北京大寶化妝品有限公司 溫澄勇 李思琦｜文、圖

近年來，在安全技術(shù)飛速發(fā)展并逐步成熟的同時(shí)，安全文化的建設(shè)和重要性日益突出，但是企業(yè)對于安全文化的理解或多或少都存在一些偏差。據(jù)AQ/T 9004—2008《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，安全文化的定義是：被企業(yè)組織的員工群體所共享的安全價(jià)值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范組成的統(tǒng)一體。從定義中可以看出，安全文化是企業(yè)軟實(shí)力的集中體現(xiàn)。

北京大寶化妝品有限公司（簡稱北京大寶）成立于1999年，多年來，北京大寶始終秉承“物超所值，服務(wù)大眾”的宗旨，推陳出新，不斷滿足日益變化的消費(fèi)者需求，在發(fā)展業(yè)務(wù)及技術(shù)的同時(shí)，大寶也承擔(dān)著企業(yè)社會(huì)責(zé)任和安全文化建設(shè)的重要工作。多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)下，北京大寶形成了一套具有大寶特色的安全文化。

鼓勵(lì)報(bào)告

安全文化的鼓勵(lì)報(bào)告，是指企業(yè)鼓勵(lì)員工踴躍將發(fā)現(xiàn)的不安全行為、隱患和事件進(jìn)行報(bào)告的氛圍。

管理評審會(huì)現(xiàn)場

北京大寶鼓勵(lì)員工提出合理化建議以及險(xiǎn)兆事件，將事故扼殺在萌芽階段，并且積極鼓勵(lì)員工營造一個(gè)良好的氛圍和工作環(huán)境。員工在平時(shí)的工作過程中，對自己的工作環(huán)境非常熟悉，稍有異樣，會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，并按照合理化建議及險(xiǎn)兆事件的模板描述問題，并且對隱患產(chǎn)生的后果進(jìn)行直觀的評估；然后，員工們會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)水平提出解決方案；最后，將這份報(bào)告上交到評審委員會(huì)。

接下來，來自安全、質(zhì)量、生產(chǎn)等各個(gè)部門的工程師組成的評審組會(huì)對收集到的建議及報(bào)告進(jìn)行綜合評審，如果建議得到采納，提出建議的員工會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)積分，同時(shí)，解決該隱患的員工也會(huì)得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)積分，員工們通過自己的積分可以換取不同的獎(jiǎng)品。這種機(jī)制一經(jīng)推出，就得到了一線員工的大力支持，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，員工們提出的建議有70%都得到了采納。

同時(shí)，北京大寶通過多年實(shí)踐，將結(jié)果性指標(biāo)替換為先導(dǎo)性指標(biāo)，有效地預(yù)防了事故的發(fā)生，截至目前，公司已收到上千份來自一線員工的合理化建議和上報(bào)的險(xiǎn)兆事件。

持續(xù)改進(jìn)

辦公室員工分享會(huì)

北京大寶每年都會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)審和管理評審的工作。內(nèi)審主要包括各個(gè)部門就自己的部門職責(zé)，管理方向?qū)S的日常進(jìn)行檢查與審計(jì)，以及工廠的管理層們每兩周一次的工廠檢查。在檢查與審計(jì)的過程中，大家各抒己見，集思廣益，將自己看到、聽到的問題進(jìn)行匯總，各方討論，找出既能解決工廠實(shí)際問題，又不影響各部門管理方針的方案。而對于管理評審，在安全方面，北京大寶每年會(huì)組織兩次管理評審的工作，主要由安全部的工程師們就安全、環(huán)境、職業(yè)健康及安全部的發(fā)展向領(lǐng)導(dǎo)層們進(jìn)行宣講。宣講內(nèi)容主要包括法律法規(guī)的宣貫，相關(guān)檢測結(jié)果的溝通，安全部的日常工作及后續(xù)重點(diǎn)，以及平日里一些重、難點(diǎn)安全工作的匯總。大家在管理評審中可以更加直觀深刻地了解安全部工作模式，對工廠安全問題更加明確。

同時(shí)，北京大寶組織全體員工通過“能力、培訓(xùn)與意識(shí)”要素的有效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)組織安全水平的持續(xù)改進(jìn)。安全培訓(xùn)作為安全生產(chǎn)工作的重要環(huán)節(jié)，在北京大寶的日常運(yùn)行中也擔(dān)任著重要角色。北京大寶的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，包括電氣機(jī)械防護(hù)、逃生法則、化學(xué)品泄漏與應(yīng)急救援、個(gè)人防護(hù)用品的選型和使用、事故分享等。以化學(xué)品泄漏與應(yīng)急救援培訓(xùn)為例，北京大寶在辨識(shí)了工廠的危險(xiǎn)源后，對于泄漏之后會(huì)產(chǎn)生后續(xù)影響的化學(xué)品進(jìn)行匯總，并且通過計(jì)算確定個(gè)人防護(hù)用品的防護(hù)等級(jí)，然后開展了實(shí)驗(yàn)室及庫房的化學(xué)品泄漏與應(yīng)急救援培訓(xùn)，主要是培訓(xùn)員工們對于防護(hù)用品的規(guī)范使用，化學(xué)品泄漏的處理流程等內(nèi)容；針對實(shí)驗(yàn)室及庫房化學(xué)品的不同性質(zhì)，對泄漏應(yīng)急小組的成員開展了不同類型的培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)后，安全部會(huì)安排受訓(xùn)人員進(jìn)行書面考試及實(shí)操演練，確保大家對理論知識(shí)及實(shí)際操作都有一定了解，提高員工們的知識(shí)水平及安全意識(shí)。

除此之外，北京大寶執(zhí)行“班前安全分享會(huì)機(jī)制——班組前會(huì)議”。車間區(qū)域內(nèi)的每個(gè)班次以及辦公室每周都會(huì)進(jìn)行安全分享會(huì)議，管理層、安全部以及一線員工都會(huì)參與其中開展學(xué)習(xí)和討論。對于生產(chǎn)車間，每個(gè)星期二、三、四的早上，安全部、生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)及生產(chǎn)經(jīng)理會(huì)一同對不同的生產(chǎn)車間及庫房進(jìn)行安全分享會(huì)議；會(huì)議內(nèi)容主要來自最近多發(fā)的安全問題，改造項(xiàng)目的安全注意事項(xiàng)，生活中的一些安全貼士等等。而對于辦公室員工，每周二下午會(huì)開展一次安全分享會(huì)議，由安全部及各部門的志愿者進(jìn)行生產(chǎn)生活方面的相關(guān)分享，就當(dāng)下發(fā)生的一些事故隱患及身邊的例子大家會(huì)一同參與討論。截至2018年6月，大寶工廠安全培訓(xùn)已超過600場，受訓(xùn)達(dá)到7 500人次，這其中包括80余名聾啞員工。通過培訓(xùn)及會(huì)議分享，員工們找到安全共鳴，并且激發(fā)了學(xué)習(xí)及交流的熱情，經(jīng)常是在主講嘉賓的分享或是講授的過程中，員工積極主動(dòng)參與討論，踴躍提出問題，營造了良好的安全學(xué)習(xí)氛圍。通過這些安全培訓(xùn)及分享，所有大寶員工的安全意識(shí)、安全行為以及“安全問題，我不會(huì)視而不見”的能力都有了大幅提升和改進(jìn)。

庫房班前會(huì)

化學(xué)品泄露實(shí)操培訓(xùn)

提升安全行為能力

北京大寶在針對人的因素方面，開展了安全行為項(xiàng)目，規(guī)定了安全行為觀察的原則和流程，確定了安全行為觀察卡的使用方法以及各區(qū)域安全行為觀察指標(biāo)。整個(gè)項(xiàng)目主要圍繞如何安全作業(yè)設(shè)定行動(dòng)目標(biāo)、觀察員工的工作狀態(tài)并提供反饋和指導(dǎo)、監(jiān)測并分析員工的行為趨勢、強(qiáng)化安全行為這4個(gè)方面進(jìn)行，安全部成員手把手教授員工如何填寫安全行為觀察卡；公司還舉辦了安全行為辨識(shí)及模仿大賽，就平時(shí)工作過程中存在的不安全行為及工作習(xí)慣進(jìn)行匯總，組織員工進(jìn)行模仿及表演，同時(shí)，場下觀眾進(jìn)行行為辨識(shí)及糾正；通過惟妙惟肖的模仿及生動(dòng)的表演，員工對于不安全行為都有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，安全行為觀察卡也會(huì)定期在各個(gè)部門進(jìn)行重新填寫及完善，讓員工在填卡的同時(shí)加深對安全行為的印象，在工作中也能規(guī)范自己的行為。員工在整個(gè)項(xiàng)目中受益匪淺，每個(gè)人的安全意識(shí)都有了一定的提高，對于企業(yè)的安全生產(chǎn)起到了極大的促進(jìn)作用。

“安全同行，你我相依”，這是北京大寶安全部的安全宗旨，通過多年的實(shí)踐教育，也根植于每一個(gè)大寶人心中。北京大寶在一點(diǎn)一滴樹立自己品牌的同時(shí)，也在用行動(dòng)一步一步搭建自己的安全文化，只有從思想上形成，態(tài)度上表現(xiàn)，行動(dòng)上落實(shí)，才能從根本上建立安全理念，從而更加有效地執(zhí)行安全生產(chǎn)方針。