亞當(dāng)·托倫
根據(jù)皮尤研究中心的數(shù)據(jù),千禧世代非??粗仃P(guān)聯(lián)性和多樣性。他們看待變革的心理比其他世代更開放,而且他們也將成為受教育程度最高的一代人。這三種特質(zhì)合在一起,讓他們成了創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的“資產(chǎn)”。
有些領(lǐng)導(dǎo)者給千禧世代下了頻頻跳槽者的定論,因為他們在一家公司中工作的時間很短,但是,他們在這方面的記錄與其他幾代人在同一年齡段內(nèi)的記錄并無不同。沒有哪個世代的工作任期能恢復(fù)到20世紀(jì)80年代和90年代那個時期的水平一其中也包括最資深的員工。
這個事實告訴我們:工作環(huán)境需要改變,而千禧一代只是那些有勇氣說出來的人。
最近兩年為幾個企業(yè)招聘員工的經(jīng)歷讓我意識到,如果你想保持競爭力,就需要千禧世代員工。而下面幾個策略則可以吸引千禧一代走進(jìn)你的大門,可以讓你創(chuàng)造一個鼓勵他們留下來的工作環(huán)境。
修復(fù)你的反饋環(huán)路千禧一代行動迅速,他們希望周圍的世界也能快速運轉(zhuǎn)。漫長的學(xué)習(xí)過程會讓他們感到無聊和焦慮。無論是好是壞(不過主要是良好評價),千禧世代都想知道自己做得怎么樣?!八麄円呀?jīng)習(xí)慣了即時反饋?!变N售戰(zhàn)略中心的任事股東馬特·森夏恩談道,“要想從千禧一代中獲得最大收益,你必須向他們提供即時和詳細(xì)的反饋?!边@意味著僅僅指出他們的錯誤還是不夠的,你還要把表揚當(dāng)作激勵因素,要讓他們知道自己何時做得很好以及什么工作做得很好?!白詈玫墓芾碚叨贾溃褂梦灞纫坏姆答伔绞??!鄙亩鹘忉屨f,“在提出矯正指導(dǎo)意見之前,先說五條正面反饋。”
展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任千禧世代喜歡有益的事業(yè),這讓他們更可能去某些特定的零售商那里購物,更愿意跟隨某些雇主。全美高中生榮譽學(xué)會2016年進(jìn)行的一項調(diào)查顯示,46%的千禧一代覺得企業(yè)的社會責(zé)任是他們選擇雇主時考量的一個重要因素。為什么呢?他們覺得雇主的使命和愿景要與自己息息相通。
有很多方法可以做到這一點,但要確保你的方法是真誠的,而且應(yīng)該是多層面的。不但企業(yè)高層要回饋社會,而且還要為團(tuán)隊成員提供參與社區(qū)服務(wù)的機會。在公司的各個層面上展示社會責(zé)任,能證明你對自己推崇的愿景的獻(xiàn)身精神,其結(jié)果是,千禧一代更有可能投身于你的初創(chuàng)企業(yè)。
創(chuàng)造成長機會增強薪酬激勵與人們認(rèn)為的懶惰人格相反的是,千禧世代希望能不斷學(xué)習(xí)和成長。他們會尋找改善自己職業(yè)生涯以及獲得不同經(jīng)驗的機會。如果他們覺得在你的初創(chuàng)企業(yè)里發(fā)展受限,那么,他們就會毫不猶豫地一走了之。而為他們的繼續(xù)教育和擴展他們的經(jīng)驗提供激勵則能使他們興趣盎然。
是的,金錢同樣也很重要。如果你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)沒有支付富有競爭力的薪水,或者至少表現(xiàn)出對收入提高的承諾,那么總會有另外一家初創(chuàng)企業(yè)會這么做。這不僅僅是滿足千禧一代愿望的問題,而且也是一個關(guān)乎如何在熱絡(luò)的就業(yè)市場保持競爭力的問題。如果你擁有千禧世代的人才,那就通過為他們的成長投資并善待他們來保持這種競爭力吧。你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最終只會從中受益。
拋棄成見沒人喜歡給他人留下刻板印象,千禧世代在這一點上也一樣。所以,你需要將成見一筆勾銷,讓你的千禧世代員工證明自己。這不但是公平的,而且可能會讓你驚喜。為了你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展,在千禧世代獲得證明自己的真正機會之前,不要讓你的假設(shè)妨礙你對他們的印象。