閆肖鋒

中國游客在瑞典旅館“被驅(qū)逐”事件在討論聲中不斷發(fā)酵，被警察驅(qū)趕的曾先生一家也已離開瑞典。瑞典方面則表示，會指派專門的檢察官對案件進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查，以確定警方是否有失職或違法行為。

事件情況大致為：曾先生帶著自己的父母，于9月2日凌晨抵達(dá)斯德哥爾摩市一旅店準(zhǔn)備住宿，按約定應(yīng)該當(dāng)天中午12點(diǎn)入住，旅店破例在大堂接收了他們，并調(diào)低大廳的音量讓他們休息。曾先生自己說，在外出尋找旅店時(shí)他遇到一位沒找到旅店的中國女留學(xué)生。由于深夜室外氣溫僅有9度，附近有難民和醉漢，就帶著她回到旅店取暖。此后旅店工作人員態(tài)度“突然變得惡劣”，并叫來了警察。

視頻中，曾先生和母親一起號啕并倒地不起。警察將他們拉到郊區(qū)一座附近有墓地的教堂后放下。警方行為是否得當(dāng)還在等待調(diào)查，但一些網(wǎng)友看過事件視頻后的評論是：“太丟人了”“蹭住”“大吵大鬧”，將他們的行為歸結(jié)于“素質(zhì)差”。

且不論涉事酒店和警方處理方式是否得當(dāng)，但通過這一事件我們都應(yīng)該反思一下：有些同胞在海外最缺的還真不是語言和溝通能力。

那缺什么呢？是“守規(guī)矩”的能力。

不管在國內(nèi)還是國外，我們應(yīng)當(dāng)尊重社會的規(guī)則，也要努力去理解其他國家、其他文化里的規(guī)矩，從而去“守規(guī)矩”了。

國人常認(rèn)為，規(guī)矩是死的，人是活的，遇見什么事第一反應(yīng)是“好商量”?？扇艘换睿?guī)矩就真的死了。結(jié)果是越守規(guī)矩的老實(shí)人越吃虧，越守規(guī)矩的企業(yè)、商戶越吃虧。而在西方人眼中：規(guī)矩是死的，人也只能跟著規(guī)矩來。訂的是白天的房子，就應(yīng)該白天來?。辉试S你破例，不代表能允許你引進(jìn)其他人破例。

那么怎么才能更好地“立規(guī)矩”呢？ 通過罰款或者行政執(zhí)法是一個(gè)方式，新加坡等國家都在用。

不過本周恰好有另一則關(guān)于旅店住宿的新聞，也耐人尋味：一位在日本出租民宿的房東遭遇了三名中國女留學(xué)生房客，把他的房子“造”得面目全非，垃圾遍地都是，氣味令人作嘔。但對方霸氣回應(yīng)：我們給錢了。

這件小事說明了“守規(guī)矩”背后的深層問題：無論在哪個(gè)國家，得當(dāng)行為不僅是靠外在處罰維系的。外在的規(guī)矩好立，內(nèi)心的邊界和分寸感才是尊嚴(yán)和素質(zhì)的體現(xiàn)。所以，做好國民素質(zhì)的教育和良好習(xí)慣培養(yǎng)才是第一位的。

在推進(jìn)法治社會建設(shè)的當(dāng)下中國，如果要讓我們的國民更有尊嚴(yán)，讓我們的法律和規(guī)矩更有尊嚴(yán)，不妨以瑞典這件小事為引子，充分討論，讓大家懂得規(guī)矩大于天的道理。

而通過曾先生一家的遭遇，也不得不提醒一下打算出國旅游的中國游客，一定要遵守當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度、尊重當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗，就算非要“講人情、論情理”也不可以打破規(guī)則。

退一步說，做不到里外都自律，那么至少規(guī)定自己：出國前趕緊先去了解一下當(dāng)?shù)匚幕蛧榘伞?/p>