企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策

趙愛(ài)玲

（山西省煤炭地質(zhì)144勘查院，山西 臨汾 041000）

在企業(yè)的發(fā)展中，績(jī)效管理是重中之重，它影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。因此，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須極大的重視績(jī)效管理。面對(duì)企業(yè)間的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，良好的績(jī)效管理模式才是企業(yè)發(fā)展的王道。因此，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理必須采取積極態(tài)度，加強(qiáng)管理重視，營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

一、企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

企業(yè)績(jī)效管理可以促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力的快速發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)，然而，由于企業(yè)在管理方面的用力程度以及管理方法的不同，都會(huì)對(duì)企業(yè)管理造成不必要的損失與不良的影響，同樣，績(jī)效管理的實(shí)施也會(huì)出現(xiàn)許多操作性問(wèn)題。

（一）企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

對(duì)于我國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，我國(guó)還處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，所以我國(guó)對(duì)于戰(zhàn)略發(fā)展這一概念的實(shí)施還不算完善，而企業(yè)的績(jī)效管理中并沒(méi)有很好的與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。然而，實(shí)施績(jī)效管理，就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展，從而更好的推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。但是，對(duì)于我國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理來(lái)說(shuō)，多數(shù)的小型企業(yè)根本不會(huì)制定戰(zhàn)略性的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)此小企業(yè)也不會(huì)將發(fā)展目標(biāo)分配到各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人身上。企業(yè)績(jī)效管理是通過(guò)企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間進(jìn)行溝通，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)，但是，由于企業(yè)沒(méi)有制定發(fā)展性的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)管理的基礎(chǔ)考核造成影響，使得企業(yè)不能進(jìn)行有效的發(fā)展。

（二）企業(yè)沒(méi)有完善的績(jī)效考核系統(tǒng)

任何的管理體系都需要有一定的考核制度以及考核方式，因此，績(jī)效考核系統(tǒng)就是績(jī)效管理中的一個(gè)比較重要的內(nèi)容，建立完善的績(jī)效考核系統(tǒng)可以有效的提升企業(yè)的績(jī)效管理，然而，面對(duì)我國(guó)一些企業(yè)管理的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)企業(yè)管理對(duì)績(jī)效考核的設(shè)計(jì)存在著不合理。一些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中常常不重視企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的融入，特別是缺少企業(yè)崗位的規(guī)劃設(shè)計(jì)，以至于企業(yè)崗位以及各個(gè)部門(mén)之間沒(méi)有緊密的關(guān)聯(lián)。另外，面對(duì)不同的企業(yè)有著不同的績(jī)效考核方法，因此大多數(shù)企業(yè)的考核也存在一定的差異性，企業(yè)考核的模式在一定程度上是為了激發(fā)員工可以更好的進(jìn)行工作，激發(fā)員工的工作能力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，但是從實(shí)際情況來(lái)看，許許多多的企業(yè)績(jī)效考核是采用標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，以至于工人失去工作信心，從而導(dǎo)致企業(yè)管理水平下降。

（三）企業(yè)績(jī)效管理制度監(jiān)督不健全

無(wú)論是何企業(yè)沒(méi)有健全的制度監(jiān)督，往往都會(huì)造成一定的企業(yè)問(wèn)題。而在企業(yè)發(fā)展中，有效的績(jī)效管理可以促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。但是，由于企業(yè)的績(jī)效管理能力較差，不能很好的從法律制度層面去約束相關(guān)人員的管理行為，以至于在管理的過(guò)程中出現(xiàn)一系列的違法行為，例如由于企業(yè)管理人員的一己私利，往往會(huì)出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致人力資源考核缺乏真實(shí)性，有違于公平公正。與此同時(shí)，由于缺乏完整的企業(yè)績(jī)效管理制度，以至于再出現(xiàn)違紀(jì)行為的情況下，都沒(méi)有很好的解決辦法以及解決制度，一些嚴(yán)重的行為只是做一些批評(píng)報(bào)告等，并沒(méi)有相應(yīng)的懲罰，而一些比較小的行為也就不了了之了。對(duì)此，就必須要建立合理的制度監(jiān)督，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理的有效發(fā)展。

二、企業(yè)績(jī)效管理的有效發(fā)展措施

（一）明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

在進(jìn)行任何東西的發(fā)展時(shí)，都必須要有明確的目標(biāo)，這樣才能促進(jìn)企業(yè)健康有效的發(fā)展。對(duì)于我國(guó)現(xiàn)階段的情況來(lái)說(shuō)，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行一定的重視。而且必須得重視企業(yè)績(jī)效管理中管理目標(biāo)的發(fā)展，因此，企業(yè)要想有好的績(jī)效管理，就必須得制定合理明確的發(fā)展目標(biāo)，從而促進(jìn)企業(yè)有規(guī)律的發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)績(jī)效管理就要求管理員與工作人員之間進(jìn)行有效的溝通與交流，從而在一定程度上提升企業(yè)發(fā)展，明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理的明確發(fā)展。同時(shí)，將戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)相掛鉤，可以利用戰(zhàn)略目標(biāo)提升企業(yè)的發(fā)展價(jià)值，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，提升企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的信心。因此，制定明確的目標(biāo)將會(huì)是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

（二）健全完善績(jī)效考核系統(tǒng)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速迅猛發(fā)展，一個(gè)企業(yè)的合理的考核系統(tǒng)可以促進(jìn)企業(yè)管理的快速發(fā)展，并且可以為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)有效的收益。在面對(duì)企業(yè)績(jī)效管理中績(jī)效考核系統(tǒng)的不完善時(shí)，企業(yè)管理人員就必須進(jìn)行一定的改變，制定公平公正的企業(yè)績(jī)效考核，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)工作人員的工作信心，激發(fā)企業(yè)員工的工作興趣，讓員工全身心的投入到工作中。另外，企業(yè)還要加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理崗位與各個(gè)部門(mén)以及員工個(gè)人的相統(tǒng)一，畢竟企業(yè)作為一個(gè)整體時(shí)，內(nèi)部的管理系統(tǒng)與部門(mén)之間相互協(xié)調(diào)才能進(jìn)行更好的發(fā)展。還有，對(duì)員工以及管理員進(jìn)行一定的管理教育以后，可以讓他們深入的了解企業(yè)的發(fā)展，使他們充分明白一個(gè)整體發(fā)展的重要性，從而健全完善企業(yè)績(jī)效管理中績(jī)效考核系統(tǒng)的設(shè)置，推進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

（三）制定合理的監(jiān)督體系

在進(jìn)行企業(yè)系統(tǒng)的管理時(shí)，必須要有合理的監(jiān)督制度，這樣才可以更好的促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展。因此，對(duì)于企業(yè)中的不合理的違紀(jì)行為就必須進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，而且還要做出一定的批評(píng)檢查，對(duì)于較為嚴(yán)重的行為，必須要開(kāi)除，做出小懲大誡，這樣才會(huì)有利于公司進(jìn)一步的發(fā)展。還有，要嚴(yán)肅的要求相關(guān)的管理人員做到言行一致，要有領(lǐng)導(dǎo)者的樣子，為員工做出榜樣。另外，相關(guān)的高層管理者也要嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻遵守企業(yè)的制度。與此同時(shí)，企業(yè)還要?jiǎng)?chuàng)造出有新意的管理制度，將創(chuàng)新創(chuàng)意很好的融入到企業(yè)績(jī)效管理中，科學(xué)合理的制定績(jī)效管理制度，優(yōu)化企業(yè)績(jī)效管理模式，提升企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展能力，從而進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理制度的完善與發(fā)展，致使企業(yè)做到績(jī)效管理制度與考核方式的相統(tǒng)一，提高員工的工作能力以及工作信心，推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。

三、小結(jié)

綜上所述，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的管理也越來(lái)越先進(jìn)，所以面對(duì)企業(yè)績(jī)效管理中的問(wèn)題，就要求企業(yè)進(jìn)行合理有效的改觀。因此，企業(yè)就要明確企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立健全制度監(jiān)督，完善企業(yè)績(jī)效考核系統(tǒng)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)向更高一層發(fā)展，為企業(yè)的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。