南京東路街道社區(qū)志愿服務(wù)中心始建于2012年12月,經(jīng)過五年多的發(fā)展,已實(shí)現(xiàn)1個黨員志愿者工作室、8個片區(qū)樓宇工作室志愿服務(wù)點(diǎn)以及19個居民區(qū)志愿服務(wù)站的“1+1+8+19”模式的輻射和拓展。中心依托南京路為民服務(wù)品牌優(yōu)勢,以志愿服務(wù)需求收集、團(tuán)隊(duì)整合、風(fēng)采展示、先進(jìn)表彰以及示范項(xiàng)目開展等為服務(wù)基礎(chǔ),以區(qū)域化黨建單位積極參與“雙向認(rèn)領(lǐng)”為服務(wù)拓展平臺,持續(xù)加大項(xiàng)目化運(yùn)作力度,實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)外在品牌與內(nèi)在實(shí)力“雙提升”。
從1982年起,南京路上廣大民兵、團(tuán)員秉持著共參與、共分享的理念,開創(chuàng)了南京路為民服務(wù)先河。在傳承方面,中心提出“我搭建陣地、你提供服務(wù)”的共建模式,社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、群眾志愿者始終堅(jiān)持每月10日、20日為群眾提供便民服務(wù)。在創(chuàng)新方面,依托南京路為民服務(wù)品牌優(yōu)勢以及黨建聯(lián)合體資源平臺,街道積極探索“一街、兩城、一堂、一園”服務(wù)的“方陣模式”。定期參與街道各類集中性為民服務(wù)的社區(qū)單位有50余家,提供項(xiàng)目55個。
街道現(xiàn)有三大類、250余個志愿服務(wù)項(xiàng)目形成常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。在幫困助學(xué)方面,中心大力發(fā)動社區(qū)黨建聯(lián)合體成員單位參與“四助”服務(wù)。25家共建單位為社區(qū)51名學(xué)生提供助學(xué)服務(wù),15家共建單位為社區(qū)30余位困難老人提供助老服務(wù),15家共建單位為23家困難家庭送去溫暖。在社區(qū)服務(wù)方面,在常態(tài)化志愿服務(wù)項(xiàng)目基礎(chǔ)上,中心聯(lián)合長征醫(yī)院、市食品藥品監(jiān)督管理局直屬機(jī)關(guān)黨委、上海音樂廳等多家社區(qū)單位孵化新項(xiàng)目,將大型義診等服務(wù)送進(jìn)樓宇、送進(jìn)社區(qū)。在文明倡導(dǎo)方面,堅(jiān)持十年運(yùn)作市民講師團(tuán),連續(xù)六年舉辦社區(qū)道德講堂,堅(jiān)持八年運(yùn)作文明指路隊(duì),連續(xù)六年運(yùn)作思源環(huán)保志愿者隊(duì),并與14家社區(qū)單位、19個居民區(qū)共同參與交通路口文明值守、共享單車文明騎行倡導(dǎo)等行動,還有市民巡訪團(tuán)、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員,多年堅(jiān)持參與文明監(jiān)督工作。
充分發(fā)揮區(qū)域內(nèi)樓宇多、社區(qū)單位聚集的獨(dú)特優(yōu)勢,努力搭建志愿服務(wù)平臺,推動社區(qū)單位參與志愿服務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)志愿服務(wù)兩個“拓展” 和一個“延伸”。一是社區(qū)志愿服務(wù)的參與群體實(shí)現(xiàn)拓展。從原來一個中心“單打獨(dú)斗”到廣大社區(qū)單位“眾人拾柴”,志愿力量不斷充實(shí)。二是社區(qū)志愿服務(wù)的受益群體實(shí)現(xiàn)拓展。受益群體從弱勢群體向更廣泛的居民群眾拓展,志愿服務(wù)的實(shí)踐者也能成為服務(wù)的享受者。三是社區(qū)志愿服務(wù)的陣地得到延伸。從一個中心,到“1+1+8+19”運(yùn)作模式,從集中性服務(wù)到日常性服務(wù),把服務(wù)送到樓宇白領(lǐng)、社區(qū)居民身邊。
近年來,顧村鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心立足于本鎮(zhèn)快速城市化建設(shè)進(jìn)程,面向30余萬集中聚居的市區(qū)動遷、經(jīng)適房、廉租房、外省市來滬居民的不同特征和需求多元化,積極整合“居民自治+駐區(qū)共治+社會法治+群眾德治”多元力量,完善志愿服務(wù)供需對接、注冊認(rèn)證、項(xiàng)目孵化、資源整合、能力建設(shè)、團(tuán)隊(duì)培育、指導(dǎo)監(jiān)督、激勵保障、文化建設(shè)九大功能,有效彌補(bǔ)社區(qū)服務(wù)資源不足的狀況,不斷激發(fā)基層社區(qū)公益治理活力,打造出“四治公益苗圃”志愿服務(wù)新品牌。
中心積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,凝聚67個志愿服務(wù)工作站上萬名志愿者的自治力量、100余家駐區(qū)單位的共治力量、近10家執(zhí)法機(jī)構(gòu)和律師事務(wù)所的法治力量,形成志愿服務(wù)三維有機(jī)網(wǎng)絡(luò),夯實(shí)社區(qū)志愿服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
充分利用“百姓自我服務(wù)家園”“為民服務(wù)中心”“心連心茶室”等特色服務(wù)品牌基地陣地,在常態(tài)化開展文明講座、禮儀課堂、文體沙龍、技能講堂過程中,持續(xù)培育具有現(xiàn)代志愿服務(wù)理念與特色技能的“志愿者種子骨干”。
邀請高校、職能機(jī)構(gòu)、駐區(qū)單位、專業(yè)社會組織開展志愿者專業(yè)知識與技能多樣化培訓(xùn),年累計(jì)開展300余場次,涉及垃圾分類、綠化養(yǎng)植、文明養(yǎng)犬、廢物利用等20余個類型。
立足鎮(zhèn)域?qū)嶋H,凝聚四治公益力量,創(chuàng)新有利于社會各類資源共同參與的“七彩公益進(jìn)社區(qū)”“紅帆港黨群服務(wù)站”“知心姐姐”“趙克蘭工作室”“愛心一家親”等特色志愿服務(wù)品牌,不斷豐富志愿服務(wù)的內(nèi)容與形式,拓展志愿服務(wù)品牌內(nèi)涵。
結(jié)合基層社會治理創(chuàng)新要求,以“志愿服務(wù),我的生活新方式”為特色文化,致力轉(zhuǎn)變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)觀念,讓四治公益力量聯(lián)合開展、共同支撐、齊心推動的志愿服務(wù)新模式成為基層黨組織、居民群眾、社會組織、企事業(yè)單位的一種新習(xí)慣、新風(fēng)尚!
如今,顧村鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心引領(lǐng)四治公益力量已陸續(xù)創(chuàng)新18個特色志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目,僅“七彩公益進(jìn)社區(qū)”一個項(xiàng)目就團(tuán)結(jié)400余戶商家,累計(jì)開展居民服務(wù)200余場次,惠益群眾近萬人次。已陸續(xù)發(fā)展“三鳥齊鳴”“愛心一家親”“溫馨12345”等100余支超過20人以上規(guī)模的特色志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。其中,“三治心連心”項(xiàng)目獲評“上海市優(yōu)秀志愿服務(wù)品牌”稱號;“趙克蘭工作室” 以第一屆全國文明家庭、全國道德模范提名獎、全國五好文明家庭標(biāo)兵戶趙克蘭為楷模,宣揚(yáng)感恩、敬老的傳統(tǒng)文化,傳遞孝老愛親的新風(fēng)尚。