淺談電商物流快遞實務(wù)課程改革與實踐

隋珅瑞

【中圖分類號】G712；F713.36-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）27- 0082-01

自2012年以來我校被批準為國家中等教育改革發(fā)展示范校建設(shè)單位，幾年來我們學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的職業(yè)教育理念，深入行業(yè)、企業(yè)充分調(diào)研，按照基于工作過程的改革思路，以市場需求為根本，以職業(yè)崗位群職責(zé)、典型工作任務(wù)、工作過程分析為依據(jù)進行專業(yè)定位，確立專業(yè)培養(yǎng)目標，制定了人才培養(yǎng)方案。將行動領(lǐng)域分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容，重構(gòu)工學(xué)結(jié)合、雙證融通、能力本位的課程體系，并開發(fā)了專業(yè)課程標準。

一、改革的必要性

為了適應(yīng)社會發(fā)展和用人單位的要求，我校對學(xué)生的培養(yǎng)目標進行了調(diào)整，教學(xué)模式也隨之發(fā)生了改變。在原有的基礎(chǔ)上增加電商物流的相關(guān)課程，精減教學(xué)內(nèi)容成為了這次教學(xué)改革中重點解決的問題，即將原有課程進行整合，如國際物流綜合課、國際貨運代理、外貿(mào)單證實三門課程整合為物流單證實務(wù)課程，重新組織教學(xué)內(nèi)容。而在電商物流中比較重要的快遞實務(wù)首次開設(shè)在教學(xué)中，這門課程是根據(jù)快遞業(yè)務(wù)專業(yè)方向典型業(yè)務(wù)活動必備的知識和能力整合的一門專業(yè)核心課程，具有較強的基礎(chǔ)性和一定的實踐意義。

二、課程情況分析

（一）學(xué)生情況分析

大多數(shù)中專班的學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度和出勤較好，上課聽講比較認真，筆記和作業(yè)完成的質(zhì)量好。除了個別幾位同學(xué)學(xué)習(xí)態(tài)度較差之外，大多數(shù)同學(xué)態(tài)度比較積極，但是由于大多數(shù)同學(xué)基礎(chǔ)比較差，對于一些基礎(chǔ)性的知識點掌握不牢固，而且專業(yè)知識運用不熟練。加上沒有形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自學(xué)能力，導(dǎo)致教學(xué)效果不是很好。

（二）教學(xué)狀況分析

大部分中專層次的學(xué)生綜合概括能力不高，理論聯(lián)系實際的能力有待提高，所以進一步的改進教學(xué)方法。在今后的教學(xué)工作中，更注重理論聯(lián)系實際，加強案例分析教學(xué)研究。

課程要求學(xué)生具備能獨立完成配送業(yè)務(wù)運作組織、物品配送管理的能力，運輸業(yè)務(wù)操作等能力。但是實際教學(xué)中專業(yè)實訓(xùn)課程的內(nèi)容不飽滿，缺乏對實際電商物流整個業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)性的概括。

專業(yè)實訓(xùn)課程較多，但是實際學(xué)生自主探究的實訓(xùn)內(nèi)容不多，教師是傳授知識和技能的主體，學(xué)生只能被動地接受知識和技能。

三、教學(xué)改革的措施和方法

通過對物流行業(yè)和企業(yè)的調(diào)研，我們總結(jié)出物流專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)主要集中在以下幾個方面：

從企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)分析得出，企業(yè)對物流專業(yè)需求的崗位是在物流企業(yè)從事貨物出入庫作業(yè)、貨物分揀、售后服務(wù)（客服）、信息錄入、配送等工作，主要崗位是倉管員、操作員、單證錄入員、快遞員等。物流服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)適應(yīng)的職業(yè)崗位定位在倉儲企業(yè)一線基層操作崗位要求的實用性人才。

以物流企業(yè)的核心崗位標準為教學(xué)主線，通過專業(yè)學(xué)習(xí)和認識實習(xí)雙途徑，幫助學(xué)生建立物流崗位的專業(yè)技術(shù)能力。

1、培養(yǎng)學(xué)生具備良好的職業(yè)道德和崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)。

學(xué)校要積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德意識，培養(yǎng)良好的敬業(yè)精神，良好的心理素質(zhì)，增強服務(wù)意識，注意儀容儀表，說話文明禮貌，培養(yǎng)吃苦耐勞的品德和較強的組織紀律性。具備敬業(yè)愛崗的良好職業(yè)道德、合作精神與團隊精神。教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、溝通交流能力和團隊協(xié)作精神，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。

2、根據(jù)物流企業(yè)實際需求，加強實踐課程教學(xué)，增強學(xué)生的實踐能力。

中職生就業(yè)以操作崗位為主，從滿足企業(yè)對崗位操作能力的需求出發(fā)，分析其職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，構(gòu)建核心崗位課程，提高學(xué)生實際操作技能。目前我校物流管理專業(yè)的課程設(shè)置分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課。經(jīng)過對課程設(shè)置的調(diào)研，項目組進一步明確了建立以物流技術(shù)與實踐操作為職業(yè)能力培養(yǎng)核心的專業(yè)課程體系，確定倉儲配送、物流技術(shù)與實務(wù)、物流單證實務(wù)、快遞實務(wù)等課程為本專業(yè)的優(yōu)質(zhì)核心課程。注重倉儲、配送、流通加工、信息處理等物流操作的實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，增加實踐教學(xué)比重，充分利用校內(nèi)實訓(xùn)室，加強校企合作，教會學(xué)生使用基本的設(shè)施設(shè)備，考取物流員證、叉車證。通過建設(shè)將實現(xiàn)以突出學(xué)生的專業(yè)特色，強化實踐技能訓(xùn)練，適應(yīng)崗位需求的“理實一體”課程。