基于知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)人力資源管理路徑選擇

繆黎麗

摘要：人力資源管理部門是公司企業(yè)篩選員工的重要部門，其工作內(nèi)容的特殊性使得其充當(dāng)著連接企業(yè)和員工的橋梁，對(duì)整個(gè)公司企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展都有著十分重要的作用。但在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的現(xiàn)代社會(huì)，傳統(tǒng)的選拔員工標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)難以滿足企業(yè)發(fā)展的需要，而且同類型企業(yè)太多，許多市場(chǎng)已經(jīng)飽和，如果企業(yè)不能夠創(chuàng)新就不能夠在眾多同類型企業(yè)中脫穎而出，從而在時(shí)代的路程上被淘汰。所以，在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)人力資源管理除去傳統(tǒng)人才的要求，往往更看重員工的創(chuàng)新能力，員工的創(chuàng)新能力能夠?yàn)槠髽I(yè)注入源源不斷的新動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。筆者將結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境解釋創(chuàng)新的重要性，并站在企業(yè)的角度解讀企業(yè)在人力資源管理層面對(duì)創(chuàng)新的需要與選擇。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理路徑；企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新；企業(yè)對(duì)員工的新需求

在當(dāng)下強(qiáng)調(diào)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)如果不能夠在某些領(lǐng)域打破常規(guī)進(jìn)行創(chuàng)新，那么迎接他們的必然是被市場(chǎng)淘汰。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)新需要的不僅需要管理層面具有創(chuàng)新能力，同樣需要員工具有創(chuàng)新能力，所以，員工創(chuàng)新能力的高低同樣是企業(yè)選擇員工的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，而對(duì)員工創(chuàng)新能力高低的衡量就是企業(yè)人力資源管理部門的職業(yè)。因此，企業(yè)人力資源管理部門需要思考基于知識(shí)創(chuàng)新的員工考核新路徑選擇。

一、當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境對(duì)創(chuàng)新的需要

在金融危機(jī)之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和升級(jí)壓力加大，而我國(guó)早在1998年就提出要建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，借助創(chuàng)新幫助企業(yè)加快轉(zhuǎn)型速度，提高轉(zhuǎn)型效率，鞏固轉(zhuǎn)型效益是較好的路徑選擇[1]。繼李克強(qiáng)提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的號(hào)召后，習(xí)近平總書記又指出“大膽探索，勇于創(chuàng)新”的新方向，創(chuàng)新這個(gè)新名詞也紛紛被各路企業(yè)所關(guān)注，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的熱情達(dá)到空前的高度。其實(shí)，思考其背后的原因，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新的迫切需要無(wú)不道理。在任何市場(chǎng)行業(yè)中，一個(gè)企業(yè)一旦成功，其背后的追隨者、模仿者會(huì)蜂擁而至一下充斥滿整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中，從而使得大家公用一套運(yùn)營(yíng)模式，最后市場(chǎng)趨于飽和，猶如明日黃花一般毫無(wú)生機(jī)。而在這種情況下企業(yè)若是隨波逐流、聽天由命，只能是被命運(yùn)玩弄般的被新市場(chǎng)拋棄，而企業(yè)的創(chuàng)新就是使企業(yè)起死回生的靈丹妙藥，這種創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新的血液，讓企業(yè)重新活過(guò)來(lái)，不同于其他同領(lǐng)域企業(yè)被禁錮在思維定式中，而能夠跳出來(lái)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，這無(wú)疑是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模的可行且高效的辦法之一。此外，跳出企業(yè)個(gè)體層面，創(chuàng)新同樣也是為整個(gè)行業(yè)注入新的血液，同行能夠在創(chuàng)新中吸納經(jīng)驗(yàn)或是尋找靈感，從而帶來(lái)更多創(chuàng)新，進(jìn)而使整個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)保持在新鮮的狀態(tài)，這不論是對(duì)企業(yè)個(gè)體還是對(duì)整個(gè)行業(yè)甚至是對(duì)中國(guó)的發(fā)展都有著十分有益的運(yùn)用。因此，企業(yè)對(duì)知識(shí)創(chuàng)新的需求可以說(shuō)是市場(chǎng)發(fā)展的一種必然。

二、企業(yè)人力資源管理基于知識(shí)創(chuàng)新的新方向

人力資源管理應(yīng)遵循科學(xué)性、創(chuàng)新相關(guān)性、創(chuàng)新動(dòng)力激勵(lì)、創(chuàng)新路徑選擇等原則[2]。而如果在早先時(shí)期問(wèn)一個(gè)企業(yè)人力資源管理層在員工的選擇上有什么偏好，那不免就是“守本分”、“能吃苦”、“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)”、“專業(yè)知識(shí)過(guò)硬”等標(biāo)準(zhǔn)，但在當(dāng)今的員工選拔中，一個(gè)新條件“創(chuàng)新”出現(xiàn)在大眾視野中，并且企業(yè)人力資源管理層往往更加注重員工的創(chuàng)新能力，對(duì)于其他條件不夠優(yōu)越卻具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力的員工往往比只具備傳統(tǒng)條件優(yōu)越的員工更加感興趣，從這種社會(huì)現(xiàn)象可以很明顯地看出市場(chǎng)對(duì)于創(chuàng)新的嚴(yán)重需求。而在這種創(chuàng)新人才緊缺的情況下，就需要企業(yè)人力資源管理層對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)更好的理解，在對(duì)員工的選拔上需要有一套新思路以保證在遇到創(chuàng)新人才時(shí)能準(zhǔn)確把握，在遇到有創(chuàng)新潛能的員工是能積極引導(dǎo)。而在員工選拔的過(guò)程中，筆者認(rèn)為可以利用開放性問(wèn)題來(lái)考察員工的創(chuàng)新能力。例如，人力資源管理層在對(duì)員工進(jìn)行面試時(shí)可以就企業(yè)當(dāng)前情況和同領(lǐng)域其他企業(yè)情況讓員工進(jìn)行對(duì)比分析，以他的觀點(diǎn)逐點(diǎn)闡述優(yōu)劣，從而看出員工的創(chuàng)新能力。企業(yè)人力資源管理層甚至可以讓員工對(duì)于公司當(dāng)前遇到的重要問(wèn)題提出自己的看法和見解，不僅能夠考察員工的創(chuàng)新能力還能為企業(yè)下一步棋的布局提供參考方案。例如，假如企業(yè)近期在市場(chǎng)銷售方面遇到很大的瓶頸，可以讓員工發(fā)表他們的觀點(diǎn)，分別從這種現(xiàn)象將導(dǎo)致什么結(jié)果，這種結(jié)果的最根本原因是什么，問(wèn)題是否能被解決，應(yīng)該通過(guò)什么手段解決銷售層面的問(wèn)題，怎樣優(yōu)化銷售服務(wù)，如果作為消費(fèi)者怎樣讓產(chǎn)品在消費(fèi)者心中成為一種不可替代的產(chǎn)品等開放性問(wèn)題發(fā)問(wèn)，讓不同層面的人發(fā)聲從不同層面的角度來(lái)觀察問(wèn)題。又或者拿現(xiàn)實(shí)事例來(lái)說(shuō)，阿里巴巴的大股東馬云便是創(chuàng)新意識(shí)下的大贏家，在互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)流行之前就敢于將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)商戶結(jié)合為現(xiàn)在的電商模式，他現(xiàn)在的成功便是創(chuàng)新的力量。

三、企業(yè)人力資源管理基于創(chuàng)新開辟新路下的反思

就現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新的確是企業(yè)脫穎而出的重要因素，在人才培養(yǎng)模式中占有重要地位[3]，這種多維性尤其體現(xiàn)在以人為中心的人力資源管理之中[4]，但是請(qǐng)不要忘記，維持企業(yè)正常運(yùn)作的還是員工的專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有集體思維等基本職業(yè)素養(yǎng)，因此，企業(yè)在大多數(shù)人力資源管理層對(duì)創(chuàng)新近乎于瘋狂的渴望下，是否需要停下來(lái)兼并注重員工的傳統(tǒng)職業(yè)品質(zhì)。創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的進(jìn)步固然重要，但失去其他能力的企業(yè)同樣難以在市場(chǎng)中站立腳跟。就拿食品企業(yè)來(lái)講，配方上的改變的確可以算是一種創(chuàng)新，但在創(chuàng)新的背后只是為了降低成本謀取更多盈利而不顧產(chǎn)品的安全性，這無(wú)疑是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。例如蘇丹紅鴨蛋、孔雀綠魚蝦、三聚氰胺奶粉及牛奶、甲醛奶糖、帶花黃瓜、爆炸西瓜、地溝油等都是不合道德的創(chuàng)新，這種創(chuàng)新不僅是對(duì)整個(gè)行業(yè)還是對(duì)整個(gè)社會(huì)都帶來(lái)了巨大的危害，這種創(chuàng)新便是一味求創(chuàng)新而忘記傳統(tǒng)素養(yǎng)的結(jié)果。

四、結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展固然重要，但企業(yè)人力資源管理在基于能力創(chuàng)新對(duì)職員的選擇不能一味求新，而忽略對(duì)職員其他重要的考察，一味求新而忽略其他無(wú)疑是買櫝還珠。綜上所述，企業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，企業(yè)人力資源管理對(duì)職員的路徑選擇方向還需要企業(yè)人力資源管理層的智慧斟酌。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李嘉燕.新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新分析[J].北方經(jīng)貿(mào)， 2016（4）：132-133.

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[4]張訊.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則視角下的政府人力資源管理——維度、方向、模式及路徑選擇[J].安徽行政學(xué)院學(xué)報(bào)， 2017， 8（1）：14-18.

（作者單位：宜興市飛舟高新科技材料有限公司）