呂理哲
如今,各行各業(yè)應(yīng)社會(huì)的需求,不得不快速地變化,印刷業(yè)為各行各業(yè)提供服務(wù),不得不跟著大環(huán)境的變化而變化。
大環(huán)境變化最大的動(dòng)力來自于移動(dòng)支付,由于移動(dòng)支付方便又安全,只要有支付寶或者微信就可以完成大部分的生意往來。因此共享住房、共享汽車、共享自行車……各式各樣以前無法想像的生意模式迅速展開,因此也成就了許許多多的新興企業(yè)。
而當(dāng)這些新興企業(yè)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)快要碰到天花板的時(shí)候,開始大力推動(dòng)所謂的“新零售”,像“淘咖啡”、“新物種商店”、“網(wǎng)上超市實(shí)體店”、“電器超市”……他們都打算利用大數(shù)據(jù)來鏈接許許多多的零售門店。擁有越多的連鎖門店的銷售數(shù)據(jù),通過結(jié)果分析管理以后,就越有機(jī)會(huì)在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中取得接近“零庫(kù)存”的優(yōu)勢(shì)。
你我都在同一條街上賣鞋,你一個(gè)月賣出1000雙,庫(kù)房里還有100雙;假設(shè)我有大數(shù)據(jù),一樣賣出1000雙,但是庫(kù)存幾乎為零,不論你一雙鞋子的毛利有多高,庫(kù)存就把你的成本提高了好幾成。
今天這些新興企業(yè)為了擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模,不斷地投資、并購(gòu)、跨界結(jié)盟,目的不是要?jiǎng)?chuàng)造新的產(chǎn)品,而是要用非傳統(tǒng)的方法去改變傳統(tǒng)生意的競(jìng)爭(zhēng)模式。
“新物種零售店”指的是用大數(shù)據(jù)鏈接的數(shù)量可觀的連鎖門店。
如果,印刷客戶朝這個(gè)大方向改變,那么未來就有新印刷訂單來自新物種連鎖店,這些新物種連鎖店當(dāng)然也得宣傳自己的門店服務(wù)或商品,這樣的訂單的特色都是樣少量大,分布全國(guó)。
如今,大大小小的店面墻壁、桌面都貼有支付寶和微信支付的二維碼,以及餓了么和美團(tuán)的外賣廣告,從印刷的角度來看,這些都是個(gè)性化印刷品。如果新零售出現(xiàn)了,這些個(gè)性化的印刷品訂單勢(shì)必有這樣的特點(diǎn)——“集中下單,全國(guó)各地分批交貨”。
餓了么是服務(wù)于全國(guó)的外送服務(wù),廣告營(yíng)銷需求因地制宜,卻由總部統(tǒng)一管理全國(guó)的業(yè)務(wù),今天陽(yáng)光印網(wǎng)為餓了么提供印刷服務(wù),正好可以作為未來新零售組織購(gòu)買印刷服務(wù)的源頭。
陽(yáng)光印網(wǎng)為餓了么設(shè)計(jì)了一個(gè)印刷品下單網(wǎng)頁(yè),各地的餓了么網(wǎng)點(diǎn)只要在網(wǎng)頁(yè)上選擇總部設(shè)計(jì)好的版面,輸入本地的內(nèi)容,陽(yáng)光印網(wǎng)再把設(shè)計(jì)好的底圖配上內(nèi)容,然后把訂單和印刷文件轉(zhuǎn)交給離下單單位最近的印刷廠去生產(chǎn),就近交貨。
未來就在眼前,新零售組織都是類似餓了么這樣的新興企業(yè),員工很少在總部,卻可以遙控全國(guó)的零售門店,門店只能服務(wù)方圓一二公里的零售范圍,營(yíng)銷的個(gè)性化和實(shí)效性都非常重要。國(guó)內(nèi)幅員廣大,成功的新零售規(guī)模一定非??捎^,勢(shì)必有許多新的印刷需求。
假設(shè)一家印刷廠要幫餓了么這樣的企業(yè)印不同餐館訂餐的二維碼,會(huì)是怎樣的場(chǎng)景?
一個(gè)訂單可能有幾十萬(wàn)個(gè)二維碼和底圖,就算熟練的工人拼一個(gè)大版只需10秒鐘,十幾萬(wàn)個(gè)文件也得花幾十萬(wàn)秒鐘,等于至少100多個(gè)小時(shí)的人工,靠人可以滿足“T﹢2”(今天收件,后天一早出貨)的要求嗎?
每一個(gè)廣告單看起來都一樣,只是二維碼的內(nèi)容不一樣,沒有聰明的方法如何去交貨?可以想像,未來新零售的印刷服務(wù),人工是不可能完成的,得依賴電腦才行。
如果根據(jù)上述步驟,師傅在電腦上下載文件,檢查再組合小版,最后拼成大版,那么,應(yīng)該也可以讓電腦依樣畫葫蘆,照順序一個(gè)工序接著一個(gè)工序去完成,電腦來處理一定又快又不會(huì)出錯(cuò)。
市面上的印前工具,不論是印能捷還是嶄新印通,都是“印前數(shù)字化”的技術(shù),數(shù)字化產(chǎn)品追求的是“友善的使用者介面”。以前只要讓使用者方便操作就可以了,而今天是智能印刷時(shí)代,需要的是“智能化”技術(shù),利用“沒有使用者介面”的軟件,讓電腦來幫忙干活。
“新零售”新的是商業(yè)模式,利用電腦來收集客戶信息,同樣利用電腦來發(fā)出印刷訂單,印刷廠要準(zhǔn)備好用電腦來迎接他們。