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      臉書正式進(jìn)軍中國市場,影響或許并不僅僅只有社交

      2018-09-10 13:45:58孟永輝
      公關(guān)世界 2018年13期
      關(guān)鍵詞:臉書社交微信

      孟永輝

      有關(guān)臉書即將進(jìn)軍中國的消息已經(jīng)傳了很久。扎克伯格不遺余力地與中國市場各個(gè)層面的互動(dòng)更是讓人們對于臉書進(jìn)軍中國充滿了想象。隨著一則“臉書科技(杭州)有限公司成立的消息”再次將這個(gè)假設(shè)朝著現(xiàn)實(shí)拉近了一步。很多人開始預(yù)測,臉書距離正式進(jìn)入中國的時(shí)間越來越短了。

      對于任何一個(gè)商業(yè)形態(tài)或模式都不會(huì)忽略中國龐大的市場潛力,臉書自然也不例外。扎克伯格之所以近些年如此頻繁地與中國政府互動(dòng),或許正是為了給臉書進(jìn)入中國市場做鋪墊。然而,作為一個(gè)社交軟件,臉書如何找到商業(yè)與政策之間的平衡點(diǎn)或許是決定它何時(shí)能夠進(jìn)軍中國市場的關(guān)鍵所在。

      對于臉書進(jìn)軍中國市場其實(shí)并不需要太過驚訝,因?yàn)閬淼街袊袌鍪前迳厢斸數(shù)氖虑?,只是時(shí)間的早晚問題。因此,我們姑且不去討論臉書進(jìn)軍中國的可能性,而是試著去探討一下臉書進(jìn)軍中國后將會(huì)對中國市場的社交行業(yè)乃至對中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)造成的影響。

      社交大戰(zhàn)或?qū)㈤_始,鹿死誰手尤未可知

      社交大戰(zhàn)從本質(zhì)上來看是流量的爭奪的戰(zhàn)役,我們看到盡管國內(nèi)的社交市場已經(jīng)基本上確立了騰訊一家獨(dú)大的局面,但是以微博、今日頭條為代表的平臺(tái)依然在國內(nèi)的社交市場當(dāng)中占據(jù)著相對重要的市場份額。雖然社交領(lǐng)域的競爭在當(dāng)下看來并不明顯,但是有社交標(biāo)簽的平臺(tái)則是在憑借各自的優(yōu)勢固守著屬于自己的勢力范圍。

      臉書進(jìn)軍中國市場無疑將會(huì)再次點(diǎn)燃社交大戰(zhàn)的導(dǎo)火索,重現(xiàn)微信出世的時(shí)候社交亂戰(zhàn)的狀態(tài)。只是當(dāng)下的市場狀態(tài)已經(jīng)與那個(gè)時(shí)候的市場狀態(tài)有了很大的不同。那個(gè)時(shí)候的市場狀態(tài)是微信尚未站穩(wěn)腳跟,其他平臺(tái)的類微信社交產(chǎn)品不斷上線。阿里的來往、網(wǎng)易的易信等社交平臺(tái)試圖都想要從這場社交大戰(zhàn)中分得一杯羹?,F(xiàn)在,社交市場基本上已經(jīng)確立了微信一家獨(dú)大的地位,盡管社交市場有以微博為代表的老牌的社交平臺(tái),還有以今日頭條為代表的新型的社交新貴,但是微信龐大的流量和多元化的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)基本上確立了自身在社交市場當(dāng)中的地位。

      盡管如此,臉書進(jìn)軍中國的消息依然不容小覷。作為一款非常新銳的社交產(chǎn)品,臉書的國際化程度非常高。對于國外的很多用戶來講,他們對于臉書的品牌認(rèn)知度要比微信要高很多。臉書的國際化優(yōu)勢與微信的本土化優(yōu)勢似乎要有一場鏖戰(zhàn)上演,而不甘示弱的其他社交平臺(tái)同樣將會(huì)加入到這場新的社交大戰(zhàn)當(dāng)中,并期望通過這場亂戰(zhàn)來提升自身的市場份額。

      從這個(gè)角度來看,社交大戰(zhàn)不可避免的將會(huì)出現(xiàn),但是臉書的本土化能否成功則是它是否能夠完成對于微信完美對抗的關(guān)鍵所在。雖然臉書在國際上有很多的成功案例,但是中國市場與國外市場還是有很大的區(qū)別,一旦本土化無法成功完成,臉書勢必會(huì)敗走麥城,走上與谷歌同樣的發(fā)展道路。

      社交是主戰(zhàn)場,泛社交化的競爭或許將同步開啟

      盡管社交將會(huì)成為主要戰(zhàn)場,但是泛社交化市場的競爭或許同樣將會(huì)成為決定哪個(gè)平臺(tái)將會(huì)獲勝的關(guān)鍵所在。同國內(nèi)市場上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在開始擁抱智能科技、區(qū)塊鏈等新技術(shù)一樣,臉書也已經(jīng)開始了這方面的嘗試。當(dāng)社交大戰(zhàn)開啟之時(shí),泛社交化的競爭將會(huì)同步開啟。具體來講,主要包括如下幾個(gè)部分。

      新技術(shù)對社交的改造和驅(qū)動(dòng)將會(huì)成為新的競爭亮點(diǎn)。正如上文提到的那樣,幾乎所有的社交化的平臺(tái)都在開始新技術(shù)的布局。作為在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代誕生出來的產(chǎn)品類型,社交盡管借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)取得了很多的成就,但是面對新的用戶需求和痛點(diǎn),依然借助互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決顯然有些無力。在這個(gè)時(shí)候,誰能夠率先利用新技術(shù)破解用戶的痛點(diǎn),誰就能夠俘獲用戶的心。

      盡管互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)依然是社交網(wǎng)絡(luò)的基本元素,但是借助新技術(shù)的力量來改變原有的社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作邏輯,從而為用戶提供更加富有新鮮感和創(chuàng)新性的應(yīng)用,或許更加能夠讓用戶買賬。從這個(gè)邏輯上來看,新技術(shù)對社交的改造和全新驅(qū)動(dòng)將會(huì)直接決定著未來社交領(lǐng)域大戰(zhàn)的走向。

      以社交為核心的盈利模式將決定這場大戰(zhàn)將會(huì)打多久。社交平臺(tái)的盈利模式基本上是依靠廣告投放為主的,通過給用戶展示廣告來獲得品牌商的廣告費(fèi)用。另外就是通過打通與外部商業(yè)之間的聯(lián)系來實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn)。

      雖然社交領(lǐng)域戰(zhàn)役的開啟是一個(gè)必然,但是至于這一場戰(zhàn)役究竟能夠打多久,則需要考驗(yàn)社交平臺(tái)的盈利模式。誰的盈利模式足夠豐富,誰的的流量變現(xiàn)模式足夠先進(jìn),誰就能夠獲得足夠多大戰(zhàn)的“彈藥”,那么,它也將會(huì)在這場大戰(zhàn)當(dāng)中打得更加長久。

      基于社交為核心的生態(tài)體系的打造將決定用戶的去留。如果僅僅只是打造一個(gè)以社交為主的平臺(tái)的話,用戶在這個(gè)平臺(tái)上的留存時(shí)間勢必會(huì)非常少。所以,豐富社交外部的業(yè)態(tài)類型,讓用戶像逛商場一樣,能夠獲得吃穿住用行等全方位的服務(wù),或許能夠決定用戶能夠在這個(gè)平臺(tái)上停留多久。

      反觀當(dāng)下一些大型的社交平臺(tái),其實(shí)都在打造基于社交為核心的生態(tài)體系,借助這一生態(tài)體系,用戶能夠獲得多種服務(wù),在這個(gè)平臺(tái)上停留的時(shí)間也足夠久,用戶的活躍度和深度也足夠高。

      因此,在社交大戰(zhàn)開啟的時(shí)候,基于社交為核心的泛社交化的競爭將會(huì)同步開啟。決定參與這場戰(zhàn)役的競爭者成敗的將不再僅僅只是海量的用戶,更多的將會(huì)是新技術(shù)的應(yīng)用、新模式的探索和多元化的生態(tài)鏈條的打造。

      中國互聯(lián)網(wǎng)國際化的步伐將會(huì)進(jìn)一步加快

      臉書的進(jìn)入之所以對中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)生影響,其中一個(gè)最為主要的方面就是進(jìn)一步提升互聯(lián)網(wǎng)國際化的步伐。雖然很多的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始走出去,前往更加國際化的舞臺(tái)上參與競爭,但是相對來講國際化的程度還不夠高。

      除了以BAT為代表的大型的互聯(lián)網(wǎng)公司之外,其他互聯(lián)網(wǎng)公司國際化的目的更多地是為了獲得更大的融資,而非真正意義上的本地化。從這個(gè)邏輯上來看,或許臉書進(jìn)軍中國市場能夠進(jìn)一步提升國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的國際化水平,即使是在中國本土市場,依然能夠與國外頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司抗衡。

      除了在本土市場與國外的互聯(lián)網(wǎng)公司競爭之外,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會(huì)更多地走出去,通過不斷去國外的其他國家參與競爭,從而將競爭的廣度從中國的互聯(lián)網(wǎng)市場提升到國外的互聯(lián)網(wǎng)市場。今年以來,阿里巴巴不斷將投資的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到東南亞地區(qū)以及“一帶一路”地區(qū),小米進(jìn)軍印度市場,以摩拜、ofo為代表的共享單車平臺(tái)進(jìn)軍歐美市場……這些都是中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始走出去,參與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)運(yùn)作的標(biāo)志。隨著臉書的到來,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍國際市場的步伐將會(huì)進(jìn)一步加快。

      社交領(lǐng)域或?qū)⒊霈F(xiàn)創(chuàng)新性的產(chǎn)品

      其實(shí),每一次大規(guī)模的競爭當(dāng)中都會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)新性的產(chǎn)品,正如微信的出現(xiàn)顛覆了我們對于傳統(tǒng)社交軟件的認(rèn)知一樣。臉書進(jìn)軍中國市場之后,現(xiàn)有的社交市場格局或?qū)⒈淮蚱?。由此將?huì)激發(fā)社交市場的活性,最終或?qū)⒊霈F(xiàn)創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

      第一種可能是臉書本地化之后的新社交產(chǎn)品。盡管臉書進(jìn)軍中國引發(fā)了市場的興奮,但是我們依然不能否定的是臉書在其他國家遭遇監(jiān)管的尷尬,因此為了保證臉書在中國市場運(yùn)行的安全性,或許將會(huì)出現(xiàn)一款基于中國市場的新型的社交工具。

      除了臉書本身會(huì)研發(fā)新的社交產(chǎn)品之外,相關(guān)企業(yè)同樣將會(huì)模仿臉書推出新的社交產(chǎn)品。無論如何,社交領(lǐng)域的大戰(zhàn)開始之后將會(huì)出現(xiàn)新的社交產(chǎn)品,從而將會(huì)給我們未來對于社交領(lǐng)域想象提供更大的空間。

      第二種可能性是社交與新技術(shù)結(jié)合之后的新社交產(chǎn)品。當(dāng)下,很多大型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都在開始有關(guān)新技術(shù)的布局,區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、智能科技等新技術(shù)不斷與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品產(chǎn)生融合與聯(lián)系。在這個(gè)時(shí)候,基于新技術(shù)的社交新產(chǎn)品將會(huì)出現(xiàn),或許將會(huì)顛覆我們對于社交產(chǎn)品的原有認(rèn)知。

      而根據(jù)臉書官方宣布的消息,他們將會(huì)在杭州設(shè)立一個(gè)創(chuàng)新中心,從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究和商業(yè)咨詢等相關(guān)的活動(dòng)。由此,我們不妨可以大膽預(yù)測,臉書將會(huì)借助新的技術(shù)來研發(fā)新的社交產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更大程度上的發(fā)展。新技術(shù)與傳統(tǒng)社交產(chǎn)品的融合或許將會(huì)給我們的社交帶來更新的體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。

      有關(guān)臉書在杭州成立獨(dú)資公司的消息盡管引發(fā)了諸多關(guān)注,但似乎又在情理之中。我們在看待這件事情上或許不能僅僅只是從臉書進(jìn)軍中國這個(gè)大的方向性的角度來著手,而是更加應(yīng)當(dāng)思考這個(gè)事件背后對于中國市場以及中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)造成的影響進(jìn)行探討。無論如何,臉書在進(jìn)軍中國市場的道路上邁出了重要一步,未來社交領(lǐng)域的大戰(zhàn)或?qū)⒁挥|即發(fā),但影響絕不僅僅只在社交領(lǐng)域。

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