對中小企業(yè)人力資源成本控制的探討

【摘 要】成本控制是企業(yè)管理活動中永恒的主題，成本控制的直接結(jié)果是降低成本，增加利潤，從而提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)核心競爭力。成本控制中的人力資源成本是不容忽視的，它對公司的成本具有舉足輕重的影響。公司只有不斷加強人力成本控制，才能提高企業(yè)的市場競爭能力和獲利水平。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；人力資源；成本控制

目前該公司的高速發(fā)展還是以資源的大量消耗為代價的，在財務(wù)上表現(xiàn)為成本高、利潤少。公司技術(shù)基礎(chǔ)相對薄弱，高級技術(shù)人員缺乏，加上資金因素，很難實施全面的技術(shù)更新。因此，公司應(yīng)強化成本意識，注重成本管理。本文擬就目前公司人力資源成本管理中存在的若干問題提出一些建設(shè)性思路。

一、中小企業(yè)人力資源成本控制中存在的問題

在公司見習的一個月多中，發(fā)現(xiàn)在人力資源成本控制這方面存在了一些問題，特別是生產(chǎn)車間人力成本方面問題更嚴重：

（一）車間人力資源流動性大，造成招聘和培訓成本增加

在車間的見習過程中，發(fā)現(xiàn)車間領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)最多是員工的流動太過于頻繁，使得新進的員工需要花很多時間去教導(dǎo)，造成了工時的浪費；招聘難也是車間人員不足，無法按時完成生產(chǎn)計劃的一個重要原因，這也是制約公司生產(chǎn)發(fā)展的一個瓶頸問題。

（二）附加在產(chǎn)品上的人力成本高

由于生產(chǎn)車間的一線員工的文化水平都相對很低，技能低、成本意識淡薄，對機臺操作能力有限，經(jīng)常出現(xiàn)浪費工件的情況；特別是新進員工的培訓力度不足，成本意識不強，導(dǎo)致在操作中出現(xiàn)失誤和材料的浪費。造成生產(chǎn)同樣的花費大量的工時，最終造成附加在產(chǎn)品上的人力成本增加。

（三）崗位安排不合理，未能使其人盡其才

公司只對管理層人員進行崗位評估，確忽略了對車間人員的崗位合理安排。在新進的員工只是隨意的交給車間領(lǐng)班隨便安排，哪里忙、哪里需要人就安排到哪里，但實際上馬上安排到某個崗位，他卻一下子無法適應(yīng)工作，就不能給公司帶來多大的作用。

（四）車間人員管理力度不足，造成工時浪費

在車間中時不時都看到有人偷懶的行為，看到主任和領(lǐng)班來了就動一下手，人一離開就停了下來。車間本來就缺乏管理人員，但卻未能把下面的站長、組長的作用發(fā)揮起來，讓他們進行自我管理，自我監(jiān)督。還有個別車間中出現(xiàn)了主任、領(lǐng)班和下面站長、組長的關(guān)系不和諧、溝通不足，造成工作難以落實和開展，形成了車間基層人員管理上的一個空洞。

二、優(yōu)化中小企業(yè)人力資源成本控制的對策

在現(xiàn)在競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境下，公司希望最大限度降低人力成本、提高生產(chǎn)效率，增強市場競爭力，對人力資源部門的確是一大挑戰(zhàn)，只有迅速采取適當?shù)娜肆Τ杀究刂拼胧?，方能助公司開拓進取，向集團化公司發(fā)展。

（一）以人為本，做員工之所需，降低離職率

公司在發(fā)展的同時也要時刻關(guān)注著員工的發(fā)展，員工的個人價值得到了很好的體現(xiàn)，這樣才能有效降低離職成本和再獲得成本，這也是節(jié)約人力成本的有效途徑。員工走與不走，實際上受企業(yè)的吸引力、外部的誘惑力和自己本身的定力綜合作用的結(jié)果，企業(yè)必須改善管理，提升吸引力，并加強對員工的培訓和職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們樹立正確的價值觀，引導(dǎo)他們的需求。

（二）改善工作環(huán)境，提高工作舒適度

公司應(yīng)該想方設(shè)法為員工提供豐富的精神生活。即使是一線的員工都迫切的去讓自己的生活過的更好更精彩。我建議公司多提供一些娛樂與學習的設(shè)施，比如說籃球場，排球場，圖書閱覽室等等。特別是車間的工作環(huán)境，對一線的員工來說是去留的一個重要原因。一個好的工作環(huán)境，給人一種工作與生活的體驗。所以公司更應(yīng)該大力落實7S管理，改善提高車間工作環(huán)境。就拿三車間的玻纖站和噴涂站來說吧，工作環(huán)境惡劣，車間小，比較熱，油漆氣味濃厚，不利于員工的身體健康和正常生產(chǎn)，人員的流動就會造成這些崗位難以招人，重新培訓新員工的工時成本。

（三）提升員工的素質(zhì)，搞好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)要降低人力資源成本固然需要盡量減少員工的數(shù)量，但是最重要的是提升員工的素質(zhì)，使員工的技能與其崗位相匹配，提高工作效率，提高產(chǎn)品合格率，減少返工率。要提高企業(yè)員工的技能素質(zhì)，公司的培訓是關(guān)鍵因素。公司的培訓可分為專業(yè)知識的培訓、能力培訓等，要在廣泛征集需求信息的基礎(chǔ)上嚴格制定培訓計劃，這樣可以為企業(yè)節(jié)省培訓費用的支出。公司還要給員工一個展示自己的舞臺，就要加大文化建設(shè)，提高員工對公司文化的認可度，使員工都能把公司當成自己的家，把自己當成真正的方鑫人。

（四）明確員工崗位職責，制定合理的崗位安排

把合適的人選放在合適的崗位上，發(fā)揮最大的作用，才能以最小的付出獲得最大的收益。比如說車間新進的員工要安排從最簡單、最基本的東西做起，這樣才能讓他慢慢的了解生產(chǎn)流程，慢慢的去學習去適應(yīng)這里的工作。不要一進來就安排去開機臺，這樣會造成新員工不知從何做起，也無從下手，也會給公司生產(chǎn)出一些不合格品，從而造成了附加在產(chǎn)品上的人力成本增加。充分發(fā)揮員工的主觀能動性，提高勞動生產(chǎn)率，真正做到人人有事干，事事有人干。

（五）加強車間管理模式建設(shè)，提高管理效益

要引導(dǎo)車間管理人員進行自我管理，從強逼管理模式到自我管理模式轉(zhuǎn)變。車間主任要把領(lǐng)班緊密的團結(jié)在自己的周圍，而領(lǐng)班要團結(jié)帶領(lǐng)好各站長、組長，發(fā)揮站長、組長基層管理的作用。加強主任、領(lǐng)班和站長、組長之間的溝通，減少工作的沖突和不和，提高車間管理的效益。雖然說各站長、組長不算是公司的管理人員，但是他是車間中最了解本崗位、最能帶動其他人的一起努力的力量。所以我們更應(yīng)該重視他們，了解他們，團結(jié)他們，讓他們從被逼迫做事到自覺做事轉(zhuǎn)變。

三、人力資源成本控制的重要意義

一個公司的發(fā)展離不開人的發(fā)展，員工是公司最不可或缺的資產(chǎn)，是公司不斷發(fā)展，開拓進取的重要組成部分，而人力成本的控制能夠使公司發(fā)展得更快更好。人力資源成本的控制和改善對公司集團化發(fā)展具體重要的意義。

（一）人力資源成本的減少有利于提高產(chǎn)品的市場競爭力

人力成本的減少直接影響到產(chǎn)品成本的減少，成本低了，可減價擴銷，經(jīng)營基礎(chǔ)鞏固了，才有力量去提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計，尋求新的發(fā)展，為公司的市場拓寬起到了積極促進的作用。

（二）人力資源成本的控制有利于優(yōu)化管理團隊

人力資源成本的減少，管理團隊不得不向精銳型轉(zhuǎn)變，改變中間層臃腫、高層和基層明顯不足的的現(xiàn)象，使得“大腦”高度發(fā)達，信息很快傳達到基層，管理動作效率很高，有效做大了人事費用率的分母。

（三）人力資源成本的控制有利于增加盈利，直接服務(wù)于公司發(fā)展的目的

許多公司陷入困境的重要原因之一，是在成本失控的情況下盲目發(fā)展，一味在開發(fā)新品上冒險，一旦市場萎縮或決策失誤，公司沒有抵抗能力，很快就跨下去了。

人力資源成本的控制不當已是阻礙公司高速發(fā)展的一塊絆腳石，我們必須重視起來，團結(jié)起來，把人力資源成本減下去，從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量和降低產(chǎn)品的成本，發(fā)揮員工的主觀能動性，發(fā)揮人的價值，最終促使公司向集團化企業(yè)快速邁步。

（廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學院，廣西柳州 545004）

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作者簡介：梁必玉（1985.12-），男，在職研究生，助教，主要從事財務(wù)管理、資金管理教學與管理研究。