代言人時要注意以下幾點：運動員的市場價值、曝光度、吸引力、影響力、與產(chǎn)品的相關度、沒有代言合約的法律問題、收集該運動員的相關資料等。

3.2 國內(nèi)學者關于體育明星代言人廣告信源模型的研究進展

羅靜怡[9]認為，選擇運動明星代言人的策略有專業(yè)性、吸引力、可靠性、適配度和風險5項主因素。蔡淑妹[10]認為，運動員的專業(yè)性、吸引力、可靠性、知名度、曝光率皆是影響消費者購買意愿的因素，該量表是專門針對體育明星作為代言人而研發(fā)的量表，但該量表的信度和效度還需要進一步檢驗。楊笑天[11]對體育名人的知名度、吸引力、專業(yè)性、可靠性和匹配性特質(zhì)與企業(yè)品牌形象之間的關系進行了研究。孫曉強[12]通過對品牌代言人對品牌資產(chǎn)的影響研究，構(gòu)建了一個三因子結(jié)構(gòu)模型的品牌代言人可信度特質(zhì)模型，包括名氣聲望、產(chǎn)品關聯(lián)和可信賴性。此外，國內(nèi)還有一些學者對體育明星代言人的可信度因素進行了研究，研究結(jié)果中主要包括專業(yè)性、可靠性、吸引力知名度、曝光率等。這些研究為我們以后研制體育明星代言人廣告信源模型提供了參考和借鑒。

4 結(jié)語

從以上關于體育明星代言人廣告信源模型的研究可以看出，雖然一些學者在體育市場領域?qū)w育明星代言人效果的涉及因素進行了研究，但這些研究更多的是對以往文獻的管理分析，都是對以往基礎概念的轉(zhuǎn)移，缺乏針對性和區(qū)別性，Ohanian也認為未來的研究應該在先前研究的基礎上構(gòu)建一個一致的測量方法。關于選擇體育明星代言人模型的構(gòu)建維度還不統(tǒng)一；關于體育明星代言人自身的哪些特質(zhì)或因素會對廣告效果產(chǎn)生怎樣的影響的研究甚少。

參考文獻

[1] 孫文樹，楊劍，季瀏.體育明星代言人信源模型對廣告效果影響的Meta分析[J].沈陽體育學院學報，2015，34（2）：47-54.

[2] Amos C，Holmes G，Strutton D.Exploring the relationship between celebrity endorser effects andadvertising effectiveness[J].International Journal of Advertising，2008，27（2）：209-234.

[3] 王懷明，馬謀超.名人廣告效果的制約因素研究述評[J].心理科學進展，2002（3）：342-349.

[4] Peetz TB.Celebrity Athlete Endorser Effectiveness：Construction and Validation of a Scale[D]. Las Vegas： University of Nevada，2012.

[5] Braunstein-Minkove JR，Zhang JJ， Trail GT. Athlete endorser effectiveness： Model development and analysis[J].Sport， business and management： An International Journal，2011（1）：93-114.

[6] Ohanian R.Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers' Perceived Expertise，Trustworthiness， and Attractiveness[J]. Journal of Advertising，1990，19（3）：39-52.

[7] Fink J，Cunningham G，Kensicki L.Using athletes as endorsers to sell women's sport： attractiveness vs expertise[J].Journal of Sport Management， 2004，94（18）：350-367.

[8]Veltri FR，Long SA.A new image female athlete-endorser[J].The Cyber-Journal of Sport Marketing， 1998，2（4）：4.

[9]羅靜怡.廣告業(yè)者選擇運動明星代言人之策略-以王建民代言為例[D].國立東華大學，2011.

[10]蔡淑妹.運動品牌代言人可信度來源因素對消費者購買意愿影響之研究[D].臺北：國立臺灣科技大學，2003.

[11]楊笑天.體育名人代言對企業(yè)品牌形象的影響分析[D].西南財經(jīng)大學，2012.

[12]孫曉強.品牌代言人對品牌資產(chǎn)的影響研究[D].復旦大學，2008.