ERP在財(cái)務(wù)管理應(yīng)用中的問題與優(yōu)化策略分析

黃冬琴

（常州強(qiáng)力先端電子材料有限公司，江蘇 常州 213000）

自從上世紀(jì)90年代開始，ERP系統(tǒng)逐漸推廣到各個(gè)企業(yè)，現(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP系統(tǒng)，它對企業(yè)的發(fā)展也起著很重要的作用，而企業(yè)如何應(yīng)對ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)的問題就顯得很重要了。

一、ERP系統(tǒng)概述

（一）ERP系統(tǒng)介紹

ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計(jì)劃的簡稱，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)提供決策手段的管理平臺(tái)。它是從MRP發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴(kuò)展了MRP的功能，其核心思想是供應(yīng)鏈管理。它優(yōu)化了現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映了市場對企業(yè)合理調(diào)配資源的要求。ERP是信息化時(shí)代的產(chǎn)物，在企業(yè)的信息管理中發(fā)揮著很重要的作用，幫助企業(yè)整理其所擁有的全部資源。現(xiàn)在是一個(gè)信息化的時(shí)代，信息的重要性不言而喻，ERP系統(tǒng)為企業(yè)利用資源提供了一個(gè)良好的整理基礎(chǔ)，它在針對企業(yè)時(shí)主要是實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的有效結(jié)合——物流、資金流、信息流，同時(shí)它提供的管理功能便于企業(yè)的正常運(yùn)作，也提高了企業(yè)的競爭力，對企業(yè)的發(fā)展具有直接意義。

（二）ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要作用

1.財(cái)務(wù)管理信息溝通便捷化。ERP系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理部門的組織結(jié)構(gòu)變得更加扁平化，在信息的傳達(dá)方面不需要像以往那樣——因經(jīng)過層層傳達(dá)而浪費(fèi)了時(shí)間，使得一些具有時(shí)效性的信息沒有了價(jià)值。扁平化的信息溝通形式可以在很大程度上保證信息的時(shí)效性，有利于信息傳達(dá)的便捷化，對于相關(guān)的財(cái)務(wù)信息的溝通也能更加方便快捷。ERP系統(tǒng)在讓企業(yè)的管理者能有效掌握企業(yè)經(jīng)營狀況的同時(shí)可以為企業(yè)的未來發(fā)展提供相關(guān)的意見和參考，準(zhǔn)確的分析數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)狀況為企業(yè)制定相應(yīng)的發(fā)展方向，依靠ERP系統(tǒng)中的決策支持智能系統(tǒng)，讓企業(yè)在花最少的成本的基礎(chǔ)上來獲取最大化的利益，這是這個(gè)信息化時(shí)代帶來的便捷產(chǎn)品。

2.業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。ERP系統(tǒng)是系統(tǒng)規(guī)范的企業(yè)管理系統(tǒng)，完全是按數(shù)據(jù)說話，它包含了企業(yè)方方面面，通過數(shù)據(jù)的收集、共享，讓整個(gè)企業(yè)的所有部門都能按照自己部門的規(guī)定進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，有利于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在對企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行收集、整理、分析的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的規(guī)范化管理。而企業(yè)在通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行工作時(shí)，一切都按照規(guī)范化的程序來執(zhí)行，可以丟棄無效環(huán)節(jié)，節(jié)約企業(yè)成本，讓企業(yè)在規(guī)范化的操作中實(shí)現(xiàn)更大程度的發(fā)展。

二、ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的問題

即使ERP系統(tǒng)在企業(yè)的管理中發(fā)揮出很大的作用，備受企業(yè)青睞，但它在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中暴露出來的問題也確實(shí)對企業(yè)造成了不好的影響，以下為ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中暴露出來的一些問題。

（一）對ERP系統(tǒng)缺乏正確認(rèn)識(shí)

一方面，在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)沒有對自身的需要進(jìn)行分析，盲目的跟隨ERP系統(tǒng)的潮流而購買使用，沒有選擇適合企業(yè)自己的ERP系統(tǒng)，并且在購買之前沒有對ERP系統(tǒng)進(jìn)行全面而系統(tǒng)的分析，沒有充分的認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的功能所在，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)的功能其實(shí)難以充分發(fā)揮出來。所以，選擇適合企業(yè)自身的ERP軟件是財(cái)務(wù)管理中的首要問題。另一方面，ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用也算是對企業(yè)的全方位的改革，涉及到觀念和行動(dòng)，在企業(yè)的管理理念上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不能再堅(jiān)持舊有的那種用人工來管理全部的傳統(tǒng)觀念，信息化時(shí)代可以運(yùn)用信息化的系統(tǒng)來讓人力從這種紛繁復(fù)雜的勞動(dòng)中解脫出來。在企業(yè)的行動(dòng)方式上，ERP系統(tǒng)轉(zhuǎn)變了企業(yè)的資金運(yùn)作方式和生產(chǎn)組織性質(zhì)。但是部分管理者的戰(zhàn)略意識(shí)不強(qiáng)，不能充分的意識(shí)到這兩點(diǎn)，致使ERP系統(tǒng)的功能難以完全發(fā)揮出來。

（二）企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境不夠完善

企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是復(fù)雜的，包含了多種因素，包括財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部控制環(huán)境等，而這些可能看似與ERP系統(tǒng)沒有關(guān)系，但其實(shí)這種細(xì)節(jié)事物對ERP系統(tǒng)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用往往會(huì)產(chǎn)生很大的影響。部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度不夠完善，結(jié)構(gòu)松散，即使在應(yīng)用了ERP系統(tǒng)后，沒有對得出的數(shù)據(jù)加以重視，或者說是制度上沒有嚴(yán)格規(guī)定而導(dǎo)致相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被篡改。以增加或者減少ERP系統(tǒng)的應(yīng)用程序代碼等方式，讓得出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)失掉了真實(shí)性和準(zhǔn)確性，對企業(yè)的資金管理是非常不利的，究其根源還是財(cái)務(wù)管理制度上的不完善，沒有規(guī)定實(shí)行統(tǒng)一的操作程序等。所以良好的內(nèi)部控制環(huán)境對于ERP系統(tǒng)來說也是至關(guān)重要的，現(xiàn)今ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題的根源很有可能還在企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境上。

（三）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不符合要求

ERP系統(tǒng)即使再強(qiáng)大也還只是一個(gè)系統(tǒng)，沒有辦法完全取代人工，所以在財(cái)務(wù)管理的相關(guān)事務(wù)中具體的事情還需要交到具體的人員手中進(jìn)行處理，這對相關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。ERP系統(tǒng)相當(dāng)于是一把先進(jìn)的武器，但如果手持武器的人不會(huì)使用，那再好的武器也難以發(fā)揮作用。目前，部分企業(yè)的員工沒有意識(shí)到ERP系統(tǒng)的先進(jìn)性和重要性，所掌握的操作技能也是一知半解式，不能正確運(yùn)用ERP系統(tǒng)來收集、分析資源，沒有充分發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的重要作用。

三、企業(yè)的應(yīng)對策略

事關(guān)企業(yè)的管理與發(fā)展，在面對ERP系統(tǒng)暴露出來的問題時(shí)，企業(yè)需要積極的采取措施進(jìn)行解決。

（一）形成對ERP系統(tǒng)的正確認(rèn)識(shí)

ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，上至管理層下至普通員工都要重視起來。一方面，企業(yè)的管理者對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起著重要的領(lǐng)導(dǎo)作用，ERP系統(tǒng)的最大化運(yùn)用需要企業(yè)管理者的充分重視，能正確的認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)對提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量方面的重要作用，這樣才能為ERP系統(tǒng)充分發(fā)揮作用提供良好的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，才能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)對ERP系統(tǒng)形成正確認(rèn)識(shí)。另一方面，普通員工也會(huì)接觸到ERP系統(tǒng)，所以需要強(qiáng)化他們對ERP系統(tǒng)的重要性的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)觀念上的更新，再向員工普及ERP系統(tǒng)的理論知識(shí)，讓員工能先從理論上掌握相關(guān)概念，再從更深層次認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)中包含的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念。

（二）注重對ERP系統(tǒng)的持續(xù)完善

ERP系統(tǒng)的建設(shè)也不是輕而易舉的，它是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，需要有完善的內(nèi)部控制環(huán)境。在進(jìn)行ERP系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)，除了進(jìn)行程序的安裝、相關(guān)人員的培訓(xùn)，還需要重新審視企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度，是否存在什么漏洞，并且還要考慮到現(xiàn)有資源和信息系統(tǒng)建設(shè)的持續(xù)性。所以ERP系統(tǒng)并不是只需要安裝就能簡單完成的，后面還需要有持續(xù)進(jìn)行的輔助性環(huán)節(jié)，只有這樣才能充分發(fā)揮出ERP系統(tǒng)的全部功能。

（三）培訓(xùn)加引進(jìn)方式提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)

ERP系統(tǒng)的操作人員不僅需要擁有正確的理念，能認(rèn)識(shí)到該系統(tǒng)的重要作用，還需要掌握最新的ERP系統(tǒng)的操作方法，相關(guān)的操作理論、財(cái)務(wù)知識(shí)也應(yīng)當(dāng)是事先儲(chǔ)備好的。企業(yè)可以通過對原有員工進(jìn)行培訓(xùn)再結(jié)合優(yōu)秀人才引進(jìn)的方式來提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，讓ERP系統(tǒng)的作用能最大程度發(fā)揮出來。

企業(yè)若想更好的運(yùn)用ERP系統(tǒng)來處理財(cái)務(wù)管理的相關(guān)工作，在面對以上問題時(shí)必須采取行之有效的方法來解決才可以。在擁有現(xiàn)代化的管理理念、現(xiàn)代化的管理系統(tǒng)時(shí)，還需要注重對員工進(jìn)行現(xiàn)代化的培訓(xùn)，切實(shí)優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。