陳干忠

摘要：最近幾年中，事業(yè)單位進行改革，事業(yè)單位行政事務(wù)人員工作受到了很多人的關(guān)注和重視。由此，對行政事務(wù)工作人員自身提供了比較高的要求。通常情況下，事業(yè)單位行政事務(wù)工作人員自身要展現(xiàn)出一定的專業(yè)素養(yǎng)，運用正確的態(tài)度去面對工作。同時，還應(yīng)該展現(xiàn)出良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在日常工作的過程中，要運用比較實用的工作方法，為提升事業(yè)單位行政事務(wù)工作人員的工作質(zhì)量和效率提供堅實的準(zhǔn)備。結(jié)合現(xiàn)階段事業(yè)單位的實際工作內(nèi)容，本文分析了日常工作實用方法，希望能夠為事業(yè)單位工作人員提供充足的借鑒。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;行政事務(wù);工作人員;日常工作;實用方法

事業(yè)單位的發(fā)展速度比較快，在新的時代發(fā)展背景下，事業(yè)單位的行政事務(wù)工作人員逐漸受到人們的重視。行政事務(wù)工作人員想要提升工作的效率，就應(yīng)該運用實用的日常工作方法。同時，在實際工作的過程中，要對工作的具體方法等進行重點總結(jié)。通過對工作的詳細整合和分析，明確自身工作存在的不足，最終為提升工作效率提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。基于此，下文從事業(yè)單位的日常工作出發(fā)，著重分析了其工作的具體實用方法。

1 必備的專業(yè)知識和工作方法

事業(yè)單位行政事務(wù)工作人員在工作的過程中，需要形成針對性和完整的多個項目臺賬。因此，需要對事務(wù)進行重點分類。一般來說，具體涉及了以下幾個內(nèi)容：單位保衛(wèi)和消防工作;日常生活中涉及的水電項目;領(lǐng)導(dǎo)的公文;車輛和房產(chǎn)的管理等。在對這些內(nèi)容進行重點分類之后，要形成日常生活事務(wù)臺賬，并根據(jù)實際工作的需求，進行及時的更新和轉(zhuǎn)變。這樣，在明確的分類下，才不會出現(xiàn)各種問題。實行有序的分類管理，不僅讓行政事務(wù)工作變得更加順暢，還能夠保證其呈現(xiàn)出規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性的特點[1] 。在當(dāng)前，信息化技術(shù)不斷發(fā)展的境遇下，行政事務(wù)工作人員通過電腦形成數(shù)據(jù)庫進行工作，也是一個十分重要的工作方法。

行政事務(wù)人員在事業(yè)單位中的意義是不可忽視的。在日常工作處理的過程中，需要參與監(jiān)督、參謀等多個內(nèi)容。在日常工作的時候，就應(yīng)該通過自身更多精力的付出，保證日常工作的順利進行。在完成工作之后，要進行工作經(jīng)驗的總結(jié)和分析，通過多樣化的形式對自身的能力素養(yǎng)進行提升，進而提升工作的質(zhì)量。

2 對領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)的處理

通常，行政事務(wù)工作人員在日常工作的過程中，會接觸上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。這需要工作人員進行及時解決和處理。在這個時候，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是行政事務(wù)人員工作的依據(jù)，要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的實際意思進行會議安排。在這其中，要對會議車輛進行重點指揮和安排，還需關(guān)注座位安排和會場布置等工作內(nèi)容[2] 。這些工作都在很大程度上展現(xiàn)出了行政事務(wù)工作人員的工作能力。工作人員要對工作細節(jié)進行重點記錄，明確會議的人員和相關(guān)事宜等。同時，還需形成會議應(yīng)急預(yù)案，在出現(xiàn)緊急事件的情況下，能夠得到穩(wěn)妥的處理。

3 處理好事務(wù)的基本

在日常進行工作的過程中，行政事務(wù)工作人員應(yīng)該展現(xiàn)出較強的綜合能力，在面對事務(wù)處理上應(yīng)該學(xué)會融會貫通。比如，在遇到問題的時候，能夠進行多個角度的探究，并進行詳細分析，形成舉一反三的能力。這樣，在擁有較快反應(yīng)的情況下，提升工作的效率。同時，行政事務(wù)工作人員還要關(guān)注自身信息處理能力的提升。而且在當(dāng)前信息時代發(fā)展背景下，機關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部信息處理和保密工作的開展變得越來越重要，因為其和事業(yè)單位的生存存在直接的關(guān)聯(lián)。在日常工作的過程中，信息收集和整理都是十分重要的工作事務(wù)。行政事務(wù)工作人員，要對這些信息進行詳細整理，能夠從事情大小、輕重等層次進行信息劃分[3] 。針對領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容，可以積極建言獻策。隨之，關(guān)注國家政策和新聞事件，運用精確的信息，并向領(lǐng)導(dǎo)進行重點反饋。

4 合理掌握全局統(tǒng)籌法

在實際開展事業(yè)單位提倡工作的過程中，事務(wù)人員應(yīng)該從整體出發(fā)，對事務(wù)進行重點統(tǒng)籌和規(guī)劃。比如，能夠根據(jù)事件的大小、緩急等層面對工作進行劃分。通過有計劃的進行工作完善，對其中存在的多個事務(wù)進行重點處理。這樣的情況下，才會保證事務(wù)工作穩(wěn)定的運行。公文處理是日常工作中的重要代表，在開展工作的過程中，可以不處理不重要的文件，那些緊急的事務(wù)應(yīng)該采取優(yōu)先處理的原則。在完成緊急文件的情況下，再進行一般文件的處理[4] 。這樣的處理形式，會大大提升工作的效率，不會運用太多的工作時間。

5 提升自身協(xié)調(diào)溝通能力

在事業(yè)單位中，事務(wù)人員在崗位上展現(xiàn)出了十分重要的地位和價值。在日常工作的過程中，事務(wù)工作人員要與上下級之間進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。同時，還要和其他單位以及部門的工作人員進行交流。事務(wù)人員在溝通和協(xié)調(diào)的過程中，要形成比較清晰的思維，力求處理好人員之間的關(guān)系。在工作運行中，要從大局觀念出發(fā)，從準(zhǔn)確的定位出發(fā)，行事不能莽撞。最終，要成為領(lǐng)導(dǎo)的重要幫手。在日常開展工作的時候，工作的各個方面都和工作人員的溝通協(xié)調(diào)存在關(guān)聯(lián)，比如來電來訪工作、對日程的安排和接待等工作。在處理這些工作而內(nèi)容的過程中，行政事務(wù)工作人員應(yīng)該展現(xiàn)出一定的親和力，在語言上要精煉、時間上要處理及時。

在事業(yè)單位在最近幾年中發(fā)生改革的情況下，文檔管理的重要性變得越來越明顯。其大致涉及了以下幾個內(nèi)容：第一，進行文檔的記錄、接受和印發(fā)等。第二，進行電子文檔的管理。這里主要是文檔的備份、保存和更新。第三，對文件材料進行重點管理。第四，進行來文的分析和整理。

6 對行政事務(wù)進行科學(xué)化管理

事業(yè)單位在實際運行的過程中，應(yīng)該實行科學(xué)化管理模式。其主要是對行政事務(wù)進行科學(xué)的劃分?？茖W(xué)化的管理模式主要是保證細小的任務(wù)都由專門的人員進行管理和監(jiān)督，防止出現(xiàn)全責(zé)不清晰的問題。在傳統(tǒng)的辦公室中，往往是以自我為中心的工作模式。這樣，并不能展現(xiàn)出辦公室的作用和職能價值，運用科學(xué)化的管理形式，就會讓行政事務(wù)工作人員展現(xiàn)出較強的事業(yè)心和責(zé)任心。同時，工作開展中需要從多個細節(jié)出發(fā)，對其進行創(chuàng)新和改革。事業(yè)單位是否成功將會體現(xiàn)在細節(jié)上，要著重從方案、目標(biāo)以及計劃等層面出發(fā)，制定出完善的工作準(zhǔn)則，展現(xiàn)出工作的科學(xué)之處。由此，科學(xué)化的管理形式，讓行政事務(wù)變得更加高效和便捷。

7 結(jié)語

綜上所述，在事業(yè)單位發(fā)展和運行的過程中，行政事務(wù)人員起到了不可忽視的作用。其在實際工作的過程中，要掌握日常工作的實用方法。從行政事務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，對其進行重點整合和分析。其中涉及的多項工作內(nèi)容，需要行政事務(wù)工作人員掌握有效的工作方法和技能。日常工作事務(wù)展現(xiàn)出了一定的繁瑣性，這也對事務(wù)人員工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在事業(yè)單位不斷改革的情況下，行政事務(wù)工作人員要更加關(guān)注自身工作的效果和質(zhì)量。從工作的多個內(nèi)部出發(fā)，在整合工作內(nèi)容的情況下，提升行政事務(wù)工作人員的工作效率和質(zhì)量。

參考文獻：

[1]韓光.事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中實用方法淺談[J].才智，2018（28）：236，238.

[2]程龍.行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的相關(guān)對策研究[J].科技資訊，2018，16（17

（作者單位：江蘇省鹽城市機關(guān)事務(wù)管理局）