陶飛

摘 要：項目管理是目前管理學說的一個重要部分，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。不管是教育行業(yè)、金融行業(yè)、建筑行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等眾多行業(yè)所涉及的諸多領域里，項目管理都是至關重要的部分。

關鍵詞：分層次管理 信息化項目管理 中小企業(yè)

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2018）06-00-01

引言

我國發(fā)展項目管理速度相比較西方國家來說，稍微有點晚，但目前隨著科技不斷發(fā)展，人文素養(yǎng)的不斷提升，企業(yè)對信息化管理的重視度也在不斷增加。但目前中國大多數企業(yè)對信息化項目管理，都是在平常的企業(yè)工作中慢慢總結，慢慢積累，更具有我國不同企業(yè)的不同文化，實用性、操作性也都在不斷提升。而今天，我們要一起來探究的是：分層次管理下的組織級信息化項目管理模式研究。從項目信息管理的現狀、含義開始一步一步去發(fā)現項目管理的重要性。

一、分層次信息化項目管理現狀

1.信息化項目管理現狀

隨著企業(yè)對信息化管理的要求不斷提高，信息化項目管理日漸復雜化，項目是否成功，取決于項目管理人員的專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)水平、資源分配能力、內部協調能力、歷史遺留問題安排能力、項目風險預估能力等諸多因素[1]。

“以信息化帶動工業(yè)化”成為目前社會眾多企業(yè)所公認的共識，電子商務在政府、企業(yè)、校園等各種領域里發(fā)展的如火如荼，然而，目前的信息化管理專業(yè)人才相對而言還是嚴重匱乏，企業(yè)項目管理人員經驗不足、數據分析能力相對較弱、描述溝通有所欠缺，項目延期完成、滿意率較低、項目預算無法精準等諸多問題都是企業(yè)必須面對的困難、必須在短時間內解決的問題。

2.分層次管理的含義

分層次管理，主要探究的是：對誰進行分層次管理、怎么樣進行正確的分層次組織級信息化項目管理。

分層次管理的管理對象，一般分為兩種情況：對管理主體進行分層次；對管理客體進行分層次[2]。

對管理主體進行分層次：將管理者進行分層次，然后將權利與責任精準到具體的個體身上。比如某具體的員工，在自己的崗位上他享受什么樣的福利待遇、享受什么樣的權利必須是有明文規(guī)定且實施有效的，這一點上企業(yè)必須去滿足。但同時，這個員工自己必須擁有自己崗位必須要熟悉的工作流程、工作能力，自己要負責的項目必須要堅守崗位，做到有問題第一時間負責的員工能夠到位，并且清晰的分析出問題。獎罰機制必須到位，項目順利完成后你會得到相應的獎勵，那么項目如果在哪個部分出現問題，你也要得到相應的懲罰。

對管理客體進行分層次：管理學家馬斯洛將人的需要層次分為下面五個階段：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現需求。那么對于項目管理者來說，對不同的客體進行不同的分層次管理，完全可以按照客體的不同需求來進行分層。比如客體A在購買某款產品的時候，首先關注的是產品是否是進口；客體B首先關注的是價格；客體C首先關注的是外觀顏色等每一個客體關注點都會有所不同，但總結起來客體在購物的時候，無外乎就是上面提到的五個不同的需求。從客體的需求入手，進行分層次管理，對于項目管理人員來說會極大的減少工作量，提高工作效率，增加信息準確性。

二、信息化項目管理方法探究

1.信息化項目工作目標確定

通常情況下我們都會遇到這樣的問題，項目執(zhí)行過程中，我們無法正確的去掌握信息所表達的方向，是提高工作效率？增加工作量？減少項目成本？提高項目外部驗收度？雖然說在一個項目中，從接手項目到執(zhí)行項目，再到完成驗收項目上面所涉及的問題我們都要去考慮到，但是主要是以什么為主？在項目執(zhí)行的過程中，哪一個階段適合去考慮什么問題？哪一個階段需要去弱化什么問題？這些直接造成信息化項目工作最終結果。

隨著目前電子商務的大力發(fā)展，對于更多的企業(yè)來說，能夠使用電子商務以及更強大的網絡、軟件系統來對企業(yè)的項目進行分層、分層管理是很重要的[3]。投入資金在系統的構建中，將自己內部人力節(jié)省出來去進行最直接有效的客戶維系，該數據化的問題讓網絡解決，人文化的問題就讓員工去解決。

2.人力影響較大

信息化項目管理工作是一項特別費腦力的工作，龐雜的數據、多重性的項目信息、雖然電子商務能夠解決一部分的信息化工作，但是項目的不同階段是需要不同的勞作方式，這期間也需要大量的人力。

信息化項目中涉及到的人力，是需要很專業(yè)的技術能力、很高的職業(yè)素養(yǎng)同時達標的雙能性人才。所以企業(yè)在進行成本預算的時候，雙能性人才的薪資、福利預算也是很重要的一部分，光用企業(yè)文化、工作氛圍、領導nice、周末雙休這幾個毫無競爭力的文字，是吸引不到雙能性人才加入的，吸引人才加入，對于企業(yè)來說是至關重要的一步。

三、中小企業(yè)信息化的項目管理現狀

大型企業(yè)在資金、人才、技術方面都會有所保障，但是對于中小企業(yè)來說如何去解決資金、人才、技術、經驗等諸多因素的限制，從而形成一個成功的信息化建設體制，是必須面對的現實問題[4]。

中小企業(yè)如果能夠進行更加適用于自己項目分層次管理，這個時候是完全可以彌補自己與大企業(yè)之間在人物力方面的差距的。

結束語

不管是各方面力量都強大的大企業(yè)，還是相對而言在某個方面會相對薄弱的中小型企業(yè)，企業(yè)的每一個項目都是企業(yè)的一條重要命脈，所以對于項目能夠進行準確的分層次信息管理，對于企業(yè)來說就是完成項目的重中之重。

參考文獻

[1]尹達君，張忠浩，趙西林.分層次管理下的組織級信息化項目管理模式研究[J].電力信息與通信技術，2016，14（02）：152-156.

[2]唐建榮，傅國華.分層次管理思想及應用[J].前沿，2015，（08）：59-62.

[3]游靜.信息化項目管理方法研究[D].重慶大學，2004.

[4]姚納新.中小企業(yè)信息化的項目管理研究[D].對外經濟貿易大學，2003.