李曉萌,張繼曉
(北京林業(yè)大學(xué),北京 100083)
山東省博興縣是我國主要的草編產(chǎn)區(qū)之一。90年代前以草編業(yè)務(wù)以出口為主。隨著國內(nèi)淘寶、天貓等互聯(lián)網(wǎng)售賣網(wǎng)站的日漸成熟,博興草編產(chǎn)業(yè)也依附于淘寶形成了草編零售模式,由以往的大批量化代工生產(chǎn),轉(zhuǎn)向擁有自己客戶與售賣平臺的前店后廠生產(chǎn)售賣一體的產(chǎn)業(yè)模式。
博興縣灣頭村是博興草編產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)模式的典型代表,其生產(chǎn)售賣模式是前店后廠模式,其中“前店”包括“淘寶網(wǎng)店”和“村里的實體店鋪”,淘寶網(wǎng)店是主要的售賣平臺,實體店鋪是主要的產(chǎn)品展示平臺,吸引客戶預(yù)定和產(chǎn)品零售。調(diào)研了灣頭村的草編實體店鋪和淘寶店鋪后發(fā)現(xiàn):草編產(chǎn)品種類千篇一律,只有坐墩、坐墊、座椅、屏風(fēng)、草鞋、草席等幾種;草編產(chǎn)品的外觀形式大同小異,每家商鋪商品的外觀造型、紋理形式、色彩搭配、圖案紋樣等都過于異曲同工;產(chǎn)品的品牌意識缺乏,商家缺乏對自家草編產(chǎn)品進行文化元素或獨特產(chǎn)品氣質(zhì)的賦予(圖1)。造成這種現(xiàn)象是由于草編商家在創(chuàng)新產(chǎn)品時為了節(jié)約成本而進行的相互借鑒,這種借鑒造成不同品牌的同一類型產(chǎn)品逐漸趨于一致,為了在產(chǎn)品形式一致的基礎(chǔ)上仍然獲取利益,商家只能通過價格戰(zhàn)來獲取暫時的優(yōu)勢。在這種競爭業(yè)態(tài)下,若是沒有一種新的產(chǎn)業(yè)模式或者產(chǎn)品創(chuàng)新模式出現(xiàn),整個博興草編產(chǎn)業(yè)會因內(nèi)部價格競爭嚴(yán)重而造成整個行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新停滯,產(chǎn)品質(zhì)量縮水。
緩解博興草編產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象要從尋找新的產(chǎn)品創(chuàng)新模式入手,激發(fā)各個商家自發(fā)進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的活力,提高博興草編產(chǎn)品種類的多樣性,同時這種產(chǎn)品創(chuàng)新模式還要能對接低成本生產(chǎn),保證商家利潤最大化。
DFMC(Design for Mass Customization)模式是一種根據(jù)消費者的個性化需求以大批量生產(chǎn)的形式提供定制產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)品設(shè)計模式,以設(shè)計出一個對接消費者訂單與企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的產(chǎn)品模型為目的。主要分為兩個設(shè)計階段:新產(chǎn)品開發(fā)階段和快速設(shè)計階段(圖2)。新產(chǎn)品開發(fā)階段的核心是設(shè)計產(chǎn)品族模型,即設(shè)計通用模塊與適配模塊組成的可靈活變型的產(chǎn)品系統(tǒng)??焖僭O(shè)計階段是在產(chǎn)品族模型的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶的需要,以通用模塊為基礎(chǔ),以配置模塊為工具進行快速配置拼裝。
> 圖1 灣頭村實體店鋪和淘寶店鋪里的草編產(chǎn)品
> 圖3 草編坐具模型庫
> 圖2 DFMC模式流程圖和 產(chǎn)品族模型庫
DFMC設(shè)計方法就像是一種暗箱模式,它前方匯集具有分散性的的消費者需求,通過“暗箱”里的操作,可以直接對接生產(chǎn)加工線,生產(chǎn)線大批量、標(biāo)準(zhǔn)化地生產(chǎn)出具有個性化的產(chǎn)品后再分流寄送給用戶。整個過程因為有消費者不同意志的參與而使生產(chǎn)出的每個產(chǎn)品都與眾不同,這樣既滿足消費者的個性化定制的需求也避免了產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。在博興草編產(chǎn)品設(shè)計中引入 DFMC設(shè)計方法,使草編產(chǎn)品的生產(chǎn)過程加入消費者多樣化的意志,避免商家忽略消費者需求,避免在產(chǎn)品研發(fā)時盲目進行瀑布流式模仿開發(fā), 避免造成每個品牌的草編產(chǎn)品都過度相似的現(xiàn)象。
博興草編產(chǎn)業(yè)以手工編織為主,并不適合應(yīng)用一整套的DFMC設(shè)計方法流程,要根據(jù)博興草編的產(chǎn)業(yè)模式、產(chǎn)品特點開發(fā)出適合博興草編產(chǎn)品的DFMC設(shè)計方法。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)博興草編座具因能帶給人舒適的坐靠體驗而在日常生活中應(yīng)用最廣,銷售量最大,而最具代表性,故選取草編座具產(chǎn)品作為代表展開設(shè)計研究。
> 表1 用戶需求
草編產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)前期的需求分析分為兩個部分,即用戶現(xiàn)有需求和未來需求。用戶現(xiàn)有需求數(shù)據(jù)來源于市場調(diào)研、草編企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)、計算機大數(shù)據(jù)分析。對未來用戶的需求分析來源于設(shè)計師的工作經(jīng)驗和對現(xiàn)有設(shè)計趨勢的分析預(yù)測。根據(jù)以上多種渠道對用戶現(xiàn)有需求和未來需求的分析,總結(jié)出用戶需求如表1所示。
在功能需求上,人們的現(xiàn)有需求和未來需求都是以坐靠休憩為主,所以草編坐具模型的設(shè)計也是以滿足基本需求為主。在造型需求上,由于人們的文化程度、生活環(huán)境的差異導(dǎo)致人們喜愛的坐具風(fēng)格不同,包括簡潔、自然、有機等多種風(fēng)格,但是未來隨著人們生活水平與文化程度的提高,人們對于家居風(fēng)格的要求也會從重視個體的裝飾性變成重視整個家居風(fēng)格的整體性,所以未來人們對坐具風(fēng)格的需求主要是能適應(yīng)整個家居環(huán)境。而未來的家居環(huán)境以簡約現(xiàn)代、親切自然為主,所以對于造型風(fēng)格的技術(shù)性轉(zhuǎn)換主要表現(xiàn)在:對于模型庫的坐具造型設(shè)計以簡約流暢的線條為主,減少嘩眾取寵的裝飾性造型元素。
在顏色、圖案、材質(zhì)需求上用戶需求需要受到博興草編現(xiàn)有條件的限制,博興草編編織材料主要為當(dāng)?shù)厥a(chǎn)的葦草、麥稈、玉米皮,顏色可以經(jīng)過后期加工染色染成想要的顏色。但是未來人們對顏色的需求是高雅、有品位的色調(diào),所以應(yīng)用在產(chǎn)品族模型庫中的顏色以草本色、深褐色、淺褐色為主。當(dāng)?shù)氐木幙椉y樣主要由挑壓法、編辮法 、纏繞法、絞編法等幾種,編織圖案分為文字圖案和幾何形狀圖案,文字圖案有“福字”“喜字”等吉祥文字,圖形圖案包括“回字紋“花朵紋”蝴蝶紋”等。在材質(zhì)的選用上用戶有選擇權(quán)的是編織材質(zhì)和附件材質(zhì),例如坐具編織材質(zhì)可以有葦草、麥稈、玉米皮、香蕉樹皮等幾種材質(zhì),坐墊等其它附件材質(zhì)可以選用布料、皮革等材質(zhì)。龍骨材質(zhì)有不銹鋼和木料兩種,是根據(jù)坐具的具體形態(tài)和安全性采用的。
> 圖4 草編產(chǎn)品定制平臺
> 圖5 草編坐具模型庫最終可組裝產(chǎn)品種類
由用戶需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)需求,將技術(shù)需求集合起來就形成了初始產(chǎn)品族模型庫的原型,主要包括以下關(guān)鍵詞:產(chǎn)品形式:坐墊、坐墩(有腿坐墩、無腿坐墩)、座椅(扶手椅、靠背椅);造型風(fēng)格:簡約流暢、舒適自然線型為主,能適應(yīng)現(xiàn)代家居風(fēng)格;顏色需求:草本色、深褐色、淺褐色;紋樣需求:挑壓法、編辮法、纏繞法、絞編法,文字圖案、形狀圖案;材質(zhì)需求:龍骨:木材,編織面:葦草、麥稈、玉米皮、香蕉樹皮,附加材質(zhì):布藝、皮革。
將產(chǎn)品族模型庫關(guān)鍵詞進行篩選和要素補充后,建立草編坐具產(chǎn)品族模型庫。(圖3)
模型庫共分為坐墩龍骨、坐墩編織面、坐墩坐墊、椅背四個模塊。其中坐墩龍骨為通用模塊,坐墩編織面、坐墩坐墊、椅背為配置模塊。對于通用模塊和適配模塊的設(shè)計要使設(shè)計參數(shù)和生產(chǎn)過程的可重用性及公共性最大化,所以對于草編產(chǎn)品配置模塊的設(shè)計盡量可以實現(xiàn)每個模塊的可組裝性和可拆分性,確保可以提前儲備每個模塊存量,在生產(chǎn)過程中能進行拼裝實現(xiàn)生產(chǎn)效率。
產(chǎn)品族模型庫建立完成后,便可以進入快速生產(chǎn)階段,快速生產(chǎn)階段得以進行的前提是快速收集用戶信息,博興草編產(chǎn)品售賣的途徑有網(wǎng)絡(luò)售賣平臺和實體店鋪,所以可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上和實體店鋪里設(shè)置用戶需求收集區(qū),也就是用戶定制區(qū)。在用戶定制區(qū)里設(shè)置產(chǎn)品族圖文匹配模型庫,用戶通過點擊模型庫每個模塊的選項便可以自由搭配組合坐具,選擇的結(jié)果會在產(chǎn)品族模型庫選擇模塊下方模擬區(qū)形成一款模擬產(chǎn)品,若是此產(chǎn)品符合消費者需求即可提交訂單。(圖4)
在收集到大量消費者訂單后,商家要匯集整理用戶需求,將相同和相似需求進行細(xì)化和分類匯總,所有類別的需求與產(chǎn)品族模型里的模塊進行一一對應(yīng),將對應(yīng)得到的生產(chǎn)參數(shù)下發(fā)生產(chǎn)編織人員。因為草編產(chǎn)品形式并不能像家電設(shè)備一樣可以實現(xiàn)完全的切割分離,所以在裝配產(chǎn)品前不能像家電產(chǎn)品的組裝一樣可以完全模塊化配置,草編產(chǎn)品在配置時可以一部分靠事先生產(chǎn)好的部件組裝,一部分需要在模塊化組裝的基礎(chǔ)上進行編織。最后完成的產(chǎn)品屬類有無腿坐墩、有腿坐墩、無腿靠背椅、有腿靠背椅、無腿圈椅、有腿圈椅六種。(圖5)
博興草編產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的根本原因是商家在產(chǎn)品創(chuàng)新階段相互借鑒模仿造成產(chǎn)品類別與產(chǎn)品形式大同小異。而將DFMC設(shè)計方法應(yīng)用到博興草編產(chǎn)品中,可以在產(chǎn)品開發(fā)階段集思廣益建立產(chǎn)品族模型庫,使商家一次開發(fā)創(chuàng)新便可得到多樣性的產(chǎn)品形式,既避免了產(chǎn)品品類單薄,又節(jié)約了開發(fā)成本。DFMC設(shè)計方法作為一種數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的生產(chǎn)設(shè)計方法,將其優(yōu)勢運用在具有傳統(tǒng)性質(zhì)的博興草編產(chǎn)品設(shè)計生產(chǎn)中,可以促進草編產(chǎn)品的設(shè)計轉(zhuǎn)型升級。■