沐蘭
前兩周我去東京的美國大使館面簽。那天我起了個(gè)大早,還精心打扮得文雅清秀。當(dāng)我長裙飄飄地走進(jìn)大使館,首先要過安檢。
安檢員是一個(gè)皮膚曬得黝黑的日本小哥,還非常不羈地在腦后扎了個(gè)小辮子。小哥把我們幾個(gè)人排成一列,檢查手提包并要求我們當(dāng)著他的面把手機(jī)的WiFi和藍(lán)牙都關(guān)掉。我們順利照做了。這時(shí)小哥發(fā)現(xiàn)我包里還有一個(gè)手機(jī),嚴(yán)肅地問我為什么不拿出來關(guān)WiFi和藍(lán)牙。我說這個(gè)手機(jī)沒電了——確實(shí)是,中國的號(hào)碼現(xiàn)在不常用,經(jīng)常忘記充電。
小哥又對我重復(fù)一遍:“請你把手機(jī)的藍(lán)牙和WiFi都關(guān)掉。”我把手機(jī)拿到他鼻子下面讓他看,連開機(jī)都開不了。沒想到外表如此桀驁不馴的小哥像機(jī)器人一樣又重復(fù)地說:“請你把WiFi和藍(lán)牙關(guān)掉?!?/p>
我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)不耐煩了,皺著眉頭對他嚷了一句:“手機(jī)沒電了??!都沒法開機(jī)了,你還要我怎么關(guān)?”沒想到小哥就生氣了!整張臉板起來,要我站到旁邊等著。后面好幾撥人都安檢完成了,他就故意晾著我,連看都不看我一眼。我那個(gè)氣啊,看在簽證的面上,又不能吵架,只能一直用氣憤的目光盯著他施加壓力。
終于,小哥進(jìn)辦公區(qū)叫了主管過來。主管一路小跑,也不知道小哥匯報(bào)了些什么。跑到我面前,我搶先出示手機(jī):沒電了,不能開機(jī),怎么關(guān)WiFi和藍(lán)牙?主管愣了幾秒,然后明顯松了口氣,客氣地請我通過了安檢。結(jié)果我從第一號(hào)變成了好幾十號(hào),真是憋屈!
這次安檢的經(jīng)歷,又讓我想起了每次在日本機(jī)場安檢,安檢員都會(huì)要求我把所有的液體化妝品裝到透明塑膠袋里,偏偏我總是不記得,反正每次都會(huì)送我一個(gè)袋子現(xiàn)場把東西裝起來。結(jié)果有一次,我就栽在這個(gè)塑膠袋上。
那次我時(shí)間特別趕,過安檢的時(shí)候差不多該登機(jī)了。我告訴小哥我特別著急,但他還是拿出一個(gè)塑膠袋要我把護(hù)膚品都裝起來。我就一股腦把東西往里塞,原本綽綽有余的袋子因?yàn)槲曳诺脵M七豎八就拉不上了,我急得不行,一使勁,壞了,袋子破了。
我以為小哥頂多重新拿個(gè)袋子給我,沒想到他一臉如臨大敵,說我不能帶這些東西上飛機(jī),因?yàn)橐粋€(gè)袋子裝不下。我說那你給我個(gè)袋子,我重新好好裝一遍。小哥說不行,這個(gè)袋子破了就說明你的東西不合規(guī),不能帶。我說每樣都沒有超過100毫升,為什么不能帶?小哥反反復(fù)復(fù)就是一句話:袋子破了,不能帶,你必須托運(yùn)。
我說實(shí)在沒時(shí)間托運(yùn)了,小哥說那你放棄其中一樣吧。對女生來說,放棄哪一樣都不舍得??!最重要的是,這個(gè)原因多么不合理??!我當(dāng)時(shí)真是明白了自己是“龍的傳人”。如果可能的話,我的鼻孔眼睛嘴都要噴出火來。然而小哥依然面無表情,寸步不讓。我著急趕飛機(jī),只能忍痛扔掉了一樣護(hù)膚品。離開安檢后我一直安慰自己,剛才那是機(jī)器人,是機(jī)器人,所以不要和他生氣,不要和他講道理。
這兩次的安檢經(jīng)歷,讓我在氣憤之余又覺得滑稽。想起了以前看過的一個(gè)小品,說有個(gè)人賣雞蛋,“一塊錢兩個(gè),五毛錢不賣”——這種認(rèn)死理真的是能把人蠢哭。我的經(jīng)驗(yàn)就是,當(dāng)某個(gè)日本人進(jìn)入這種機(jī)器人狀態(tài)的時(shí)候,盡早放棄吧。
我還聽過一個(gè)真實(shí)的故事,非常精彩。好幾年前,有朋友的朋友到了東京。他不知怎么就知道了東京的情人酒店住一晚比正規(guī)酒店便宜多了。因?yàn)槿毡镜那槿司频?,咳咳,顧名思義,當(dāng)然是白天和晚上12點(diǎn)之前生意最好。12點(diǎn)之后是淡季,因?yàn)槔瞎珎円s電車回家呀,所以在情人酒店住一晚大概和白天用一兩個(gè)鐘點(diǎn)的價(jià)格差不多。
但是,這位哥們兒不知道的是,日本的情人酒店為了保護(hù)客人的隱私,幾乎沒有人工服務(wù)。為了防止客人不付賬,房間的門設(shè)置的是無論如何不能從外面打開,也不能隨時(shí)從房內(nèi)打開,只有到點(diǎn)付款后才能打開房門。重點(diǎn)來了,必須用現(xiàn)金在房內(nèi)付款。這位傻哥們兒知其一不知其二,開開心心睡了一大覺,發(fā)現(xiàn)沒有足夠的現(xiàn)金,也不支持銀行卡信用卡,他死活出不了門。沒有前臺(tái),沒有客房服務(wù),他就活活給關(guān)在房間里了。
那時(shí)候還沒有朋友圈,沒有微博、微信,他只能打電話輾轉(zhuǎn)找人。后來終于找到好心人跑去酒店,從房間外面把紙幣從門縫里塞進(jìn)去,他付了賬這才重見天日。這個(gè)故事在我們?nèi)ψ永锍蔀榻?jīng)典,幾乎每次聚會(huì)都要說一次,每一次大家都笑到肚子疼。
笑完之后,才體會(huì)日本人為什么這么遵守規(guī)則。因?yàn)樗械囊?guī)則都太死板了,你哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的與眾不同,都會(huì)給自己帶來麻煩。在日本,做少數(shù)派就是這么痛苦,更不要提打破規(guī)則的人,就像我那位被關(guān)在情人酒店的朋友一樣求出無門??峙?,這也是日本社會(huì)整體極其有序,但缺乏創(chuàng)新與變革精神的深層次原因吧?
(摘自《財(cái)經(jīng)天下》 圖/ 劉昌海 廖新生)