吳萍

摘要：企業(yè)不斷發(fā)展變革，其管理模式也需要協(xié)同并進(jìn)，這樣才能保證企業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。當(dāng)前，很多企業(yè)在日常管理工作中，都在或深或淺地使用ERP，所以本文簡(jiǎn)要說明ERP在企業(yè)管理中的一些作用，對(duì)企業(yè)如何更加高效使用ERP提出簡(jiǎn)單的對(duì)策，并對(duì)當(dāng)前ERP的一些發(fā)展方向進(jìn)行歸納。希望這些對(duì)讀者了解ERP有一些參考作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；ERP

引言

隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的進(jìn)步，企業(yè)已經(jīng)由過去的勞動(dòng)密集型不斷向知識(shí)技術(shù)型轉(zhuǎn)變，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須將企業(yè)各種資源進(jìn)行合理化配置，精確把握參與合作的供應(yīng)商、客戶、制造商等各方需求，高效決策企業(yè)的生產(chǎn)、供給、銷售活動(dòng)，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率，為企業(yè)的生存發(fā)展提供更大的空間?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，已不在是過去粗狂的競(jìng)爭(zhēng)情形，而是更加的精細(xì)化，這往往體現(xiàn)在企業(yè)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，如同企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。ERP系統(tǒng)在這樣的大環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生，它可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，為企業(yè)向知識(shí)技術(shù)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變貢獻(xiàn)良多。

一、在企業(yè)管理中運(yùn)用ERP的作用

1、改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程的作用。企業(yè)一般下設(shè)相應(yīng)數(shù)量的職能部門，各部門各負(fù)其責(zé)開展自己的工作，部分工作需要多個(gè)部門協(xié)同完成，這個(gè)時(shí)候部門之間就需要交換相應(yīng)的信息資料，以保證工作順利有效地完成，但是在實(shí)際工作中往往效率不高，究其原因，一方面是由于跨部門協(xié)同工作，不熟悉的人事關(guān)系容易影響工作進(jìn)度；另一方面是因?yàn)椴糠謽I(yè)務(wù)流程本身過于復(fù)雜，耽擱工作完成的時(shí)間。這種情況在傳統(tǒng)企業(yè)中多有發(fā)生，企業(yè)對(duì)這種效率低下的業(yè)務(wù)流程沒有很好的解決辦法，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，出現(xiàn)了ERP系統(tǒng)，這是一種以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化管理方式，經(jīng)過企業(yè)的實(shí)踐檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)它明顯的改善了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，以前的復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程更加簡(jiǎn)捷，對(duì)企業(yè)日常工作效率大有提高。

2、規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。在我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)管理方式中認(rèn)為企業(yè)管理就是對(duì)員工的管理，包括管理員工的具體工作情況等，甚至將員工平時(shí)的言行舉止納入考核中去，管理方式過于嚴(yán)格呆板，缺乏靈活性，不利于形成企業(yè)凝聚力。這種嚴(yán)格的管理模式在一定時(shí)期很有價(jià)值，能夠給企業(yè)帶來高效率。但是隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)員工不斷更替，員工思想意識(shí)也發(fā)生了大的變化，人們更加注重工作效率，從而給生活?yuàn)蕵妨舫鲎銐虻臅r(shí)間。這樣的需求與ERP系統(tǒng)不謀而合，ERP系統(tǒng)高效簡(jiǎn)捷的特點(diǎn)不僅可以提高員工的工作效率，而且對(duì)企業(yè)的一些基礎(chǔ)管理工作也有很大的改進(jìn)，促使企業(yè)的管理工作更加的規(guī)范化，合理保障員工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3、降低企業(yè)的運(yùn)行成本。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中，物料采購、生產(chǎn)加工、物資消耗等等都是一筆不小的開支，這些企業(yè)成本的控制，直接關(guān)系著企業(yè)未來的盈利情況，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在傳統(tǒng)管理模式下，很難對(duì)這些情況有一個(gè)詳細(xì)的掌握，但如果企業(yè)采用ERP系統(tǒng)，就可以解決這一問題，在ERP系統(tǒng)中，所有的工作都基于信息與流程控制，系統(tǒng)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行整合匯總，及時(shí)反饋出管理工作中需要的關(guān)鍵信息，便于管理者對(duì)運(yùn)行成本的直觀把控，減少企業(yè)一些不必要的運(yùn)行成本，提升企業(yè)的效益。

二、企業(yè)管理高效運(yùn)用ERP的策略

1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作引入ERP系統(tǒng)

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作要求精確無誤，但該工作涉及人員廣泛、工作量大，這給工作人員造成很大壓力。ERP系統(tǒng)最重要的功能就是優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作，將企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)活動(dòng)相結(jié)合，詳細(xì)記錄企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作一體化。但是目前ERP在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用并不強(qiáng)，這可能是由于企業(yè)財(cái)務(wù)管理者對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)不足，固守傳統(tǒng)觀念所致。所以要擴(kuò)大ERP在企業(yè)管理中的影響，首先需要放下先入為主的認(rèn)識(shí)觀念，客觀冷靜看待新事物，可以嘗試性試用ERP系統(tǒng)開展財(cái)務(wù)工作，根據(jù)實(shí)際情況做決定。但是接受新事物都有一個(gè)過程，除了進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，應(yīng)該留出一部分時(shí)間讓員工對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行適應(yīng)。

2、保證信息完善的準(zhǔn)確及時(shí)

ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)就是準(zhǔn)確的信息，這些信息來自于企業(yè)生成經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如果數(shù)據(jù)有失準(zhǔn)確，牽一發(fā)而動(dòng)全身，系統(tǒng)的其他環(huán)節(jié)也將受到影響，甚至出現(xiàn)工作上的失誤。所以，在使用ERP系統(tǒng)的過程中，必須保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)，從而為其他的管理決策提供支持，例如：財(cái)務(wù)管理工作中，相關(guān)部門、人員的收入和支出應(yīng)及時(shí)地在系統(tǒng)進(jìn)行更新，以便于資金合理支配。銷售部門每天應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品銷售情況在系統(tǒng)中更新，以便于調(diào)配產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)足。

3、在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策過程中參考ERP系統(tǒng)的信息數(shù)據(jù)價(jià)值

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，會(huì)作出很多的決策，這些決策往往基于管理者的個(gè)人智慧、工作經(jīng)驗(yàn)、直覺判斷而作出的，缺乏數(shù)據(jù)的支持，ERP系統(tǒng)可以有效提供管理決策的數(shù)據(jù)支持功能，因?yàn)槠髽I(yè)各部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的數(shù)據(jù)，只要對(duì)這些數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)分析，就可以對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀有一個(gè)大致的理解，這時(shí)候再做相關(guān)的決策，肯定更加科學(xué)合理，更有利于企業(yè)的發(fā)展。

三、ERP發(fā)展展望

隨著企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變，ERP在企業(yè)間的應(yīng)用逐漸增多，同時(shí)應(yīng)用范圍和發(fā)展趨勢(shì)也在變化，大致的方向有以下幾種：

1、系統(tǒng)覆蓋面更加廣泛。ERP系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)集銷售采購、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理等多位一體的綜合信息管理系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)獨(dú)立部門之間的壁壘，高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有力地實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)企業(yè)的全程控制，提升企業(yè)的管理效率，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。

2、和相關(guān)稅務(wù)部門對(duì)接，構(gòu)建財(cái)稅一體化框架。確保納稅人依法納稅，簡(jiǎn)化納稅人操作流程，實(shí)現(xiàn)票務(wù)自動(dòng)化，確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)而準(zhǔn)確。

3、擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開展企業(yè)間的支付業(yè)務(wù)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中離不開與其他企業(yè)的業(yè)務(wù)往來，其間難免涉及資金往來。ERP系統(tǒng)開展企業(yè)間支付業(yè)務(wù)，既可以解決企業(yè)間資金往來，也可以在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行相關(guān)的資金劃撥活動(dòng)。而且系統(tǒng)也可以通過互聯(lián)網(wǎng)采集企業(yè)外的商業(yè)信息，使系統(tǒng)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)更為龐大。

4、培養(yǎng)更多的ERP方面人才，通過這些人使用ERP、開發(fā)ERP，使ERP發(fā)揮出更大價(jià)值。雖然企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)管理，能為企業(yè)帶來的更高的效率，但企業(yè)的關(guān)鍵仍是人力資源，只有發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，企業(yè)才能高效的運(yùn)作，才能不斷地有所創(chuàng)新。企業(yè)在實(shí)施ERP過程中，需要培養(yǎng)自己的ERP人才，這是企業(yè)成功開展ERP管理的保障。有了專業(yè)的人才，掌握專業(yè)技術(shù)，才能讓企業(yè)在運(yùn)用ERP過程中游刃有余。

四、小結(jié)

工欲善其事，必先利其器。企業(yè)的發(fā)展也是同樣道理，不僅要憑借自身的努力拼搏，還要善于學(xué)習(xí)運(yùn)用新理念、新技術(shù)，發(fā)展才是硬道理。隨著企業(yè)的快速發(fā)展，管理模式上也急需做出調(diào)整，從ERP對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的作用可以看出，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)ERP在企業(yè)中的運(yùn)用，可以從企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)決策等方面高效利用ERP，而且ERP未來的發(fā)展前景也很廣闊，肯定會(huì)將企業(yè)發(fā)展推上新的臺(tái)階。但同時(shí)也要注意到，ERP的投入是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，不比那些物料購置、設(shè)備購買，可以短期內(nèi)獲得具體的收益，它為企業(yè)帶來的的是管理思想，企業(yè)依照這樣一種思想，進(jìn)行工作的指導(dǎo)，進(jìn)而使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)獲益。

參考文獻(xiàn)

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