“面向崗位”的中職“常用辦公軟件應(yīng)用”課程信息化的調(diào)查與分析

摘 要：對(duì)南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校五象校區(qū)信息部四個(gè)專業(yè)方向的學(xué)生進(jìn)行“常用辦公軟件應(yīng)用”課程信息化的調(diào)研，根據(jù)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查及用人單位的實(shí)際需求，分析出該課程信息化教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)與應(yīng)用的方向。

關(guān)鍵詞：面向崗位；常用辦公軟件應(yīng)用；信息化調(diào)查

中圖分類號(hào)：TP391.1-4；G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2018）04-0129-03

Abstract： To investigate the information of the “common office software application”course for the students of the Information Department of the Wuxiang Campus of the No.1 Vocational and Technical School of Nanning. According to the survey of students and the actual needs of employers，this paper analyzes the direction of the construction and application of the information teaching resource base of the course.

Keywords：job oriented；common office software applications；information survey

0 引 言

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確提出：加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。隨著辦公自動(dòng)化的普及，不論是各國(guó)政府、世界組織、超級(jí)企業(yè)，還是求職的學(xué)生、打工的白領(lǐng)、開(kāi)淘寶的個(gè)體戶，毫無(wú)例外地都應(yīng)用過(guò)辦公軟件。但行業(yè)不同，所應(yīng)用的側(cè)重點(diǎn)和需求也各不相同。

多數(shù)關(guān)于辦公軟件的教材和教學(xué)資源是以高職高專的學(xué)生為對(duì)象，理論性較強(qiáng)，且與實(shí)際工作應(yīng)用有一定差距，并不適合中職生學(xué)習(xí)。同時(shí)，單純的以傳統(tǒng)方式進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需求，隨著手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，需要教學(xué)資源能夠集文本、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫和視頻于一體，以直觀形象、生動(dòng)逼真的立體化信息形式再現(xiàn)，便于學(xué)生理解和學(xué)習(xí)，并將其網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、移動(dòng)化。為了讓中職生的課堂學(xué)習(xí)和崗位的需求實(shí)現(xiàn)零對(duì)接，并順應(yīng)信息化的發(fā)展趨勢(shì)，教育者有必要對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行處理和整合。為開(kāi)發(fā)出更適合不同崗位的辦公軟件資源，本項(xiàng)目組精心設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校信息部的四大專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研。

1 樣本與調(diào)查說(shuō)明

課題組成員于2016年12月至2017年5月，對(duì)南寧市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校信息部的四大專業(yè)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查相結(jié)合的方式。為確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確，本次樣本涉及到信息部2016級(jí)所有專業(yè)，隨機(jī)抽樣。共發(fā)出試卷305份，回收辦公自動(dòng)化專業(yè)117份，工業(yè)美術(shù)專業(yè)68份，維護(hù)專業(yè)50份，媒體專業(yè)52份，共計(jì)288份，有效回收率為94.4%；其中，男生占60.8%，女生占39.2%。

2 “面向崗位”的中職“常用辦公軟件應(yīng)用”課程信息化的調(diào)查結(jié)果與分析

2.1 校本教材的形式

目前，信息化技術(shù)應(yīng)用在各個(gè)學(xué)科的教育教學(xué)過(guò)程中得到不同程度的應(yīng)用，其中，學(xué)生對(duì)喜歡紙質(zhì)版教材及電子書(shū)的選擇上，形成了鮮明的對(duì)比。如圖1所示。

由圖1可以看出，絕大多數(shù)的學(xué)生選擇了電子書(shū)。電子書(shū)可以方便學(xué)生在業(yè)余時(shí)間利用手機(jī)電腦等電子設(shè)備隨時(shí)隨地的進(jìn)行本課程的學(xué)習(xí)，因此，本研究根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果確定了本次研究的校本教材采用電子書(shū)的形式呈現(xiàn)。

2.2 學(xué)習(xí)資料的形式分析

結(jié)合任課老師授課的經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)生目前喜歡的信息化形式，本研究確立問(wèn)卷選項(xiàng)有視頻、微課、任務(wù)書(shū)及案例，可進(jìn)行多項(xiàng)選擇。問(wèn)卷結(jié)果顯示如圖2所示。

從圖2中可清晰地觀察到，對(duì)于電子版教材，學(xué)生更側(cè)重教師在編排上提供相應(yīng)的視頻及對(duì)應(yīng)的專業(yè)案例，這可以有針對(duì)性的面向崗位需求進(jìn)行學(xué)習(xí)。故本研究在后期的編排處理上根據(jù)此次問(wèn)卷進(jìn)行了項(xiàng)目研究的微調(diào)，以適應(yīng)學(xué)生的實(shí)際需求。從整體上進(jìn)行分析，也不難看出這四大信息資源的比重。

通過(guò)圖3的總體對(duì)比，在進(jìn)行校本教材編寫中，教育者應(yīng)更注重案例的選擇以及對(duì)應(yīng)視頻的處理，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，讓信息化手段更為有效地應(yīng)用。

2.3 使用手機(jī)學(xué)習(xí)視頻時(shí)間的分析

通過(guò)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)是目前學(xué)生比較喜歡的一種方式，但對(duì)于事物的關(guān)注度、集中度有一定的時(shí)間限制。那么對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，通過(guò)手機(jī)觀看視頻能夠接受的時(shí)間范圍是多少呢？本研究設(shè)定了如下幾個(gè)時(shí)間段：3～5分鐘；5～8分鐘；8～10分鐘；10分鐘以上。見(jiàn)表1。

從表1中可以分析出，學(xué)生能夠接受的時(shí)間范圍在8～10分鐘居多，因此在進(jìn)行視頻錄制的過(guò)程中，要控制錄制的時(shí)間，讓學(xué)生以最好的狀態(tài)進(jìn)入自主學(xué)習(xí)，提高效率。

2.4 項(xiàng)目的設(shè)立

根據(jù)問(wèn)卷顯示，學(xué)生對(duì)于有針對(duì)性的Office軟件功能并不是很了解，如郵件合并功能，長(zhǎng)文檔的編輯，如何打印表頭等。本研究的目標(biāo)是面向崗位的項(xiàng)目設(shè)立，因此對(duì)于在工作中有可能遇到的問(wèn)題，都盡可能的設(shè)立知識(shí)點(diǎn)；對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解，同時(shí)也要提示學(xué)生不管學(xué)到?jīng)]學(xué)到，都要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，要合理利用網(wǎng)絡(luò)中的各種資源，學(xué)會(huì)使用搜索功能來(lái)解決在實(shí)際中遇到的各類問(wèn)題。

3 調(diào)查結(jié)論

根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知，學(xué)生需要的課程標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的學(xué)習(xí)辦公軟件知識(shí)，可合理的應(yīng)用信息化手段進(jìn)行各種學(xué)習(xí)嘗試。因此研究并對(duì)“面向崗位的”的中職”常用辦公軟件應(yīng)用”課程進(jìn)行信息化是很有必要的。這種方式可打破傳統(tǒng)紙質(zhì)教材，采用電子版的形式，合理的利用學(xué)生的手機(jī)進(jìn)行課上、課中、課下學(xué)習(xí)。學(xué)生渴望全新的學(xué)習(xí)模式，而不是枯燥乏味的傳統(tǒng)教學(xué)。

4 課程開(kāi)發(fā)的策略

（1）“常用辦公軟件應(yīng)用”課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)開(kāi)發(fā)的可行性研究。與教改組成員一起深入多家計(jì)算機(jī)相關(guān)公司及企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)研，從獲取的資料進(jìn)行分析研究，得出目前行業(yè)對(duì)辦公文員的技能要求、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，掌握發(fā)展方向。為開(kāi)發(fā)“常用辦公軟件應(yīng)用”課程教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)等做好前期準(zhǔn)備。

（2）基于工作過(guò)程的“常用辦公軟件應(yīng)用”校本教材的開(kāi)發(fā)與研究。根據(jù)前期綜合分析研究，形成分析報(bào)告，編寫教學(xué)目標(biāo)和大綱，撰寫相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)案例，編寫面向崗位的”常用辦公軟件應(yīng)用”電子教材。

（3）“常用辦公軟件應(yīng)用”數(shù)字化資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)與研究。錄制微課教學(xué)的案例、技術(shù)性視頻、編寫電子教案、設(shè)計(jì)與制作多媒體課件、教學(xué)設(shè)計(jì)等，形成一整套有機(jī)結(jié)合的教學(xué)資源庫(kù)。依托學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)，將開(kāi)發(fā)完整的信息化資源存入學(xué)校教學(xué)資源庫(kù)，供教師教學(xué)使用，使教學(xué)資源能夠集文本、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫和視頻于一體，以直觀形象、生動(dòng)逼真的立體化信息形式再現(xiàn)，便于學(xué)生理解和學(xué)習(xí)，并將其網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化、移動(dòng)化。

（4）“常用辦公軟件應(yīng)用”數(shù)字化資源的應(yīng)用實(shí)踐。將數(shù)字化資源應(yīng)用于教學(xué)，依據(jù)反饋的信息，對(duì)教學(xué)資源庫(kù)進(jìn)行修改、補(bǔ)充、完善，這是一個(gè)反復(fù)循環(huán)過(guò)程。最終建成的教學(xué)資源庫(kù)：一方面可提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，成為學(xué)生的學(xué)習(xí)引擎，另一方面可提高教學(xué)實(shí)效，成為教師教學(xué)的得力助手。

（5）“常用辦公軟件應(yīng)用”數(shù)字化資源庫(kù)應(yīng)用的有效性研究。通過(guò)行動(dòng)研究法研究，把教改項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，重新設(shè)計(jì)或更新教學(xué)資源庫(kù)，形成相關(guān)的研究成果。

通過(guò)以上的策略分析可以達(dá)到以下效果：

一是有針對(duì)性的進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)及資源建設(shè)，解決了以往理論多，實(shí)踐少的問(wèn)題，更有側(cè)重的進(jìn)行整合，將企業(yè)工作中常用的辦公軟件問(wèn)題設(shè)置為開(kāi)發(fā)的根本。

二是提供自適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境。信息化教學(xué)資源可以滿足學(xué)生個(gè)性化需求，提供適應(yīng)性學(xué)習(xí)環(huán)境。依托信息化平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，信息化教學(xué)資源能夠?qū)崿F(xiàn)根據(jù)每位學(xué)生的基礎(chǔ)和認(rèn)知特點(diǎn)，尋找最近發(fā)展區(qū)，推送不同的資源，提供不同的學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)資源。

三是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變。課上教師可以針對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行講解，課后學(xué)生可根據(jù)提供的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自我提升及學(xué)習(xí)。

5 結(jié) 論

通過(guò)以上的分析，本次研究確定將課題分成12個(gè)知識(shí)點(diǎn)，分別是公文通知的編輯，設(shè)計(jì)與制作電子報(bào)，Word表格的處理，郵件合并發(fā)送，長(zhǎng)文檔的處理，電子表格的基本操作，電子表格的數(shù)據(jù)處理，電子表格的圖表操作，PPT的基本操作，圖形、圖片元素的處理，動(dòng)畫效果的實(shí)現(xiàn)，PPT的分類制作等。由淺入深，實(shí)現(xiàn)常用辦公軟件的融會(huì)貫通，以適應(yīng)將來(lái)的工作需求。項(xiàng)目組成員分工協(xié)作，著手資源庫(kù)的開(kāi)發(fā)，并完成后續(xù)的項(xiàng)目研究。

合理的建設(shè)“常用辦公軟件應(yīng)用”校本課程信息化教學(xué)資源庫(kù)，不斷促進(jìn)教學(xué)改革，不斷提高學(xué)生根據(jù)崗位需求掌握辦公文員在處理文件方面的專業(yè)技能，以適應(yīng)企業(yè)人才的需求，讓學(xué)生更好更快地掌握企業(yè)對(duì)辦公軟件的基本要求，讓學(xué)生學(xué)以致用。

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作者簡(jiǎn)介：孫志麗（1979-），女，吉林臨江人，漢族，教師，講師，工學(xué)學(xué)士。研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用。