王子慧 （河北省邢臺(tái)市清河縣圖書館 054800）

圖書館是搜集、整理、收藏和流通各種文獻(xiàn)信息，以供讀者進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究的文化教育機(jī)構(gòu)，它是知識(shí)的寶庫(kù)，信息的存儲(chǔ)中心。是人類文化的傳播地和集散地，圖書館以豐富多樣的、經(jīng)過精心篩選、長(zhǎng)期累積的文獻(xiàn)信息為基礎(chǔ)，囊括古今中外的門類，它的精深廣博無與倫比，人們可以在這知識(shí)和信息的海洋盡情暢游，在這異彩紛呈的知識(shí)世界中吮吸多方面的營(yíng)養(yǎng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，陶冶心靈。從某種意義上說，圖書館的發(fā)展程度標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的文明程度。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民普遍生活水平的提高，縣轄居民的精神需求也在不斷增加，縣圖書館在豐富城鄉(xiāng)居民日常生活中起著非常顯著的作用，它可以為城鄉(xiāng)居民提供一系列的職能，例如保存文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源以及社會(huì)教育職能。縣級(jí)圖書館成為活躍縣轄區(qū)域文化生活的強(qiáng)心劑，是傳播信息文化，提升所轄居民業(yè)余文化生活質(zhì)量的重要文化場(chǎng)所。

青少年是國(guó)家未來的建設(shè)者和接班人，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年興則民族興，對(duì)未成年人的教育，應(yīng)是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育三者相輔相成，缺一不可.作為公益性的社會(huì)文化教育機(jī)構(gòu)，公共圖書館應(yīng)成為未成年人的第二課堂，在提高未成年人綜合素質(zhì)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)方面發(fā)揮重要作用。

書籍是知識(shí)的源泉，作為父母要經(jīng)常的帶領(lǐng)孩子去圖書館，圖書館讓孩子可以感受的讀書的氛圍，實(shí)現(xiàn)閱讀各類圖書的需求，有利于幫助未成年人培養(yǎng)積極的興趣愛好，讓孩子深刻體會(huì)和感受到知識(shí)的神奇，從而對(duì)讀書產(chǎn)生好奇心和探索心，形成良好的閱讀習(xí)慣，最終愛上讀書，充實(shí)生活。而且更重要的是讓孩子學(xué)會(huì)如何與人和外界交往和溝通，讓孩子自己或者通過圖書館和書店中相關(guān)人員的介紹從而懂得什么樣的書可以增強(qiáng)自己的知識(shí)，什么樣的書是對(duì)他們的成長(zhǎng)和身心最有幫助的，通過讀書會(huì)等各種形式的聚會(huì)和同齡人、同興趣的人相互交流，通過在圖書館的活動(dòng)中增進(jìn)與家長(zhǎng)、與同齡人、與社會(huì)的聯(lián)系，拓展社會(huì)交往，參與心得社會(huì)角色，進(jìn)而讓孩子健康快樂的成長(zhǎng)。

我工作于縣級(jí)館，在日常工作中發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象，大多數(shù)的讀書借閱證的辦理是源于成年人想讓孩子多讀書，所以辦理借閱證方便孩子閱讀，但是一部分小學(xué)中學(xué)的孩子們利用圖書館免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，三五人聚在一起捧著手機(jī)打游戲。而對(duì)于學(xué)齡前兒童，我們工作人員感到最頭疼的問題就是秩序，一是圖書擺放的秩序，兒童區(qū)的圖書整理每天會(huì)占用管理員一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，二是孩子們活潑好動(dòng)愛玩愛鬧的天性決定他們不能安安靜靜地在座位上讀完一本書.所以很多時(shí)候我們的兒童閱覽區(qū)是有些吵鬧的.

針對(duì)這一問題，我首先想到的是我們的圖書館的吸引力還不夠，或者說孩子們慕“圖書館”的名而來，而圖書館沒能提供更加豐富多彩的內(nèi)容吸引孩子們參與到閱讀當(dāng)中，再次就是素質(zhì)問題，遵守公共場(chǎng)所秩序的觀念意識(shí)淡薄，當(dāng)然這跟老百姓的受教育程度是密切相關(guān)的，秩序問題在一二三線城市的公共圖書館以及高校圖書館存在較少。

綜合這兩點(diǎn)，可以引申出縣級(jí)公共圖書館的社會(huì)教育職能并未充分發(fā)揮作用。

公共圖書館的主要職能有五種：保存人類文化遺產(chǎn)、開展社會(huì)教育、傳遞科學(xué)情報(bào)、開發(fā)智力資源、以及提供文化娛樂。其中社會(huì)教育是從與學(xué)校教育相類比的角度來看待，公共圖書館“向公眾提供平等免費(fèi)教育機(jī)會(huì)和終身教育機(jī)會(huì)”，是對(duì)學(xué)校教育的一個(gè)重要補(bǔ)充，不可或缺。公共圖書館被稱為“社會(huì)的大學(xué)”“沒有圍墻的學(xué)?！币灿纱硕鴣?

縣級(jí)圖書館受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制，資金投入有限，圖書資料更新慢，圖書館的服務(wù)設(shè)施陳舊，缺少現(xiàn)代化的設(shè)備，這顯然不適應(yīng)現(xiàn)在人們逐漸加快的工作生活節(jié)奏。現(xiàn)在人們更傾向于用手機(jī)、電腦去閱讀、去獲取信息，這也是紙質(zhì)圖書閱讀量減少的一個(gè)重要原因。再有就是人才隊(duì)伍建設(shè)方面，縣級(jí)圖書館缺少專業(yè)的管理人員和工作人員，特別是計(jì)算機(jī)信息專業(yè)和圖書管理專業(yè)的人才，職工平均年齡偏大，工作積極性不高，縣級(jí)圖書館的管理和服務(wù)理念落后，靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)管理，得過且過的占大部分，缺少學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)管理、創(chuàng)新管理，缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。

面對(duì)這些問題，作為縣級(jí)圖書館的工作人員，我們首先要做的就是注重自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，加強(qiáng)思想素質(zhì)教育，強(qiáng)化以人為本，全心全意為讀者服務(wù)的思想，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，貼合實(shí)際舉辦多姿多彩的讀者活動(dòng)，吸引讀者尤其是未成年人參與到閱讀活動(dòng)中來。

我有幸參加2018年河北省數(shù)圖推廣工程數(shù)字閱讀服務(wù)推廣培訓(xùn)班，其中上海市寶山區(qū)圖書館館長(zhǎng)江曄的一番話對(duì)我觸動(dòng)很深，江館長(zhǎng)說，我們并不把讀者當(dāng)成上帝，我們之間都是平等的，我們關(guān)注讀者的需求，我們給讀者提供服務(wù)，同時(shí)館內(nèi)的規(guī)章讀者也要遵守.這番話，我非常認(rèn)同，圖書館的社會(huì)教育職能不應(yīng)只是提供書本知識(shí)、各種技能培訓(xùn)，更應(yīng)教育引導(dǎo)人們遵守公共場(chǎng)合秩序，以提升大眾公共場(chǎng)合的文明素養(yǎng)，圖書館應(yīng)不定期的開設(shè)“圖書館使用手冊(cè)”此類的講座，講授在圖書館的注意事項(xiàng)，宣傳正確的做法，引導(dǎo)大眾約束控制自己的行為，互相尊重，創(chuàng)造和諧美好的閱讀環(huán)境，并且圖書館與讀者之間總會(huì)存在著“信息不對(duì)稱”現(xiàn)象，就是說，圖書館員對(duì)館藏資源的內(nèi)容、分布、信息查找方式等非常了解，但讀者卻缺少這方面的專業(yè)知識(shí)，不了解圖書館提供的信息資源和服務(wù)，不了解要通過何種手段和途徑獲取它，通過一系列的講座讓讀者更充分的了解圖書館，教育他們?nèi)绾尾拍塬@取文獻(xiàn)資源的過程和方法，掌握進(jìn)行終身學(xué)習(xí)所必須的技能。讓廣大讀者不分年齡性別，不受文化程度限制，均可以利圖書館的藏書，通過不同的方式進(jìn)行自學(xué)，讓圖書館為己所用，使圖書館的利用價(jià)值最大化.同時(shí)招募“小小志愿者”，家長(zhǎng)的不文明行為讓小志愿者們?nèi)褡瑁Ч麜?huì)更好，淡化矛盾，讀者會(huì)更容易接受.

服務(wù)是圖書館永恒的主題，提高服務(wù)質(zhì)量是吸引讀者，發(fā)揮圖書館社會(huì)教育職能最積極有效的方法措施.現(xiàn)代圖書館必須要積極面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，正視圖書館社會(huì)教育職能的地位作用，樹立責(zé)任感和使命感，建立全新的服務(wù)理念.我們的讀者活動(dòng)、閱讀推廣工作也應(yīng)緊跟時(shí)代節(jié)奏.現(xiàn)在的少年兒童喜歡看動(dòng)漫，孩子們時(shí)常把自己想象成自己喜歡的動(dòng)漫人物，并且喜歡交流和傾訴，但家長(zhǎng)們卻沒有時(shí)間傾聽，那么我們圖書館可以利用這一點(diǎn)組織別出心裁的主題讀書會(huì)，例如在日常的圖書借閱中，我們發(fā)現(xiàn)恐龍的書籍很受男孩子的喜歡，那么我們可以籌備一期“我是一只xx龍”的讀書會(huì)，孩子們可以把自己扮演成喜歡的恐龍，描述它的長(zhǎng)相和習(xí)性，分享自己喜歡的恐龍故事，推薦恐龍的圖畫書.再比如說起益智類樂高積木搭建，很多小盆友都興趣很高，但目前社會(huì)上類似的搭建培訓(xùn)課程的費(fèi)用讓有些家長(zhǎng)望而卻步，圖書館可以洽談邀請(qǐng)機(jī)構(gòu)做公益講座，既滿足孩子們的愿望又做了宣傳。再有，尋找學(xué)校中，表現(xiàn)突出/有影響力又喜愛閱讀的小朋友，發(fā)起“閱讀帶頭人”活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)旨在利用同齡人積極的影響力去改變孩子們對(duì)閱讀的消極態(tài)度，選出部分孩子作為圖書館的“閱讀推廣大使”，可以參與到圖書館的日常工作中，每人錄制幾分鐘的視頻短片分享自己在圖書館的志愿者服務(wù)工作，介紹一本自己喜歡的圖書，分享推薦的理由分享閱讀的快樂，這項(xiàng)活動(dòng)提高了孩子們的社會(huì)參與感，增強(qiáng)自尊心自信心，在享受閱讀的同時(shí)獲得社會(huì)認(rèn)同感.

舉的幾個(gè)小例子，難度不大，對(duì)于大部分的縣級(jí)圖書館是切實(shí)可行的，十九大報(bào)告指出文化建設(shè)的核心就是滿足人的精神需求。滿足文化需求是滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的重要內(nèi)容。正如習(xí)近平同志所說，滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。雖然目前來說，縣級(jí)圖書館無論經(jīng)費(fèi)還是設(shè)施、館藏較弱，但只要我們創(chuàng)新服務(wù)理念，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，樹立無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，依然可以使縣級(jí)圖書館站在一個(gè)全新的高度，贏得讀者和社會(huì)的認(rèn)可。