湯伊玲

摘 要：當前企業(yè)對營銷崗位需求增大，但現(xiàn)有的營銷基礎(chǔ)知識已無法滿足企業(yè)工作崗位的需求，學生很難迅速進入營銷工作角色。探究構(gòu)建營銷崗位實習就業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)具有核心競爭力的營銷人才，為學生的擇業(yè)和實習提供專業(yè)指導(dǎo)，也向企業(yè)輸送更符合企業(yè)營銷崗位需求的實用型人才。

關(guān)鍵詞：營銷崗位；實習就業(yè)指導(dǎo)；實用型人才

隨著我國市場經(jīng)濟的日益發(fā)展，市場營銷已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，企業(yè)對營銷崗位的需求也越來越大。桂林市旅游職業(yè)中等專業(yè)學校，是首批國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學校和重點職業(yè)學校，學校根據(jù)學科專業(yè)特色和學生特點，結(jié)合桂林本地行業(yè)、校企合作的企業(yè)要求，通過對市場營銷和電子商務(wù)學生的實習情況進行調(diào)研分析，努力開展有成效的就業(yè)指導(dǎo)工作，為學生能順利通過招聘面試，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作業(yè)績，最終成功就業(yè)，提供有力的專業(yè)指導(dǎo)。

1 對企業(yè)營銷崗位需求的調(diào)研分析

為了培養(yǎng)受企業(yè)歡迎的實用型人才，及時掌握各企業(yè)所需營銷人才需求情況，為我校開展專業(yè)崗前實習就業(yè)指導(dǎo)工作，提供可靠的依據(jù)。學校對校企合作的多家企業(yè)進行走訪、問卷調(diào)查等形式的調(diào)研，了解到了營銷崗位人才需求的基本情況。

1.1企業(yè)對營銷專業(yè)崗位需求情況分析

通過對企業(yè)部門主管的面談，了解到我校的市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)的實習生穩(wěn)定率較高，學生通過培訓(xùn)能較快適應(yīng)工作崗位，畢業(yè)生轉(zhuǎn)正率逐年增加，企業(yè)有意向與我校持續(xù)開展校企合作。

在問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析中，所調(diào)查的企業(yè)對營銷崗位人才的需求，普遍集中在熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識，以及實用銷售技能等方面。各行業(yè)涉及的營銷崗位主要有：旅游景區(qū)公司需要景區(qū)營銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面的營銷人員；連鎖超市和貿(mào)易公司需要銷售員、收銀員；電子商務(wù)公司需要網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等方面的營銷人員；酒店需要渠道拓展、客戶關(guān)系維護、網(wǎng)絡(luò)推廣等方面的營銷人員；餐飲服務(wù)公司需要菜品推銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面的營銷人員；電商行業(yè)需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶服務(wù)、軟文編輯等方面的營銷人員。

1.2營銷崗位人才應(yīng)具備的綜合能力

1.2.1.職業(yè)素質(zhì)要求

各企業(yè)對職業(yè)素質(zhì)的要求，普遍以溝通協(xié)調(diào)、營銷實踐這兩個方面能力為主。中職生的特點就是肯從基層做起，企業(yè)也更愿意聘用能吃苦耐勞，適應(yīng)能力強，又能勤奮好學的實習生。此外，大多數(shù)企業(yè)對實習生提出了要具備開拓創(chuàng)新能力的要求。

1.2.2.職業(yè)道德要求

幾乎所有的企業(yè)對營銷崗位人才強調(diào)要具備責任意識，這也提醒我們在就業(yè)指導(dǎo)過程中，著重培養(yǎng)學生的職業(yè)操守、責任意識。多家企業(yè)的負責人也提出，學生一定要具備團隊合作意識，才能更好的適應(yīng)工作。在學生入職培訓(xùn)中，企業(yè)會滲透企業(yè)文化，讓學生對企業(yè)有歸屬感。

1.2.3.營銷知識及技能要求

同為商貿(mào)類的專業(yè)，市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)都開設(shè)了一定的營銷課程，專業(yè)知識有重合之處，都需要具備市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶管理、營銷策劃及推廣、文案寫作、經(jīng)營管理等方面的營銷知識和技能。受訪企業(yè)對于學生的這些專業(yè)知識儲備能力相當看重，尤其對于當今社會最熱門的網(wǎng)絡(luò)營銷方面，就特別需要學生既要學會操作運用，也要做好營銷策劃和推廣活動。

2 營銷崗位實習就業(yè)指導(dǎo)的對策

2.1培養(yǎng)實用型人才的必要性

中職學校培養(yǎng)的是實用型專業(yè)人才，企業(yè)對于營銷崗位人才的核心能力要求是銷售溝通能力和網(wǎng)絡(luò)營銷的能力，雖然在基礎(chǔ)課程中學習過相關(guān)知識，但是針對實習的具體工作崗位所要具備的知識技能，還是相對欠缺，尤其崗位實訓(xùn)針對性不強。因此，在實習就業(yè)指導(dǎo)當中，根據(jù)目前合作的企業(yè)要求，設(shè)置了五個行業(yè)的崗位培訓(xùn)：旅游營銷崗位、酒店營銷崗位、餐飲營銷崗位、超市零售崗位和電商客服崗位。在安排頂崗實習之前，開展專項培訓(xùn)，讓學生更好的擇業(yè)并通過面試，在入職后盡快的進入工作角色當中。

2.2加強實踐性教學的師資隊伍建設(shè)

給學生進行就業(yè)指導(dǎo)的教師，必須是專業(yè)功底扎實、教學水平高、實踐經(jīng)驗豐富的教師，且必須具有全國職業(yè)資格證。近兩年我校市場營銷及電子商務(wù)專業(yè)教師均考取了“高級營銷師”、“高級電子商務(wù)師”的職業(yè)證書，形成了“雙師型”的專業(yè)教師隊伍。每位教師每兩年都要到各企業(yè)中進行營銷專業(yè)實踐活動，積累工作經(jīng)驗和教學資源，開展專業(yè)經(jīng)驗交流會，更新完善教學資源庫。

2.3發(fā)揮畢業(yè)生“傳幫帶”的作用

長期合作的企業(yè)中，有一批批畢業(yè)生順利轉(zhuǎn)正，他們能給新一批即將實習的學弟學妹帶回更多成長經(jīng)歷和工作經(jīng)驗的分享，引導(dǎo)實習生正確從理想憧憬中平穩(wěn)走進現(xiàn)實，幫助他們做好迎接各種挑戰(zhàn)的心理準備。通過開展優(yōu)秀畢業(yè)生分享會，以及邀請畢業(yè)生配合專業(yè)教師錄制營銷工作操作示范視頻等形式傳授經(jīng)驗。當實習生進入企業(yè)后，畢業(yè)生與實習生結(jié)為師徒關(guān)系，幫助實習生更快的提高業(yè)務(wù)水平，起到事半功倍的作用。

2.4專項開展實習就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)

每年在實習季開始之初，針對高二年級市場營銷和電子商務(wù)專業(yè)的全體學生，開設(shè)為期十天的專業(yè)崗位培訓(xùn)，分為《消費心理與推銷實務(wù)》和《新媒體營銷》兩大實訓(xùn)模塊，涉及旅游營銷、酒店營銷、餐飲營銷、零售營銷、客戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷等實習內(nèi)容。每個模塊都安排各自有經(jīng)驗的專業(yè)教師進行授課及實操的指導(dǎo)，最終進行崗位模擬考核，成績優(yōu)異的學生可優(yōu)先推薦面試。

3 結(jié)論

通過營銷崗位實習就業(yè)指導(dǎo)，實現(xiàn)培養(yǎng)實用型人才的目標。幫助學生做好職業(yè)規(guī)劃，完善學生營銷知識能力的儲備，樂觀自信地走上工作崗位。

基金項目：2015年度廣西職業(yè)教育教學改革立項項目“中職市場營銷專業(yè)實踐型人才培養(yǎng)導(dǎo)向的課程體系建設(shè)與企業(yè)實踐探究”，編號GXZZJG2015B097。

參考文獻

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