張萌萌

2017年《福布斯》華人富豪榜公布，排名第十四位的是一個(gè)對(duì)國(guó)內(nèi)大眾來說略顯陌生的名字——郭鶴年。

身為二代華裔，他以不辜負(fù)每個(gè)機(jī)會(huì)、不虧待每個(gè)人、不虛度每寸光陰的態(tài)度，謙虛謹(jǐn)慎，身體力行，成就了跨時(shí)代、跨行業(yè)、跨國(guó)界的偉大成功，也樹起一面?zhèn)ゴ笃髽I(yè)家的光輝旗幟。

“亞洲糖王”四十出頭

郭鶴年出生在馬來西亞新山的一個(gè)華商家庭，其父郭欽鑒祖籍福建福州，1909年就只身來到南洋闖蕩，為生活四處奔波。當(dāng)時(shí)，郭欽鑒的四哥郭欽仁已經(jīng)在新山創(chuàng)辦了一家“東升公司”，專營(yíng)大米、大豆和糖的生意。由于郭欽仁身體狀況欠佳，逐步把東升公司的經(jīng)營(yíng)和管理權(quán)交給郭欽鑒、郭欽端和郭鶴青三人，在他們的精心料理下，公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展。

等到郭鶴年出生的時(shí)候，郭家家境已經(jīng)頗為殷實(shí)，因此有能力供養(yǎng)子女讀書。郭鶴年兄弟三人都畢業(yè)于新山英文學(xué)校及著名的新加坡萊佛士學(xué)院，良好的教育為他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展打下了基礎(chǔ)。郭鶴年不僅同時(shí)具備了英文和華文的溝通能力，還和很多馬來西亞日后的政界要人成為了好友，這些都非常有利地支持了他其后事業(yè)的發(fā)展。

1947年，24歲的郭鶴年只身赴新加坡，以10萬元馬幣作資本，創(chuàng)立了他生平的第一家公司——力務(wù)克公司，經(jīng)營(yíng)商務(wù)、船務(wù)經(jīng)紀(jì)、雜貨業(yè)等，人們熟知的“金龍魚”就是力克務(wù)公司擁有得知名品牌之一。次年，郭父去世，郭鶴年返回馬來西亞新山，在母親鄭格如的建議下，郭氏兄弟有限公司于1949年正式成立。入股者除鄭格如、郭鶴舉、郭鶴年外，還有郭鶴青、郭鶴堯、郭鶴景、郭鶴新及郭鶴瑞等堂兄弟。該公司聯(lián)合郭家兄弟的資產(chǎn)，繼承了東升公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)大米、面粉、豆類、食糖等。由于郭鶴年才識(shí)出眾，被推舉為公司的董事主席。

1952年，二哥郭鶴麟?yún)⑴c馬共游擊隊(duì)，被當(dāng)時(shí)的英殖民政府殺害，郭家也受到當(dāng)局的監(jiān)視。在這種情況下，郭鶴年到英國(guó)暫住和考察。他學(xué)習(xí)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，尤其對(duì)蔗糖買賣、經(jīng)營(yíng)作了深入的研究，深受啟發(fā)。

1957年，馬來西亞脫離英國(guó)獨(dú)立。郭鶴年敏銳地看到，隨著英國(guó)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)勢(shì)力的消退，馬來西亞國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)不可避免地出現(xiàn)真空。馬來西亞政府急需發(fā)展進(jìn)口替代工業(yè)，以走上經(jīng)濟(jì)獨(dú)立發(fā)展的道路。這是一個(gè)千載難逢的黃金機(jī)會(huì)！郭鶴年毅然于1959年與馬來聯(lián)邦土地發(fā)展局合資，在檳城創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一家煉糖廠，即馬來西亞糖廠。他從泰國(guó)購(gòu)入粗糖，在自己的糖廠加工后運(yùn)銷到各地，并通過設(shè)在香港的商品經(jīng)紀(jì)公司銷往中國(guó)。他還從古巴購(gòu)進(jìn)蔗糖轉(zhuǎn)賣給印尼等東南亞國(guó)家。在短短幾年內(nèi)，他就控制了馬來西亞的蔗糖業(yè)，獲得了巨大的利潤(rùn)，被人們譽(yù)為馬來西亞“糖王”。

為了徹底改變馬來西亞糖業(yè)依賴進(jìn)口的落后面貌，1968年，郭鶴年向馬來西亞政府租借位于玻璃市州約1.44萬英畝的土地，開墾為種植園，種植甘蔗，并成立玻璃市種植有限公司，從事蔗糖的種植和提煉。馬來西亞雖然土地肥沃、氣候宜人，適合甘蔗生長(zhǎng)，但卻主要種植稻米、胡椒、可可、煙草、腰果等經(jīng)濟(jì)作物，很少種植甘蔗。因此可以說，郭鶴年開創(chuàng)了馬來西亞大規(guī)模種植甘蔗的先河。隨著甘蔗種植面積的擴(kuò)大，郭鶴年糖廠的產(chǎn)量迅速增長(zhǎng)，馬來西亞邁出了糖業(yè)自給的第一步。

1970年，郭鶴年搶在世界糖價(jià)上漲之前，收購(gòu)了大批原糖，并投巨資于白糖期貨貿(mào)易。郭鶴年的郭氏兄弟公司不但掌握了大馬糖業(yè)市場(chǎng)的80%，而且通過多邊貿(mào)易，每年控制的食糖總量達(dá)150萬噸左右，約占當(dāng)時(shí)國(guó)際糖業(yè)市場(chǎng)的20%。年僅40出頭的郭鶴年，登上了“亞洲糖王”的寶座。

“香格里拉”一戰(zhàn)成名

郭鶴年不是一個(gè)容易滿足的人，他于60年代在白糖業(yè)取得輝煌成就之后，一鼓作氣地向其它眾多領(lǐng)域進(jìn)軍，走上了多元化發(fā)展的道路。從糧食及副食品加工業(yè)，到模板廠、房地產(chǎn)業(yè)、航運(yùn)業(yè)，郭鶴年建立起一個(gè)龐大的企業(yè)王國(guó)。如果說白糖業(yè)是這個(gè)企業(yè)王國(guó)的基石，那么“香格里拉”酒店集團(tuán)就是王冠上一顆閃亮的明珠。

1971年，郭鶴年投下1億馬幣，在新加坡將自己的酒店品牌——香格里拉推向?qū)嵺`?！跋愀窭锢钡挠⑽尼屃x是“世外桃源”，源于英國(guó)作家詹姆斯·希爾頓在1933年所撰寫的《消失的地平線》一書。郭鶴年非常喜歡這本書，也對(duì)書中所描繪的如畫卷一般美好的香格里拉非常向往，因此，他當(dāng)年聽從朋友的建議將酒店定名為“香格里拉”，就是希望能夠?yàn)轭櫩蜖I(yíng)造最為舒適、理想的居住體驗(yàn)。

果然，充滿浪漫色彩并充分承載人本理念的香格里拉酒店一經(jīng)推出就受到了市場(chǎng)和消費(fèi)者的廣泛好評(píng)，不久便成為新加坡盈利最高的酒店，并在其后若干年里一直保持這個(gè)頭銜。

以香格里拉首次亮相酒店業(yè)的郭鶴年也由此一鳴驚人，之后，他又在馬來西亞、泰國(guó)、中國(guó)等多個(gè)國(guó)家興建香格里拉酒店，特別是在香港投資1.63億港元建設(shè)的面向維多利亞港的五星級(jí)豪華酒店——九龍香格里拉，開業(yè)不久即被評(píng)為亞太區(qū)最佳酒店第三名，即便在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，也仍舊保持了80%以上的入住率。

對(duì)郭鶴年個(gè)人而言，與糖業(yè)比較起來，酒店業(yè)是他更喜歡的事業(yè)。因?yàn)樘菢I(yè)只是出售商品，而酒店業(yè)售出的卻是服務(wù)，服務(wù)的承載者便是行業(yè)里的每一位員工。他曾經(jīng)說過：“所以我一開始做酒店就有一個(gè)大的原則，我對(duì)董事會(huì)講，從今天開始，我們的一個(gè)大責(zé)任，就是要照顧我們的職工。”這樣的責(zé)任感讓郭鶴年的酒店生意以穩(wěn)健步伐向前推進(jìn)，推動(dòng)郭氏集團(tuán)進(jìn)入又一個(gè)輝煌階段。

然而，危機(jī)卻猝不及防地降臨了。20世紀(jì)80年代初期，由于世界經(jīng)濟(jì)的不景氣，郭氏家族所有航運(yùn)業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)赤字，在曼谷和吉隆坡新開業(yè)的香格里拉酒店也遭受了嚴(yán)重?fù)p失。

面對(duì)危機(jī)，郭鶴年再次顯示了他睿智、果決的一面。1986年，在航運(yùn)業(yè)已經(jīng)虧損數(shù)億美元之時(shí)，郭鶴年壯士斷腕，果斷退出。而對(duì)于同樣處于虧損的酒店業(yè)，郭鶴年卻始終堅(jiān)信自己對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展的預(yù)判，在堅(jiān)守中等待春天的到來。他將酒店業(yè)作為集團(tuán)的主要業(yè)務(wù)不斷投入，甚至在香港因主權(quán)移交問題陷入低迷的80年代，還在香港大舉興建豪華住宅、商業(yè)樓宇以及深灣游艇俱樂部，并合資興建了一座16層高的廣場(chǎng)。1989年，郭鶴年又創(chuàng)立了為商務(wù)旅客服務(wù)的四星級(jí)酒店品牌——商貿(mào)飯店。

因?yàn)檫@樣的逆境堅(jiān)守，郭氏的品牌酒店已經(jīng)擴(kuò)展到了馬來西亞、泰國(guó)、斐濟(jì)、韓國(guó)、菲律賓、澳大利亞、美國(guó)、加拿大等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而在中國(guó)，香格里拉酒店在落戶旅游勝地杭州之后，更是在北京、上海、西安、青島、大連等多個(gè)旅游城市留下足跡。如今，香格里拉酒店集團(tuán)已經(jīng)成為亞洲地區(qū)最大的酒店集團(tuán)之一，“糖王”郭鶴年也再次被冠以“酒店大王”的美譽(yù)。

這就是郭鶴年的風(fēng)格，不僅能順勢(shì)而行，更能逆流而上?！拔C(jī)就是機(jī)會(huì)，一名生意人必須保持對(duì)時(shí)勢(shì)的敏感與警覺?！?h3>赤子之心“分成兩瓣”

1993年，郭鶴年在接受香港《大公報(bào)》采訪時(shí)說：“我的心分成兩瓣，一瓣是愛我生長(zhǎng)的國(guó)家，一瓣是愛我父母親的家鄉(xiāng)?！?/p>

作為一位在馬來西亞出生和長(zhǎng)大的華人，對(duì)于生養(yǎng)自己的這片土地，郭鶴年的感激之情自是不言而喻。這些年來，他也以自己的實(shí)際行動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。1985年，在由亞洲管理學(xué)院以及馬來西亞銀行公會(huì)共同舉辦的馬來西亞十大企業(yè)家評(píng)選活動(dòng)中，郭鶴年被評(píng)為“最杰出企業(yè)家”，并被授予象征馬來西亞企業(yè)界最高榮譽(yù)獎(jiǎng)——“金字塔獎(jiǎng)”。這是馬來西亞社會(huì)對(duì)他多年努力的肯定，更是對(duì)他的感謝與褒獎(jiǎng)。

同時(shí)，隨著中國(guó)的改革開放，郭鶴年更多次直接投資中國(guó)，為中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

在早期與中國(guó)的頻繁往來中，郭鶴年遺憾地發(fā)現(xiàn)，有著豐富旅游資源且以開放姿態(tài)努力融入世界的中國(guó)卻沒有好的住宿條件?！爸袊?guó)旅游業(yè)一定要發(fā)展，能幫它發(fā)展就幫它發(fā)展。”出于對(duì)祖國(guó)建設(shè)的關(guān)注以及對(duì)中國(guó)旅游業(yè)未來發(fā)展的信心，1978年，郭鶴年投入巨資在杭州通過改建打造了中國(guó)第一家香格里拉酒店。當(dāng)時(shí)，改革開放政策剛剛在中國(guó)提上議程，郭鶴年和正面臨巨大變動(dòng)的中國(guó)一起摸著石頭過河。

1984年，郭鶴年斥資5億美元，在北京長(zhǎng)安街興建了國(guó)家貿(mào)易中心，這是當(dāng)時(shí)外資在中國(guó)的最大筆投資。國(guó)貿(mào)中心是包括酒店、寫字樓、商場(chǎng)、高檔國(guó)際公寓在內(nèi)的綜合性建筑群，國(guó)貿(mào)飯店和中國(guó)大飯店是國(guó)貿(mào)中心的重要組成部分。該項(xiàng)目一經(jīng)建成，便成為了北京的地標(biāo)式建筑，長(zhǎng)安街也由此進(jìn)入到新的規(guī)劃建設(shè)時(shí)期。他回憶說：“當(dāng)時(shí)我的伙伴林凱來找我，他講建國(guó)門外有一大塊地項(xiàng)目，一共大概40萬平方米，當(dāng)時(shí)有美國(guó)和日本集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)，我想今天中國(guó)還要依靠這些國(guó)家?guī)椭?？我們要?zhēng)志氣，不要給外面人看不起我們?nèi)A人。剛好我有一億多美元現(xiàn)金在香港盤古銀行，我（就決定）來用這個(gè)投資。”也是在這個(gè)時(shí)期，郭鶴年為北京亞運(yùn)會(huì)捐出200萬美元。如今，由郭鶴年投資的北京國(guó)際貿(mào)易中心三期落成后，不但是北京最高的建筑，而且樹起北京中央商務(wù)區(qū)的嶄新形象。

80年代，國(guó)內(nèi)投資環(huán)境及相關(guān)政策并不健全，如果郭鶴年當(dāng)時(shí)將這筆錢放到新加坡、馬來西亞進(jìn)行投資，回報(bào)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止現(xiàn)在這些。但談及這本賬，郭鶴年卻并不后悔，他說自己不是個(gè)有本事的商人，“我不會(huì)算”。

簡(jiǎn)單的四個(gè)字背后，隱含著郭鶴年對(duì)中國(guó)的熱愛，以及對(duì)鄧小平所推行的改革開放政策的強(qiáng)烈支持與回應(yīng)。正如鄧小平同志當(dāng)年在接見郭鶴年時(shí)曾說過的那樣，他們所扮演的都是引路人的角色?！拔乙粋€(gè)人的力量來幫助祖國(guó)中國(guó)，只是大海洋的一滴水，但是我做一種榜樣，同時(shí)很多商人也要和你競(jìng)爭(zhēng)來做，這都是好事。”郭鶴年說。

不僅是酒店，郭鶴年在中國(guó)其他產(chǎn)業(yè)也有著非常重要的投資與貢獻(xiàn)——嘉里集團(tuán)與中糧集團(tuán)合作建設(shè)的嘉里糧油公司，以年銷售額200億人民幣的規(guī)模成為亞洲最大的食用油生產(chǎn)基地，投資建設(shè)10多家可口可樂瓶裝廠，擁有包括住宅、商業(yè)及綜合用途物業(yè)的龐大且多元化的物業(yè)投資組合。同時(shí)，嘉里集團(tuán)在飼料、速食面以及物流行業(yè)也都有著非常廣泛的參與……很多嘉里集團(tuán)的人都知道，申請(qǐng)項(xiàng)目時(shí)，只要有益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，郭鶴年80%都會(huì)表示同意。

這些年來，郭鶴年在中國(guó)的投資已達(dá)百億規(guī)模之巨，是在中國(guó)投資規(guī)模最大的海外華商之一。除了以巨大投資展現(xiàn)自己對(duì)中國(guó)的信心和熱心，郭鶴年還捐款支持中國(guó)的公益事業(yè)。2012年12月，郭鶴年榮獲中國(guó)中央電視臺(tái)年度經(jīng)濟(jì)人物“終身成就獎(jiǎng)”。