全球化進(jìn)程去年出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)折。雖然數(shù)字科技的盛行模糊了地域疆界,但是各國國內(nèi)的種種干擾因素促使美國和歐盟等西方經(jīng)濟(jì)體開始增強(qiáng)邊境控制并重新審視他們的全球化承諾。近日,普華永道發(fā)布第21期全球CEO調(diào)研中國報(bào)告,圍繞“貿(mào)易與全球化、信任與任期、科技與人才”這些主題,采訪收集了195位來自中國內(nèi)地和香港各行各業(yè)企業(yè)高管的觀點(diǎn)意見,旨在了解企業(yè)高管們在新形勢下如何重新評估其戰(zhàn)略—從信任到人才,以在日益全球化和數(shù)字化的世界中保持競爭力。
普遍對全球和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長持樂觀態(tài)度
調(diào)研發(fā)現(xiàn),認(rèn)為世界經(jīng)濟(jì)增長將會在未來12個(gè)月內(nèi)加速的中國受訪企業(yè)高管達(dá)到69%,過去兩年這一數(shù)據(jù)皆為31%。在企業(yè)高管對公司未來12個(gè)月內(nèi)的收入增長前景信心如何的問題上,38%的受訪中國高管表示“非常有信心”,2017年選擇此項(xiàng)的比例為33%。
多元化商業(yè)策略促增長
雖然企業(yè)充滿自信,但是中國受訪企業(yè)高管的普遍觀點(diǎn)是商業(yè)與政治問題呈現(xiàn)多元化趨勢。為在復(fù)雜和多元的商業(yè)環(huán)境下推動(dòng)企業(yè)發(fā)展/盈利,中國64%的企業(yè)高管提到戰(zhàn)略聯(lián)盟或合資企業(yè)是未來12個(gè)月的首要策略。調(diào)研還發(fā)現(xiàn),中國內(nèi)地幾乎89%的受訪企業(yè)高管將他們的投資策略與京津冀城市群、“一帶一路”倡議和大灣區(qū)等策略相關(guān)聯(lián)。
將信任打造成為關(guān)鍵的優(yōu)勢
35%的中國受訪企業(yè)高管認(rèn)為員工與高管層之間的信任度正在下降。34%的中國企業(yè)高管“同意”或“非常同意”他們正在經(jīng)歷客戶信任度下降。中國企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到,努力與員工建立并維持信任非常重要。這種信任與人才和技術(shù)一樣,將成為關(guān)鍵的優(yōu)勢。調(diào)研發(fā)現(xiàn),各組織正通過透明地傳達(dá)其人才策略(62%)、員工對企業(yè)的整體貢獻(xiàn)(58%),以及多樣性和包容性政策及企業(yè)價(jià)值觀(57%),在員工之間建立信任度。用于建立客戶信任度的二大戰(zhàn)略分別是:幫助促進(jìn)多樣性和包容性(54%)和加大網(wǎng)絡(luò)安全投入(51%)。
技能發(fā)展必須跟上技術(shù)進(jìn)步的腳步
中國正在向以技術(shù)為導(dǎo)向的創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)型,技能發(fā)展必須跟上技術(shù)進(jìn)步的腳步,這一點(diǎn)至關(guān)重要。調(diào)研發(fā)現(xiàn),為了解決技能缺口問題,相比全球平均比例(67%),有更高比重的中國企業(yè)(84%)正致力于為受自動(dòng)化沖擊的勞動(dòng)力提供再培訓(xùn)和技能發(fā)展。 在吸引數(shù)字技能人才方面,提高企業(yè)薪酬和福利(57%)和現(xiàn)代化辦公環(huán)境(36%)被視為最重要的兩個(gè)策略。