一個(gè)風(fēng)雨交加的夜晚,一對(duì)老夫婦走進(jìn)一間旅館的大廳,想要住宿一晚。
飯店的夜班服務(wù)生無奈地說:“十分抱歉,今天的房間已經(jīng)被早上來開會(huì)的團(tuán)體訂滿了。若是在平常,我會(huì)負(fù)責(zé)送二位到附近的旅館,這些旅館與我們常有業(yè)務(wù)聯(lián)系,誠(chéng)實(shí)可信,可是我無法想象,你們要再一次置身于這狂風(fēng)暴雨中……你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房,但還是蠻干凈的。因?yàn)槲抑蛋啵揖涂梢源谵k公室里休息。”
這位年輕人很誠(chéng)懇地提出了這個(gè)建議。
老夫婦大方地接受了他的建議,并對(duì)造成服務(wù)生的不便致歉。
隔天雨過天晴,老先生前去結(jié)賬時(shí),柜臺(tái)仍是昨晚的這位服務(wù)生。這位服務(wù)生依然親切地表示:“昨天您住的房間并不是飯店的客房,所以我們不會(huì)收您的錢,您與夫人昨晚睡得好吧!”
老先生點(diǎn)頭稱贊:“小伙子,不錯(cuò)!你是每個(gè)旅館老板夢(mèng)寐以求的員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館?!?/p>
幾年后,那個(gè)服務(wù)生收到一位先生寄來的掛號(hào)信,信中說了那個(gè)風(fēng)雨夜晚所發(fā)生的事。另外還附了一張邀請(qǐng)函和一張紐約的來回機(jī)票,邀請(qǐng)他到紐約一游。
在抵達(dá)曼哈頓的幾天后,服務(wù)生在第五街區(qū)第三十四街的路口,遇到了這位當(dāng)年的旅客。這個(gè)路口矗立著一棟華麗的新大樓。老先生對(duì)服務(wù)生說:“這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經(jīng)營(yíng),可以嗎?”
這位服務(wù)生驚奇莫名,說話突然變得結(jié)結(jié)巴巴:“您是不是有什么條件?為什么選擇我呢?您到底是誰?”
“我叫威廉·阿斯特,我沒有任何條件,我那時(shí)就對(duì)你說過,你是我夢(mèng)寐以求的員工??!”
這旅館就是紐約最知名的華爾道夫飯店,這家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象征,也是各國(guó)的高層政要造訪紐約下榻的首選哦!
當(dāng)時(shí),接下這份工作的服務(wù)生就是喬治·波特,一位奠定華爾道夫世紀(jì)地位最強(qiáng)勁的推手。