倪西赟
生活中,很多人有怨氣,但不知道怨氣往往是從自身蔓延開(kāi)來(lái)的。
一次,我去新華書(shū)店買書(shū),結(jié)賬時(shí),發(fā)現(xiàn)早已排起了長(zhǎng)隊(duì)。
看著緩慢前進(jìn)的隊(duì)伍,我不禁埋怨:“明知道周末有這么多人,還不安排人手加班?”
前面的老者聽(tīng)到我的抱怨,回頭笑著說(shuō):“小伙子,你能不能幫我看看這幾本書(shū)一共是多少錢?”
我沒(méi)好氣地說(shuō):“老人家,等一下到收銀臺(tái)掃描一下不就知道了?”老者說(shuō):“麻煩你先幫我看看,我想節(jié)省點(diǎn)時(shí)間?!蔽也磺樵傅匕褧?shū)的總價(jià)報(bào)給老者。老者道謝后,從錢包里拿出零錢,準(zhǔn)備好。輪到老者了,他把書(shū)和零錢一起交到收銀員手里。收銀員掃描、收錢,整個(gè)過(guò)程不到一分鐘。
幾乎一分鐘可以完成一次收款,為何會(huì)排長(zhǎng)隊(duì)呢?我仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)很多顧客是等收銀員掃描書(shū)的價(jià)錢后,才按照收銀員的報(bào)價(jià),從錢包里拿出錢來(lái)。如果是百元大鈔,收銀員又正好零錢不夠,收銀的時(shí)間就會(huì)拖得更長(zhǎng)。當(dāng)然,我還發(fā)現(xiàn),多數(shù)顧客錢包里有零錢也說(shuō)“沒(méi)有”。這樣的話,時(shí)間就被消耗了,隊(duì)伍就越來(lái)越長(zhǎng)了……
我這才體悟老者所說(shuō)的“節(jié)省點(diǎn)時(shí)間”的內(nèi)涵:節(jié)省他人的時(shí)間,也是為自己節(jié)省時(shí)間。