網(wǎng)絡(luò)道德失范及其應(yīng)對策略研究

奚慧

摘 要：計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，給我們現(xiàn)代人的生活和工作帶來極大的便利，改變了我們的生活方式和行為方式，甚至影響當代人的價值理念和道德觀念。網(wǎng)絡(luò)空間是一個虛擬的空間，其包含的內(nèi)容十分廣泛，其中除了一些有益的信息和數(shù)據(jù)，也不乏一些不科學(xué)、不健康的信息和資源，這也使得網(wǎng)絡(luò)可以成為一種具有欺騙性和恐怖性的工具。我們要善于利用網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)質(zhì)資源，提升社會生產(chǎn)效率，同時也要加強管理和監(jiān)督，強化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化，要重視網(wǎng)絡(luò)道德系統(tǒng)的建立，避免道德失范給社會帶來不良的影響。本文首先對網(wǎng)絡(luò)道德失范的行為進行了分析，其次指出了網(wǎng)絡(luò)道德失范對社會的影響，最后提出了相應(yīng)的建議和應(yīng)對措施，旨在建立健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進網(wǎng)絡(luò)功能的充分發(fā)揮。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)空間；道德失范；應(yīng)對策略

失范指的是制度、文化、心理、行為的結(jié)構(gòu)失衡，是一種功能弱化的體現(xiàn)，是一種系統(tǒng)的錯亂。網(wǎng)絡(luò)道德失范指的就是網(wǎng)絡(luò)空間中道德價值觀念和道德規(guī)范的錯亂失衡，社會化功能逐漸減弱，導(dǎo)致影響公眾主體的言行，影響人們的心理和行為?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)空間中，充斥著多元化的思想和觀念，多種思潮沖擊著人們原本的世界觀和價值觀，網(wǎng)絡(luò)空間對于網(wǎng)民道德觀念的影響十分明顯，尤其是青少年，正處于人生觀和價值觀建立的重要時期，這一階段，網(wǎng)絡(luò)中的一些信息和資源對青少年的影響較大，網(wǎng)絡(luò)道德失范問題是我們應(yīng)該關(guān)注的，同時，我們應(yīng)該認識到凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的重要性，進而避免道德失范對現(xiàn)實社會的影響。

一、網(wǎng)絡(luò)道德失范行為分析

法國社會學(xué)家杜爾凱姆首次提出“失范”這一概念，當時他使用 “社會失范”這一概念來形容社會的一種“道德真空狀態(tài)”，即社會規(guī)范不足，社會充斥著各種矛盾，規(guī)范缺失，人類行為混亂，并指出了“失范”的含義，是指社會規(guī)范缺乏、多變，社會秩序混亂。杜爾凱姆的“失范”理論主要研究的是社會的價值體系的規(guī)范標準缺失。在本文中，我們研究和分析的網(wǎng)絡(luò)道德失范主要指的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)空間和生活方式出現(xiàn)缺失和混亂，有違于人們的道德標準和傳統(tǒng)道德準則。網(wǎng)絡(luò)道德失范不是大規(guī)模的，也非全局性的，但是其不良影響卻是顯著的。如果任由網(wǎng)絡(luò)道德失范的發(fā)展，將會對社會秩序產(chǎn)生嚴重的影響，網(wǎng)絡(luò)道德失范如果不受約束和限制，會對人們的價值觀念，尤其是青少年的價值觀念產(chǎn)生不良影響。網(wǎng)絡(luò)道德失范行為包括以下幾方面：

（一）道德規(guī)范缺失

對于社會道德體系而言，規(guī)范是基礎(chǔ)和前提，一旦缺失規(guī)范，那么道德體系自然會受到影響。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，現(xiàn)實中的道德規(guī)范對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的制約作用不大，網(wǎng)絡(luò)空間中的監(jiān)督管理不足，導(dǎo)致道德規(guī)范缺失，在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中，沒有形成系統(tǒng)的道德規(guī)范，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間中規(guī)范力度不夠，進而使網(wǎng)絡(luò)道德體系出現(xiàn)失衡。

（二）道德規(guī)范沖突

道德規(guī)范發(fā)生沖突是道德失范的重要原因，網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實世界不同，網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范在形成環(huán)節(jié)中，因為道德規(guī)范受到不同因素和不同思潮的沖擊，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德系統(tǒng)出現(xiàn)差異化和二重性。如現(xiàn)實中人們要遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)定，但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，人們的言行很少受到約束和控制，很多時候不用為自己的言行負責，網(wǎng)絡(luò)行為缺乏評價標準和判斷標準，導(dǎo)致現(xiàn)在很多人濫用網(wǎng)絡(luò)通信功能，進行對他人的人身攻擊等不文明現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使不同國家的人們在同一個網(wǎng)絡(luò)空間里交往與相處，用戶們文化背景不同，種族語言不同，因此，社會政治立場和語言行為習(xí)慣都有差異，由于道德規(guī)范和價值觀念會出現(xiàn)沖突，所以難免會對網(wǎng)絡(luò)道德體系的形成產(chǎn)生影響。由于規(guī)范沖突而造成的網(wǎng)絡(luò)失范行為主要有：濫用通信自由的失范行為；推行文化霸權(quán)主義的 失范行為；信息資源共享中的失范行為等。

（三）網(wǎng)絡(luò)犯罪的產(chǎn)生

網(wǎng)絡(luò)道德失范如果超出一定的限度，會對人們的人身安全和財產(chǎn)安全產(chǎn)生影響。在網(wǎng)絡(luò)中，人們?yōu)E用科技技術(shù)，利用超出道德規(guī)范的行為和技術(shù)構(gòu)成邪惡行為，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)犯罪產(chǎn)生，例如網(wǎng)絡(luò)黑客行為、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)偷竊等等。根據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)展速度十分快。

二、網(wǎng)絡(luò)道德失范的不良影響

（一）網(wǎng)絡(luò)道德失范會擾亂經(jīng)濟秩序

社會主義市場經(jīng)濟講求公平競爭和勤勞致富，但還有部分人想要利用不合法的手段獲取個人利益。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展會對現(xiàn)代社會經(jīng)濟秩序產(chǎn)生影響。網(wǎng)絡(luò)詐騙、信息盜取、非法轉(zhuǎn)賬、電子洗錢、網(wǎng)絡(luò)賭博等對于社會經(jīng)濟秩序的破壞是巨大的。隨著電子商務(wù)和網(wǎng)上支付的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)體系逐漸建立，但正是由于網(wǎng)絡(luò)存在的漏洞，使很多不法分子利用網(wǎng)絡(luò)進行詐騙，還有在線非法交易等，網(wǎng)上非法經(jīng)濟活動會對社會經(jīng)濟秩序產(chǎn)生嚴重的不良影響，給我們社會帶來巨大的經(jīng)濟

損失。

（二）網(wǎng)絡(luò)道德失范會危及國家安全與穩(wěn)定

網(wǎng)絡(luò)空間具有虛擬性和開放性，網(wǎng)絡(luò)空間的約束管理不足，導(dǎo)致多種思潮在網(wǎng)絡(luò)中涌動，有些政治謠言和個人輿論都在網(wǎng)絡(luò)中散布，很多阻礙社會發(fā)展的惡意思潮傳播速度極快，對社會穩(wěn)定是一種嚴重的威脅。很多不良的社會思潮會蠱惑人心，煽動大眾做出違法違規(guī)行為，甚至影響社會治安，危及社會穩(wěn)定發(fā)展。同時，網(wǎng)絡(luò)空間容易被不良非法分子利用，發(fā)表一些非官方的輿論；某些西方發(fā)達國家依托其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，在國際網(wǎng)絡(luò)空間長期占據(jù)霸主地位，推行網(wǎng)絡(luò)霸權(quán)主義；個別不法分子利用網(wǎng)絡(luò)黑客侵入其他網(wǎng)絡(luò)體系，擾亂社會治安，破壞穩(wěn)定局勢。這些網(wǎng)絡(luò)道德失范的行為都會危及到國家安全與穩(wěn)定。

（三）網(wǎng)絡(luò)道德失范會導(dǎo)致民族文化消解

網(wǎng)絡(luò)空間集文字、聲音、圖像、視頻于一體，信息的高度形象化，使人們開始放棄思考，思維的運轉(zhuǎn)較慢，人們不再追求事物的本質(zhì)，一般都只會以單一的“看”的方式認知世界，導(dǎo)致人們的思維能力出現(xiàn)弱化。網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展使人們的思想意識受到影響，尤其是青少年這一群體，原本就處于價值觀念的形成時期，其人文思想相對薄弱，他們對于傳統(tǒng)理念和價值觀念認識不夠透徹。與此同時，其他國家的一些不良思潮涌入網(wǎng)絡(luò)空間，對于我國傳統(tǒng)文化來說是一種巨大的沖擊，使得民族文化系統(tǒng)受到侵襲，動搖人們的信仰和精神體系。

（四）網(wǎng)絡(luò)道德失范會導(dǎo)致社會人際關(guān)系淡化

目前，人們尤其是青少年過度依賴計算機和網(wǎng)絡(luò)，對于書本的閱讀較少，缺乏實踐經(jīng)驗，與他人之間的溝通和交流不足，導(dǎo)致人們在現(xiàn)實生活中交往能力逐漸弱化。隨著越來越多“低頭族”的出現(xiàn)，我們可以明顯的看到，過度的網(wǎng)絡(luò)交往行為正嚴重影響著青少年在現(xiàn)實中與人交往的行為習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立使人們之間情感變得淡漠，人與人之間聯(lián)系不足，情感交流不足，必然導(dǎo)致信任的瓦解，加劇社會的冷漠和無情。

三、網(wǎng)絡(luò)道德失范的科學(xué)策略

（一）提高青少年網(wǎng)絡(luò)資源的選擇能力

網(wǎng)絡(luò)空間猶如一個小社會，這是一個集各類信息和資源的體系，是資源共享和價值共存的空間，在網(wǎng)絡(luò)空間中道德與不道德資源和信息都有。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境必須要得到凈化，才能保證優(yōu)良資源的合理利用。網(wǎng)絡(luò)社會中，很多資源和信息對于青少年的影響較大，青少年在利用網(wǎng)絡(luò)時，要注意對網(wǎng)絡(luò)資源的篩選，對信息進行科學(xué)的選擇，加強自律，進而避免不良思潮和信息帶來的不良影響，建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

（二）提升青少年對網(wǎng)絡(luò)信息的判斷力

青少年價值觀，人生觀，世界觀正處于逐漸成熟時期，這一階段，網(wǎng)絡(luò)空間中的一些言論和信息容易對其三觀的建立產(chǎn)生較大的影響，因此，要提高青少年對于網(wǎng)絡(luò)文化和信息的判斷能力，進而降低不良影響。青少年要有敏銳的判斷力，要能夠選擇適合的網(wǎng)絡(luò)信息和資源，學(xué)校也要重視對學(xué)生的教育和培訓(xùn)，提高學(xué)生運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，青少年要建立全面的認知，要提高不良信息的抵御能力，要建立科學(xué)的價值觀念，在接收信息后要進行判斷、分辨和思考，進而掌握先進知識，陶冶情操。

（三）健全青少年的網(wǎng)絡(luò)人格

有心理學(xué)家提出言論，青少年之所以有網(wǎng)癮，是因為青少年心智不成熟，人格不夠健全。首先，要及時消除青少年對于網(wǎng)絡(luò)的沉迷，使學(xué)生懂得對網(wǎng)絡(luò)資源的控制和約束，進而轉(zhuǎn)移注意力，提高優(yōu)良網(wǎng)絡(luò)資源的利用率。其次，要加強青少年的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育，進而完善青少年的網(wǎng)絡(luò)社會人格，建立健康的網(wǎng)絡(luò)社會空間。學(xué)生們要明確網(wǎng)絡(luò)的作用，要合理娛樂，要善于調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)空間和現(xiàn)實空間的距離，以防網(wǎng)癮的形成。

（四）完善相關(guān)法律法規(guī)

我國有關(guān)部門要加強立法，完善相關(guān)法律法規(guī)，要完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理體系，要建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)安全法律，進而為網(wǎng)絡(luò)空間管理提供法律依據(jù)，促進網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的建立，進而避免網(wǎng)絡(luò)道德出現(xiàn)失衡和失范。

（五）發(fā)揮政府、學(xué)校、家庭的力量規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間

政府部門、企業(yè)、學(xué)校、家庭要建立和諧的關(guān)系，要形成合力，對青少年網(wǎng)絡(luò)道德失范問題進行解決。政府部門要加強法律法規(guī)建設(shè)和政策建設(shè)，企業(yè)要積極配合，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、應(yīng)用和推廣中時，要以道德的標準作為規(guī)范。同時，學(xué)校教育對于青少年來說至關(guān)重要，家庭、學(xué)校要形成整體，合力解決青少年網(wǎng)絡(luò)道德失范問題。學(xué)校要將德育教育滲透與教學(xué)活動中，老師應(yīng)注意學(xué)生思想的變化，幫助青少年樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀念，家長則要以身作則，對青少年進行正確的引導(dǎo)，使青少年合理使用網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，防止網(wǎng)絡(luò)道德失范的發(fā)生。

四、結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)空間道德規(guī)范的建立是十分必要的，有關(guān)政府部門、企業(yè)、學(xué)校和家庭要形成合力，完善網(wǎng)絡(luò)空間監(jiān)管機制，重視網(wǎng)絡(luò)道德人格的建立，促進網(wǎng)絡(luò)道德體系的建立。提高人們的網(wǎng)絡(luò)辨析能力，加強青少年自律性，使網(wǎng)絡(luò)的有效信息和資源得到充分運用，進而為網(wǎng)絡(luò)空間道德體系的建立提供科學(xué)的依據(jù)。

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