王衛(wèi)利

摘 要：本文從移動學(xué)習(xí)的易用性趨向及內(nèi)容期待分析、外在因素影響分析、自我效能及投入分析、服務(wù)期待分析四個移動學(xué)習(xí)技術(shù)接受模型出發(fā)，通過調(diào)查問卷，對高職大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀和影響因素展開深入研究。通過定量和定性分析得出：英語移動學(xué)習(xí)硬件條件已經(jīng)具備，開展移動學(xué)習(xí)應(yīng)著力發(fā)揮移動學(xué)習(xí)的便捷性、易用性，提升學(xué)習(xí)者的自我效能，并在移動資源的設(shè)計上充分考慮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)習(xí)慣，設(shè)計知識性與趣味性為一體的移動學(xué)習(xí)資源。

關(guān)鍵詞：英語移動學(xué)習(xí)；現(xiàn)狀；影響因素

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）11-0010-03

一、引言

移動學(xué)習(xí)，是指學(xué)習(xí)者利用手持、移動設(shè)備，如手機(jī)、掌上電腦、便攜多媒體播放設(shè)備等， 在任何時間、 任何地點發(fā)生的學(xué)習(xí)模式，具有靈活性、有效性、趣味性等特征。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入推進(jìn)，教師和學(xué)生通過使用移動設(shè)備，如手機(jī)，更加方便靈活地實現(xiàn)交互式課堂。移動學(xué)習(xí)在教育應(yīng)用的功能不斷強(qiáng)大，國內(nèi)對移動學(xué)習(xí)的規(guī)范研究不斷深入，發(fā)展迅猛?？v觀近十年移動學(xué)習(xí)研究現(xiàn)狀，研究者比較關(guān)注移動學(xué)習(xí)系統(tǒng)（平臺）的開發(fā)，對資源的建設(shè)和開發(fā)主要集中在外語上，對其他類型的資源關(guān)注度低。[1]針對具體用戶群體，移動學(xué)習(xí)應(yīng)用的現(xiàn)狀研究不足，當(dāng)下開展的移動學(xué)習(xí)能否滿足用戶的需求，學(xué)習(xí)者能否接受并持久使用移動學(xué)習(xí)，移動學(xué)習(xí)的推廣和應(yīng)用應(yīng)注意哪些因素等均待實證研究支撐。

英語是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，如何使用移動學(xué)習(xí)輔助學(xué)生聽說讀寫等能力的提升，增效延伸課堂學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)者能夠更靈活、更便利、更直觀、更有效地開展自主英語學(xué)習(xí)，從而達(dá)到理想的學(xué)習(xí)效果，一直是英語教學(xué)移動學(xué)習(xí)模式構(gòu)建研究中的重要內(nèi)容。

為了構(gòu)建高職大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)模式，了解高職學(xué)對移動學(xué)習(xí)的認(rèn)識、移動學(xué)習(xí)特性的期待、移動學(xué)習(xí)資源的要求等，本文以廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院為例調(diào)查研究高職大學(xué)英語教學(xué)移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，從而深入了解移動學(xué)習(xí)的接受程度及影響因素，作為構(gòu)建高職大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)模式、提高學(xué)生移動學(xué)習(xí)興趣及增強(qiáng)其持久度的重要指導(dǎo)和參考。

二、高職大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查分析

1.調(diào)查目的

本次調(diào)查的目的是針對移動學(xué)習(xí)的易用性、便捷性，學(xué)生對學(xué)校教師層面移動學(xué)習(xí)的期待，學(xué)生個體使用移動學(xué)習(xí)的心理傾向，使用移動學(xué)習(xí)的外在影響因素及移動學(xué)習(xí)的服務(wù)質(zhì)量等維度探究高職大學(xué)生對英語課堂使用移動學(xué)習(xí)的接受度和期待，從而為構(gòu)建高職大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)模式、提高移動學(xué)習(xí)持久度提供數(shù)據(jù)支持。

2.調(diào)查對象

本調(diào)查以廣東某高職院校在校學(xué)生為調(diào)查對象，為保證本次調(diào)查研究的客觀性、真實性，采取隨機(jī)抽樣的方式選擇調(diào)查樣本，采用問卷星鏈接發(fā)放問卷，共回收問卷316份，有效問卷316份。其中，男生占54.75%，女生占45.25%；大一學(xué)生占48.1%，大二占42.41%，大三占9.49%。

3.調(diào)查工具

調(diào)查問卷根據(jù)移動學(xué)習(xí)的技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）[2]不同維度展開設(shè)計，針對高職學(xué)生設(shè)置了包含易用性趨向及內(nèi)容期待分析、外在因素影響分析、自我效能及投入分析和服務(wù)期待分析等變量。該量表能夠準(zhǔn)確反映高等教育環(huán)境下的移動學(xué)習(xí)接受度及影響因素。

4.調(diào)查結(jié)果分析

（1）開展移動學(xué)習(xí)硬件基礎(chǔ)

被調(diào)查對象針對“你有哪些移動終端設(shè)備”一題，選擇智能手機(jī)的占99.68%，擁有平板電腦的占25%，iPod/MP3等音頻播放設(shè)備的占11.39%。由此看出，智能手機(jī)仍是主流，隨著智能手機(jī)功能的強(qiáng)大及持有率的普及，開展移動學(xué)習(xí)已經(jīng)具有雄厚的硬件基礎(chǔ)，教師可以在課堂上開展自帶設(shè)備移動學(xué)習(xí)。

在“你擁有并使用手機(jī)的時間有多久”上，42.72%的調(diào)查對象選擇3-6年，6年以上的同學(xué)占23.42%，1-3年占29.43%。受試對象完全擁有自主熟練使用智能手機(jī)的能力。受試對象每天使用移動設(shè)備在社交媒體、游戲音樂上花費時間較多，但在教育學(xué)習(xí)上，56.96%的受試對象不到1小時，20.57%的學(xué)生從未在移動設(shè)備上進(jìn)行過學(xué)習(xí)。很多學(xué)生在社交媒體上花費時間較多，選擇1-3小時的占40.51%，3-6小時的占32.91%，6小時以上的則為18.04%。基于此，移動學(xué)習(xí)的開展可以依托具有雄厚受眾基礎(chǔ)的社交媒體，如微信、微博等。

（2）移動學(xué)習(xí)易用性趨向及內(nèi)容期待分析

移動學(xué)習(xí)易用性、便捷性態(tài)度趨向問題采用李克特五級量表設(shè)計，完全不同意記1分，基本不同意記2分，不確定記3分，基本同意記4分，完全同意記5分。對于移動學(xué)習(xí)的便于操作、易于訪問及互動清晰的態(tài)度傾向為3.64%，基本同意移動學(xué)習(xí)應(yīng)該具有隨時隨地能夠滿足學(xué)習(xí)者使用需求的功能，且53.48%的受試者認(rèn)為通過移動學(xué)習(xí)很容易學(xué)習(xí)自己想學(xué)的知識，63.92%的被調(diào)查者期待移動學(xué)習(xí)能夠幫助自己方便快捷地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，66.14%的受試者期待能夠通過移動學(xué)習(xí)增加學(xué)術(shù)優(yōu)勢。因此，移動學(xué)習(xí)的便捷性、個性化設(shè)計、豐富的資源選擇性等以用戶為主體的內(nèi)容設(shè)計將成為開展移動學(xué)習(xí)的重要因素。

（3）移動學(xué)習(xí)使用度外在因素影響分析

移動學(xué)習(xí)能否廣泛使用還受到外在影響因素的影響。因此，不可控的外在環(huán)境因素影響（如用戶、學(xué)習(xí)任務(wù)特征等）或可控的接受度干預(yù)因素（如用戶支持等）都直接或間接影響學(xué)生移動學(xué)習(xí)的使用情況。從調(diào)查結(jié)果上來看，近七成被調(diào)查者認(rèn)為如果老師能夠提供移動學(xué)習(xí)的講解培訓(xùn)，將會使用移動學(xué)習(xí)。68.99%的受試者期待在學(xué)校層面能夠開展完整系列的移動學(xué)習(xí)指導(dǎo)和實踐，并有78.48%的被調(diào)查者期待在使用移動學(xué)習(xí)的過程中對出現(xiàn)的問題能夠得到有效及時的幫助。因此，移動學(xué)習(xí)能否接受，能否維持較長的興趣度很大程度上取決于學(xué)校、老師的系統(tǒng)指導(dǎo)培訓(xùn)及使用過程中出現(xiàn)問題的及時反饋。

外在影響除了學(xué)校層面、教師層面等高一級的影響外還包含同伴影響，即使不使用移動學(xué)習(xí)受到同伴是否使用及有多少人使用的影響。從學(xué)校、老師外在高一級影響來看，53.16%基本同意若老師極力倡導(dǎo)移動學(xué)習(xí)，將會使用移動學(xué)習(xí)，13.61%則完全同意。若老師能夠強(qiáng)調(diào)移動學(xué)習(xí)的重要性，則會有54.11%的受試者基本同意使用，16.46%完全同意將會使用。從同伴影響來看，63.6%的受試者將會受到同伴使用數(shù)量的影響。因此，移動學(xué)習(xí)的推廣，學(xué)校、老師等高一級外在因素的推廣具有較大的影響力，同伴影響力也不容忽視。

（4）學(xué)生移動學(xué)習(xí)的自我效能及投入分析

自我效能是指人對自己是否能夠成功地進(jìn)行某一成就行為的主觀判斷。移動學(xué)習(xí)自我效能（mobile self-efficacy）是指學(xué)習(xí)者對其在移動學(xué)習(xí)環(huán)境下能夠使用移動設(shè)備完成特定的學(xué)習(xí)任務(wù)能力的感知，是對自己組織、實施規(guī)定課程的行為能力的判斷。移動學(xué)習(xí)的用戶投入是指學(xué)習(xí)者對使用新信息技術(shù)的心理情感。如能夠使用移動學(xué)習(xí)提高自身能力獲得獎勵則將增強(qiáng)用戶投入。因此，用戶投入對學(xué)習(xí)態(tài)度和行為傾向有著積極的影響。針對移動學(xué)習(xí)自我效能，58.86%的受試者認(rèn)為自己擁有能夠使用移動學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力，33.54%的被調(diào)查者持有不確定的態(tài)度，7.6%的受試者則不同意。開展移動學(xué)習(xí)，首先要提高學(xué)生對移動學(xué)習(xí)的自我效能，建立強(qiáng)大的心理準(zhǔn)備。對于移動學(xué)習(xí)的用戶投入，其中“如果能夠使用移動學(xué)習(xí)獲得知識，我將會感到很自豪”，49.05%的被調(diào)查者基本同意，22.15%的完全同意。同時，43.67%受試者基本同意若能通過移動學(xué)習(xí)獲得知識，將會宣傳移動學(xué)習(xí)，18.35%則完全同意。由此可知，學(xué)習(xí)者能否維持移動學(xué)習(xí)使用興趣度，很大程度上取決于移動學(xué)習(xí)的獲得感。

（5）移動學(xué)習(xí)服務(wù)期待分析

移動學(xué)習(xí)服務(wù)質(zhì)量是指移動學(xué)習(xí)資源的準(zhǔn)確性、可靠性、移動學(xué)習(xí)服務(wù)的及時反饋及移動環(huán)境的安全性等。學(xué)習(xí)者能否接受移動學(xué)習(xí)并維持其持久度很大程度上取決于使用者的用戶體驗。根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看，81%的受試者認(rèn)為為保證移動學(xué)習(xí)的有效性，移動學(xué)習(xí)資源使用的視頻、音頻、圖表及文本應(yīng)便于瀏覽，流暢并準(zhǔn)確無誤。同時，77.84%的被調(diào)查者認(rèn)為移動學(xué)習(xí)應(yīng)具有個性化特征，滿足個人需求。因此，在移動學(xué)習(xí)資源的設(shè)計上，應(yīng)具有充分的定制空間及豐富的資源內(nèi)容及清晰的難度分析，以滿足不同學(xué)習(xí)者的需求分析。對于移動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全，仍有19.94%調(diào)查對象不確定移動學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)是否安全，有8.55%的受試者則認(rèn)為移動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)存在不安全隱患。因此，保證移動學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)安全仍是開展移動學(xué)習(xí)需要考慮的因素之一。

三、結(jié)論與建議

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果來看，移動學(xué)習(xí)的易用性、資源豐富可靠性、外在因素影響、學(xué)習(xí)者自我效能投入和移動學(xué)習(xí)的服務(wù)等都影響著移動學(xué)習(xí)的使用情況及興趣持久度。針對該項調(diào)查，開展移動學(xué)習(xí)、提高移動學(xué)習(xí)的興趣持久度應(yīng)注意以下幾個方面：

1.移動學(xué)習(xí)要求使用方便、快捷，并配有教師及學(xué)校的技術(shù)指導(dǎo)支持

從調(diào)查結(jié)果看，移動學(xué)習(xí)這種新型的學(xué)習(xí)方式能被學(xué)生廣為接受。學(xué)生期待在碎片化時間使用移動學(xué)習(xí)，并希望在使用移動學(xué)習(xí)的過程中若遇到問題能夠得到及時解決。從教師、學(xué)校層面來講，開展系統(tǒng)的移動學(xué)習(xí)培訓(xùn)將更加有利于學(xué)生充分使用移動學(xué)習(xí)并保持其持久度。

2.開展移動學(xué)習(xí)應(yīng)提高學(xué)生移動學(xué)習(xí)的自我效能

學(xué)習(xí)者在移動學(xué)習(xí)環(huán)境下能夠使用移動設(shè)備完成特定的學(xué)習(xí)任務(wù)，提升學(xué)業(yè)成績，增多獲取知識的機(jī)會將很大程度上影響移動學(xué)習(xí)的推廣度及興趣持久度。因此教師在移動學(xué)習(xí)資源的設(shè)計上應(yīng)將復(fù)雜的任務(wù)分制成幾個邏輯結(jié)構(gòu)合理的小模塊，提高學(xué)生的自我效能，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

3.大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)資源的設(shè)計應(yīng)充分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者分析

大學(xué)英語移動學(xué)習(xí)應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)，重視學(xué)生個體分析。移動學(xué)習(xí)資源設(shè)計集知識性和趣味性為一體，綜合使用文檔、圖片、音頻、視頻等多媒體元素，簡明扼要地闡述知識點，信息內(nèi)容的承載量必須遵循小而精的原則。同時，注重移動學(xué)習(xí)過程的師生互動，盡量做到使每個學(xué)習(xí)者都能按自己的方式、進(jìn)度開展學(xué)習(xí)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]Hassan Akour. Determinants of Mobile Learning Acceptance： An Empirical Investigation in Higher Education [D]. Oklahoma： Oklahoma State University， 2009. Doctoral Dissertation.

（編輯：王曉明）