于海勇

【摘 要】據(jù)相關(guān)研究表明，當(dāng)前事業(yè)單位人力資源管理實(shí)踐對(duì)單位的績效有著不小的影響，但是如何產(chǎn)生影響則還沒有明確的說法。另外，知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)θ肆Y源管理實(shí)踐和事業(yè)績效的關(guān)系是否產(chǎn)生作用，也是本文著重研究的內(nèi)容，通俗來講就是人力資源管理實(shí)踐可不可以通過知識(shí)管理導(dǎo)向所起到的中介作用對(duì)事業(yè)績效產(chǎn)生一個(gè)間接的影響。當(dāng)今世界科技的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。一家事業(yè)單位最為核心的東西即核心競爭力表現(xiàn)在事業(yè)單位的知識(shí)、人力資源和事業(yè)單位的運(yùn)營模式，具備良好職業(yè)素質(zhì)的優(yōu)秀人才、豐富的知識(shí)資源和科學(xué)有效的管理運(yùn)營模式，具備這些條件，事業(yè)績效自然節(jié)節(jié)攀高，自然可以實(shí)現(xiàn)持久穩(wěn)定的發(fā)展。本文著重研究分析人力資源管理實(shí)踐、知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)κ聵I(yè)績效產(chǎn)生的深刻影響。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理實(shí)踐 ；知識(shí)管理導(dǎo)向 ； 事業(yè)績效

當(dāng)今世界，全球化進(jìn)程加快，經(jīng)濟(jì)全球化成為趨勢，世界各國交流更加頻繁，這也推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)對(duì)世界各國發(fā)揮著越來越重要的作用。如今各大企事業(yè)單位相互競爭主要圍繞這幾個(gè)要素：人才、知識(shí)、資金，管理者應(yīng)該要有前沿的眼光，去除傳統(tǒng)管理模式的陋習(xí)，及時(shí)創(chuàng)新新的管理模式，順應(yīng)時(shí)代潮流，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展，而在這個(gè)過程中，優(yōu)秀的人力資源管理模式和知識(shí)管理導(dǎo)向則是促進(jìn)其發(fā)展，實(shí)現(xiàn)長盛不衰的必要保障。

一、人力資源管理、知識(shí)管理與事業(yè)績效概念

1.人力資源管理

人力資源管理，指的是利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)原理和秉持以人為本的思想觀念進(jìn)行管理指導(dǎo)，絕大部分企事業(yè)單位都是要經(jīng)過學(xué)校社會(huì)招聘，然后在經(jīng)過培訓(xùn)讓員工獲得嫻熟的工作能力，最后提供報(bào)酬這一系列人力資源管理活動(dòng)來滿足企事業(yè)單位的發(fā)展需要，從而保證企事業(yè)單位的經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行。

2.知識(shí)管理

知識(shí)管理，指的是企事業(yè)單位管理者和相關(guān)員工在內(nèi)部構(gòu)建一個(gè)完整的兼具人文和技術(shù)的知識(shí)系統(tǒng)，經(jīng)過對(duì)企事業(yè)單位信息和有關(guān)知識(shí)的整合處理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的不斷更新和最佳配置，這種企事業(yè)單位知識(shí)管理可以讓其在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中做出正確而有效的決定起著不可忽視的重要作用，可以降低企事業(yè)單位的決策錯(cuò)誤率。

3.事業(yè)績效

事業(yè)績效，指的是事業(yè)單位在某一階段基于整個(gè)市場的發(fā)展環(huán)境和事業(yè)單位的整體經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況所作出的一個(gè)評(píng)價(jià)，即事業(yè)單位在某一階段的經(jīng)營效益、經(jīng)營業(yè)績。事業(yè)績效情況從某種程度上講反映的是一個(gè)事業(yè)單位的效益情況，對(duì)事業(yè)單位發(fā)展有著直接的影響，事業(yè)績效是一個(gè)多維變量，由財(cái)務(wù)績效和非財(cái)務(wù)績效兩方面來進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，加大對(duì)事業(yè)績效的研究力度是必不可少的。

二、知識(shí)管理導(dǎo)向下的人力資源管理

伴隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，知識(shí)所展現(xiàn)的重要性已經(jīng)不容忽視，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，知識(shí)意味著人才，人才則是現(xiàn)如今各大事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新的關(guān)鍵因素，各國各行各業(yè)所表現(xiàn)出來的競爭活動(dòng)和行為歸根結(jié)底就是人才的競爭，知識(shí)的競爭，在這種時(shí)代的影響下，人力資源管理就顯得尤為重要，對(duì)事業(yè)單位的績效提升和其蓬勃發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，影響深遠(yuǎn)。

人力資源和知識(shí)資源都是影響我國事業(yè)單位的發(fā)展和市場競爭力的兩個(gè)重要因素，缺一不可，缺少兩者的任何一項(xiàng)都會(huì)對(duì)事業(yè)單位的未來可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生或多或少的影響。因此，管理者在進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，要特別重視人力資源和知識(shí)資源，加大關(guān)注力度，注重人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，尤其是具備某一項(xiàng)稀有技術(shù)能力的知識(shí)型人才，或者是技術(shù)復(fù)合型人才，源源不斷地為事業(yè)單位注入知識(shí)資源，保證知識(shí)資源充足，創(chuàng)造良好的經(jīng)營工作氛圍，通過豐富的知識(shí)資源利用和配置，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的良好導(dǎo)向作用，進(jìn)而促進(jìn)事業(yè)單位的人力資源管理實(shí)踐，完善事業(yè)單位的人力資源管理制度，推動(dòng)事業(yè)單位的長久穩(wěn)定發(fā)展。

人力資源管理和知識(shí)管理之間是相互滲透，相互影響的，事業(yè)單位的人力資源和知識(shí)資源都是事業(yè)單位形成自身市場競爭力的必要條件，兩者關(guān)系緊密，相輔相成，不容分割，因此人力資源管理實(shí)踐與知識(shí)管理導(dǎo)向也是緊緊想聯(lián)系的，缺一不可。

另外，知識(shí)管理導(dǎo)向是要依靠人力資源管理實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的。人力資源管理部門能夠向知識(shí)管理部門輸送優(yōu)秀的知識(shí)型人才，以保證知識(shí)管理部門知識(shí)資源最優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理部門的發(fā)展目的。與此同時(shí)，人力資源管理部門還可以積極與知識(shí)管理部門交流合作，開展一些關(guān)于單位文化宣傳的活動(dòng)，也可以積極進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，這對(duì)于營造良好的文化氛圍有著積極的作用，也能夠提高單位員工的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能水平，還有利于提升單位員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

三、人力資源管理對(duì)事業(yè)績效的影響

人力資源管理對(duì)事業(yè)績效的影響主要表現(xiàn)在事業(yè)單位的招聘和培訓(xùn)這兩個(gè)方面。單位招聘的員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，再經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，讓員工掌握相關(guān)工作所需的業(yè)務(wù)技能和操作技能，勢必可以培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的滿足單位用人需求的員工，對(duì)單位發(fā)展做出貢獻(xiàn)，對(duì)單位生產(chǎn)效率產(chǎn)生積極的影響。單位在培訓(xùn)過程中也要不定期的對(duì)員工進(jìn)行量化考核，因?yàn)槟軌蛘鎸?shí)反映員工在某一階段的工作水平，判斷其是否能夠勝任工作，或者說是是否達(dá)到提拔的條件，這也提供給員工一個(gè)很好的晉升機(jī)制，對(duì)提高員工的工作積極性，激發(fā)員工的工作激情，提高工作效率，順利實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)，有著積極的促進(jìn)作用。

另外，對(duì)事業(yè)績效產(chǎn)生影響的另一個(gè)方面是獎(jiǎng)懲機(jī)制。一家事業(yè)單位擁有一個(gè)完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制體系是非常重要的，對(duì)事業(yè)績效的影響深遠(yuǎn)。對(duì)表現(xiàn)的好的、工作積極努力的員工自然就要予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)，可以提供獎(jiǎng)金或者禮品等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，員工通過獲得的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也可以了解到自己對(duì)單位所做出的貢獻(xiàn)值，這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在一定程度上能夠提升員工的工作積極性，激發(fā)員工工作情緒，員工會(huì)有自我滿足感，自尊心得到滿足，會(huì)覺得自己的工作表現(xiàn)和工作能力得到認(rèn)可，受到單位領(lǐng)導(dǎo)的尊重和重視，同時(shí)對(duì)單位來說也可以避免人才的流失，留住優(yōu)秀員工，降低單位的人力資源成本。反過來，對(duì)一些違反規(guī)定、工作態(tài)度消極懈怠的員工，可以適當(dāng)給予物質(zhì)懲罰，這樣可以起到對(duì)全體員工的警醒的目的，幫助員工時(shí)刻進(jìn)行自我反省，降低犯錯(cuò)概率，提高工作效率。

四、知識(shí)管理導(dǎo)向?qū)κ聵I(yè)績效的影響

知識(shí)管理是以知識(shí)為核心的不同于信息管理的用知識(shí)分享的方式來實(shí)現(xiàn)的企事業(yè)單位管理活動(dòng)。事業(yè)單位知識(shí)管理導(dǎo)向的最終目的其實(shí)就是要提高事業(yè)績效。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，信息技術(shù)層出不窮，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是當(dāng)今世界所積極倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)要素，是一個(gè)熱門詞匯，但創(chuàng)新需要知識(shí)來支撐，因此發(fā)展知識(shí)資源就顯得至關(guān)重要。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，事業(yè)單位可利用網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)資源對(duì)專業(yè)知識(shí)資源進(jìn)行開發(fā)，提升員工利用知識(shí)資源的能力，豐富的知識(shí)資源能夠?yàn)閱挝粠韯?chuàng)造力，促進(jìn)單位的發(fā)展成長，創(chuàng)新能力已經(jīng)成為現(xiàn)階段各大事業(yè)單位的核心競爭力的表現(xiàn)形式，幫助事業(yè)單位順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，推進(jìn)事業(yè)單位的現(xiàn)代化進(jìn)程，源源不斷地提高事業(yè)單位的經(jīng)營效益。

五、結(jié)語

總而言之，要想提高事業(yè)績效單單依靠優(yōu)秀的人才是不夠的，知識(shí)管理可以作為一個(gè)正確導(dǎo)向，起到中間媒介的作用，把人力資源管理實(shí)踐和事業(yè)績效聯(lián)系起來。另一方面，事業(yè)單位的知識(shí)管理水平對(duì)其知識(shí)開發(fā)利用效果也起著直接的影響。知識(shí)管理可以在單位加大對(duì)知識(shí)開發(fā)和利用程度的基礎(chǔ)上來提高優(yōu)化人力資源配置，當(dāng)然也可以僅僅通過事業(yè)單位在市場競爭環(huán)境里的影響力間接對(duì)事業(yè)績效產(chǎn)生影響。而人力資源管理則可以通過提高人力資源管理質(zhì)量，即通過提高選人用人標(biāo)準(zhǔn)等形式來實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)知識(shí)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)提高事業(yè)績效的目的。

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