文/本刊編輯部

特別說明

本次調研數據，是集工廠總部、工廠辦事處、代理商、工程商、設計院等多方數據分析后得出的，對部分廠商銷售結果的統計可能有所偏差，歡迎業(yè)內批評指正；

本次調研數據統計范疇為中央空調廠家出貨額（含稅），統計產品僅為冷水機組、多聯機、單元機組、溴化鋰機組、水地源熱泵機組、末端機組6大產品系列；

本次調研為本刊獨立調研結果，整個調研過程未得到任何企業(yè)和個人的費用贊助；

本次調研數據僅作為暖通中央空調行業(yè)內部參考資料，不用于任何商業(yè)用途，因此任何企業(yè)及個人利用本次調研及相關區(qū)域市場報告所進行的市場宣傳行為，以及由此出現任何形式的糾紛與本刊無關；

本報告作為行業(yè)內部交流資料，若有需求歡迎來電來函聯系；

在本次無錫區(qū)域走訪中，我們得到眾多廠家、分公司、設計院和代理商、工程商的大力配合，在此表示衷心的感謝。由于版面受限，本刊節(jié)選了部分品牌、代理商、工程商、設計師調研情況進行了刊登，敬請諒解！

特別鳴謝

格力中央空調無錫辦事處

東芝空調無錫事務所

TCL商用空調無錫銷售公司

盾安中央空調無錫分公司

克萊門特無錫辦事處

富士通無錫事務所

三菱重工空調無錫事務所

無錫豪度冷暖設備工程有限公司

無錫維艾科裝飾工程有限公司

藍蝸牛舒適家無錫分公司

無錫市廣濟制冷設備有限公司

無錫天翔暖通設備有限公司

……

1市場總結

在闡述無錫中央空調市場發(fā)展之前，我們先來看下無錫地區(qū)當地經濟發(fā)展情況。

無錫市下轄5個行政區(qū)和江陰、宜興兩個縣市。2017年，無錫GDP突破萬億元，成為江蘇第三個過萬億元的地級市，位列蘇州、南京之后。另外，江陰和宜興也是全國位居前列的百強縣。由此可見，無錫強勢的經濟水平對無錫中央空調龐大的市場容量的支撐是顯而易見的。

圖1　2015—2017年無錫地區(qū)生產總值對比

圖2　2016—2018年1月—5月無錫中央空調市場容量對比

圖3　2016—2018年1月—5月無錫中央空調市場增長率對比

據統計，2018年1月—5月，無錫中央空調市場容量實現9.4億元，同比增長8.7%，與2017年相比增速明顯放緩。由于城市經濟發(fā)展指數高，城市基礎設施建設相對完善，近年來無錫新增的大型項目數量偏少。2018年依舊如此。支撐起無錫中央空調容量的增長點主要來自于家裝和中小項目市場。家裝發(fā)展的好壞程度來自于房地產市場的走勢，而中小項目市場則來自于民間投資建設。

無錫房地產市場中一些大型的商業(yè)綜合體項目趨于飽和，增量并不顯著，反而住宅投資建設比重增高，且增速在近些年得到進一步加快。這些在2018年之前，都很好地刺激了無錫家裝市場的快速增長。

圖4　2018年2月—5月無錫房屋新開工面積對比

圖6　2018年2月—5月無錫房屋施工面積對比

然而到了2018年，無錫房地產市場的趨勢開始變了。盡管無錫房屋新開工面積增長63.8%，但是很難彌補在2018年當前的房地產住宅的空缺。2018年無錫家裝市場形勢陡轉直下。

新房增量的減少對下游中央空調的出貨造成一定影響。一是房地產市場不景氣，家裝零售市場低迷；二是精裝房比例提升吞噬了部分零售份額。市場折射出的結果是，行業(yè)競爭加劇，從而導致中央空調利潤進一步降低。渠道商成本壓力驟增，專賣店生存困難重重。從銷量占比上而言，無錫家裝容量盡管有6.86%的增長，但是在占比上與2017年同期相比，下滑了近8個百分點。由此可見，家裝市場形勢依舊嚴峻。甚至在一些廠家分部和渠道商的判斷中，這樣低迷的市場狀態(tài)還將持續(xù)全年。

因此在當前的無錫市場競爭環(huán)境下，不論是廠家還是渠道商均面臨著轉型問題。就廠家方面而言，一是由廠家協助經銷商降低生存風險，加快調整人員結構、提升人員業(yè)務素質。二是發(fā)揮廠家的平臺機制，增強廠家內部抗風險能力，細化職能部門，精耕市場。三是加強廠家與地產商的戰(zhàn)略合作。四是零售推廣方式的多元化。就渠道方面而言，從單純的中央空調渠道商向舒適系統集成商角色轉變，發(fā)揮平臺作用，強調工藝安裝標準，深化相關行業(yè)協同合作，與分銷渠道商抱團取暖等。這些已經成為無錫地區(qū)渠道商面對市場壓力下的共同措施。

圖7　2016—2018年1月—5月無錫中央空調家裝市場增長

另外，無錫二手房改造問題一直是中央空調銷量提升的一個版塊。只是在此之前，得益于家裝市場的紅利，廠家和渠道對這一塊蛋糕市場鮮有關注。然而，現在不同了。無錫有些地區(qū)舊房已經在10年以上，而家用空調的使用年限多在此范圍內。二手房空調改造和裝修累計數量著實可觀。

在壓力重重的零售市場上，無錫地區(qū)的品牌和渠道商除了通過以上途徑抵御風險外，還在關注和開拓無錫中小項目市場。2018年這一領域與家裝市場的不景氣構成了鮮明對比。據《中央空調市場》了解到，無錫中小項目包括：政府主導的小型辦公場所、學校，私人投資的工廠、辦公樓等。盡管該部分項目單體規(guī)模小，但是數量可觀，在當前形勢下無疑是對廠家乃至渠道在銷量上提升的最好的補充。

除了中小項目市場增量明顯外，無錫為數不多的大型項目以無錫地鐵項目最為突出，但是價格戰(zhàn)依舊激烈，低價之風依然嚴重。而且無錫舊房改造項目日趨突出，尤其是工廠早期采購的主機逐步面臨更新換代，對無錫中央空調主機市場有一定的刺激作用。

就整體工裝市場而言，2018年的工裝市場占比同比增長10.34%，占比達到52.7%。從無錫地區(qū)的廠家與渠道的預判中可以發(fā)現，2018年無錫工裝市場依舊大有可為。

從品牌層面來看，無錫中央空調市場品牌集中度較高，前10大品牌占有率超過75%。大金位居翹首，零售市場占比將近36%?？梢姶蠼鹪诹闶鄯矫娴膬?yōu)勢依舊明顯，一方面來自于其成熟穩(wěn)定的渠道網絡，另一方面，其具有內部完善的平臺體系，從而使大金的整體銷量保持穩(wěn)定增長。國產品牌方面，美的、格力在工裝和家裝市場雙向發(fā)力。格力在中小項目市場上占有絕對比重，美的在政府公建項目上的優(yōu)勢較為明顯。海信日立、東芝、三菱電機、富士通等品牌亦有上佳表現，家裝零售市場和中小項目都成為了它們發(fā)展的著力點。

圖8　2016—2018年1月—5月無錫中央空調工裝市場增長

另一方面，約克、開利在當地的大型項目市場上優(yōu)勢顯著，特別是約克無錫工廠的區(qū)位優(yōu)勢為其帶來了不少貢獻。此外，麥克維爾、特靈、頓漢布什、克萊門特等品牌在特定的項目上表現搶眼。另外，國產品牌海爾、天加、盾安在工廠項目上有很大收獲。特別是海爾在無錫磁懸浮項目數量的增長，大大提升了其在當地的市場活躍程度。

圖9　2017—2018年1月—5月無錫中央空調家裝、工裝市場占有率對比

圖10　2018年1月—5月無錫中央空調品牌銷售規(guī)模占比

圖11　2018年1月—5月無錫中央空調家裝市場品牌銷售規(guī)模占比

2一線觀點

商圣凱

發(fā)揮平臺作用打造精英團隊

——三菱重工空調無錫事務所所長

目前，三菱重工無錫事務所管轄無錫和常州兩地，這是三菱重工空調全國發(fā)展較為突出的區(qū)域。這些年，三菱重工空調緊抓家裝優(yōu)勢，銷量實現了快速穩(wěn)定的增長。從專賣店建設到渠道培養(yǎng)，三菱重工已經實現了從量到質的轉變。

盡管2018年無錫家裝市場形勢不容樂觀，不過三菱重工有信心完成全年銷售目標。近年來，由于精裝修配套越來越火熱，大型房產公司實行精裝修配套已成為趨勢，這對廠家來說是一個利好。就在2018年，三菱重工已經成功簽約綠地配套項目，金額達6 000多萬元，這對2018年三菱重工銷量提升奠定了堅實的基礎。

不過，零售下行的趨勢對廠家和渠道商而言，都將面臨著巨大的壓力。三菱重工空調積極采取“讓利率”的措施，幫助渠道商承擔生存壓力。同時，三菱重工空調實行精英化管理，設立精英組，打造專業(yè)化團隊，提升渠道商的專業(yè)水平，搭建一個更加完善的銷售和服務體系平臺，讓渠道商在當前日趨激烈的市場環(huán)境中更具競爭力。

中央空調行業(yè)發(fā)展至今，已經十分成熟，提升團隊的專業(yè)化水平是行業(yè)的客觀要求。三菱重工的精英化戰(zhàn)略已經開始施行，并在無錫成立精英學院，組織專業(yè)化培訓，這不僅僅有利于解決眼前的困境，對于經銷商把品牌做大、做強、做精、做細更是有著重要作用。

夏壘

挖掘舊房改造市場

——格力中央空調無錫辦事處主任

無錫工程項目少，品牌多，競爭異常激烈，再加上新房交易減少，家裝市場受到明顯沖擊，精裝修配套使得零售越來越難做。

格力中央空調無錫辦事處主任夏壘坦言：“其實精裝修市場是一塊很大的‘蛋糕’，但是一般小的經銷商是吃不到的，他們沒有充足的資金，做不下來。”精裝修配套進一步壓縮了小經銷商的生存空間，很多人把目光放在了舊樓房改造上。一些老小區(qū)居民隨著消費能力的提升，會選擇將原來比較落后的設施進行更新換代，比如地板、水電等。部分經銷商選擇與裝修公司合作，對于拓寬自己的零售渠道有著很大的幫助。

除此之外，一些老工業(yè)區(qū)的制冷設備，像螺桿機、離心機等設備較為落后，且能耗較高，多年運行損耗嚴重，也開始了更新換代，這對于無錫的中央空調市場來說也是一次機遇。

2018年上半年，格力中央空調在無錫市場的表現可圈可點，尤其是在多聯機、風管機上取得了顯著的業(yè)績。針對目前無錫市場的困境，格力中央空調憑借品牌優(yōu)勢以及豐富的產品線，走全品類銷售路線，廣泛撒網，積少成多，在激烈的市場角逐中牢牢占據著一席之地。

何小輝

中小項目再上新高度

——克萊門特無錫辦事處經理

2018年以來，克萊門特在無錫區(qū)域中小項目上發(fā)力明顯，接連中標了一批新項目，同時在改造項目上也有所收獲，如中國一汽柴油機廠、威孚集團車間改造項目等，市場影響力有了進一步的提升。

近年來，克萊門特的品牌影響力在無錫區(qū)域不斷提升。地源熱泵成熟的技術優(yōu)勢，使其在無錫市場小項目中表現出彩。同時，前幾年停工的項目漸漸復蘇，中小項目表現活躍，也為克萊門特在無錫市場的發(fā)展提供了保證。如今，鑒于行業(yè)形勢，克萊門特在推廣地源熱泵之外，也在主推其生產制造的磁懸浮離心機。值得一提的是，克萊門特磁懸浮離心機組是其與丹佛斯共同合作研發(fā)出來的，技術理念相當先進，機組運行十分可靠。

克萊門特無錫辦事處經理何小輝表示，進入2018年，家裝零售市場一度表現低迷，不少家裝經銷商轉型工裝。雖然工裝系統技術要求較高，但是種種跡象表明工裝市場正在回暖，而克萊門特經過前幾年的市場鋪墊，預計2018年會取得不錯的成績。在產品方面，鑒于無錫市場中小項目較多，克萊門特也是重點主推小地源熱泵產品，在大項目上主推水冷螺桿機組。未來，克萊門特將會借助這股東風，在無錫市場實現更大的突破。

高鈺

前景可期

——盾安中央空調無錫分公司總經理

盾安中央空調無錫分公司主要管轄無錫、常州兩大區(qū)域。在前幾年的市場中，無錫的整體大環(huán)境一直處于一個低谷期，一直到2017年，中央空調行業(yè)才開始有所起色。最為明顯的表現則是項目數量逐漸增多起來，以前因資金問題而擱置的項目也慢慢地啟動。進入到2018年以來，可以明顯感覺到無錫中央空調行業(yè)正迎來復蘇時期。

從當前市場來看，盾安中央空調在無錫、常州市場上主要還是以企業(yè)類項目為主。與以前項目不同的是，現在很多企業(yè)工廠都在進行改造升級，這對中央空調行業(yè)無疑是一個巨大的利好。比如，以前汽車配件、精加工等都不需要中央空調產品的廠房項目，現在由于勞動廠房的改善以及對產品要求的不斷提高，它們也都開始選用中央空調設備，而盾安工廠專用空調則在這樣的背景下開始大放異彩。

在無錫市場，盾安中央空調不僅僅在工廠類項目中有著廣泛的應用，在房地產綜合體項目方面也得到客戶的一致認可。比如在無錫市江陰海岸城商業(yè)綜合體項目中，盾安中央空調為其提供了離心式冷水機組、滿液式螺桿冷水機組以及近500臺柜式空氣處理機組等，該項目也成為無錫市場上頗具盛名的典型樣板工程。面對未來市場，盾安中央空調無錫分公司仍將保持穩(wěn)扎穩(wěn)打的發(fā)展步伐，通過樹立樣板工程、打造客戶良好口碑等來繼續(xù)擴大市場份額，提升市場競爭力。

曹錦程

強化開拓二級市場

——富士通將軍無錫事務所項目客戶經理

2018年上半年的無錫中央空調市場增長緩慢，受區(qū)域條件限制，公建項目少，招投標程序復雜，競爭激烈，增長比例要低于整體市場，富士通將軍主要把經營重點放在了家裝零售市場上。

然而，無錫市場飽和程度高、品牌多，競爭較為激烈。為了尋找新的增長點，強化零售市場，富士通將軍將目光轉移到了二級市場。無錫經濟較為發(fā)達，二級市場發(fā)展?jié)摿Υ蟆８皇客▽④娤略O區(qū)域辦事處，強化二級市場開拓。據富士通將軍無錫事務所項目客戶經理曹錦程介紹，2018年上半年，無錫區(qū)域的二級市場增長幅度很大，有著較強的可開拓性。

“打鐵還得自身硬”，除了強化市場開拓之外，富士通將軍同時也注重提升自身能力和素質。對于業(yè)務員的培訓，富士通將軍投入了大量精力，旨在提升銷售人員的專業(yè)素質和業(yè)務水平，做更好的品牌服務。與此同時，事務所也在發(fā)生著改變，將工作做得更加細致化，這對于二級市場的開拓有很大的幫助。

黃石偉

整合集成，助推零售發(fā)展

——無錫維艾科裝飾工程有限公司總經理

無錫維艾科裝飾工程有限公司成立于2016年，致力于為家庭用戶提供健康、舒適、節(jié)能、環(huán)保的居住環(huán)境。雖然成立的時間才短短兩年，但無錫維艾科抓住了當時零售市場爆發(fā)的機遇，在無錫市場上迅速站穩(wěn)了腳跟。

面對2018年零售市場的低迷，無錫維艾科將緊緊抓住中小戶型、商鋪以及小工裝市場的空間。對于這塊市場，維艾科推出了東芝空調相對應的全系列產品組合方案，比如一拖一、四面出風、多管式多聯機等，從而滿足商鋪、連鎖店等更多中小項目的需求，同時樹立更多的樣板工程。

無錫維艾科裝飾工程有限公司總經理黃石偉表示，將會實時更新產品營銷策略，結合公司的實際情況，推出新風加空調的套餐來提高營利點。黃石偉還重點介紹了市場發(fā)展的周期性，以及店面在未來布局的走向。對于無錫維艾科而言，接下來要注重沉淀，只有在市場上不斷鋪墊，才能自成格局。

此外，無錫維艾科還十分重視安裝和服務工作。在項目施工過程中，無錫維艾科嚴格執(zhí)行行業(yè)安裝標準，為客戶提供最周到的親情服務、更高的性價比、更精的設計以及更完美的施工。面對未來市場，隨著市場競爭的日益激烈，無錫維艾科將會整合舒適家的集成產品，以此加大公司的營利點。

張同景

誠信服務，與格力共贏

——無錫豪度冷暖設備工程有限公司總經理

站在無錫市金城東路麥庫大廈北一樓，寬闊的格力中央空調門店映入眼簾。這里是無錫區(qū)域格力中央空調最大的一家體驗店。作為無錫區(qū)域資深的格力專賣店，無錫豪度冷暖設備工程有限公司擁有著格力空調廠家的技術優(yōu)勢、專業(yè)的營銷服務團隊以及完善的售后服務體系，且其是中國空調制冷協會技術骨干。自2013年成立開始，豪度冷暖在無錫市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，專注格力。截至目前，豪度冷暖已經擁有4家格力專賣店。

自成立以來，豪度冷暖就一直保持著穩(wěn)定的增長，市場地位不斷增強。總經理張同景表示，前幾年零售市場發(fā)展火熱，豪度冷暖堅持以市場為導向，以誠信服務為基礎，依托于格力超前的品牌實力，豪度冷暖的市場份額有了顯著提升。但進入2018年后，零售市場開始走下坡路，對店面的發(fā)展造成了一定的沖擊。那么，如何去突破市場壁壘、打開局面呢？豪度冷暖給出的辦法是聚焦于服務，加速打造一支服務團隊來提升發(fā)展。

如今，豪度冷暖已經開始接觸工程項目，力爭將銷售業(yè)績提升到一個新階段。面對未來的市場變化，張同景表示，豪度冷暖將會整合格力產品線，全品類輸出市場，以中端客戶為主，努力做好售后服務工作，取長補短，力爭讓客戶利益最大化。同時，豪度冷暖攜手格力品牌不斷提升、不斷突破，謀求更大的發(fā)展。

蔡東波

精準定位發(fā)力市場

——TCL商用空調無錫銷售公司總經理

進入2018年以來，TCL商用空調在蘇南市場上持續(xù)不斷地拓展、發(fā)力，尤其是在小工裝項目市場取得了顯著的突破，較2017年同期實現超過20%以上的增幅。在產品方面，單元機、模塊機、多聯機等產品也都實現了較快的增長，預計2018年全年也將朝著更加明朗的方向發(fā)展。

據TCL商用空調無錫銷售公司總經理蔡東波表示，TCL商用空調多年來秉持著誠信經營、攜手渠道、穩(wěn)健發(fā)展的理念，贏得了經銷商和客戶的普遍認可。在蘇南市場上樹立了眾多典型樣板工程，如常州孟河中心、上汽大通房車科技有限公司等項目，為接下來發(fā)力市場打下堅實的基礎。同時，為了更好地服務客戶、建立市場為導向的營銷體系，TCL商用空調不斷在變革中尋求突破，為客戶提供更加專業(yè)化、精細化的優(yōu)質服務。

對于2018年下半年市場的發(fā)展，蔡東波認為，雖然房地產家裝零售市場進入低迷時期，但是中小項目市場開始回暖復蘇，許多擱置的項目也在漸漸啟動，這給中央空調行業(yè)帶來了巨大的商機。在這種形勢下，TCL商用空調將在無錫、蘇州、常州、南通等市場繼續(xù)加大投入力度，力爭在2018年實現質的突破！

張遷

加大平臺著力點，零售家裝兩步走——藍蝸牛舒適家無錫分公司負責人

近年來，藍蝸牛舒適家在蘇南地區(qū)取得了較快的發(fā)展。以蘇州總部為依托，藍蝸牛舒適家在無錫設立分公司，主要從事中央空調產品銷售和安裝服務，此外還銷售地暖、新風、凈水等其他舒適家居產品，在無錫地區(qū)取得了較好的業(yè)績。

藍蝸牛舒適家以海信中央空調專賣店為對外銷售窗口，在無錫家裝市場上實現了一定銷量。然而2018年上半年，受新房交易量減少的影響，無錫家裝市場面臨巨大的壓力。因此，藍蝸牛舒適家無錫分公司在緊緊抓住零售市場發(fā)展機遇之外，還不斷開拓中小項目市場，并取得了顯著成效。

據藍蝸牛舒適家無錫分公司區(qū)域負責人張遷表示，2018年無錫中小項目數量增加明顯，加大對中小項目市場的投入力度，無疑是彌補當前零售市場的一個重要發(fā)展措施。另外，為了能夠更加有效地開拓市場，增強藍蝸牛舒適家品牌在無錫地區(qū)的核心競爭力，張遷以身作則，領導銷售隊伍進行團隊建設，幫助團隊實現客戶的實際轉化率。另一方面，藍蝸牛舒適家平臺提供了完善的培訓機制，對團隊的方方面面進行了系統性的培訓，包括禮儀、銷售技能、安裝等。

為更好地推動平臺在無錫地區(qū)的發(fā)展，藍蝸牛舒適家以蘇州、鎮(zhèn)江公司為范本，將在無錫成立展示中心，擴大行業(yè)影響力。

吳浩

思變之路，廣濟制冷的差異化服務

——無錫市廣濟制冷設備有限公司總經理

廣濟制冷早在2009年便與東芝空調合作，起初以工程項目為主，2011年通過TCS專業(yè)店的形式正式進軍家裝市場。經過多年的發(fā)展，廣濟制冷已經成為東芝空調無錫地區(qū)規(guī)模較大的代理商。

憑借著東芝空調的品牌優(yōu)勢以及產品線豐富、覆蓋面廣等特點，廣濟制冷在小辦公樓、商鋪以及餐飲等小工裝項目上持續(xù)發(fā)力，取得了可喜的業(yè)績。

無錫市廣濟制冷設備有限公司總經理吳浩認為，無錫地區(qū)的家裝市場總量不大，從2017年開始就逐漸露出頹勢。而2018年上半年，無錫中央空調市場的行業(yè)人士普遍都遭遇到了困境。受到城市規(guī)模的限制，無錫地區(qū)的經濟發(fā)展過于平和。這與一路高歌猛進的中央空調市場的發(fā)展相沖突，造成了現有的困境。

面對激烈的市場競爭，吳浩表示，施工設計方案最重要，要提升服務，尤其要在安裝上體現出差異化，讓用戶感到物有所值。經過多年發(fā)展，中央空調行業(yè)的發(fā)展在國內已經十分成熟，各大品牌的產品系列都較為全面，設備利潤越來越薄，這個時候就需要在產品的安裝工藝、材料以及技術上體現出一種差異化。

俗話說： “窮則思變，變則通，通則必達”，廣濟制冷的思變之路，無疑是解決現下難題的一劑良方。

李星衍

家裝市場遇困境，平臺建設必不可少——無錫天翔暖通設備有限公司總經理

天翔暖通作為三菱重工空調無錫地區(qū)的一家核心代理商，自2011年代理三菱重工空調品牌以來，公司規(guī)模日益壯大，整體影響力不斷提升。已經多年榮獲三菱重工空調全國經銷商大獎，銷售規(guī)模位列全國前十。然而2018年，以三菱重工空調為主營業(yè)務的無錫天翔暖通深刻認識到了當前無錫家裝市場發(fā)展的困境。尤其是隨著無錫精裝房數量的迅速增長，李星衍認為，未來渠道商將會有很大的轉變。市場將會逐步淘汰規(guī)模較小的經銷商，規(guī)模較大的經銷商將逐步發(fā)揮平臺效應。

因此，公司總經理李星衍強調要進一步發(fā)揮天翔暖通的平臺效應。一方面，李星衍借助三菱重工空調品牌無錫區(qū)代理商的優(yōu)勢，進一步加大服務線下渠道商的力度，提升渠道業(yè)務質量。另一方面，天翔暖通以三菱重工空調旗艦店為依托，繼續(xù)擴大線下渠道商數量。

據了解，無錫天翔暖通還是三菱重工空調無錫區(qū)域的一家售后服務網點。公司依托現有的人力資源，不斷加強對線下渠道商的人員培訓。值得一提的是，三菱重工空調全國首家精英學院就設在天翔暖通公司的三菱重工空調旗艦店內，每周均有廠家組織對三菱重工空調全國各地的渠道商業(yè)務人員進行專業(yè)技能培訓的活動。同時，天翔暖通發(fā)揮渠道資源作用，積極參與，分享業(yè)務經驗。

無錫天翔暖通在團隊規(guī)模和人員業(yè)務素質方面均取得了長足發(fā)展。這些使得公司與三菱重工空調的業(yè)務水平在無錫市場上逐年穩(wěn)固提升，同時也進一步加大了三菱重工空調在無錫區(qū)域的零售市場份額。李星衍表示，今后公司將繼續(xù)加強與三菱重工空調品牌的合作，深化零售業(yè)務，強化企業(yè)市場運作能力。

3編輯感言

零售店的“焦慮”文｜郭彥兵

無錫的錫滬路，曾經是無錫中央空調專賣店較為集中的一塊區(qū)域。從國產巨頭到日系品牌，各式各樣的裝飾建材店在此處聚集。而如今可以看到，有些建材裝飾城已經倒閉停業(yè)，再加上道路中間地鐵修建，不少店鋪都被迫“關門”。一度繁華熱鬧的裝飾一條街現如今門可羅雀。

風化的店面橫幅搖搖欲墜，支撐商場的鋼架積滿了塵土，停運的電梯上銹跡斑斑，這里是一處停業(yè)的裝飾賣場，離此不遠就是已經人去樓空的某品牌專賣店。這樣的場面與無錫這座城市整體亮麗的形象實在不符，但它就實實在在發(fā)生在這里，訴說著2018年來零售專賣店的“焦慮”。

走訪期間，在與一位經銷商的交流中，我清晰地感受到了他身上的壓力，那種百無聊賴、散漫無序的對話，讓我對空調人的生活產生了難掩的感慨。談話過程中，他的兒子、女兒跑過來，正是爛漫無憂的童年時期，他們看不透成年人不展的眉結。他談了自己的創(chuàng)業(yè)史，甚至于談心一樣表達了自己年輕時頭腦一熱的魯莽。如今，他感受到自己身上的擔子很重，想到那些早已退隱“江湖”的同行，他督促自己要一如既往地堅持下去。

零售市場的式微，確實對行業(yè)造成了一定的沖擊。不少家裝零售商轉型走向工裝之路，但工裝市場較高的技術門檻又讓一批人敗下陣來。在信息網絡化飛速發(fā)展的時代，行業(yè)的更迭每天都在進行。就在交流的間隙，關于行業(yè)的秘辛，關于空調人的成敗，都在這忙碌的大地上，徐徐不斷地發(fā)生著。

無錫的“溫”江南的“婉”文｜陳玉明

一想到江南，腦海中總是會蹦出“溫婉”二字。大概記憶中的江南還停留在文人墨客的詩話卷軸中。事實上，自從改革開放以來，依靠得天獨厚的地域優(yōu)勢，蘇南地區(qū)早已經進入快速發(fā)展的軌道，城市圈高速擴張，商業(yè)經濟快速發(fā)展，如今的江南城市早已不復曾經的溫婉秀麗。

然而，初次造訪無錫，撲面而來的便是一股溫和的生活氣息。相較于其他蘇南城市，無錫的發(fā)展是溫和漸進的。這座人口只有六百多萬，面積不到5 000 km2的小城，的確很難取得爆破性增長。

在走訪這座城市的路上，隨處可見的中央空調市場門店，在一片片商業(yè)區(qū)、寫字樓中顯得十分醒目。似乎這里的中央空調市場發(fā)展得格外好。然而事實上并非如此，在接下來幾天的走訪中，筆者發(fā)現2018年上半年的無錫市場并不像想象中那么樂觀，工裝市場小，主要都集中在學校和政府公建項目上，廠家和經銷商的重心都放在了家裝零售市場上。但是受房地產以及精裝修配套的影響，零售市場萎縮，經銷商們正在遭遇極大的困境。甚至有經銷商預測：最近幾年的大小經銷商們將會經歷新一輪的洗牌。

無錫市場平靜的表面下隱藏著暗流，嚴峻的市場形勢使得經銷商們的日子越來越不好過了。眾多廠家和經銷商不得不把目光放在了鄉(xiāng)鎮(zhèn)等二級市場。幸運的是，蘇南地區(qū)經濟發(fā)達，即使是鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，消費水平依舊很高，未來仍然有著可觀的發(fā)展空間。