趙擁晨 何建治 方弘宇

摘要：隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步，人們生活水平的提高，移動(dòng)通信工程的建設(shè)也越來(lái)越多。但是在進(jìn)行移動(dòng)通信工程建設(shè)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到這樣或者那樣的問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目建設(shè)的失敗，如何運(yùn)用合理的項(xiàng)目管理的方法，來(lái)加強(qiáng)現(xiàn)代移動(dòng)通信設(shè)備工程管理顯得十分重要。文章從項(xiàng)目管理的基本理論出發(fā)，并對(duì)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀進(jìn)行介紹，從而提出有效地進(jìn)行移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的措施，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究者提供一個(gè)借鑒。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；移動(dòng)通信建設(shè)；工程項(xiàng)目

隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，很多的通信技術(shù)逐漸滲入人們的生活當(dāng)中，使得人們之間的交流越來(lái)越頻繁，不再受時(shí)間和地域的限制，能夠隨時(shí)隨地地進(jìn)行交流，大大方便了人們的生活。但是在移動(dòng)通信工程的建設(shè)中經(jīng)常由于管理不到位使得項(xiàng)目出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，嚴(yán)重地影響了項(xiàng)目的建設(shè)。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)代移動(dòng)通信工程項(xiàng)目建設(shè)中的項(xiàng)目管理進(jìn)行探討，期望能夠?yàn)橐院蠊こ痰捻?xiàng)目管理提供理論基礎(chǔ)。

1 項(xiàng)目管理以及通信工程概述

1.1 項(xiàng)目管理概念

項(xiàng)目管理就是通過(guò)一定的手段，采用多學(xué)科的知識(shí)，例如人力資源，績(jī)效管理，績(jī)效管理等方法對(duì)某一活動(dòng)進(jìn)行管理，使得這個(gè)項(xiàng)目更加的規(guī)范化，在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)下，完成預(yù)期或者是超出希望的目標(biāo)[1]。在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候需要先對(duì)項(xiàng)目的需求進(jìn)行分析，然后制定合理的計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃再實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行不斷地調(diào)整，最后對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。在項(xiàng)目管理的過(guò)程中首先要對(duì)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過(guò)程。其次進(jìn)行績(jī)效考核，在考核的過(guò)程中對(duì)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定，以確定其工作業(yè)績(jī)和潛力的管理方法[2]。

1.2 通信工程概念

通信工程就是在通信領(lǐng)域以對(duì)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)（聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等）進(jìn)行新建、擴(kuò)容、升級(jí)等為目的的項(xiàng)目。人們對(duì)通信設(shè)備的要求和需求是導(dǎo)致現(xiàn)代通信工程建設(shè)的主要原因。通信工程建設(shè)具有臨時(shí)性，表現(xiàn)為一個(gè)臨時(shí)的團(tuán)隊(duì)在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)，項(xiàng)目的成果具有獨(dú)一無(wú)二性[3]。同時(shí)通信工程項(xiàng)目的建設(shè)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，往往需要考慮局域網(wǎng)絡(luò)的承載力，或者由于各種原因?qū)е碌墓こ萄悠诘?。移?dòng)通信工程往往具有明確的目標(biāo)，并且一個(gè)工程中又包含了許多其他的項(xiàng)目，規(guī)模較大，往往需要多個(gè)企業(yè)同時(shí)參與。

2 移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀

移動(dòng)通信技術(shù)進(jìn)過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了一套獨(dú)特的項(xiàng)目管理方法。但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展，現(xiàn)代通信技術(shù)的不斷更新，各種高難度高技術(shù)的通信工程應(yīng)運(yùn)而生，這就對(duì)項(xiàng)目管理提出了新的要求。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理往往不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，只有不斷地對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行優(yōu)化革新才能夠使得移動(dòng)通信工程的質(zhì)量有所提升，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的建設(shè)[4]。

一個(gè)好的項(xiàng)目管理通常有以下幾種特征。

2.1 時(shí)效性強(qiáng)

主要是由于移動(dòng)通信工程受政策的影響較大，而政策又只是針對(duì)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行制定的，具有一定的時(shí)效性，這就導(dǎo)致了在進(jìn)行移動(dòng)通信工程建設(shè)的時(shí)候必須按照一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行完成，這樣才能夠保證移動(dòng)通信項(xiàng)目工程的質(zhì)量和安全。

2.2 目標(biāo)明確

每一個(gè)階段需要做什么，每一個(gè)階段的需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋，具體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)怎樣進(jìn)行規(guī)劃，需要多少企業(yè)進(jìn)行參與，都需要提前進(jìn)行規(guī)劃，具有明確的目標(biāo)。

2.3 有一定的離散型性

移動(dòng)通信項(xiàng)目工程分布的范圍往往較廣，規(guī)模較大，需要多個(gè)企業(yè)同時(shí)參與才能完成，并且項(xiàng)目在不同的地域、不同的時(shí)空有所差異，這就說(shuō)明了項(xiàng)目工程管理的必要性[5]。因此，進(jìn)行項(xiàng)目工程的管理十分有必要。在移動(dòng)項(xiàng)目工程建設(shè)中引入項(xiàng)目管理能夠提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)項(xiàng)目的整體認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步制定規(guī)范化的方案，從而使得項(xiàng)目工程管理更加的科學(xué)化，在進(jìn)行項(xiàng)目工程建設(shè)的時(shí)候進(jìn)一步提升各參與項(xiàng)目建設(shè)的企業(yè)的認(rèn)知，提升工程建設(shè)的效率，節(jié)約資源。

3 移動(dòng)通信工程項(xiàng)目管理的問(wèn)題

3.1 工程進(jìn)度管理

移動(dòng)通信工程在進(jìn)行建設(shè)的時(shí)候，往往受到各種因素的影響，使得工程進(jìn)度有所拖延。常見的影響項(xiàng)目工程進(jìn)度的因素有技術(shù)因素、人為因素、資金環(huán)境等因素。其中影響最大的因素是人為因素，在進(jìn)行項(xiàng)目工程建設(shè)的時(shí)候可能由于項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行項(xiàng)目工程責(zé)任分工的時(shí)候任務(wù)不明確，制定的計(jì)劃不合理，另一方面再加上項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)不合理，缺乏相應(yīng)的工程材料，或者在建的工程項(xiàng)目質(zhì)量不夠合理，更加導(dǎo)致了項(xiàng)目工程進(jìn)度不能按時(shí)完成，被不斷拖延。當(dāng)然這些因素可能來(lái)自于多方面，可能是供應(yīng)商也可能是設(shè)計(jì)單位，這就導(dǎo)致了項(xiàng)目管理的難度，因此制定合理的項(xiàng)目管理方法就顯得十分重要[6]。

3.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

在進(jìn)行移動(dòng)通信項(xiàng)目管理的過(guò)程中，往往存在一定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，這主要是由于在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)成本超支，工程的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不能按時(shí)完成工程的建設(shè)，溝通不到位使得項(xiàng)目的進(jìn)度被拖延，這些不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，因此在管理的時(shí)候應(yīng)該注意加強(qiáng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，并且把風(fēng)險(xiǎn)納入到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系中，這樣才能有效地避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，否則將會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)巨大的損失[7]。

4 移動(dòng)通信項(xiàng)目工程管理的優(yōu)化建議

4.1 工程進(jìn)度管理優(yōu)化

在對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行優(yōu)化的時(shí)候首先要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行優(yōu)化。進(jìn)度優(yōu)化主要包括3個(gè)內(nèi)容：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、進(jìn)度計(jì)劃管理、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理。其中團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理首先要制定一套行之有效的管理方案，建立科學(xué)的組織構(gòu)架，并且充分發(fā)揮醒目管理在辦公室中的管理職能，讓團(tuán)隊(duì)按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行，打造一個(gè)科學(xué)的團(tuán)隊(duì)，從而為通信項(xiàng)目工程的建設(shè)提供人才儲(chǔ)備。進(jìn)度計(jì)劃管理。可以將整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行管理，把整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度打印出來(lái)貼在辦公室里，讓每一個(gè)員工都了解項(xiàng)目的進(jìn)度，從而根據(jù)進(jìn)度對(duì)自己的工作進(jìn)行調(diào)整。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的管理是指將每一個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)注出來(lái)，并根據(jù)這些節(jié)點(diǎn)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)建立預(yù)警機(jī)制。并對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)，隨時(shí)隨地的了解關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的動(dòng)態(tài)情況。并配合進(jìn)度管理對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控。其中項(xiàng)目管理的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管理主要有3個(gè)部分，分別是目標(biāo)管理、軟硬件設(shè)備及安裝管理、聯(lián)調(diào)測(cè)試管理。其中目標(biāo)管理主要是指要對(duì)移動(dòng)通信項(xiàng)目工程的范圍以及需求進(jìn)行管理，明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，減少變更對(duì)項(xiàng)目管理造成的影響[8]。同時(shí)對(duì)移動(dòng)通信工程現(xiàn)有模式進(jìn)行優(yōu)化，制定出符合項(xiàng)目工程管理的流程。軟硬件設(shè)備及安裝管理，是指在進(jìn)行移動(dòng)項(xiàng)目工程建設(shè)的過(guò)程中要及時(shí)地對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行安裝管理，定期地對(duì)軟硬件設(shè)備進(jìn)行檢查，確保軟硬件設(shè)施能夠進(jìn)一步進(jìn)行高密度的工作。

4.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理優(yōu)化

風(fēng)險(xiǎn)是每一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施都會(huì)遇到的，只有對(duì)可預(yù)見的不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理才能夠降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。在對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的時(shí)候，首先要統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)總是存在而不可避免的，但是可以采取一系列的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)的氛圍。另一方面要全面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行審查，特別是投資和工程建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的同時(shí)需要使得風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理無(wú)縫融合，也就是建立的風(fēng)險(xiǎn)管理要完全貼合實(shí)際項(xiàng)目，不能憑空捏造，或者是夸夸其談。要根據(jù)移動(dòng)通信工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估的結(jié)果對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，并以怎樣不會(huì)失敗作為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的出發(fā)點(diǎn)。除此之外，還需盡早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并保持風(fēng)險(xiǎn)管理在整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)的連續(xù)性。通過(guò)使用信息系統(tǒng)，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的電子化，提高管理和溝通的效率，并選擇先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。一般采用Excel辦公軟件編制風(fēng)險(xiǎn)管理列表，只要及時(shí)保持列表更新，即可對(duì)這一類項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理。

5 結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇的今天，移動(dòng)通信項(xiàng)目工程只有進(jìn)一步的加強(qiáng)項(xiàng)目管理才能在市場(chǎng)的浪潮中毅力不倒，進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要知道先進(jìn)的項(xiàng)目管理方法能夠精細(xì)化企業(yè)的管理，使企業(yè)能夠面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的國(guó)際化形式，進(jìn)一步使得企業(yè)管理更加規(guī)范。不過(guò)，就目前我國(guó)情況來(lái)看，我國(guó)企業(yè)的項(xiàng)目管理在企業(yè)中的應(yīng)用不夠，尤其是在移動(dòng)通信項(xiàng)目管理的應(yīng)用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到效果，需要更進(jìn)一步的進(jìn)行探索，同時(shí)不斷地學(xué)習(xí)國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合移動(dòng)通信項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，使得項(xiàng)目管理能夠與移動(dòng)通信工程完美地融合在一起，充分提高移動(dòng)通信項(xiàng)目工程建設(shè)的整體質(zhì)量，只有這樣才能使得移動(dòng)通信項(xiàng)目工程的整體水平有所提高。

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