奢侈品要如何保持自己“高冷”的調(diào)性和品牌形象?
英國奢侈品制造商巴寶莉(Burberry)給出的答案是燒掉那些賣不出去的奢侈品。
最近,巴寶莉一把火燒掉價值2860萬英鎊(約合人民幣2.5億元)的未售出產(chǎn)品,以確保自己的商品不流入黑市或造假者手中?!斑@家總部位于倫敦的奢侈品牌寧愿將剩下的風(fēng)衣和手袋燒成灰,也不愿打折出售?!泵绹逗辗翌D郵報》稱。
聽起來似乎和經(jīng)濟危機時,把牛奶倒掉的故事很像。
巴寶莉由英國人托馬斯·博柏利在1856年創(chuàng)立,其最具標識性的產(chǎn)品有兩樣,一個是風(fēng)衣,一個是標志性的四色格子。作為一個奢侈品牌,巴寶莉的一件經(jīng)典款風(fēng)衣售價可達1450英鎊(約合人民幣1.29萬元),鞋子和襯衫也基本都要三四千元人民幣。
據(jù)福布斯雜志估算,巴寶莉品牌的市場價值高達96億英鎊。然而,過去兩年,由于銷售量持續(xù)下滑,巴寶莉的未售出產(chǎn)品價值增加50%。內(nèi)部人士透露,過去5年里,巴寶莉總共銷毀價值約9000萬英鎊(約合人民幣8億元)的未售出產(chǎn)品。而且巴寶莉燒自家的奢侈品也很在行,用的是專業(yè)焚燒爐,還能有效提取能量。
巴寶莉方面說,之所以銷毀這些未售出產(chǎn)品,是為了避免產(chǎn)品被打折售賣,或者被“新興的灰色市場”的“錯誤顧客”買去。“灰色市場”指的是商品被以非官方渠道售賣的市場,產(chǎn)品并非由生產(chǎn)商直接提供,也沒有獲得廠家的同意。
事實上,“燒燒燒”是奢侈品行業(yè)的通行做法。旗下?lián)碛小翱ǖ貋啞焙汀叭f寶龍”兩個手表品牌的歷峰集團,最近兩年回購了價值超過4億英鎊,重近9噸的手表,有些拆解表上的鉆石和配件,有些直接銷毀。很多人夢寐以求的LV,這些年來,也經(jīng)常燒毀皮革產(chǎn)品庫存。
不僅僅是奢侈品,今年5月,丹麥電視節(jié)目“X計劃”報道稱,自2013年開始,瑞典著名快時尚品牌H&M;焚燒60噸滯銷衣物,平均每年12噸。據(jù)H&M;方面稱,焚燒存貨產(chǎn)生的能量還為瑞典小城韋斯特拉提供了電力。
綠色和平組織抨擊了巴寶莉的做法,“盡管價格如此高昂,但巴寶莉一點也不尊重自己的產(chǎn)品以及它們所消耗的自然資源。”
也有人替巴寶莉辯護,燒庫存的做法本身是一種營銷廣告行為,可以提高品牌曝光度。鞋服行業(yè)獨立分析師程偉雄接受媒體采訪時表示,品牌商把滯銷品燒掉,某種程度上也是一種對品牌精益求精的行為,對于品牌而言是加分的。
然而,無法否認的是巴寶莉的日子并不好過。7月11日,巴寶莉發(fā)布的2018財年一季報顯示,該集團零售收入為4.79億英鎊,同比去年僅增長3%。
有數(shù)據(jù)顯示,第一季度奢侈品巨頭LVMH時尚皮具部門銷售額增幅為25%,開云集團核心品牌Gucci的銷售額增幅更是高達37.9%,愛馬仕銷售則同比增長11%。顯然,作為英國奢侈品牌代表的巴寶莉已經(jīng)掉出第一梯隊。
為拉攏中國年輕人市場,巴寶莉在兩年前簽下吳亦凡出任其品牌第一位非英裔代言人,隨后又宣布周冬雨為品牌大使,進一步加強明星策略。由于關(guān)稅調(diào)整,巴寶莉近期還下調(diào)了中國區(qū)部分服裝及箱包產(chǎn)品價格,下降幅度為4%。
但這些措施暫時還未奏效。要想實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型,還需要品牌商真正重視新興市場、新興消費群體的需求導(dǎo)向,提供符合中國新興消費群體生活方式的各種版型、穿著配搭的服飾產(chǎn)品。