基于精益管理的低壓集抄自動(dòng)抄表成功率提升方法研究

謝 玲 何敏生

（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司中山供電局，廣東中山528400）

0 引言

低壓集抄是當(dāng)前一種應(yīng)用得較為廣泛的抄表技術(shù)，通過對(duì)于低壓抄表技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器代人”自動(dòng)抄表，解決了傳統(tǒng)的抄表難問題，有效避免了以往抄表過程中錯(cuò)抄、漏抄、估抄的頑疾，同時(shí)也有效減小了抄表人員的工作難度和強(qiáng)度，并使抄表的效率得到了有效的提升，大大改善了電力營(yíng)銷的效果。但在對(duì)于低壓集抄技術(shù)加以應(yīng)用的過程中，必須要確保自動(dòng)抄表的成功率，才能使智能電表低壓集抄得到廣泛的應(yīng)用，使電力用戶享受到更加優(yōu)質(zhì)的用電體驗(yàn)，因此對(duì)基于智能電表的低壓集抄自動(dòng)抄表成功率提升方法進(jìn)行研究有著非常重要的意義。

1 低壓集抄抄表流程

如圖1所示，用戶抄表信息在電能表生成，通過485線、載波、半載波、小無線等各種方式匯集到集中器、采集器，集中器、采集器又通過GPRS網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)街髡?，?jīng)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)采集后，通過數(shù)據(jù)接口傳輸至營(yíng)銷系統(tǒng)，最后在營(yíng)銷系統(tǒng)完成自動(dòng)抄表結(jié)算。

圖1 低壓集抄抄表流程圖

2 低壓集抄抄表失敗原因分析

基于精益管理思路，對(duì)低壓集抄抄表全流程進(jìn)行抄表失敗原因分析，依次從電能表、集中器、采集器、主站采集、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)、營(yíng)銷系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)各個(gè)階段進(jìn)行分析，總結(jié)了導(dǎo)致抄表失敗的影響因素。

2.1 營(yíng)銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)檔案不準(zhǔn)確

由于技改修理項(xiàng)目、故障換表、業(yè)擴(kuò)新增及周期換表等因素的影響，電能表出現(xiàn)了頻繁變動(dòng)的現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)存變戶關(guān)系造成了一定程度的影響，從而導(dǎo)致了戶變關(guān)系復(fù)雜、實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)與營(yíng)銷系統(tǒng)檔案不一致等。尤其是建設(shè)時(shí)代較為久遠(yuǎn)的低壓集抄系統(tǒng)，改接后的低壓線路帶動(dòng)了戶變關(guān)系，一旦營(yíng)銷系統(tǒng)無法及時(shí)更新檔案，則營(yíng)銷系統(tǒng)中的檔案就會(huì)出現(xiàn)不準(zhǔn)確的問題。并且，較早建立的計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)無法通過遠(yuǎn)程方式對(duì)檔案下達(dá)維護(hù)的指令，故障換表、業(yè)擴(kuò)新裝等檔案變動(dòng)就無法得到集中器的及時(shí)維護(hù)，致使檔案出現(xiàn)不準(zhǔn)確的問題。由于工作現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際更換的表計(jì)與原本的集抄技術(shù)不相符（例如，部分臺(tái)區(qū)進(jìn)行了電表新裝的工作，裝入的電表均為機(jī)械表；又如，在全載波臺(tái)區(qū)安裝了型號(hào)為RS485的電表），新增的電表檔案如果不能及時(shí)錄入到新的檔案系統(tǒng)中，也會(huì)出現(xiàn)工作誤差。

2.2 集抄設(shè)備和電表問題

機(jī)械表不具備自動(dòng)抄表功能、部分老舊電能表通信方式不匹配；而集抄設(shè)備由于往往有較多的生產(chǎn)廠家，不同廠家的生產(chǎn)方案以及技術(shù)方案也存在一定的差異，缺乏統(tǒng)一性；新老規(guī)約問題導(dǎo)致舊款集中器無法順利抄讀新型采集器和電能表的集抄數(shù)據(jù)，且不同廠商的集抄設(shè)備間還存在著兼容性問題，造成了部分臺(tái)區(qū)的集抄數(shù)據(jù)缺失。而且還有部分廠家的設(shè)備無法和實(shí)際需求相匹配，在設(shè)備引入之后，還需要進(jìn)行軟件的升級(jí)甚至硬件的變動(dòng)，進(jìn)而使得現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)控難度有所增加。

2.3 通信通道問題

在現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境的限制下，一部分集中器被安裝在了通信信號(hào)較弱甚至沒有覆蓋通信信號(hào)的地方，例如邊遠(yuǎn)山區(qū)、地下停車場(chǎng)等，造成了集中器無信號(hào)或信號(hào)不穩(wěn)定（即離線頻繁）的現(xiàn)象。雖然可以在集中器現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抄表作業(yè)，但是由于信號(hào)問題無法向主站上報(bào)。

3 提升抄表成功率的幾種方法

3.1 開展檔案核查，確保兩系統(tǒng)同源

（1）開展?fàn)I銷系統(tǒng)計(jì)量基礎(chǔ)檔案專項(xiàng)治理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量裝置、營(yíng)銷系統(tǒng)、計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)檔案一致性核對(duì)，建立常態(tài)化檔案差異處理機(jī)制，讓低壓用戶檔案與營(yíng)銷系統(tǒng)臺(tái)區(qū)檔案的準(zhǔn)確性得到保障。特別要注意的是，線損專業(yè)需要與月度臺(tái)區(qū)的線損情況相結(jié)合，對(duì)變戶關(guān)系進(jìn)行全面、長(zhǎng)期的整改與梳理工作，讓變戶關(guān)系的準(zhǔn)確率可以維持在100%。

（2）及時(shí)進(jìn)行檔案更新工作。針對(duì)可能會(huì)造成低壓線路異常的線損崗位，建立健全的低壓搶修、配網(wǎng)修理及計(jì)件修理等審批管理機(jī)制，讓營(yíng)銷系統(tǒng)可以準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)低壓變戶關(guān)系進(jìn)行更新。讓營(yíng)銷系統(tǒng)中自動(dòng)同步檔案的功能與省級(jí)低壓集抄自動(dòng)抄表系統(tǒng)得到進(jìn)一步完善，從而保證當(dāng)營(yíng)銷系統(tǒng)中的檔案出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，可以在低壓集抄自動(dòng)抄表系統(tǒng)中得到及時(shí)更新。與此同時(shí)，當(dāng)檔案無法自動(dòng)同步時(shí)，低壓集抄的管理運(yùn)維人員需及時(shí)進(jìn)行手動(dòng)更新。

（3）進(jìn)一步規(guī)范集抄建檔流程。在完成低壓集抄現(xiàn)場(chǎng)的施工任務(wù)之后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好在營(yíng)銷系統(tǒng)中的歸檔工作，對(duì)電子檔案進(jìn)行導(dǎo)出與整理，完成在營(yíng)銷系統(tǒng)與低壓集抄自動(dòng)抄表系統(tǒng)中的檔案建立任務(wù)。

3.2 改造升級(jí)設(shè)備，提升技術(shù)水平

（1）對(duì)機(jī)械表、老舊電能表、集中器、采集器等進(jìn)行設(shè)備升級(jí)改造，制定集抄建設(shè)管理辦法，明確集抄設(shè)備準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范客戶集抄設(shè)備管理，確保滿足設(shè)備兼容和系統(tǒng)數(shù)據(jù)解析的一致性。

（2）在符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，選取合適的低壓集抄方案和集抄設(shè)備，針對(duì)不同供電所、不同區(qū)域的差異性，有計(jì)劃地更換電能表，規(guī)范電能表選型，更換電能表需符合現(xiàn)場(chǎng)低壓集抄方案，避免出現(xiàn)因通信方案不匹配或電能表不支持自動(dòng)抄表等情況，從而影響到自動(dòng)抄表率的提升?？偠灾?，不管選取何種低壓集抄方案、何種集抄設(shè)備，都應(yīng)盡可能確?；ヂ?lián)互通、彼此兼容，以便后續(xù)低壓集抄維護(hù)工作的開展。

（3）從源頭上把關(guān)，建立設(shè)備到貨驗(yàn)收和抽檢制度。按一定比例，對(duì)每批次投入運(yùn)行的設(shè)備進(jìn)行到貨驗(yàn)收和質(zhì)量抽檢，確保投入現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的設(shè)備質(zhì)量達(dá)到有關(guān)要求。規(guī)范低壓集抄設(shè)備功能測(cè)試工作，對(duì)新購(gòu)設(shè)備的各項(xiàng)功能開展功能測(cè)試，尤其要做好與主站采集程序的是否匹配、下行通信規(guī)約是否兼容、通信模塊是否兼容等測(cè)試。確保設(shè)備通過檢驗(yàn)合格后，方能投入現(xiàn)場(chǎng)安裝，避免出現(xiàn)返工或后續(xù)升級(jí)情況，提高工作效率。

（4）對(duì)于運(yùn)行中的設(shè)備出現(xiàn)規(guī)約不兼容的情況，可利用集抄寶對(duì)集中器下行通信模塊進(jìn)行升級(jí)更新，提高集中器下行通道兼容性。

3.3 加強(qiáng)通信通道維護(hù)工作

（1）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度建立相關(guān)的新裝驗(yàn)收制度，將信號(hào)強(qiáng)度嵌入業(yè)擴(kuò)新裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保信號(hào)一次就達(dá)標(biāo)。要求安裝集中器時(shí)需測(cè)試SIM卡GPRS信號(hào)，利用手機(jī)信號(hào)測(cè)試軟件對(duì)樹障密集臺(tái)區(qū)、地下室等地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)試GPRS信號(hào)強(qiáng)弱，選取信號(hào)較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)商SIM卡，與通信供應(yīng)商協(xié)商，在GPRS信號(hào)弱的位置加裝通信基站或信號(hào)放大器。掌握集中器信號(hào)覆蓋范圍，對(duì)超出范圍電表嚴(yán)格要求加裝二型集中器。

（2）建立與三大運(yùn)營(yíng)商的溝通機(jī)制，建立微信工作交流群，開展定期的信號(hào)核查工作。針對(duì)沒有通信信號(hào)或通信信號(hào)微弱的臺(tái)區(qū)，約談運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行整改，簽訂協(xié)議，協(xié)商開卡數(shù)量比例，促進(jìn)其每月有效處理信號(hào)盲點(diǎn)。另外通過安裝載波轉(zhuǎn)GPRS無線信號(hào)放大器、長(zhǎng)天線等解決臺(tái)區(qū)信號(hào)微弱的問題，有效提升集抄指標(biāo)。

4 結(jié)語

本文基于精益管理的思路，在實(shí)際日常生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)低壓集抄自動(dòng)抄表失敗的影響因素進(jìn)行了分析與研究，并給出了提高低壓集抄自動(dòng)抄表成功率的相應(yīng)解決方法，希望可以為低壓集抄管理及工作人員提供一些思路，為推動(dòng)智能電網(wǎng)的發(fā)展與改造提供積極的參考。