郭 敏
(揭陽職業(yè)技術(shù)學院 財務處,廣東 揭陽522051)
“財務共享”服務是財務領(lǐng)域的高頻詞匯,目前國內(nèi)越來越多企業(yè)選擇將財務共享服務作為財務轉(zhuǎn)型的契機[1]?!柏攧展蚕怼狈帐且劳胸攧招畔⒕W(wǎng)絡系統(tǒng)的工程,將集團下屬各財務人員和標準化、同質(zhì)化的財務會計業(yè)務集中于一個新的成本利潤中心,為集團內(nèi)不同單位部門提供專業(yè)化財務服務,本質(zhì)上是一次觀念、人員、組織、流程、系統(tǒng)的再造,對提高會計業(yè)務效率、減低成本、優(yōu)化流程、綜合提升企業(yè)管理與服務的水平和質(zhì)量具有重要意義[2]。企業(yè)成功的經(jīng)驗值得我國高校借鑒。高校的發(fā)展離不開資金的支撐,資金是高校從事各項經(jīng)濟活動的基本要素,其資金流向、流量和流速都能直接反映高校的管理和發(fā)展情況,資金管理工作尤為重要。然而“財務共享”服務一般適用于大型集團企業(yè)或財務核算比較同質(zhì)化的公司,其服務模式是否也同樣適用于高校?如何將高校“財務共享”服務模式推廣應用到資金管理信息網(wǎng)絡系統(tǒng)等問題都值得探討。
資金管理包括收支管理和銀行對賬、銀行賬戶開戶和銷戶、銀行賬戶體系設置和維護、資金調(diào)撥處理和提供資金運作的決策支持信息等內(nèi)容。收款、付款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務辦理是高校資金管理核心內(nèi)容,是記錄資金(一般指現(xiàn)金和銀行存款)以及涉及資金管理的業(yè)務,提供資金分析報表。目前高校主要通過“手工賬”或者“會計財務軟件”(以下稱為“非共享模式”)來管控具體資金。整個業(yè)務流程包括安排收款付款、填制支票匯款單、登記日記賬、實現(xiàn)收款付款和提供報表,相對應涉及到多個其他系統(tǒng)軟件參與資金管理調(diào)控(以下以“**高校非共享模式資金管理”為例),分別是票據(jù)通系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)、財政國庫單一賬戶付款系統(tǒng)(或代理銀行支付系統(tǒng))和財務系統(tǒng),見圖1。
圖1 非共享模式下資金管理流程
登記傳統(tǒng)“手工賬”資金管理模式主要是指手工填制各種票據(jù)、登記會計科目和會計賬戶,運用復式記賬原理編制會計分錄,完成紙質(zhì)的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、總賬和明細分類賬的登記,最后通過試算賬戶之間的平衡關(guān)系編制會計報表,從而達到對高校資金的來龍去脈、收入支出數(shù)目管控的目的。
采用“會計財務軟件”(單機版)資金管理模式關(guān)鍵是利用計算機安裝財務軟件對賬目完成人工登記,通過計算機網(wǎng)絡技術(shù)人工智能完成賬務處理和報表編制工作,實現(xiàn)對資金進行管理,是傳統(tǒng)“手工賬”資金管理模式的“升級版”。
非共享資金管理模式是高校為了科學管控具體資金保持內(nèi)部健康發(fā)展運作所采取的管理手段,是提升高校財務管理水平,加強資金管理應用的主要措施?!皶嬝攧哲浖保▎螜C版),雖實行會計電算化管理,但僅限于通過內(nèi)部局域網(wǎng)利用財務軟件來登賬處理賬目實現(xiàn)對資金管理,僅僅是“手工賬”的替代工具,與傳統(tǒng)紙質(zhì)“手工賬”資金管理模式都存在一些共性的不足。
1.“信息孤島”——帶來風險安全挑戰(zhàn)
目前高校資金管理主要是管控具體資金,包括取款、存款、付款、貸款、還款、對內(nèi)結(jié)算、對外結(jié)算、拆借款等,它涉及跨部門、銀行、財政局,以及業(yè)務部門的協(xié)同操作。由于非共享資金管理模式基于手工或單機使用財務軟件管理,各“協(xié)同部門”信息系統(tǒng)之間不能通過相互連接而實現(xiàn)財務信息共享,造成信息孤島現(xiàn)象,使得協(xié)同部門對資金管理相關(guān)信息了解不及時,滯后性會引發(fā)一系列資金安全問題。以資金轉(zhuǎn)賬支付為例,涉及高校財務支付系統(tǒng)和票據(jù)通系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)、財政國庫單一賬戶付款系統(tǒng)(或代理銀行支付系統(tǒng))協(xié)同,高校財務部門與申請付款部門、財政局(或代理銀行)諸多機構(gòu)或部門。因為非共享模式,各部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)被封閉在各個系統(tǒng)內(nèi)部,導致各系統(tǒng)導入輸出數(shù)據(jù)工作機械重疊,增加了財務人員工作量,影響差錯率,挑戰(zhàn)了資金的安全性;資金支付從填制支票匯款單、登記日記賬、辦理付款到編制報表,即使是采用會計電算化(單機版)管理也都需要“手工”輸入填制各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)端口,“人為”登記、復核、審批和向開戶銀行發(fā)送指令等,更何況是純手工記賬模式。兩種模式都避免不了人為干涉、徇私舞弊、差錯漏洞的弊端,也敲響了風險防范、資金安全預防的警鐘。
2.“各自為政”——造成審批盲目性和預算無效性
由于非共享資金管理模式一定程度上是“獨立”處理資金數(shù)據(jù),沒有使資金數(shù)據(jù)實現(xiàn)“共享”而造成收付款流程沒有納入共享的范圍,導致不便于從收付款系統(tǒng)引入預算管理的共享數(shù)據(jù),導致兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)斷層,各自為政,收付款資金管理難以到達預算管理的高度統(tǒng)籌安排收付款,影響了審批和預算管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。主要表現(xiàn)為:其一,無法提供實時的預算執(zhí)行信息,削弱了資金收款或付款的計劃性和效率性,資金經(jīng)費完成進度、情況只有個別相關(guān)財務人員掌握,負責審批的部門或領(lǐng)導難以掌握實時動態(tài),造成審批盲目性;其二,預算編制時不能對收入和支出數(shù)據(jù)迅速作出精準、高效的預算,造成資金預算缺位,影響了預算執(zhí)行力,導致陷入“重編制、輕執(zhí)行”的怪圈,同時資金管理預算基本停留于“形式”層面,對資金撥付和使用的事前與事中控制工作不足[3],更無法根據(jù)進度合理安排資金的具體使用,預算編制缺乏目的性、細化程度低、覆蓋部門和項目不全面、易受人為因素操縱、監(jiān)管力度不夠等,使得預算管理流于形式,引發(fā)預算無效性。
3.“條塊分割”——影響工作服務效率
資金報銷流程涉及到的主要系統(tǒng)模塊如預算申報、預算控制、領(lǐng)導審批、教師報銷、資金支付等,因沒有通過網(wǎng)絡實現(xiàn)信息共享,導致資金報銷流程不流暢、信息滯后,影響工作服務效率[4]。以資金轉(zhuǎn)賬支付為例,申請者需要連續(xù)奔波于多個單位(或部門)進行辦理,申請者所在部門領(lǐng)導核實、部門交叉審核、財務部門審核、分管校領(lǐng)導審批、主管校領(lǐng)導審批等流程。由于“條塊分割”,審核部門、審批領(lǐng)導不能實時查詢和掌握預算進度情況、資金運行情況,對資金利用效益如何、舉債是否適度、是否存在資金沉淀,決策者心中無數(shù),影響審批效率性和合理性。另外,有時找不到領(lǐng)導簽字,還得迂回反復多次,費時費力,報銷流程不流暢。與此同時,資金報銷都要經(jīng)過會計崗位審核記賬完畢、復核崗位復核無誤后,出納才能辦理配款或進行下一步的結(jié)算手續(xù)。隨著高校規(guī)模擴大,跨部門分支機構(gòu)增多,資金核算以及結(jié)算業(yè)務量也不斷增長,條塊不集成嚴重影響會計人員和出納人員的工作效率。除此以外,由于高校各系、院、部通常都是一個個相對獨立的個體,因此各個系、院、部之間的預算和聯(lián)系都缺乏緊密性,加之各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享,這就使得各系、院、部在使用資金的過程中不可避免地出現(xiàn)重復的可能性,比如固定資產(chǎn)、教學器材等,從而造成了巨大浪費,資金運作效率低,影響工作服務效率。
通過對廣東省16所高校關(guān)于“資金管理”的調(diào)研,以及對其中9所高校財務部門的實地考察和個別財務主管和技術(shù)人員訪談,了解到目前各高校根據(jù)自身發(fā)展的需要及具體環(huán)境的限制,資金管理模式主要有三種類型,見表1。
表1 廣東各高校資金管理模式
調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有Z高校在會計電算化的基礎(chǔ)上率先推行應用了財務管理信息化系統(tǒng),由友財**公司為Z高校量身定做FSB(Financial Service Bus,中文譯為“友財財務服務總線”)財務管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)利用信息網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺,將預算管理系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)、薪酬個稅系統(tǒng)、收費系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、報表發(fā)布系統(tǒng)和決策分析系統(tǒng)等,及財務處、人事處、教務處、科研處、代理銀行等部門單位的信息系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成,打通了財務系統(tǒng)與智慧校園建設的邊界,實現(xiàn)了財務系統(tǒng)與高校的各項業(yè)務連接,見圖2。
圖2 友財公司FSB財務管理信息系統(tǒng)(Z高校應用)
在審視高校資金傳統(tǒng)模式下管理的現(xiàn)狀和Z高校成立財務共享服務中心職能機構(gòu)與其他系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享的基礎(chǔ)上,設想的總體思路為:由高校財務管理部門牽頭成立財務共享服務中心職能機構(gòu),搭建資金管理共享系統(tǒng),可以從以下四個方面持續(xù)開展開拓性工作,不斷優(yōu)化共享服務。
在高校財務部門設立SOA信息系統(tǒng),為共享服務資金管理模式在高校中的應用奠定技術(shù)基礎(chǔ)。SOA是一種軟件結(jié)構(gòu)框架,也是一種分布式軟件設計和開發(fā)方法,強調(diào)軟件的設計和開發(fā)圍繞服務進行。SOA將應用服務器上的多種邏輯層面遷移到總線以及連接點上?;赟OA的基礎(chǔ)架構(gòu)功能,支持異構(gòu)環(huán)境中的服務、消息以及基于事件的交互,并且具有適當?shù)姆占墑e和可管理性。信息系統(tǒng)的深入應用離不開信息化技術(shù)的支持,實現(xiàn)大量信息交換和最大限度的信息共享是未來信息化技術(shù)建設努力方向和突破拐點。
財務共享資金管理模式的應用是信息網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的必然趨勢,是為化解非共享模式下資金管理系統(tǒng)模塊“信息孤島”“各自為政”“條塊分割”困境而產(chǎn)生的。非共享模式下圖1所示資金管理業(yè)務流程包括安排收款付款、填制支票匯款單、實現(xiàn)收款和付款、登記日記賬和提供報表,相對應涉及到多個其他系統(tǒng)軟件(分別是票據(jù)通系統(tǒng)、財政國庫單一賬戶付款系統(tǒng)或代理銀行支付系統(tǒng),以及財務總賬系統(tǒng))參與資金管理調(diào)控。由于沒有實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,出納人員需要分別逐個手工錄入數(shù)據(jù)到各個相對應系統(tǒng),耗時費力、準確性差、信息滯后影響服務效率。共享模式下所設計的資金管理系統(tǒng)用于實現(xiàn)跨單位、部門間的協(xié)同操作,是發(fā)揮提效增速的重要組成保證,其系統(tǒng)的基本功能為:
1.該系統(tǒng)以FSB友財統(tǒng)一服務總線智能業(yè)務為引擎,將信息技術(shù)運用于資金報銷流程,利用信息網(wǎng)絡將資金管理所涉及到的其他系統(tǒng)如收入系統(tǒng)、票據(jù)通系統(tǒng)、預算系統(tǒng)、資產(chǎn)系統(tǒng)、財政國庫單一賬戶付款系統(tǒng)(或代理銀行支付系統(tǒng))、財務系統(tǒng)等實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,出納人員只需在網(wǎng)上做單錄入一次即可,通過FSB服務總線網(wǎng)絡平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)流程合并,完成其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接導入,提高了管理效率,見圖3。
圖3 共享模式下資金管理系統(tǒng)設計流程
2.系統(tǒng)采用資產(chǎn)系統(tǒng)框架和預算系統(tǒng)框架用于資金管理業(yè)務模塊的數(shù)據(jù)交換和處理流程控制,對資金管理實現(xiàn)實時動態(tài)監(jiān)控,以“支出預算控制”和“資金平衡控制”為剛性約束,實行高校收支兩條線規(guī)范業(yè)務流程,強化了單據(jù)審核控制,實現(xiàn)了事前、事中、事后控制的管理目標。
3.利用網(wǎng)絡便捷性,完成財務共享服務與網(wǎng)上銀行的結(jié)合,通過網(wǎng)上銀行進行“收付現(xiàn)金”“票據(jù)聯(lián)打”“公務卡結(jié)算”“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬”等收付款業(yè)務處理,最大限度地減少了現(xiàn)金結(jié)算帶來的安全隱患及產(chǎn)生的諸多麻煩,降低了核算運行成本,減少了人為錯誤,也優(yōu)化了服務水平。
4.實現(xiàn)了“執(zhí)行控制分析統(tǒng)計”,形成“事前有預算、事中有控制、事后有分析”的良好機制。通過業(yè)務流程標準規(guī)范化、公開透明化,讓資金的走向脈絡更加清晰,可供全體教職員工根據(jù)權(quán)限查閱,控制業(yè)務舞弊,提升了資金效率和安全性。
資金管理財務共享服務實質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)接入,由信息網(wǎng)絡技術(shù)推動資金運營管理的變革與創(chuàng)新。隨著信息化技術(shù)不斷滲透,系統(tǒng)容易受黑客、病毒入侵,網(wǎng)絡安全問題持續(xù)引起高度關(guān)注,安全監(jiān)管建設不容忽視。系統(tǒng)部署可分為硬件安全防護、軟件安全防護和內(nèi)部規(guī)范防護。加固網(wǎng)絡隔離設備,控制安全防護區(qū)對網(wǎng)絡的訪問;采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和數(shù)據(jù)等技術(shù)手段保障網(wǎng)絡安全;規(guī)范用戶的操作方式及操作權(quán)限,制定安全制度,建立內(nèi)控體系,確保系統(tǒng)安全運行。
財務共享服務是新生事物,很多財務人員在認識上存在著“誤區(qū)”,認為財務共享等同于將人員集中進行核算。其實,有了信息化支撐后,后臺處理能力加強,客觀上就不需要那么多財務人員再進行集中核算了。財務共享服務模式的推廣應用,不單純是推廣系統(tǒng)軟件本身,更重要的是推廣科學先進的理念和管理方法等。共享模式下,單位對財務人員的要求也會越來越高,要求財務人員提高自身業(yè)務素質(zhì),轉(zhuǎn)變會計職能,提高工作效率,提高服務質(zhì)量,更好地為廣大教職員工服務。
財務共享資金管理服務模式是網(wǎng)絡會計與財務管理信息化下的產(chǎn)物,以財務信息網(wǎng)絡平臺為載體,將財務資金數(shù)據(jù)與其他部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)相結(jié)合,建立現(xiàn)代化的資金管理信息“財務共享”系統(tǒng),為高校高效發(fā)展、管控決策和校園內(nèi)部運作管理提供有效、及時的資金信息,創(chuàng)新了高校財務的管理模式。
財政部頒發(fā)的《企業(yè)會計信息化工作規(guī)范》(財會[2013]20號)第三十四條明確指出:“應當探索利用信息技術(shù)促進會計工作的集中,逐步建立財務共享服務中心?!保?]資金管理財務共享服務模式實質(zhì)是一場由信息網(wǎng)絡技術(shù)推動的資金運營管理模式變革與創(chuàng)新的革命,隨著大數(shù)據(jù)、云計算、移動應用等新技術(shù)的推動,財務共享服務模式是以信息網(wǎng)絡平臺為載體實現(xiàn)了系統(tǒng)資源共享,構(gòu)成財務管理信息化的重點和核心內(nèi)容。
當下“數(shù)字化校園”是數(shù)字化信息時代發(fā)展的產(chǎn)物,是利用先進的信息化手段,將學校相關(guān)的信息資源進行數(shù)字化處理并實現(xiàn)數(shù)字化的信息傳播和管理的方式?!皵?shù)字化校園”不可能建立在單一的應用系統(tǒng)之上,它需要系統(tǒng)間的信息數(shù)據(jù)進行交換和最大限度的信息共享。財務共享服務模式剛好契合了這樣的需求,所以說資金管理共享模式也是實現(xiàn)數(shù)字化校園的關(guān)鍵。
高校只有實現(xiàn)財務共享資金管理模式,以財務信息網(wǎng)絡平臺為載體,將信息技術(shù)運用于資金報銷流程,利用信息網(wǎng)絡將資金管理所涉及到的其他系統(tǒng)如票據(jù)通系統(tǒng)、財務核算系統(tǒng)、財政國庫單一賬戶付款系統(tǒng)(或代理銀行支付系統(tǒng))、財務總賬系統(tǒng)等實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享服務,才能解決傳統(tǒng)、非共享服務模式難以解決的問題。
“服務”是共享模式有別于傳統(tǒng)、非共享模式下資金管理的特有亮點,資金收付時限、流程報銷便捷程度、服務態(tài)度等都是衡量服務好壞的重要指標。在共享模式下資金管理數(shù)據(jù)整合、資金“非現(xiàn)金”結(jié)算和風險控制是其核心職能。
通過信息網(wǎng)絡實現(xiàn)資源共享,進入資金管理共享服務平臺,教職工可以在系統(tǒng)上自主查詢資金付款情況和審批等流程。出納人員利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源整合,減少“手工”輸入填制各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)端口,在系統(tǒng)上完成登記、復核和向開戶銀行發(fā)送指令等流程,實現(xiàn)辦公自動化,優(yōu)化了報銷流程,提高了工作效率。值得一提的還有,將資金管理的全部流程納入共享的范圍,便于內(nèi)部資源合理配置,避免了不必要的浪費和人為舞弊。同時以資金管理辦公自動化支撐預算執(zhí)行控制,助力各使用部門(人員)或領(lǐng)導獲得更加及時準確的預算執(zhí)行情況,以達到事前控制,實現(xiàn)審批和預算管理的協(xié)同,強化了高校內(nèi)部控制、降低風險、提高資金管理效率。這是完善資金管理體系,健全資金風險預警機制的重要工具[6]。
在資金結(jié)算方面,財務共享模式下資金結(jié)算方式有“網(wǎng)上銀行”和“銀企直聯(lián)”兩種。這兩種方式都是利用信息網(wǎng)絡通過資金管理平臺進行資金結(jié)算,實現(xiàn)“無現(xiàn)金”結(jié)算。這在加強資金集中管控、提高工作效率、消除或最大限度減少現(xiàn)金結(jié)算帶來的安全隱患及收付現(xiàn)金的諸多麻煩、降低核算運行成本、減少人為錯誤、優(yōu)化服務水平等方面的優(yōu)勢突出。
利用信息網(wǎng)絡實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享,突破空間限制,各個系統(tǒng)的集成統(tǒng)一對資金管理實現(xiàn)了實時動態(tài)監(jiān)控,實現(xiàn)了財務信息公開,滿足了了解和監(jiān)督高校管理的客觀要求。在財務共享模式下實現(xiàn)審批、收入、支付、預算等模塊系統(tǒng)的完整統(tǒng)一,以資金支付剛性約束為突破點,使整個收支系統(tǒng)、預算審批業(yè)務流程完整統(tǒng)一,具有強大的監(jiān)控能力。將資金支付流程標準化、規(guī)范化,在資金管理平臺系統(tǒng)上設置資金支付標準與硬性規(guī)定,使資金的運作更加透明,杜絕基于人情世故層面“故意”徇私舞弊等不良現(xiàn)象,同時在資金管理平臺系統(tǒng)上可實現(xiàn)“事前可授權(quán),事后可追溯”有效控制資金風險,助力打造廉潔校園。
財務共享服務模式利用信息網(wǎng)絡技術(shù)打通了財務、業(yè)務和管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)了資金管理流程的顯性化和規(guī)范化,具有廣泛推廣效應。目前高校財務共享資金管理模式還未被廣泛應用,很多方面還需要提升,在推廣應用共享模式的過程中,需要從技術(shù)建設、功能模塊建設、安全監(jiān)管建設以及理念更新等方面進行實施與突破。然而,隨著共享研究的深入和應用的發(fā)展,云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等前沿理論的積極推進,未來高校資金管理共享模式需要與前沿理論有機融合,開拓高校財務人員的眼界和服務邊界,更好地為高校提效增質(zhì)健康發(fā)展發(fā)揮作用。
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